Crédit Agricole Asnières Hôtel de Ville Banque

Super agence.Equipe très professionnel toujours à l'écoute.Je recommande vivement

Après quatre mois en tant que client du Crédit Agricole, je me vois contraint de clore définitivement ma relation avec votre établissement, en raison d’une expérience pour le moins déconcertante avec le conseiller qui m’a été attribué, Monsieur Chamassi Walide. Le 1er décembre, ce dernier a, de sa propre initiative et sans la moindre tentative de communication préalable, procédé au blocage de ma carte bancaire. La justification fournie ? Il ne me “connaissait pas” et craignait que je “disparaisse” sans honorer mes engagements. Une décision non seulement infondée, mais également profondément irrespectueuse vis-à-vis de tout client en règle. Suite à cet incident, le directeur de l’agence m’a personnellement contacté pour m’assurer qu’une telle situation ne se reproduirait pas. Et pourtant, quelques mois plus tard, l’histoire se répète, dans un silence absolu de la part de Monsieur Chamassi, qui n’a jugé ni utile ni professionnel de me contacter pour s’enquérir de la situation ou proposer une quelconque explication. Je suis un client responsable : j’utilise ma carte, je paie ce que j’utilise — ce qui devrait constituer la base de toute relation bancaire. Cependant, l’attitude de ce conseiller, marquée par une méfiance injustifiée, un manque total de communication, et une gestion manifestement arbitraire de mon compte, rend toute collaboration future impossible. Je remercie néanmoins le Crédit Agricole pour ces quelques mois de service, tout en regrettant profondément l’absence de professionnalisme et de considération démontrée à mon égard. Mon départ est définitif, et, je l’espère, portera à réflexion quant à la qualité du suivi clientèle dans votre établissement.

Par mon conseiller M. CHAMASSI courtois très professionnel à l’écoute, qui a su comprendre mes besoins, a été clair dans ses explications en toute réactivité, je recommande vivement la Banque du Crédit Agricole, qui est une banque de confiance ⭐️.

Il est écrit en gros 6h 22h pour retrait dépôt virement consultation Il est 7h30 et c'est toujours pas ouvert. Le soir c'est pareil ça ferme beaucoup plus tôt que 22h. Non comment

À l’écoute, la compréhension, à trouver une solution rapide merci aux employés ( es) de crédit agricole Asnières hôtel de ville

J’ai été reçu par le conseiller Walid Chamassi, qui s’est montré à la fois très professionnel et chaleureux. Son accueil était impeccable, et il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence. Un grand merci à lui pour son excellent service !

Une équipe super réactive et à l’écoute pour nous aider. Un grand merci à Sabrina 😊 Je suis ravie de cette banque et je recommande à 100%

Super agence très bonne accueil

Je remercie ma conseillere Mme Sabrina MOKDADI pour son acceuil, son écoute et son professionnalisme.

Un client très satisfait ! Une équipe complète compétente, toujours à votre écoute … Des conseils avisés précis et professionnels de Léa & de Sivajani et des autres personnes de l’équipe D’asnieres sur Seine Mairie …

J’ai ouvert mon compte récemment au sein de cette agence avec Monsieur Chamassi. C’est quelqu’un de réactif qui a su répondre a mes attentes.

Travail très sérieux de cette agence, notamment de Robin PERIPHANOS qui est disponible, réactif, arrangeant et en qui je place toute ma confiance. Merci

Agence a decoseiller ca repond jamais aux messages mails et appels escrots frais que ti comprend jamais.....

Très satisfait de ma conseillère Sabrina qui a su répondre à ma demande.

A l’écoute, très humain, merci à monsieur Chamassi d’être mon conseiller il m’a sauvé de plusieurs situations compliqués

Un grand merci à mon conseiller M Robin Periphanos pour son accompagnement dans mon projet immobilier, ainsi que pour son professionnalisme. Je recommande !

