Crédit Agricole Centre Loire - Nevers Saint Martin Banque

Merci Mr. Bonnet Hugo, patient, réactif, pro - un vrai changement à l'accueil depuis son arrivée.

très bon accueil et disponibilité du personnel

Depuis Mr Bonnet Hugo il est révolutionnaire accueillant politesse respect réactivité empathie conseils clientèles d’une note cinq étoiles dommage je ne peux donné plus . J’ai déjà vu cet homme de main gérer une queue de plus 40 personnes il est indispensable à cette société. J’ai eu des problématiques qu’il a pu résoudre le doigts dans le nez je recommande fortement des personnes de confiance comme lui est professionnel

Et voilà! encore un déplacement de 20kms pour rien, je devais faire un virement à l'etranger impossible à faire via internet et l'agence est fermée!!! juste un panneau devant la porte ?!ce n'est pas la premiere fois. Je ne reconnais plus cette agence dont je suis client depuis plus de trente ans. Un acceuil déplorable, un pauvre banc inconfortable dans un coin, la derniere fois que je suis passé, une vielle dame tenant tout juste debout ne pouvais même pas s'assoire alors qu'il y a un magnifique patiot avec des sieges confortables. La discrétion n'est pas de mise içi, depuis peu il y a un agent de sécurité?! j'imagine que devant autant de mépris certains s'énervent. En tout cas, c'est terminé pour moi, j'ai déjà engager le changement de banque

À éviter !!!! Incompétent, pas réactif j’y suis passer 2j de suite pour retirer une certaine somme ils ne m’ont pas autorisé et m’ont fait galérer malgré l’autorisation donné par mon agence principale. Aujourd’hui je n’ai pas pu retirer MON PROPRE ARGENT.

Excellent entretien ce jour avec Mme CHETIOUI, qui a répondu chaleureusement à toutes mes questions et surtout débloquée la situation de mon fils. Également excellent accueil de M. Bonnet Hugo lequel m'a renseigné et aiguillé pour débloquer la situation de mon fils parti en Australie. Personnes très accueillantes, à l'écoute, respectueuses et surtout professionnelles. Cela fait du bien pour l'agence, la confiance au Crédit Agricole de Nevers remonte. Bravo à vous deux. M. BRUNHER JP

accueil très sympa

Je me suis rendue en Agence ce jour pour régler une fermeture de compte et une protection juridique que ma maman continue de payer alors qu'elle est décédée. J'ai rencontré Mr Alphonse romain et Mr Bonnet hugo, heureusement ces deux personnes sont réactives, j'ai enfin eu un soutien et ils ont pris avec compétence et gentillesse mon dossier pour régler mon problème . Merci à vous deux, cela me change de ma conseillère Mme Magot, elle n'a rien fait sur le dossier de mes parents en 1 an .

Je suis très satisfait de notre entretien avec madame Chetioui une personne très humaine

L'équipe et la direction ont toujours été dispos pour rechercher des solutions dans le contexte difficile des dernières années. Des personnes pros, à l''écoute et chaleureuses.

Je suis très satisfait de cette agence,dont je suis client depuis de nombreuses années. Toujours bien reçu, et si il y a un problème ou une incompréhensions, il suffit d'un appel pour que tout s'arrange.

Très bel accueil ma conseillère Sarah est à l écoute et nos rendez vous visio nous permettent une bonne communication même à distance je recommande 😁

Je suis ressortie très contente suite au rendez-vous avec ma conseillère Sandrine qui était claire sur les informations transmises et super bienveillante! Belle agence je recommande.

Très bonne agence. Je suis toujours très bien reçue. J'ai une conseillère très efficace et qui se rend très disponible. Le conseiller d'accueil est très efficace et sympathique avec les clients.

Fuyez cet banque il y a encore quelques années c été une banque au top malheureusement tout ses dégradé fortement . Elle est a déconseiller fortement Quand vous voyez que même a des personnes âgées ils leurs refusent de leurs envoyer leurs relevés de comptes a croire que nos anciens sont doué avec l informatique Quel banque de la honte Je met même pas une étoile sa vaux rien

Certains conseillers devraient apprendre le mot diplomatie.

