Crédit Agricole Centre France - Riom Banque

Très bon accueil, ma demande a été prise en compte rapidement et mon conseiller m'a expliqué toutes les démarches à suivre pour mon projet. Merci Monsieur PEROCHE

Appareil remises de chèques défectueux. Rdv avec conseiller d abord repoussé pour au final qu il dure 5 min sans avoir le dossier....c'est franchement désolant mais bon c'est le crédit agricole alors....

Le personnel est agréable et à l'écoute pour fournir des conseils adaptés à mon cas. Seul bémol, la nécessité de passer par l'accueil avant le hall d'attente. Si l'accueil est occupé il est possible d'arriver largement en avance et de se retrouver en retard au passage à l'accueil.

Le personnel de l accueil est très agréable et bienveillant. Conseiller au top… efficacité rapidité… bref je viens de changer de banque pour le Crédit Agricole (agence de Riom) et je suis ravie. Merci à mon conseiller Mr Mader

Super contact avec mon conseiller Mr chastang, très pro par rapport à ma demande, l'affaire est faite,continuez comme ça,cdt

Ma conseillère Mme BORDES , super professionnelle, a l'écoute et très réactive.

Agence très accueillante Personnel compétent et sympathique Très bons conseils

Agence très sympa est al'ecoute de ses clients

Excellent conseil et accueil avec Mr Almeida. Comme à l'accoutumée. Parfait !

J’ai été très bien accueilli par mon conseiller Mr Antoine ALMEIDA dans le cadre de mon projet immobilier. Il a su trouver les meilleures solutions et la meilleure offre par rapport à ma situation. Je recommande fortement !

Conseiller professionnel et très accueillant.

L'agence sait répondre à mes attentes.

Personnel très professionnel et sympathique

Excellents accueil et conseils .

Accueil parfait. Merci à monsieur almeida pour son écoute et son professionnalisme

Très bonne banque,ma conseillère melle bordes est très réactive et disponible en cas d urgence.

Très satisfait par ma conseillère Marina : réactive, à l écoute et agréable ! Je recommande les yeux fermés

Le credit agricole s’inquiète plus de sa rentabilité que de ses clients. Temps d’aller voir ailleurs. Dommage

Conseillé sympathique, professionnel et de bon conseil

Cet avis concerne le Crédit Agricole dans son ensemble, et pas uniquement l'agence de RIOM. Avant de vous engager dans cette banque, soyez conscient qu’en cas de demande, quelle qu'elle soit, vous recevrez systématiquement une réponse négative avant même d’avoir eu l’opportunité de prouver l’absurdité de leur décision. Ce n’est qu’après cela que vous pourrez enfin entamer des négociations. Par exemple : si vous souhaitez une deuxième augmentation du plafond de votre carte dans le même mois, la première réponse sera : « Il est sincèrement impossible d'augmenter le plafond une deuxième fois ». Après leur avoir demandé comment vous allez vivre avec seulement 68 euros pour finir le mois, la réponse deviendra : « de combien souhaitez vous augmenter le plafond ? ». Ce genre de raisonnement au Crédit Agricole n’est pas isolé. De plus, il est courant dans cette banque de ne pas pouvoir disposer de votre argent comme bon vous semble, et cela ne choque personne. Il est grand temps que les banques traditionnelles se rappellent qu'elles vivent grâce à l'argent que nous leur confions. Sinon, elles risquent de disparaître au profit des néo-banques. En tout cas, à l'heure actuelle, fuyez le Crédit Agricole. Parole d’un client fidèle.

Nous avons une conseillère juste au top ! Agence réactive et à l'écoute ! Très satisfait de cette agence et en particularité notre conseillère

Personnel d'accueil très agréable et souriant. Nous sommes très satisfait de notre rendez vous avec M.CHASTANG qui a parfaitement su cerner nos besoins et nous conseiller dans nos démarches.

Problème de chèque bloqué dans la machine. Résolution et aide de Marie à l accueil. Personne agréable et professionnelle

Le personnel est courtois et très professionnel. Je remercie Madame BREANT Marie pour sa gentillesse et très à l'écoute pour vous aider.

J'ai changé d'agence pour celle de Riom et je ne regrette pas. Le personnel à l'accueil est courtois et professionnel. Merci à Madame Picard de m'avoir accompagné pour mon projet. C'est une personne agréable, professionnelle, à l'écoute et très réactive. Elle à fait de son mieux pour me trouver une petite place en rdv alors qu'elle avait , je pense , beaucoup à faire. Encore merci.

