Crédit Agricole Alsace Vosges Banque

Bonjour le 10 04 2025 on voulait faire de la monnaie pour 50 euro le guichet nous a pas rendue 5 billets de 10 depuis j ai appelé 3 4 Foix il voulait rien savoir c pas normal merci

ACCUEI PARFAIT MA CONSEILLIERE PARFAITE

Je suis passé il y a quelques jours pour une demande d'information à l'accueil, à cause du faite que je suis stationné sur une autre agence régionale. J'ai été très mal reçu par la personne à l'accueil, comme si je la dérangeait ou que je devais connaître moi même le fonctionnement du système de région. Bref je ne ferai pas d'ouverture de compte sur l'agence de Molsheim, j'ai été mieux accueillis sur l'agence l'agence de Marmoutier, dont la personne à prix le temps de tout m'expliquer les tenants et aboutissants.

Une banque à éviter, qui se fiche éperdument de ses clients c est d ailleurs pour ça qu on est parti. Ils ne répondent jamais au téléphone quand on a besoin d eux,ne respectent pas les heures de rendez-vous vous collent des frais our n importe quelle raison et font des virements intempestifs sur vos comptes sans autorisation et vous mettent à découvert pour prendre encore plus de frais.C est un scandale et une honte!!! A fuir absolument

Une blague cette agence ! Un très haut niveau d’incompétence des erreurs à répétition. Si au début j’ai pu en rire sur la fin cela n’avait plus rien de drôle car j’ai eu du mal à quitté l’agence, à fuir si vous souhaitez éviter d’être pris en otage.

Je suis cliente de cette agence depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfaite par leurs services. Les conseillés sont facilement joignables et réactifs. Ils sont de bons conseils sans forcer à l'investissement. C'est une agence de proximité bien pratique

Agence bancaire à fuir !!!!! Nous sommes arrivés dans cette banque et sommes restés grâce une conseillère exceptionnelle il y a 10 ans. Avec elle pendant 4 ans, nous avons mené de beaux projets et le suivi bancaire a été irréprochable. Depuis son départ, c'est une catastrophe : changement de conseille tous les 6 mois, aucune réponse à nos demandes... Dernière en date : nous avons clôturé 2 de nos 3 comptes et tous nos accès ont été bloqués. Impossible de gérer le compte restant. Appel de la conseillère qui me dit que c'est normal vu que les services ont été résiliés et que l'un des comptes clôturés était celui qui servait d'accès. Il faut recréer des nouveaux accès. Le gag c'est qu'elle n'a même pas fait un mail pour nous informer des nouvelles démarches et nous donner les nouveaux identifiants de connexion !!!! Je salue son professionnalisme...inexistant !!!!

C'est ma banque depuis 1982 Comme disait quelqu'un de très connu J'y suis, j'y reste

Nous sommes totalement satisfaits de cette banque et nous saluons la réactivité de notre conseiller Monsieur Ezanno.

Dans l'ensemble, je suis satisfait du crédit agricole.

Si vous ou vos proches recherchent une banque alliant proximité, services variés et innovation, le Crédit Agricole Alsace Vosges pourrait être un excellent choix. Grâce à ses conseillers, le Crédit Agricole Alsace Vosges Molsheim offre un suivi personnalisé. Ses conseiller (e)s sont disponibles pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs finances et leurs projets.

Très bonne agence.

C'est une banque très accueillante et humaine et très réactive, il vous arrange au mieux ,je recommande vraiment cette banque

Comme je ne demande pas grand chose je suis toujours satisfait

A éviter!! Vraiment nul! Aucun suivi sur les dossiers Ça fait 3 mois que mon dossier traîne, que j'envoi le même document. Jamais la même personne qui suit le dossier Un conseiller me dit qu'ils ont envoyé les documents à mon domicile, ça fait 3 semaines que j'attends... Sûrement qu'ils disent ce que le client veut entendre pour avoir la paix Vraiment mauvaise expérience depuis que certaines personnes sont arrivé à cette agence... REVEIL!!

Toujours satisfait des services.

