CREDIT AGRICOLE CREUTZWALD Banque

Je suis cliente au Crédit Agricole de Creutzwald depuis plusieurs années et je suis pleinement satisfaite du service. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et réactive. À chaque fois que j’ai eu besoin de conseils ou d’un accompagnement, j’ai été bien guidée et écoutée. C’est rassurant de pouvoir compter sur une agence de proximité avec un vrai sens du service client. Je recommande vivement cette agence !

Un grand merci à Margaux Lafontaine pour son professionnalisme. Elle a été très réactive et m’a apporté une réponse claire et complète à ma question concernant l’épargne. Elle a su m’orienter efficacement vers une solution adaptée à ma situation. Je recommande vivement son accompagnement.

Je tiens à remercier ma conseillère bancaire, pour son professionnalisme et son écoute. Elle est toujours disponible, réactive et attentive à mes besoins. Grâce à ses conseils clairs et personnalisés, je me sens en confiance dans la gestion de mes projets financiers. C’est un vrai plaisir d’avoir une conseillère aussi investie et bienveillante. Merci pour votre excellent accompagnement !

Une conseillère en or, je suis bien dans ma banque grâce à elle 👍🏻👍🏻

Très bien...bon accueil Entretien parfait

Très déçue, renouvellement de carte bancaire non effectué, ne savent pas comment cela a pu être possible bref ....En mai j'ai fait une demande de devises un mois avant mon départ à l'étranger, elles ne sont jamais arrivées j'ai été obligée de me déplacer jusqu'à l'agence de Forbach 1 jour avant mon départ pour les obtenir... En conclusion ,service client plus que déplorable!

tres bon accueil et à l'écoute de nos besoins très bons conseils

Je suis un peu déçue par la préoccupation des clients de l agence qui certe sera très belle mais tous ces mois où nous devions faire des kilomètres pour atteindre une autre agence pour y déposer des chèques ! Il aurait tout de été judicieux de laisser une boîte pour y déposer les chèques sans que l on soit obligé de faire le tour de la Moselle au prix où est l essence!

Très satisfait, toujours a l'écoute et propose les meilleurs solution a mes besoins.Un grand Merci a Mme Hilt.

Un chèque déposé le 8 juin 2024, celui toujours pas crédité le 18 juin 2024 Première sommation avant de faire appel à la presse.

Jenny hilt une conseillère au top du top toujours disponible et à l'écoute des ses clients 🔝

Zéro à fuire !!!!!!

Si je pouvais mettre 0 étoiles ça serait ce que je posterais. La directrice de l'agence et plus que hautaine et parle bien mal au client malgré qu'elle soit en tord. Les conseillers n'ont parlons même ils prennent des gens pour des cons ils savent juste répondre qu'ils ne savent pas on vous rappelera bref 2 mois que j'attend l'appel du je ne sais pas. La pire banque du secteur a fuir totalement!!!

Comment dire.... J'ai fermé mon compte il y'a plus d'un an. Surprise, on continue de me facturer des frais de gestions. Forcément, ils veulent que je les paie et forcément les agiots qui vont avec. C'est exactement la 20eme fois que je leurs explique tout ça, paie les foutu frais et agiots en demandant de recloturer ce compte, mais rien y fais........... Merci m'avoir fait perdre plus de 300e en frais inutile sur compte fermé (document signé à l'appuie)

Agence horrible. Conseiller bancaire injoignable malgré mes mails et appels, et ce depuis bientôt deux ans. Ils me refont une carte gratuitement facturée à 35€, qui n'est toujours pas arrivée. Ils ne répondent jamais. Je suis obligé de passer par l'agence de Saint-Avold pour les joindre pour n'importe quoi. Cerise sur le gâteau, n'ayant pas de carte je demande à faire un retrait de vingt balles, et ils refusent. A fuir. Aucun problème avec la dame à l'accueil, mais conseiller horrible.

Incompétence totale. Cela fait maintenant 2 mois que mon conjoint se voit encore retirer l’assurance de notre ancien appartement. Pourtant tout les documents ont été envoyé et on nous a assuré que tout avait été transmis ( nous avons un gros doute au vu de la situation …) Passez votre chemin c’est une perte de temps. Les réponses au téléphone sont inexistantes … Aucune réactivité !

Employé super sympa endroit très propre je recommande cette banque

Impossible de les joindre par téléphone à perte

Banque très sérieuse, à l'écoute de ses clients.. Les deux conseillères sont très aimables et compétentes ! je recommande cette banque sans hésiter!

Les conseillers sont à l'écoute. Du vrai travail de proximité. Répondent tjrs présents, dispo rapidement au téléphone. Pour l'organisation (horaires, rdv) il est vrai que cela a évolué niveau contrainte, mais cela va dans le sens de la rationalisation des services bancaires en agence. Je préfère m'adapter quelque peu et tjrs avoir une agence à proximité 😉.

Jamais eu de soucis