Crédit Agricole Brie Picardie Banque

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Bonjour C’est rare que je mette une note comme ceci mais je crois que Madame Martin ne mérite même pas une étoile Ne répond pas aux mails ou alors si il y a une réponse c’est 3a 4 semaines après car pour elle ce n’est pas prioritaire Si vous n’avez pas d’argent à place , ou un contrat d’assurance à souscrire ,tracer votre route ça ne l’intéresse pas Honteux et affligeant !!

Je déconseille vivement le Crédit Agricole de Creil gare. -Un manque total de professionnalisme de certains conseillers -Pas de connaissance sur les produits et services bancaires proposés aux clients. -Beaucoup d'erreurs, pas de savoir-faire, une lenteur GRAVE dans le traitement des demandes, parfois pas de réponse à mes mails. (exemple, j’ai déclaré un sinistre depuis janvier 2025 et j'attends toujours le remboursement alors que le dossier est complet. C'est très INQUIÉTANT !!! - Obligé d'aller à la pêche aux infos, pour avoir un minimum d'info.. -Le client est complètement délaissé, abandonné ! -Des justificatifs demandés au compte-goutte et en plus parfois pas les bons ce qui fait traîner le dossier. -Ignorance sur les garanties associées aux contrats, jusqu'à même ne pas connaitre le montant des remboursements prévus. -Ma conseillère refile très souvent les dossiers à son collègue pour les traiter et répondre au client à sa place. En plus avec des erreurs. Pas très pro ! -Aucune considération pour le client. Pas d’excuse auprès du client, aucun suivi client ! -J’ai une carte haute gamme INFINITE avec le contrat Sécuricompte Premuim et le service est très médiocre de leur part. - FUYEZ!, Alarmant leur façon de travailler d'autant que j'ai alerté la responsable de l'agence et aucune réactivité de sa part. Je me prépare à quitter sans hésiter cette banque le service est trop décevant. Je suis cliente depuis l'année 2006 avec pour conseiller Mme Jacobs.

un autre jour

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction à l'égard du Crédit Agricole Brie Picardie, plus particulièrement de l'agence située à Creil Gare. Mon compte est bloqué depuis trois mois, et malgré mes efforts répétés pour résoudre ce problème, aucune solution n'a été trouvée. J'ai fait part de ma demande pour obtenir une carte, mais celle-ci n'a pas été traitée, même après confirmation de la part de ma conseillère. Cette expérience a été extrêmement décevante et je qualifierais le service reçu de catastrophique.

Je suis cliente dans la banque depuis janvier 2022.le conseiller nous avait demander d'ouvrir un livret A à nos enfants , mais ayant déjà des livrets A a la poste ,il était impossible de le faire.elle nous conseillé de mettre en place une assurance vie pour nos enfants en attendant qu'on ferme les livrets A à la poste.j'etais assez méfiante, mais elle m'a rassuré que ça sera facile pour clôturer les comptes assurances . Voici plus d'un an que je cours derrière cette conseillère pour fermer les comptes, je suis prélever des frais choses qu'elle ne m'avait pas dit.tout les jours on me dit elle est en rdv, elle fera le nécessaire mais rien est fait, un mépris totale. Impressionnant que leur but c'est de vendre leur produit, et la satisfaction du client vient au 2e plan, très déçue .par cette banque. Est ce du faite que mon statut social ai changé, mais ça tout le monde peut vivre cette situation, mais ça va changer, je compte changé de banque . Très déçue

Merci Mme Jacobs pour vos conseils. Je recommande cette banque

Banque à l’écoute très bonne banque je vous le recommande

J'étais reçu par Madame Jacobs elle répondu à toutes mes questions je recommande vivement 👌👌

Tres satisfaite de la banque credit agricole

Conseillère au top !!! Madame a su répondre à toutes mes attentes, je recommande.

Bonjour, merci Mr soilly dans l'accompagnement de mon projet professionnel. Cordialement

Je viens souvent dans cet agence pour faire des opérations à l'intérieur. Le personnels d'acceuil toujours aussi agréable. Souriant et sympathique. C'est'un plaisir de venir chez vous !

Expérience très satisfaisante avec une conseillère très accueillante et claire dans ses propos

Bienveillante avec ces clients compréhensibles Souriante Meilleure conseille Chalina JACOBS

Je suis dans une super agence et Madame Floury Sabrina est une conseillère super réactive a mes demandes de service bancaire et elle explique bien les produit du Crédit Agricole depuis 2 ans je l'ai comme conseillére et je compte pas changer de conseillère même si elle change d'agence. je la conseil au nouveaux clients.

Cliente chez eux depuis 20 ans ! Madame Jacobs est irrespectueuse et ne trouve aucunes solutions pour ces clients. Très hautaine avec les clients qui se présentent à l’accueil. N’hésite pas à manquer de respect et à parler de choses qui ne la regarde pas. Cette femme n’est pas compréhensive. Je ferme mon compte et part ailleurs !! A fuir !!

Conseillère réactive, agréable et pertinente, merci Mme Lasne !

