Crédit Agricole de Boulogne Jean Jaurès Banque

Je n'ai pas d'autres mots que incompétents et jmenfoutistes! Ma fille a fait opposition à sa carte bleue suite à une arnaque. Depuis, ça fait trois semaines, elle n'a toujours pas de nouvelle carte bleue. Ça fait 5 fois qu'on lui dit oui ça arrive oh mince on en comprend pas la demande n'a pas été faite correctement oui ça arrive demain, dans 3 jours, dans 5 jours... Bref. Qui est déjà resté trois semaines sans carte bleue ? Ils s'en moquent. Déjà pas de remboursement suite à l'arnaque, ça c'était déjà limite, mais pas de carte bleue, pas de conseillère joignable, pas de réponses ou pas de réponses fiables... Bref. Incompétents et jmenfoutistes. Franchement, choisissez une autre banque. Eux, ils sont nuls!

Une prise en charge déplorable. Après avoir été victime d’une fraude, j’ai dû contacter cette banque près de 15 fois pour obtenir une nouvelle carte. Résultat ? Plus d’une semaine sans même une carte virtuelle, alors que son installation est censée être automatique. Et maintenant, cela fait plus de trois semaines que j’attends ma carte bleue, malgré les multiples assurances qu’elle allait arriver rapidement. On m’a promis cinq fois son envoi, mais toujours rien. Un service client inefficace et un manque total de réactivité. Inacceptable.

Bonjour, Je suis contente d'etre à votre agence. Je suis très satisfaite ! Me beaucoup !! Coline

Très mécontente de leurs service. J’étais à l’étranger avec ma carte bloquée il ne voulais rien savoir pour me la débloquer, il fallait absolument qu’il m’ait au téléphone alors que je leurs envoyé des mails directement de mon espace client. S’il voulait tant que ce soit sécurisé il fallait tout simplement m’envoyer un document à faire signer électroniquement. Résultat ; je n’ai rien pu faire avec ma carte pendant une bonne semaine à l’étranger. De plus, j’envoie des mails mais je n’obtiens aucune réponse.

J’ai eu un accompagnement très pro et humain lors de l’obtention de mon prêt immobilier

Excellente équipe et agence un grand merci a mr silva pour son professionnalisme sa disponibilité et sa gentillesse

Un grand merci à Helder. SILVA

Je tiens à souligner le professionnalisme de Monsieur Silva. J'ai été consternée par les réponses approximatives concernant des questions basiques d'autres collègues, j'en étais à me demander si l'herbe était plus verte ailleurs. Merci à lui.

Bonjour, Je suis nouvelle cliente. Je vous conseille cette banque. J’ai été bien reçu par ma conseillère Mme MILLEMANN. Elle a su répondre à mes besoins et attentes. Je ne regrette pas mon choix. Je vous recommande cette banque et ma conseillère.

Fuyez cette agence ! Votre conseiller change tout le temps et vous n'en êtes même pas forcément informé. Vous pouvez prendre rendez-vous et qu'on vous l'annule la veille parce que votre conseiller doit effectuer un remplacement dans une autre agence pour d'autres rendez-vous et quand vous expliquez que vous ne trouvez pas cela normal et que vous n'avez pas d'autres possibilités pour votre rendez-vous, le conseiller vous parle mal et vous fait comprendre que vous n'avez rien à dire vis à vis de la situation. Cela n'a aucun sens et je n'ai jamais vu un service client aussi catastrophique. Enfin quand vous essayez d'avoir une capacité d'emprunt de leur part, c'est très compliqué d'avoir un retour. L'agence n'est jamais joignable par téléphone, l'on m'a calé des rendez-vous sans attendre mon approbation. Le premier rendez-vous s'est bien passé et j'ai réussi à être disponible. Toutefois le travail qui avait été promis ensuite par le conseiller n'a pas été effectué et à la place j'ai eu un autre rendez-vous par téléphone de calé toujours sans mon approbation. Bref j'ai fait en sorte d'être disponible et le conseiller ne m'a finalement pas appelé et n'a pas prévenu de son indisponibilité. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois sans succès depuis. J'ai fini par laisser un message vocal et envoyé un e-mail sans retour pour le moment de leur part. Je vous trouve vraiment ce comportement honteux et non correct envers ses clients.