Une banque proche de ses clients, toujoursaccueillante. Ma conseillère, Madame BORDES, m'a apporté des solutions efficaces et concrètes (en terme de crédit et gestion) qui m'ont permis d'envisager mon quotidien plus sereinement. Je l'en remercie!

Très bonne conseillère, efficace et réactive ! Je préfère ne pas la nommer pour qu'elle n'ait pas trop de client supplémentaire 😉

Mon mari et moi avons été très bien reçus par notre conseillère. C'est une personne très humaine et qui a très bien su nous conseiller. Une personne qui a su se mettre au plus prés des besoins de ses clients avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme. Si il faudrait lui mette une note entre 0 et 10 Nous lui mettons en toute sincérité 8 /10. Continuer comme cela avec votre efficacité et surtout votre humanité.

Mme Khalfoun est une conseillère très attentionnée et très professionnelle. Toujours disponible et à l'écoute. Je la remercie pour son aide.

Étonné de lire le dernier commentaire indiquant une réactivité exemplaire d’une certaine conseillère. Il existerait un traitement différent entre les clients de cette banque alors ? C’est regrettable. Je préfère « imaginer » une autre explication plus simple..

Très satisfait de ma banque. J´ai une super conseillère Sandrine qui repond à mes emails en moins de 24h et j´ai toujours quelqu'un qui me répond au téléphone. Je vous recommande cette banque pour tous vos besoins bancaires.

Quelle déception ! Quel manque de professionnalisme et du sens du relationnel. Depuis toujours au crédit agricole je suis passée par le crédit agricole de Riom pour notre crédit immobilier. Notre conseillère madame B. Ne prend pas toujours (voir jamais) la peine de répondre aux mails, aux demandes de rappeler… Tellement agacés par la nonchalance et la mauvaise foi que nous en sommes nous mêmes devenus désagréables ! Nous avons changé de banque et nous sommes très contents ! Bien plus sympathique et réactive.

Je suis très satisfaite des services et de l'accompagnement de mon conseiller, Monsieur MADER. Réactif, arrangeant et à l'écoute ! Merci à lui !

quand je vois dans les avis que certains peuvent contacter leur conseiller par mail, ils ont bien de la chance car ma conseillère elle ne se donne même pas le mal de rappeler, j envisage sérieusement de passer sur une banque en ligne comme boursorama où la carte bancaire et le reste est gratuit vu le niveau de suivi au crédit agricole

5* pour ma conseillère Mme Bordes ainsi que pour la réactivité de cette banque. Gentil, compréhensif, à l’écoute. Je recommande le crédit agricole en général après avoir fuit le LCL d’Ambert avec une directrice qui se prend pour la reine de la piste, pourtant il n’y a pas vraiment de quoi…. insupportable et qui fonctionne en plus à la « gueule du client » Pas mécontent d’être géré depuis 2018 au CA!

Excellente agence ! A l’écoute de nos besoins et très réactif. Je recommande sans hésitation cette agence, en particulier Mr Peroche.

Après 31 ans de fidélité à mon ancienne banque (la société générale pour ne pas la citer) nous sommes devenus clients du crédit agricole de Riom. Notre conseiller financier Mr Mathieu Arnaud (un grand merci à lui) est à notre écoute, il a su nous trouver un taux pour un prêt immobilier défiant toute concurrence. J'ai besoin d'un conseil, de liquide, d'une carte... Je lui envoie un mail et il me répond dans les 5 minutes... Je ne regrette qu'une chose... NE PAS AVOIR CHANGÉ DE BANQUE PLUS TÔT !!! De plus une agence avec un accueil et un personnel prêt à vous rendre service. Je recommande vivement !!!

Changement de banque pour le crédit agricole, je suis très satisfaite de cette banque et de l’accueil réservé aux clients. Merci à madame Lavialle qui est une super conseillère, qui me prends au sérieux malgré mon âge (22ans). Super je recommande vivement !

Tout à fait satisfaite du travail de mon conseiller, Laurent Fassone, à l'écoute, de très bon conseil, et disponible : crédit immobilier, placements et petits tracas bancaires du quotidien!

Une banque qui propose des prêts immobilier canons ! Y compris pour des dossiers qui sortent de l'ordinaire. Alors oui il y a quelques frais par rapport à une banque en ligne, mais sur le long terme, on s'y retrouve car les conditions de prêt et autres produits sont très intéressants. Bravo à Laure Castanier pour la prise en charge rapide et efficace de nos projets et y avoir répondu avec efficacité et pertinence.