Des explications claires, un accompagnement sur mesure, et une réelle approche client. Je recommande à 100% le travail de Pauline BONNET qui a su trouver réponses à nos questions et a dépenser largement nos attentes.

Je ne recommande pas du tout cette agence, l’ensemble des conseillers sont injoignable et celle qui s’occupait de moi m’avait clairement menacer de bloquer mes comptes… J’ai donc changé d’agence

À été une bonne agence a une certaine année ( 2016 - 2022) on regarde beaucoup le portefeuille du clients avant même de savoir qui est celui ci . ils mettent vite les gens dans des cases qu'il soit aisé ou non très mauvaise banque ! Et un accueil des plus déplorable ! Et côté discrétion a l’accueil on n’en parle pas la file de clients son également au courant de votre situation bancaires. Une étoile car on ne peut mettre moins.

Collaborateurs à l’écoute des clients et avec le désir de donner toutes satisfactions. Très pro ! Merci

Excellent accueil. Équipe à l ecoute de la demande du client. Merci beaucoup à tous.

J'ai laissé cet avis sur annubanque, mais autant le mettre ici aussi. Je suis particulièrement satisfait de cette banque. Dans le cadre d'une suspicion de fraude, l'agence a été très réactive et professionnelle dans le traitement de mon problème, qu'elle a pris en main dans les plus brefs délais. De manière plus générale, une banque qui effectue systématiquement un contre-appel pour les demandes de virement, et qui est capable de vous appeler jusque tard le soir pour vous signaler des mouvements suspects sur votre compte, prouve qu'elle tient à la sécurité de ses clients et mérite de la reconnaissance. Je suis client depuis plus de 12 ans et compte bien le rester.

J’ai mis une étoile juste, parce que il m’oblige de mettre des étoiles, avant commenter cette Assurance catastrophe, c’est des voleurs rien dire que ça

Pas de soucis en particulier J ai toujours des réponses à mes questions. Les conseillers sont polis et agréables

Dossier déposé avec plusieurs documents demandés et aucun retour après beaucoup d’appels de ma parts !

Une étoile car on ne peut mettre moins. A été une très bonne agence il y a certain temps, mais depuis quelques années c'est devenu n'importe quoi. Impossible d'avoir un ou une conseiller(e). Dernièrement on nous donne rendez vous, on fait 40 minutes de route, et on apprend qu'elle est enfaite en vacances ... c'est n'est à mon sens et au sens de tous non professionnel et irrespectueux envers les clients. Nous envisageons de transférer nos comptes... Je ne recommande pas cette banque.

Jamais disponible ni joignable rendez vous environs 3 semaine ne sont pas à l écoute de leur client banque déconseillé

Malheureusement ça pourrais être une bonne agence mais on regarde beaucoup le portefeuille du clients avant même de savoir qui et celui ci il mettant vite les gens dans des case qu'il soit aisé ou non très mauvaise banque ! Et un accueil des plus déplorable ! Et côté discrétion on repassera car la file de clients son également au courant de votre situation bancaires un désastre rien a rajouter

Notre pire expérience du crédit agricole, changement fort probable d ici peu

Désastreux: comment une agence qui nous a si bien accompagnés durant des années à pu devenir aussi lamentable en terme de compétence et de sérieux? Un festival en l’espace de quelques mois: dossier de prêt égaré, résiliation d’assurance PACIFICA plus que laborieuse avec des avis totalement contradictoires de la part des divers interlocuteurs à l’agence St Martin, approximations, méconnaissance des produits vendus et frais de 588 euros facturés sur le prêt sans que notre conseillère ne nous en ai jamais fait part oralement lors du rendez-vous de signature. Erreur reconnue par la conseillère elle-même mais après 1 mois d’attente pour un éventuel dédommagement lié à tous ces préjudices, RIEN, pas le moindre euro ni le moindre appel d’une Directice d’agence distante et semblant si peu concernés par des clients pourtant sociétaires. N’essayez même pas de contacter l’agence par téléphone, personne ne répond jamais… Bref, à fuir, nous venons d’ailleurs de procéder au changement d’agence Crédit agricole afin de ne plus subir ces innombrables désagréments. Remarque suite à réponse à ce message: Merci de nous dispenser de vos réponses automatiques aux commentaires Google, complètement inadaptées elles aussi…

Impossible de joindre mon conseiller. J'ai même service qu'avec une banque en ligne...