Equipe malhonnête ! 1) ils clôturent votre assurance habitation& scolaire a cause d'une erreur interne, et ce, sans vous avertir ! 2) aucune notification en cas de découvert, ni par tel, ni par mail, ni sur l'application. Même si vous le demandez... Les agios tombent bien sur votre compte dès le plus petit découvert ! 3) 3 conseillés en 1 an ! Allez-y ! Faites-vous plaisir !

Demande de financement demander auprès de cette agence, 0 retour après réception du dossier

Agence au top avec des conseillers réactifs et disponibles. Je recommande !

Mme Almeida conseillère à l’agence Credit Agricole Jean Jaurès est non seulement extrêmement compétente, mais surtout toujours très à l’écoute des besoins. Ses conseils sont pertinents, clairs et personnalisés, ce qui permet de faire les meilleurs choix financiers. Je recommande vivement cette agence à quiconque recherche une gestion bancaire de qualité et un accompagnement 5 étoiles ! C’est assez rare pour être souligné !

Agréable accueil et plus que satisfait du service que nous a procuré Mr Silva. Je suis une cliente depuis plus de 10ans au crédit agricole et je n'ai jamais été déçue. Meilleur banque avec de très bons conseillers . Remerciements exceptionnels à Mr Silva

J'ai eu l'agréable surprise de tomber sur un banquier très professionnel et très serviable (M.Silva). Il a pris de son temps de déjeuner pour finir mon dossier. J'ai eu de très bon conseils et très serviable. Je recommande vivement. L'application du crédit agricole aussi. Tres satisfaisant et avec les informations nécessaires pour votre quotidien.

Je suis suivi par M.Helder Silva depuis presque un an. Ce dernier est particulièrement à l'écoute, aidant... En somme, très professionnel ! Content d'avoir quitté Bourso pour rejoindre le CA.

Monsieur Ribeaudeau a guidé notre projet professionnel avec professionnalisme, grande disponibilité, dynamisme et efficience. Ses conseils éclairés nous ont été d’une grande aide. Nous le remercions vivement.

Merci à M. Silva pour ses conseils, son aide précieuse, sa disponibilité et son professionnalisme. Merci également au personnel de la banque pour leur assistance courtoise. Leur service a contribué à rendre mes démarches bancaires plus simples. Appréciation sincère pour leur efficacité et leur amabilité.

Formation à l’application ma banque a l’agence : informations claires, réunion sympathique, très utile. Services de l’agence très satisfaisants par sa proximité et amabilité.

Merci à Mme Budynek la directrice d'agence pour son accompagnement sérieux et dynamique. Je recommande à 100%

L’agence ouvre à 9h00, lorsque vous arrivez à cette heure d’ouverture, on vous explique qu’il faut 15 min pour que les systèmes se lancent… Donc question, pourquoi ne pas lancer les systèmes à 8h45 ? Comme ça, lorsque le client arrive à l’heure d’ouverture, on peut s’occuper de lui tout de suite… Ah, si… j’ai compris, ça permet au personnel de se raconter sa soirée de la veille en buvant un café… Vu en direct… À vous de vous faire votre opinion….

J ai été reçu par Emilie Almeda pour ouvrir un PEL, elle m’a très bien expliqué le fonctionnement en prenant le temps de me faire une démonstration, et à été très gentille et très agréable. Très bonne expérience !