Un accueil aimable et du personnel toujours disponible Depuis plus de 3 ans chez eux, je n'ai jamais eu à me plaindre

Cette agence est une catastrophe ! Personne ne répond aux demandes que ce soit par mail ou téléphone. Les appels sont basculés sur d autres agences qui ne font rien d autre que nous raccrocher au nez ou nous dire que l on va nous rappeler sans que personne ne rappelle jamais. Cela fait des mois que nous attendons la prise en compte de plusieurs demandes sur nos comptes... nous sommes extrêmement insatisfaits de cette agence et des relations avec des conseillers qui n'en portent que le nom...

Depuis des semaines je tente de joindre l'agence Asnières Hôtel de ville. Je patiente au téléphone, pendant de longues minutes, alors qu'il est indiqué un temps d'attente de 2 minutes. Ensuite je laisse des messages pour être rappelée. Personne ne rappelle. J'ai envoyé des courriels sur l'adresse courriel indiquée par l'opérateur. Je n'ai jamais reçu de réponse. Lorsqu'un un conseiller décroche, il me dit transférer ma demande à l'agence, et me prie d'attendre le rappel. JAMAIS PERSONNE NE RAPPELLE OU ÉCRIT. C'est une honte de procéder de cette manière.

Très satisfait de l’agence, le nouveau directeur est très réactif merci de nous avoir suivi dans notre projet

Bonjour, c'est une bonne agence, mon conseiller, monsieur Chamassi est reactif et à l'écoute.

Toujours satisfaite du crédit agricole depuis plus de 50 ans très bien servi par mes conseillers et ils m'ont toujours bien accompagner pour mes projets et je recommande vivement cette banque merci beaucoup

Tres bien recus et conseillés par Monsieur Benhimde . Il nous a accompagné dans notre projet d’achat de vehicule et nous a proposé d’autres produits qui correspondaient à nos besoins

Client satisfait du crédit agricole depuis longtemps je suis toujours bien reçu par les conseillers en particulier par mon conseiller mr benhimde amine qui traite rapidement mes demandes

Reçu par mon conseiller formidable à l écoute qui a su prendre son temps pour être explicatif et à chercher les meilleures solutions pour moi je recommande mon conseiller mr benhimde. Amine

c'est une blague? Pas un seul guichet automatique ne fonctionne. Cela fait plusieurs semaines que je ne parviens pas à déposer d'argent sur mon compte.

Cette agence devient du grand n'importe quoi! les conseillers changent sans arrêt, les dossiers ne sont pas gérés correctement sans parler de la malveillance alors que l'on a été victime d'une fraude a la carte bleue! Cette agence n'est plus ce qu'elle était ! Lamentable

Satisfait du service et des conseillers et particuliers mon conseiller Mr benhimde qui a su répondre à mes demandes je recommande

Très bien servi par mr benhimde qui a résolut mon problème de connexion de mes comptes et qui a pu m'aider dans mes démarches sur mes mes comptes je le remercie pour sa gentillesse et sa disponibilité

Que dire md josiane Dikoume est ce qu'on appelle une vraie conseillère humaine a l'écoute et c'est si rare voir introuvable dans ce monde inhumain. Merci

Je recommande ! Monsieur Amine Benhimde s'est occupé de mon transfert de compte, il a été très professionnel et sympathique. Très contente de ce nouveau conseiller !

Cliente depuis 23 ans des conseillers toujours aussi réactif pour demandes, suivi par mr bellache il répondra à vos demandes en moins de 48h je recommande !

Agence que je recommande sans hésitation. Les conseillers sont disponibles, attentifs et réactifs à nos demandes. Un remerciement tout particulier à Madame Sabrina , , pour son accompagnement et sa disponibilité merci bcp Sabrina pour votre conseil.

Confronté à une situation de blocage total dans le cadre d’une opération pourtant simple (transfert de deux PEL dans un autre établissement bancaire, demandé depuis près de 7 mois !), et ce du fait de l’inertie (ou de l’incompétence ?) tant des services centraux du CA que de l’agence de l’Hôtel de Ville d’Asnières, j’ai - heureusement pour moi - rencontré Josiane DIKOUME (conseiller agence). Elle a pris le temps de considérer mon problème et d’y apporter la solution attendue en moins d’une semaine. Je tiens à la remercier chaleureusement de son professionnalisme.

