Crédit Agricole - Agence Soissons Centre Banque

J’ai ouvert un compte bancaire il y a un peu plus d’un mois, j’ai attendu plus d’un mois pour obtenir une carte Bancaire que je n’ai jamais reçu Et de cela, je reçois une lettre recommandée comme quoi il clôture Le compte bancaire, sans motif. Ce sont des incapables. Il clôture vu qu’ils ne savent pas quoi vous répondre. Ce commentaire est justifié Madame, la directrice, si c’est à cause de vous avoir raccroché au nez que vous clôturer mon compte bancaire, normal après Un peu plus d’un mois d’attente, on perd patience.

Super j ai une conseilliere tres reactive sur nos echanges de longues distances

Rendez-vous parfait, très professionnel et convivial. Merci à Monsieur Martins Thomas pour son écoute, sa qualité de travail.

Toujours dans l’attente de la clôture de mon compte depuis février… même après je ne sais combien de relances (mail, courrier, téléphone). Peut être qu’après un avis Google, de ce genre, on prendra ma demande en compte. Des prélèvements d’assurance qui continue de se faire alors qu’un facilit a déjà été fait, une carte bleu toujours active je pense même après l’envoi par courrier ainsi qu’une lettre de clôture. Vraiment pas fou pour d’anciens collègues. Même une étoile, je trouve ça beaucoup au vu du traitement de la demande.

Tout est parfait mais le seule bémol c’est que les paiements ne se réduit pas instantanément sur l’application, il faut attendre 2,3 jours

Suite à mon rdv d’hier je tenais à remercie ma conseillère Mme Giuliani qui et à l’écoute et compréhensive merci pour cette échange cela faisait longtemps que je n’avait pas était aussi ravie 😁 de vos services

Parce qu'il est impossible de mettre moins ... Une secte voir pire.. vouloir changer de banque, ou d'assurance est devenu un combat, des dépenses inutiles et aucunes écoutes de leur part. Uniquement des bâtons dans les roues, des refus avec des motifs plus stupides les uns que les autres.. Pour les joindre afin de modifier la situation qui n'ira pas en leur faveur encore pire .. Je regrette si fort de mettre mise dans cette banque où je me suis sentie arnaquée (car on a pas tous les connaissances en banque ). Je ne recommande absolument pas cette banque sur beaucoup d'aspects même si il reste quelques trucs bien ..

L'accueil, la disponibilité, et le SOURIRE

Agence propre et personnel au top de vraies pro toujours bien reçu

Très jolie agence on se croirait chez le médecin une seule personne qui reçoit et le même temps d'attente juste besoin d'un renseignement au bout de vingt minutes toujours deux personnes devant moi je pars sans avoir pu obtenir mon renseignement j'ai autre chose à faire que d'attendre si confortable soient les fauteuils dommage qu'il n'y est pas une personne qui reçoit pour les demandes rapides le crédit agricole perd en simplicité et accessibilité je me demande pourquoi j'y reste encore

Je suis très satisfait du travail de mon conseiller bancaire, de sa compétence, de sa réactivité à mes questions, et bien sûr de sa politesse!

Je remercie vivement M. Elie pour son efficacité et son professionnalisme suite à une fraude sur un chèque. Il a su réagir rapidement et résoudre le problème avec clarté et bienveillance.

Je suis tombé avec M.Elie, à l’écoute avec de très bon conseil ! Merci pour la sympathie, je n’ai pas trouvé mieux à soissons

40 ans de CA, des hauts, des bas, des solutions. Même si quelquefois j'ai pu être en colère contre la banque, le CA a toujours œuvré pour me sortir de problème financier et ça je ne pense pas que ce soit partout

Très bon accueil, conseillère à l'écoute, bon échange

Toujours une conseillère très à l'écoute de ses clients, un réel professionnalisme. Sais proposer les solutions les plus adequates au fonctionnement de chacun. Une grande capacité d'adaptation et de compréhension, toujours souriante et bienveillante.

A l'écoute, accueillante. Parfait

Après plusieurs années sans avoir été contacté par un conseiller,je suis agréablement surpris de son appel et avons pris rdv.

Conseillère vraiment à lécoute. Pour l'application, Merci pour la motivation ( prélèvement à venir) j'adore 🩵. Très bonne banque......

Personnel agréable et professionnel.

Très content de mon conseiller il était à mon écoute, de bon conseils et à ma proposé la bonne assurance. Je recommande.

Agence à fuir !! Impossible de clôturer mon compte bancaire malgré mes nombreuses relances auprès de Madame Lagrange, et ce depuis.. deux mois !!! Et bien évidemment, je suis prélevée des cotisations. Super de faire ça à des étudiants… Mise à jour : Je révise ma note initiale à la hausse grâce à Madame Thierion. Je suis maintenant satisfaite de la façon dont ma situation a été gérée. Je recommande donc de donner une chance à cette agence du Crédit Agricole, car ils ont en leur sein des professionnels comme Madame Thierion qui se soucient vraiment de leurs clients. Merci encore pour votre aide !