Rien de spécial à rajouter

Une banque toujours a votre écoute

Personne a l'accueil extrêmement désagréable ( nul besoin de préciser qui ,il est fait mention de cette personne dans de nombreux commentaires ! ) Attitude très méprisante et refuse de s' occuper d'un simple retrait car il est 18h00 et l agence ferme a 15 !!!! Revenez demain on me dit ! Je refuse ! Cela n'aura même pas pris 2 minute au final ! Si vous souhaitez avoir des horaires de fonctionnaires ou que vous souhaitez pointé comme a l'usine à la minute près changez de métier. Je passe de nombreux autre details sur la manière de prendre de haut qu'à cette personne déjà cité de nombreuses fois. Incroyable franchement ! Et comme c'est a l'accueil cela ne donne même pas envie d'aller plus loin et cache ( et gâche ) sûrement le professionnalisme de collègues derrière.

Cinq allers-retours à déposer des justificatifs pour clôturer un compte, on me promet que la situation va se résoudre d'ici les jours qui suivent mais il ne se passe jamais rien. La conseillère ne répond pas à mes mails. J'arrive au guichet vide, à ma gauche, deux salariés de la banque assis à un bureau qui discutent en me regardant. En face de moi plusieurs femmes descendent les escaliers avec une démarche idéale pour un défilé de mode, dommage pour elles, elles travaillent dans une banque. Ces dernières me portent naturellement la même indifférence. Bref, rien ne va, à fuir. Préférez leurs concurrents qui se trouvent à quelques dizaines de mètres.

Conseiller au top

Roujours agréable de se rendre au CA Alsace-Vosges de Molsheim. Le personnel est souriant.

Une conseillère, madame Duval, exceptionnelle. Elle a su me m'aiguiller et se montrer très réactives à chacune de mes demandes. Un grand merci à elle

Très satisfaite de mon passage dans cette agence! J’ai reçu un accueil chaleureux et j’ai pu obtenir réponses à mes questions sans soucis!! Merci beaucoup pour votre professionnalisme!

Se foutent de la gueule des gens.

De vrai incompétent c'est catastrophique, je me suis rendu à ce jour à cette banque car j'avais un compte chez eux que j'ai clôturé. J'apprends finalement 2mois après que le compte n'a jamais été clôturé. Et vous savez c'est quoi le pire une fois là bas ? On me dit on a oublier ! ( Céline rougemere) J'avais pris rdv avec un conseiller, je me déplace au rdv et une fois là bas on me dit que le conseiller et parti se faire vacciner pendant ses heures de travail. Je ne comprends pas comment cette banque est encore ouverte. Même des stagiaires font mieux c'est inadmissible !!

Même une étoile c’est déjà de trop !!

À fuir, perte de temps, manque de professionnalisme, faites gaffe cette agence vous mène en bâteau ! Inadmissible !!!

Je recommande, Pierre Simon a su s’occupé de moi et répondre à ma demande de manière rapide et précise.

Mon avis ne dépassera pas une étoile et je pense que l'agence a de la chance qu'on ne puisse pas mettre zéro. Un directeur d'agence qui se permet d'annuler des rendez-vous pris avec des agences différentes de la sienne, des conseillères qui se permettent de clôturer vos dossiers crédits immobilier en 3 jours pour les faire refuser au plus vite, pour pouvoir partir en vacances en étant tranquille. De plus la politesse et le mot bonjour ne font pas parti de leur vocabulaire. Cette agence ne frôle pas la catastrophe mais c'est bien évidemment la catastrophe ambulante de MOLSHEIM ! Je déconseille fortement si vous voulez un suivi clientèle correct !

Conseillère très réactive et professionnelle.