Je suis satisfaite du crédit agricole j y suis depuis 30 ans et je suis toujours aussi satisfaite de cette banque qui partage les mêmes valeurs que nous . Merci a ses conseillers très gentil et de très bons conseils je recommande

Je suis cliente depuis plus de 50 ans et je suis toujours très aussi satisfaite c’est pour cela que je reste au crédit agricole l’agence a de très bon conseiller très aimable et toujours aussi disponible pour m’aider dans mes démarches. Je recommande.

Je suis client de cette banque depuis un certain temps maintenant et je suis extrêmement satisfait de leurs services. Le personnel est toujours amical et compétent, prêt à répondre à toutes mes questions et à résoudre rapidement mes problèmes. Je recommande vivement cette banque.

Le jour où l'automate de dépôt d'espèces cette banque fonctionne.... Soit la machine est en maintenance soit elle est carrément éteinte. Très pratique en tant que professionnel libéral de devoir se déplacer tous les jours pour au final aller dans une autre banque... Le manque de sérieux et de professionnalisme des agents de cette banque m'avait déjà marqué lors de mon installation à Asnières et j'avais fuis l'agence... A raison !

Pas du tout orienté satisfaction client - et cela s’aggrave depuis l’arrivée du nouveau directeur d’agence. Refus de me recevoir, il me demande de me débrouiller autrement. Après 30ans je ne vois plus l’intérêt de rester à cette agence voire à cette banque. Le directeur de l’agence m’a contacté ce jour. Non par pour arranger la situation mais pour m’expliquer qu’il avait raison et qu’il connaissait mieux la loi que ses prédécesseurs. Echanges particulièrement tendues au téléphone. Il me dit que cela n’est pas important que je ne sois plus client de cette banque même après 30 ans. J’espère qu’il ne va pas mettre la pression à la conseillère qui était prise entre le marteau et l’enclume. De mieux en mieux 👏🏽.

Agence que je recommande sans hésitation. Les conseillers sont disponibles, attentifs et réactifs à nos demandes. Un remerciement tout particulier à Monsieur Bekkal, le directeur d’agence, pour son accompagnement, sa disponibilité, son professionnalisme et toute l’expertise qu’il a su nous apporter pour concrétiser notre premier projet immobilier.

Très bonne agence très réactive lorsque l'on a besoin d'eux. Le Directeur Monsieur Bekkal est particulièrement professionnel et à l'écoute de ses clients. Il fait de son maximum pour régler chaque problème en prenant de son temps.

Malgré un dossier complexe, le Crédit Agricole nous a permis de concrétiser notre projet et d'obtenir notre prêt. M. LALOUM a été déterminant pour mener à bien ces démarches avec un suivi efficace tout en nous tenant très fréquemment informés !

Remise de cheque dans automate. 10 jours apres toujours pas credités. Appels, mails : AUCUNE REPONSE ! j ai demandé à une autre agence pour faire une recherche... Agence peu fiable, peu professionnelle. Juste bien située ! 28.09 Au bout de 20 jours de perte, ils me disent de faire lettre de desistement et de demander un nouveau cheque...procedure lancée donc. 30.09 Et sans appel, mail etc le cheque perdu reapparait ! Donc il faut annuler la procedure de desistement etc. Service peu fiable. Aucune communication professionnelle.

Je vous conseille cette agence les yeux fermés ! Merci à notre conseiller, Mr G.Achraf pour nous avoir accompagné dans notre projet immobilier, merci pour son écoute et sa disponibilité. Un professionnalisme et une réactivité qui méritent d'être souligné! Merci à lui et à l'agence.