Crédit immobilier fait l'année dernière, merci pour votre suivi et votre confiance

Une agence à fuir, le responsable d'agence n'est pas disponible pour gérer les problématiques des clients (plus d'1 mois d'attente pour un appel jamais reçu) tandis que les conseillers ne savent pas gérer et n'ont pas d'échanges avec leur supérieurs ! Je change de banque après plus de 20 ans en tant que cliente ! Edit 01/03/23 : Étant donné qu'il m'est impossible de répondre, la fonction ayant étrangement été verrouillée. Merci à Monsieur le directeur d'agence d'avoir pris la peine de répondre ici alors qu'il est injoignable depuis décembre pour répondre à mes demandes ou ne serait-ce que caler un rdv téléphonique.

Bon accueil, Patience et disponibilité Mme Jacobs Chalina fait preuve de professionnalisme confirmé pour la tenue d'une agence.

Madame Jacobs m’a très bien conseillé le rdv c’est super bien passé

Très bon entretien avec Madame JACOBS … Très à l’écoute et propose de bons conseils. Contente de ma conseillère

Excellent accueil de Mme Jacobs. Très clair dans ces explications.

Très bonne accueil à l'écoute du client très bon conseil et mise en place de bon produit adapté aux besoins du client tout ceci rapidement. Je conseil très bonne agence 👍

Bonjour, Je trouve l'équipe plutôt sympa et nous répond rapidement :)

Super agence, je suis cliente dans cette agence depuis 24 ans, très bon accueil de la part de ma conseillère Sandra !

J'en suis actuellement à 25min d'attente que quelqu'un daigne répondre à mon appel téléphonique, du coup j'en profite pour rédiger cet avis... Il n'y a pas de standardiste? Ou est-ce qu'il est aussi conseiller, agent d'entretien et chargé du café ?

Très satisfait de mon agence, merci à Sandra ma conseillère

Merci a Sandra pour ses conseils dans notre projet immobilier, je recommande cette agence

C’est vraiment fatiguant ils ne savent pas répondre au téléphone ? Pas tout le monde à la possibilité de ce déplacée dans vos locaux!!! c’est n’importe quoi et je ne sui pas la seule à m’en plaindre pouce vous prendre les précautions pour avoir enfin quelqun au bout du fil ?!!

Madame floury Conseiller agréable , à l’écoute, souriante, présente pour ces clients franchement une conseillère au top rien à dire franchement m.

Un très bon accueil dans cette agence avec des conseillers efficaces comme Madame Saberina elle est trèstrès gentille et toujours la réception avec une bonne sourire et pour dautre service elle est toop ..les conseillers comme vous Madame Sabrina vous avez donné une excellente image pour notre banque crédit agricole .je vous souhaite une bonne réussite dans votre travaille et elle répondant à l'ensemble de mes interrogations. Je recommande vivement. Merci beaucoup 🙏

Je vous conseil fortement traitement des dossiers très rapide. Et ils ont une bonne application mobile également.

Je déconseille fortement il decroche jamais leur téléphone 20mn d'attente pour parler avec l'accueil

Service client nul ils répondent jamais au téléphone que ça soit conseillère ou caissier plusieurs jours j’essaye de les appeler ils répondent jamais on dirait qu’ils connaissent pas le téléphone je déconseille vraiment cette agence

Bonjour, Un très bon accueil dans cette agence avec des conseillers efficaces, répondant à l'ensemble de mes interrogations. Je recommande vivement. Merci beaucoup

Agence très à l'écoute et au service de ses clients. Je recommande

Bonsoir Une agence qui est à l'écoute et qui donne de bons conseils. Très professionnel C'est rare et très agréable Merci

excellent accueil, très a l'écoute de la clientèle, professionnalisme au top

Très bon accueil. Des conseillers qui connaissent leurs travails Je recommande fortement

Très bon accueil, conseillère professionnelle. Très bonne banque.

Accueil au top, équipe disponible et réactive en plus d’être sympa 😁

Bon accueil. Personnels souriant et conseillers à l’écoute

Agence super, personnels très accueillant et très à l’écoute. Conseillère au top.

Bonjour Je tiens à dire que l’accueil comme les rdv sont très efficace ! On répond à mes demandes et me conseille t’es bien Je recommande pour toute personne souhaitant ouvrir un compte ou changer de banque !

Madame Monsieur je suis client chez vous depuis 10 ans. malheureusement vous n'avez pas pu me proposer un crédit immobilier correct. J'ai donc décidé de cloturer mes comptes. cela fait depuis le 15 décembre 2020 que j'attends une réponse et des actes. Ma conseillère ne répond pas et l'accueil de l'agence Creil gare devait me donner des informations. C'est en insistant que j'ai enfin eu des actes... sachez que je suis mécontent et que la situation doit être réglé. il y a des lois la banque a un délai pour répondre à mes demandes... Dommage l'agence était excellente avant.

Une tre bonne banque je suis depuis mais 18ans je ne regrettes pas d'avoir choisi CA ma banque

L'accueil est au top Conseiller très compétent je ne regrettes pas d'avoir choisi CA comme banque