Nul

⚠️ DANGER FINANCIER ⛔️ Depuis plusieurs années, j’enchaine les conseillés incompétents. En 2021, j’ai décidé de changer de banque et depuis, les problèmes liés à mon ancien compte ne sont toujours par régler. Ma nouvelle banque (CA autre région) et moi même, nous avons tout essayé pour résoudre les problèmes. Néanmoins, cela fait plus d’un an et demi que ce dossier n’avance pas. Les conseillés ne rappellent pas, (même leurs homologues), ne s’occupent pas des dossiers en temps, ne reçoivent pas les mails ni les courriers même avec accusé de réception et raccroche au nez après de longues minutes d’appel ! Je déconseille l’agence de Soissons, une véritable HONTE !

Vous êtes formidable est a la hauteur force a vous ma banque préféré

Tb accueil personnel compétent….

Une équipe poli et bienveillante , un accueil chaleureux . Un service rapide et efficace . Je recommande cette banque , vous êtes les meilleures !

Personnel agréable attentif à la demande du client.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et réactif.

Je suis entièrement satisfait de cette agence. Notre conseillère GB est toujours disponible pour nous renseigner. Répond toujours à nos mails dans la journée et n hésite pas à nous appeler si besoin. Je suis client depuis plus de 30 ans

30 ans de clientèle mais la qualité des services et leur professionnalisme s'étiolent fortement, à tel point, qu'il aura eu raison de notre tandem. C'est décidé ! grâce à la délicatesse, la diplomatie et la disponibilité de ma conseillère, je change de monture 😊

bon service & bon accueil à chaque fois, merci c'est appréciable. impossible d accéder aux distributeurs situés dans l agence, le lecteur de carte situé sur le côté droit qui commande l ouverture des portes 🚪 ne fonctionne pas.

Très accueillant

Le samedi 17 décembre, je souhaite effectuer un retrait d'espèces. Pour une raison que j'ignore, le distributeur automatique bloque ma carte et s'affiche comme hors service. Mardi 20 décembre, je contacte l'agence. On m'informe que la carte est disponible au guichet aux horaires d'ouverture. N'étant pas client de cette banque, il n'y a aucune possibilité de la faire expédier auprès d'une autre agence (je vis à plusieurs dizaines de kilomètres). On m'indique que je peux sans difficulté venir chercher ma carte le 24 décembre au matin. Arrivé sur place le jour J, je constate que l'agence est fermée... Comme si cela n'était pas suffisant, elle sera également fermée le 31 décembre ? Faut-il réellement poser une demi-journée de congés et faire à nouveau une heure et demie de route en raison d'un appareil défaillant et d'informations erronées de la part de l'agent d'accueil téléphonique ?

Personnel à l écoute

Un rdv et ils ne savent même pas pourquoi , c est impressionnant

Très humain et pro. Conseillé au top surtout mr F.R Je quitte mon agence pour venir chez eux

J'aime bien cette agence en particulier et cette banque en général. rien à voir avec la caisse d'épargne... On se sent écouter... Merci

Très déçue de leur services. Impossible de les avoir au téléphone. A fuir

Cela fais 2 jours que j'appelle pour une urgence et impossible de les avoir au téléphone je reste plus d'1heure sur l'attente téléphonique et personne ne me répond aujourd'hui même encore je suis en attente, sa commence à être plus qu' énervent !! Faite quelque chose ,il est où le relationnel si vous répondez même pas aux appels ..

Personnel super accueillant

une conseillère a retiré, par erreur.. une certaine somme du livret de mon fils le 18 septembre, nous attendons toujours le remboursement malgré nos relances régulières !!! c'est lamentable, nous ne sommes même de Soissons, je n'imagine même pas si la situation était inversée!! Je mets une étoile parce que sinon je ne peux pas publier!!!

Moi personnellement je ne conseille a personne 3 semaines suis derrière eux pour qu’il ferme mon compte mais rien

Bonne banque manque un guichet d' accueil supplémentaire.

Banque

vraiment pas sympa, conseillé somnolant et j'attend toujours son appel ... bref compte suprimé

accueil génial, facilités des services, avec un peu d'attente, banque attiré par de nombreux clients après la poste.

très longue attente dans cette banque .le personnel sa peux aller sauf certain que tu dois remettre à leur place .

C est ma banque je suis satisfaite de ses services. Personnel agreable. Je fais pratiquement tout par sms. Je ne suis pas une personne qui aime perdre du temps avec des rendez vous Il t a des exceptions pour un pret par exemple