Très bonne expérience avec cette agence. Client depuis quelques mois, j’ai été très bien accueilli. Tous les gens que j’ai pu croiser ont été professionnels, sympathiques et à l’écoute. La banquière qui gère mon dossier est incroyable. Très gentille et patiente. Elle prend le temps d’expliquer tout ce qu’il faut : ce qui est bien, ce qui est moins bien, les points où il fait faire attention. Il me semble qu’elle essaye de bien faire son travail et satisfaire ses clients. Je ne sais pas si tout le monde est comme ça dans cette agence mais je suis vraiment satisfait de ma nouvelle banque. J’espère que ça va durer.

Vraiment satisfait de l’agence de Riom, toujours très bien accueilli et conseillé par Cindy, c’est un plaisir d’y aller à chaque fois. Une réelle confiance s’est installée !

Bien que ce ne soit pas ma banque principale je suis très satisfaite de l'agence Crédit agricole de Riom. Toujours à l'écoute, avec des solutions à apporter à nos demandes et de super produits 👌.

Très bon accueil. Une équipe que ce soit à l'accueil ou avec les conseillers qui est à l'écoute, disponible, souriante et réactive face à vos besoins.

Très bon accueil que ce soit au niveau du guichet mais aussi avec mon conseillé. Réactivité lors de besoins divers. Disponibilité pour trouver un rendez vous rapidement ! Conseillé sérieux et compétant !

Des agents qui ne veulent pas chercher plus loin que leur bout de nez pour un document alors que je suis gérer en centre France. Parce qu ils ne veulent pas se prendre la tête une renvoi vers une autre agence. Je ne recommande pas du touug

En effet cette agence est à fuir de toute urgence, personnel condescendant, prend les clients de hauts et surtout pour des idiots. Aucun tact, aucun sens du relationnel, la légende du banquier prêt à voler tout ton argent devient réalité ici.

De passage, j'ai du attendre un long moment avant de parler à un conseiller. Il semblait perdu et ne comprenait pas ma demande. Bref, une perte de temps. Lors du recrutement, essayer de mettre des personnes aimables et qui ont une petite expérience en clientèle.

Je remercie madame Fernandes Naïla. Qui a su prendre son temps pour deux prelevements qui dure depuis 1 an . Et grace a madame Fernandes Naïla qui ma fait une opposition. Et pourtant cela a pris 15 mn au moins il y avait du monde elle a pris son temps pour Moi Merci merci Madame Fernandes Nadïal

J'aurais mis 0 étoile si j'avais pu tellement on s'est foutu de moi dans cette agence. J'ai commandé de la monnaie pour mon entreprise, on m'appel dans la semaine pour me dire qu'elle sera disponible à partir de Vendredi dans cette agence au lieu de celle ou je vais habituellement (Riom Sud), je me pointe donc le Samedi matin pour récupérer ma précieuse monnaie et la non content de me faire perdre une place au guichet en me faisant aller à celui d'à côté, la dame de l'accueil me dit qu' elle ne peut pas délivrer de monnaie et qu'il faut que je repasse au guichet ou j'attendais précédemment, sauf qu'entre temps une autre personne qui était derrière moi à été prise en charge, bon c'est pas grave je vais encore attendre mon tour, je suis patient. Viens enfin ma prise en charge, sauf que! une personne se pointe sur le côté sans même avoir attendu et dit à la personne de l'accueil bonjour une conseillère m'a dit de passer aujourd'hui mais je n'ai pas de rendez-vous et là on s'occupe de lui sans même lui dire je vais vous demander de patienter car ce client était la avant vous, j'attends encore et encore. Quand viens de nouveau mon tour, j'explique à nouveau la raison de ma venue et on me sort que le Samedi on ne peux pas retirer de monnaie (alors que dans mon agence habituelle c'est faisable et que la personne que j'avais eu au téléphone ne m'a jamais donné de consignes concernant la récupération de cette monnaie). Une organisation et une communication aux fraises, j'ai perdu 30 bonnes minutes pendant lesquelles mon employé m'attendait, tout seul en boutique alors que je m'amusais à visiter tous les guichets de cette banque. Heureusement je suis retourné à mon agence habituelle qui à pu me dépanner et avec laquelle je n'ai jamais rencontré de tels soucis mais dorénavant j'éviterais comme la peste cette agence du centre ville à moins qu'elle ne modifie son organisation/communication interne afin de ne pas faire perdre bêtement du temps à ses clients.