Crédit Agricole Brie Picardie Banque

C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette agence. Personnel très accueillant. Je remercie particulièrement ma conseillère, Mme Pauchet, pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et ses conseils. Un grand MERCI à vous Mme Pauchet.

Nous sommes clients du Crédit Agricole depuis 7 ans. Au début, tout se passait bien : le service était de qualité, et même si nous savions que c'était une banque plus chère que ses concurrentes, cela restait justifié. Cependant, au fil des années, nous avons constaté une nette dégradation des services. Lors d'un rachat de crédit il y a quelques années, nous avons rencontré de grandes difficultés à cause de notre conseillère qui ne maîtrisait pas la procédure. Cela a entraîné plusieurs mois de démarches infructueuses, jusqu'à ce qu'on nous attribue un autre conseiller capable de finaliser l'opération. Ensuite, sans être informés, nous avons encore changé de conseiller. Malheureusement, celui-ci était extrêmement difficile à joindre, avec des délais de plusieurs jours pour obtenir une réponse. De plus, les personnes à l'accueil semblaient souvent débordées ou incapables de nous aider, ce qui nous obligeait à retomber systématiquement sur ce même conseiller au téléphone. Par ailleurs, les frais bancaires sont omniprésents : frais de gestion, frais pour les virements instantanés, alors que de nombreuses autres banques offrent ce service gratuitement aujourd’hui. Pour toutes ces raisons, nous avons décidé de quitter le Crédit Agricole. Nous transférons nos comptes, livrets et LEP vers une banque plus réactive et à l’écoute de ses clients.

Accueil excellent et explications fluides de par mon conseillé et sa stagiaire, concernant l'ouverture d'un compte pour une association.

Plus de 10 jours pour recevoir une carte que je la reçoit enfin même pas capable de me donner le code avec 2 semaines que j’ai commander ma carte et j’en ai toujours pas vraiment horrible cette banque !!

Accueil chaleureux, personnel est à votre écoute et en recherche de solutions pour vous apporter le meilleur. Je recommande

Très bon accueil

J'y suis aller samedi après-midi, à 18h. Je met ma carte pour retiré de l'espace. Le DAB bug et avale ma carte j'ai perdu 16e dans l'histoire (prix de la carte + frais de livraison) heureusement j'ai pu gelée et résilier la carte de ma Banque en ligne. Personne un samedi après-midi pour la maintenance de la machine. À fuir. C'est la première fois que ça m'arrive en 10 ans.

Notre conseillère est très sympathique.

Conseillère A l'écoute des besoins du client je recommande 👍

Vraiment très satisfaite ! Je remercie Mme Pauchet pour son accueil. Conseillère très souriante, je recommande vivement :)

Très bonne agence, accueil au top pensée particulière pour ma conseillère Marie Heumez vraiment très gentille ainsi que Mr Vanthournout un grand merci à vous deux pour vos nombreux conseil 😊

Bonne accueil, reçu par une dame très sympathique à l'écoute, m'a bien aidé pour une démarche

Equipe très sympa. Je recommande cette agence

Je suis très satisfait de l'accueil du Crédit Agricole et je suis content de ma conseillère Cassandra paucet très souriante et à l'écoute de ses clients très gentil

Bon accueil et une équipe très professionnelle

Très satisfaite ! Accueillie par Mme Pauchet, tout s’est super bien passé je recommande :)

Ma meilleure agence depuis 1992. Félicitations. Un grand merci à cassandra Pauchet pour son travail de grande qualité son sens de l accueil.

Très bonne agence, bon accueil, bon renseignement. Parfait

Très bonne agence, bon accueil.

Bonne agence, très bien accueilli par ma conseillère Mme Bricmont.

Très bon accueil, bons conseils, toujours à l écoute

Très bien accompagné pour ma part, et toujours bien conseillè par ma conseillère au faubourg de l'hem :)

Agent très à l'écoute des clients, répond aux attentes

Bien, personnel serviable, qui essaie de satisfaire au maximum les clients

Agence très accueillante , personnel très attentif aux demandes des clients

Agence très bien. Bonne équipe et responsable efficace et à l'écoute. Top👍

Accueil chaleureux et professionnalisme Notre conseillère est au top

Accueil chaleureux. Bons conseils. Rapidité de traitement des dossiers malgré une panne informatique

Cette agence est très accueillante, les conseils donnés sont pertinents, je recommande vivement, merci à Marie pour son sourire.