IMPOSSIBLE DE JOINDRE QUI QUE CE SOIT AU TELEPHONE. LE REPONDEUR VOUS DIT DE PATIENTER ET LA COMMUNICATION SE COUPE. SERVICE DEPLORABLE

Une conseillère super et disponible !

Impersonnel et areactif

Bon personnel bon accueil

Mécontent du service rendu c'est dur rendre au client ce qu'il lui est du !

Bonjour, Ca fait 2jours que je demande à être appeler car quand j'appelle tous les conseillers sont occupés. Je ne suis pas contactée par contre je reçois bien le SMS me disant que vous n'avez pas réussi à me joindre alors que je suis joignable..... Première fois que je rencontre un tel problème

Nous avons un conseiller extraordinaire qui et la quand on l'appelle qui trouve toujours une solution en cas de problème nous avons le meilleur conseil

Juste psk on peut pas mettre 0. Cette agence nuit au crédit agricole. Impossibilité récurrente à joindre l’agence, des menteurs qui vous disent que votre conseiller vous rappelle le lendemain alors que ce fameux lendemain votre conseiller est en congé. Agios a gogo, aucuns geste, 42 centimes de découvert et on ne vous accorde même pas un plein d’essence le 30 du mois alors que la paye arrive, évidemment 100€ d’agios seront encore prélevés pour 42 centimes de découvert. En bref, des incompétents inhumains, agence a fuir ! Je reste au crédit agricole mais certainement pas chez eux

De plus en plus déçu de cette agence en raison des délais d'attentes , du manque d'implication des gens de l'accueil pour répondre aux questions.

J'ai jamais connu une banque aussi pourrie que Nevers st Martin a sa pour prendre des agios il sont champions mais quand vous appelé sa repon jamais des gros voleur je vous déconseille fortement cette banque 0.10

10jours pour encaisser des chèques aucun interlocuteur compétent pour expliquer la situation. Juste tous une version différente. Crédit agricole la banque incompétente dans toute sa splendeur

Absolument impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, on devait me rappeler mais ça n’a jamais été fait. On ne peut joindre personne ! Je suis entrain de me renseigner pour changer de banque.

Cliente du crédit agricole depuis des années, nous avons la chance d’avoir une conseillère fantastique (Mme Pillan). Quant à l’agence, les interlocuteurs se montrent toujours très aimables.

De pire en pire au fil des années cette banque et à fuire, j'appel pour essayer d'avoir un rdv, je met 3 jour avant d'avoir quelqun qui me répond que pour un rdv c'est sur l'application donc je m'exécute, rdv programmé sur l'application je fait 2 heur de route pour q'un stagiaire à l'accueil me dise que personne ne peut me recevoir c'est vraiment une honte je me répète banque a fuire.

J'ai de l'argent sur le compte ils veulent pas me le donner et osé me faire payer une carte retrait minutes.. tout ça parce que je pars ailleurs.. escrocs

Mais sais votre problème la 15 foi que je vous appelle et vous racroche au nez des gent sérieusement la vous me gonfle je vais me déplace vous voire récupérer mon argent et partir dans une autre banque parc se que la sais la foi de trop

Arraché nul personne ne décroche Mon mari essaie depuis une semaine pour faire un simple virement Et depuis rien n'est passé Vivement qu'ils le virent tous il ne font pas leur travail dommage pour une banque comme celle là La seule qu'elle été efficace et tjrs serviable mme Perjani

Parle mal ne ve pas trouver de solution et s'en prendre verbalement à vos enfants

Une ligne de téléphone à résilier vu que personne ne décroche !!!! 😤😠