Très difficile de joindre l'agence par téléphone après 6 appelle et 30min d’attentes au dernier souffle quand enfin je tombe sur quelqu'un qui m’assure pouvoir m’aider en venant en agence et je prend le temps d’y aller et que le conseiller ne sait pas me répondre…. Aucun conseil rien des « conseillers » qui ne conseil PAS et n’apporte aucune solution et aucune réponse. Pour information je suis cliente de l’agence de l’hôtel de ville d’Asnières depuis plus de 8ans et j’ai eu la chance à certain moment d’avoir DEUX bons conseillés sur 8ans car chaque années ENVIRONS le conseiller change chez eux et cela sans notification par mail msg. Les personnes qui travaillent dans l’agence actuellement sont de pire en pire dans l’incompétence. CLÔTURE DE MON COMPTE FIN.

Cliente au Crédit Agricole depuis quarante ans, je suis fidèle à cette banque qui m'a toujours donnée satisfaction tout au long de mon parcours de femme active. Attentifs à mes besoins, ils m'ont guidée au mieux pour les placements et services. J'ajoute que l'accueil chaleureux et humain au Crédit Agricole a toujours été quelque chose de très réconfortant pour moi.

Bonjour, Message à l'attention de la Direction Régionale Ile de France du Crédit Agricole Je ne suis plus résident français depuis plusieurs années et il n'est pas facile de conserver un lien efficace dans ce cas avec son agence (Asnières Hôtel de Ville). Depuis 5 ans maintenant j'ai eu la chance d'avoir comme conseiller Monsieur Mohamed Bouhil, grâce auquel cela a été possible. Par sa gentillesse, sa très grande disponibilité et son professionalisme, il a su quand cela était nécessaire être à mon écoute et me conseiller utilement. Qu'il en soit ici publiquement remercié. Lucien-François Palisse

Très mauvaise expérience avec cette banque. Cela fait 6 mois que j'en suis parti, je suis encore en train de me battre avec eux pour qu'ils arrêtent de me prélever une assurance d'un appartement que j'ai quitté depuis 6 mois. Vraiment pas professionnel, obligé de les relancer tout le temps pour les faire bouger. Je ne recommande pas.

Accueil très chaleureux et professionnel à l'écoute et sachant répondre à vos questions. Je mets 5 étoiles pour l'accueil. Par contre je suis passé le 06 février 2020 pour avoir des réponses à mes questions. 1 - Qui est le directeur (trice) de l'agence aucune information dès qu'il y a un nouveau responsable 2 - Qui est mon conseiller car un turn-over est mis en place sans que vous sachiez qui est ce ? 3 - Je ne reçois plus les relevés mensuels papier de mon compte alors que je n'ai rien demandé c'est inadmissible j'ai été obligé de demander à ce que je reçoive à nouveau ces documents

Très insatisfait : Je suis venu le 14 juillet déposer des chèques sur l'automate (ostéopathe à Asnières) mais malheureusement en plein milieu d'une remise, un code erreur à bloqué la machine rendant impossible la restitution de ma carte. J'ai appelé l'agence à l'ouverture, une première personne m'a littéralement envoyé promené ne me laissant pas expliquer mon problème. Je rappelle aussitôt pour tomber sur une jeune femme sympathique m'assurant que ma carte est certainement encore dans l'automate, qu'ils vont le débloquer et m'appeler pour me dire s'ils ont ma carte. j'ai attendu toute la matinée pour finalement me déplacer après mes consultations. Je n'ai jamais vu un conseiller aussi malaimable, la jeune fille de l'accueil à été très sympathique, mais une fois pris en charge par un conseiller j'ai compris que je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette agence. Malpoli, ma carte n'a pas été retrouvé mais personne ne m'a appelé, pas une seule excuse de leur part quand l'erreur vient de leur machine, j'ai du quémander pour qu'il vérifie que la remise bloqué en cours de route a quand même été prise en compte sans perte de chèques, que du bonheur d'être reçu par des conseiller pour qui la conscience professionnelle n'existe pas. Une chose à dire, ce n'est pas moi qui ai choisi votre métier, si vous ne savez pas gérer du public, il ne fallait pas être conseiller... Si vous voulez une agence sympathique, allez à l'agence Paris Lévis.