Très bonne agence, bon accueil, personnel à l'écoute. Un gros plus pour Mme Millien qui a une très bonne écoute, vous aides au mieux et fera son maximum pour que vous obteniez ce que vous souhaitez. Elle vous suit réellement et vous aides dans vos démarches. Une conseillere en or avec un coeur en or. 5 étoiles pour l'agence, 10 étoiles pour Mme Millien.

Je souhaite à tous le monde que vous verrez Nombreux d'inscrire puisque cette Agence est La meilleure et plein d'avenir. Moi depuis plus De quinze ans je suis toujours présent.

Je recommande l agence Personnel très accueillant. Agence très propre

Très bon accueil dans cette banque. Les conseillers savent se rendent disponible et sont personnellement de bon conseil.

Excellente rendez vous, conseillère très aimable, et a l'écoute des ses clients.

acceuil agréable ainsi que de bons conseilles judicieux prodigés par notre conseillére

Avec ma conseillère actuelle, je ne changerai pour rien au monde de banque. Pour une fois, je me sens comprise tant sur mes demandes que sur mes besoins et tous cela sans JUGEMENT ! Des projets avenirs sont en perspective et je serai ravie de les préparer avec ma banque afin qu'ils puissent aboutir.

Très bonne agence je vous recommande.

Que ce soit au téléphone ou physiquement à l'agence, le personnel est toujours agréable et compétent 👍

Personnel à l'écoute et compréhensif. Ils ont réglé mon problème bancaire très rapidement.

Bon accueil avec un personnel souriant , compétant et dynamique.

Personnel très accueillant et très souriant. Ils ont su répondre rapidement à mes attentes. Je recommande cette banque.

On ne peut jamais avoir quelqu'un au bout du file!!!! Obligé de se deplacer à chaque fois !

Conseillers et conseillères ou personne à l'accueil ou autre qui prennent vos numéros dans votre dossier pour vous draguer par sms. Honteux. Je ne recommande pas cette agence. Et ce qui est marrant c'est que les avis positifs sur cette agence viennent de leur propre personnel. Une équipe de fainéant à changer et rapidement.

Directrice et équipe très disponibles et assurant un suivi personnalisé, sur mesure des dossiers. Très grande réactivité. Je recommande +++

c'est honteux,après plusieurs appels téléphoniques depuis 3 jours,aucun conseiller n'est disponible, même en laissant mes coordonnées sur le répondeur, personne ne rappel. Credit agricole du Faubourg de hem incompétent, NUL

Certains conseillers sont de mauvais conseils, de l'attente, toujours de l'attente, tout pour vous faire cracher un maximum. Parfois à se demander si certaines personnes sont embauchés pour leurs compétences ou autres choses.

Ne conseil en aucun cas cette agence, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, plus d'une heure en attente sans jamais avoir personnes... Et cela fait 4 mois que je demande avec ma banquière crédit agricole la clôture des comptes de mes enfants pour pouvoir les rouvrir dans notre nouvelle région et surtout ce qui est deployable c'est qu'on leur envoie un accusé réception et qu'il n'y a aucune réponse de leurs parts.

La pire agence qui puisse exister personnel incompétent et audieux après 30min a poiroter pour qu’on décroche la personne se permet de raccrocher au nez des gens pffff!!!!

Service déplorable faut appeler X fois à l'accueil afin dobtenir satisfaction. Je ne mets pas en cause la banque en elle même. . Juste la qualité de certains agents.

Une conseillère qui prend les gens de hauts! L’accueil téléphonique est juste interminable le mois dernier j’ai dû appeler plus de 10fois pendant près de 2h j’ai cherché à ce qu’on me réponde pour être mit en attente plus de 30min a mon premier appel cest du jamais vue ... a croire qu’ils esquivent les gens !!!! Ils font toujours leur maximum d’après eux toujours obligé de les suplier et ils vous arrangent quand ils le veulent . Bref assez déçu vraiment une mauvaise expérience hâte de fermer mon compte et d’en ouvrir un autre ailleurs !