Suite a une procédure d'achat d'un bien immobilier cette banque a accepté notre dossier avec une proposition de financement...1 mois après aucune nouvelle il semble que la personne qui s'occupe de notre dossier soit en vacances....2 mois après il semble que le dossier avance mais vraiment très très lentement malgré les mails de relance et les appels presque quotidien....3 mois après ENFIN nous recevons l'accord de principe mais 3 mois apres...4 mois apres nous signons les assurances , ouverture de compte mais toujours aucune offre de prêt....plusieurs appels une confirmation de la réception de l'offre dans les jours qui suivent , nous restons confiant ça n'est qu'une question de temps mais devinez quoi REFUS DE PRET 5 MOIS APRES UN SAMEDI A 11H58 pour sûrement éviter qu'on l'embête durant son weekend ou ses 1000 jours de congés , ce message nous souhaitant une bonne continuation pour la suite..je n'avais pas les mots....une incompétence totale du JAMAIS VU , AUCUNE EXPLICATION SUR LE MOTIF DU REFUS Ps: La conseillère n'a jamais osé décrocher le moindre de nos appels durant 5 mois Vous pensez que c'est fini mais non pas du tout , un compte ouvert chez eux dans lequel nous avons viré l'apport pour l'achat pour lequel nous n'avons ni carte ni chèque ni prêt mais pour lequel on paye des cotisations et des frais c'est incroyable n'est ce pas ? Un véritable cauchemar.....

Si les notes négatives existerait, je mettrai le minimum du minimum et quand je vois les autres commentaires, je me dis que j'aurais mieux fait de les suivre. Un pôle expertise qui ne sait pas faire la différence entre une sci familiale et une sci pro et qui vous refile un contrat pro associé à des frais exorbitants. Des conseils inexistants et une relation clientèle dédaigneuse...FUYEZ

Mon dieu, une agence à fermer! C'est triste à dire car je suis un fervent défenseur des emplois surtout dans nos petits territoires mais cette agence est un comble de l'incompétence et la méprise de clientèle. Trop long à résumer 6ans de relation cahotique (et j'ai déjà bcp perdu de temps/d'argent pour construire créer - renouer) mais aujourd'hui que je souhaite partir et clôturer mes comptes, je suis toujours bloqué : demande de clôture réalisée il y a 4 mois et le compte n'est toujours pas fermé alors qu'on m'envoie des chéquiers, ponctionne des frais bancaires (frais de levée de caution...) sans mon accord et ça met mon compte en négatif et donc agios, etc.... J'ai déjà envoyé un courrier au siège sans réponse. J'en suis à saisir un médiateur... et a déposé des mains courantes... C'est triste et ça me rend malade !

A fuir!!! Ne tiens pas leurs promesses, niveaux contact et communication c'est zéro!!! De plus avec du mensonge....

Vous avez besoin de conseils, ressentir le professionnalisme et la confiance ? Et bien à mon sens ce n’est pas la bonne adresse ! Conseillère inexpérimentée qui vous fait perdre votre temps et qui ne tient pas ses engagements de rendez vous ! A fuir !

Banque absolument à éviter. Je préfère ne pas en dire plus je risquerais de devenir désagréable. Si je pouvais mettre aucune étoile je l aurais mis

L'heure de la retraite a sonné pour Madame au guichet. Elle est tout simplement degueulasse.

Personnellement, agence injoignable, qualité de service médiocre.

Super banque! Du personnel de l'accueil jusqu'aux personnels des bureaux... Arrivant dans le pays et étant un peu perdus, nous avons eu un super soutien, d'excellents conseils et des informations primordiales. Un grand merci! Si seulement avoir à faire à d'autres administrations bien connues était aussi facile...

Une bonne banque et toujours a l écoute et très agréable et font tous pour que le client soie comptent et une bonne note je conceillerai cette banque

Notre conseillère Madame M. est réactive et à l'écoute.

Malgré notre déménagement, nous restons dans cette agence, Mme Brandt est très efficace et réactive. Nous communiquons beaucoup par mail. Ses collègues sont toujours très agréable et disponible si elle est absente. Nous avons réaliser plusieurs emprunts avec des taux très intéressants, et nous avons toutes nos assurances chez eux. Tout se passe très bien

NUL NUL NUL

Pas réactif

J'ai rencontré un conseiller professionnel le 28 Avril 2014 pour lui soumettre un projet professionnel et de ce fait lui demander un prêt. 1h de mon temps! A ce jour, soit le 14 Juin, je n'ai eu aucune nouvelle de ce conseiller malgré mes relances téléphoniques et mails!! J'ai demandé que le directeur de l'agence me rappel, cela fait 15 jours et ....pas de nouvelle!! Je déconseille donc vivement cette agence. Vous allez perdre votre temps!