Crédit Agricole Brie Picardie Osmose Banque

Conseiller d'assurances professionnelles qui frôle la discrimination contre un potentiel client... une honte pour un organisme de cette renommée !

Bonjour, cela fait maintenant plus d un an, que j essayer de faire un changement d adresse, depuis plus de 6 mois, j essaye de recevoir une nouvlles card de credit (Black), mon contact a la banque AP, me donne dans tout cette temps uniquement une fois des nouvelles, qu une autre personne prendra conract avec moi, cela n etais pas fait non plus! la j ai un compte, qui ce remplis tout les mois avec les entrees d argent, mais que je ne peut pas utiliser, car la banque envoie ma carte de credit depuis des mois et des mois, a mon ancienne adresse , alors que la nouvelle etais cominiquee a plusieurs fois les dernieres 3 ans et je ne peut pas faire de virement, car je ne peut pas enregistree des comptes interantional moi meme. PS: j habite en Allemagne.

Conseillère qui monte les dossiers avec des données incorrect, je ne recommande pas. A fuir !

Client depuis 2019 je suis très satisfait, chacune de mes demandes a été traitées efficacement en moins de 24h. Mention spéciale à Mme Drenik pour son accompagnement et plus généralement à toute l’équipe car on est toujours très bien accueillis.

Mention spéciale à ma conseillère Mme Lemarchand Amandine, toujours à l’écoute et proactif. Agréable de l’avoir au téléphone !

5 etoiles a la conseillère qui m'a reçu ...en rentrant premier bureau a gauche....je suis rentré dans son bureau avec des problèmes et en n'ai ressortit qu'avec des solutions....une vraie professionnelle ...un grand merçi a elle... 👍👍👍👍👍

Superbe expérience ! Excellente banque👍 je tiens a remercier particulièrement Mme FERREIRA pour son professionnalisme, rapidité et disponibilité ☺️ Je recommande vivement cette agence 👍

J'appel pour une information on me dit je ne saurait pas vous dire veuillez contacter une autre agence de Chessy.. Faudrait revoir les hôtesse d’accueil. Ce n'est pas la 1er fois..

À fuir ,j'ai voulu rester fidèle à CA en changeant de regions quel mauvaise idée fut elle ...

Ce commentaire concerne l'agence Osmose ou je me suis rendu pour un dépôt d'espèces. A l'heure de mon dépôt il n'y avait personne ni à l'accueil ni dans les bureaux j'ai utilisé l'automate pour les pros en pensant que c'était le bonne automate. L'agence met une semaine pour me contacter et m'invite à repasser à l'agence le 08/11pour donner les coordonnées de mon compte bancaire que jai déjà transmises le jour où je me suis rendu compte de mon erreur. On me dit maintenant de patienter encore le temps que l'enveloppe avec mes coordonnées soit transmises à la société en charge du convoyage des fonds. Une semaine pour que ce dépôt figure sur mon compte bravo pour le délai. Une personne présente physiquement à l'accueil de l'agence et un affichage sur les automates aurait évité cette erreur qui pénalise le client. C'est pour toutes ces raisons que je donne une étoile à l'agence Osmose 👎

Comment expliquez-vous qu'après 4 semaines de demande d'ouverture de compte, les sms fournissant les codes soient non distribués et qu'aucun envoi postal ne soit arrivé au destinataire malgré les multiples rappels?

La pire agence bancaire de toute la France, cela devrait être un cas d'école pour montrer TOUT ce qu'on ne doit pas faire ! Aucune politesse ni education, le service bancaire infect. À fuir d'urgence

Super accueil et super service par Madame Marion Muller, conseillère bancaire que je recommande. 👍👍

Je tiens tout particulièrement à saluer la qualité des conseils, le professionnalisme et la pertinence de l'approche des membres de l'agence Crédit agricole Val d'Europe, Brie Picardie Osmose, vis-à-vis de leurs clients. J'ai été reçu par madame Marion Muller, Conseillère clientèle, pour un transfert interrégional de mes comptes bancaires suite à un déménagement et j'ai véritablement apprécié son savoir-faire, son intelligence, sa sympathie et, plus largement tout l'aspect humain dont elle sait faire preuve par-delà la dimension administrative et protocolaire qui pourrait être associée au milieu. Une vraie confiance de fait s'installe automatiquement en sa présence. Elle a su me guider avec beaucoup de clarté et de réactivité par rapport à l'ouverture de mes dits comptes, tout en ayant un sens de l'humour bien dosé. C'est vraiment une force clé de l'agence qui, je l'espère, est reconnue à sa juste valeur. Véritablement et sans équivoque, je recommande l'agence en question, très bien située à Marne-la-Vallée, agréable et moderne d'un point de vue esthétique, et dynamique au niveau des ressources humaines intrinsèques. Un très bon point.

Super agence et équipe au top!

Un service d'excellence et un accueil chaleureux. Merci Marion !

Très bon accueil

Après deux jours d'échanges téléphoniques et emails avec notre conseillère Mme.Muller, auquel M.Muller n'a pas de solution,(il s'agit d'une justification d'un virement bancaire effectué en ligne sur mon espace bancaire), le troisième jour je trouve enfin une solution avec M. Gambier(directeur de l'agence) Merci beaucoup M.Gambier pour votre temps et votre professionnalisme.

Je conseille cette agence Accueil sympathique et professionnel Stéphanie toujours disponible et souriante Un directeur d’agence à l’écoute de ses clients

Je cherchais à ouvrir un nouveau compte bancaire dans une agence qui vous considère humainement, et c'est le cas de celle-ci ! Avec une bonne réactivité, car j'ai eu un rendez-vous pour le lendemain. Accueil chaleureux et échange agréable. Madame Muller a été très attentive, souriante, et m'a convaincue par son professionnalisme. Mes attentes ont été plus que satisfaites 👍👍👍

Très beau bâtiment tout neuf, cadre agréable, équipe souriante. Un vrai plaisir. Merci pour votre accueil.

Très très mauvaise expérience pour le côté pro ! Ne prend pas le temps de comprendre le projet , prend connaissance de celui ci le jour du rdv , sort un chiffre de son chapeau pour éviter de traiter le projet . Je déconseille fortement cette agence ! Le projet était bien viable car j'ai eu un accord avec 2 autres banques . Et je ne suis pas un faux client car j'ai vu Mme NB . Une honte !!!

Très bonne agence avec un personnel qualifié, disponible et très à l'écoute. Je recommande à 100 % !

Je recommande cette agence! Personnel à l’écoute et compétent.

Je recommande, personnel très à l'écoute

Super accueil , merci à mon conseiller Mr geloto pour ses conseils et son professionnalisme Je recommande sans hesiter

Une banque très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Des conseillers de confiance avec un accompagnement complet. Très satisfaite de cette nouvelle agence.

Je suis cliente de cette agence depuis son ouverture. Je la recommande à 1000%. Une équipe à votre écoute et très réactive. Merci à vous pour votre professionnalisme. Je suis ravie d'avoir trouver une agence aussi proche de ses clients. Un grand merci à toute l'équipe pour votre aide, que ce soit la personne de l'accueil, ma conseillère jusqu'au directeur de l'agence.

Très bien