Un accueil téléphonique ou presentiel toujours agréable. Je n’ai jamais rencontré un seul problème avec cette banque. Je compte bien y rester ! Et merci en particulier à mon Banquier Mr Helder Silva 🙌🏽

Je suis client de cette agence depuis plus de 20 ans et n’ai qu’à me louer de leurs services . Réactivité , courtoisie , Conseils judicieux .Je recommande chaudement ! Spécial dédicace à M.Helder Silva 👍

Je tiens à remercier cette banque. Le personnel est super ! C'est Mr. SILVA HELDER qui a réagi très rapidement et a aidé à résoudre tous les problèmes, il prend les rendez-vous au bon moment. Je souhaite la prospérité à cette banque !

Une équipe très compétente et serviable. J’ai été très bien accueillie avec une proposition de café ou de verre d’eau. Nadine a su m’accompagner mais surtout m’aider en tant qu’étudiante avec une gentillesse rare. Vous pouvez leur faire entièrement confiance.

À éviter absolument ! Le Crédit Agricole, avec sa filiale Amundi, est le premier actionnaire de Total Energies, qui s'apprête à détruire le climat avec son pipeline de pétrole chauffé EACOP. Le Crédit Agricole doit être plus respectueux de l'environnement s'ils veulent que leur engagement pour la planète soit crédible. Tant que le Crédit Agricole/Amundi ne demandent pas à Total d'arrêter l'EACOP, autant choisir une autre banque qui investit réellement pour l'avenir de nos enfants. C'est comme si vous confiez votre épargne à un vendeur de cigarettes qui vous promet de vous aider à arrêter de fumer.

Super équipe, ultra réactifs et très agréable. Je recommande à 100% cette banque et notamment Mme Budynek et Mme Baraket deux conseillères au top. Aurélie

Expérience client tres positive sur la présentation des produits immobiliers des equipes CA sur l investissement dans neufs et anciens , residences de service,MH et Malraux, et PERP. Merci a Martial, Claudia, Amandine, Nathalie, Emmanuel ! Tres instructif. Grande clarté dans un univers complexe mais plein d’opportunités pour tous les profils. Plaisir de partager cette expérience avec d autres Clients du Ca ! Petit clin d œil a Eric!

Manque de professionnalisme, une requête effectuée il y a deux mois, toujours aucune nouvelle malgré plusieurs appels avec pour réponse « il vous rappellera «  évidemment il ne rappelle jamais, lorsque je fais part de mon agacement concernant cette situation, des commentaires déplacés sont formulés.... je pense changer de banque

Une très belle agence située à Boulogne avec une équipe accueillante et dynamique pour répondre aux attentes et aux besoins de ses clients. Pour ma part, je suis entièrement satisfait de ma conseillère Mme Andreu qui est toujours disponible et réactive pour avancer séreinement dans mon projet immobilier, accompagnement parfait. Je recommande fortement l'agence et bravo à l'équipe.

Client depuis 2008, j'ai quitté ma première banque pour le Crédit-Agricole, et je n'ai eu que satisfaction jusqu'au mois de février 2022. Je tiens malgré tout à souligner l'accueil chaleureux du personnel. Il semblerait qu'il faille être crésus à l'agence de Boulogne-Billancourt bd Jean Jaurès pour obtenir un soutien. La fidélité clientèle est balayée et l'historique bancaire sur les années précédentes est juste ignoré. J'appuis mes propos car mon même projet a été accepté par un autre organisme pour lequel je n'avais aucune ancienneté. Cela laisse un goût amère surtout pour une banque comme le CRÉDIT-AGRICOLE qui se dit être là pour vous. J'avais toujours conseillé cette banque, désormais, mon discours a changé.

Cliente depuis 17 ans de cette agence, j'en suis très satisfaite; mention particulière pour ma conseillère Madame Baraket dont l'écoute, le professionalisme et la réactivité sont exceptionnelles.

Expérience très positive suite à un premier rendez-vous avec le directeur d'agence Monsieur David QUEGUINEUR et ma nouvelle conseillère Madame Laurène BUDYNEK. Les étapes du prêt bancaire sont détaillées et bien expliquées. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et ont été très attentifs à mes demandes. Je recommande vivement cette agence très professionnelle!

Une excellente agence. Merci à mon conseiller Mr. Silva pour sa réactivité, ses conseils et son investissement. Il a été d'une grande aide dans la concrétisation de mes projets. J'ai rarement eu un conseiller bancaire aussi professionnel, compétent et gentil.

Très bonne expérience : gestion, suivi, conseils toujours au top ! Il y a les agences bancaires et l'agence du crédit agricole de Boulogne Jean Jaurès ! Un grand merci !

Super agence, sans qui mon projet n'aurait jamais abouti ! merci pour votre accompagnement, ainsi que pour votre réactivité. Je recommande les yeux fermés !

Il y a des banques, et puis il y a des conseillers… Mes 5 étoiles s’adressent à Perrine Pageot une conseillère extraordinaire qui a réussit à me faire aimer mes rdv avec la banque. Une vraie collaboration. Je n attendais même plus cela d’une banque. Merci de m avoir sensibilisé, informé, conseillé et si bien accompagné que ça soit pour mon compte perso et services personnels ainsi que pour mon compte et services pro.

Une équipe commerciale exceptionnelle ! J'ai pu finaliser mon prêt immobilier dans des conditions optimales par l'intermédiaire de l'Agence Boulogne Jean Jaurès, avec une parfaite synchronisation avec le back-office pour l'édition des offres. Tous les intervenants sont à votre entière écoute et font preuve d'un professionnalisme et d'un sens commercial aigu. Je suis vraiment ravi de mon expérience client auprès de cette agence bancaire, tant sur les problématiques de banque que d'assurances. La qualité des Conseils donnés et leur sens du service sont clairement très au-dessus des pratiques courantes relevées auprès des autres réseaux bancaires de proximité. Alors n'hésitez pas à pousser la porte de cette Agence du Crédit Agricole, car vous ne serez absolument pas déçu !

Cela fait plus de 6 mois que l'agence me refuse l’accès à mon compte sur livret. Mon argent est tout simplement « bloque » par les soins de l’agence depuis plus de 6 mois. Etant donne que le directeur d’agence ne se montre pas très réactif et coopératif, je viens de contacter le service client. A fuir au possible

Je fais part de ma très mauvaise expérience avec cette agence : j'ai déposé un chèque à encaisser il y a de cela 2 mois, celui ci a été perdu par l'agence. Aucune nouvelle de leur part, j'ai du appeler a plusieurs reprises et j'en suis toujours au même stade : un chèque perdu par cette agence qui n'assume pas ses responsabilités....!

Personnel désagréable et incompétent jusqu'à la responsable d'agence Mme Andreu. Ne prend pas en compte vos demandes, ne répond pas dans les délais, bref je ne recommande pas du tout.

Très très bonne expérience concernant cette agence. Madame ANDREU est une personne très rigoureuse et très professionnelle. Depuis le début de notre collaboration, elle a toujours fait preuve d'une grande réactivité sur l'ensemble de mes demandes. Je recommande donc fortement.

Très belle agence refaite Mon conseiller a su entendre et comprendre mes besoins , m’accompagner dans les moments difficiles Je recommande a 200% cette agence

Excellente agence en tout point. Le personnel est aimable et disponible. La conseillère qui m'a reçu a été efficiente et de bons conseils notamment pour mon PEA, sujet qu'elle maîtrisait. Je recommande !

Belle agence certes, mais aucun professionnalisme, très déçue. Je préfère 100 fois celle de Reine à 2 pas moins récente mais de meilleurs conseils professionnels.

Entièrement refaite, agence spacieuse et confortable. Points forts : extrêmement bien équipée en automates, dont un de remises d'espèces créditées immédiatement sur le compte, accès possible pendant la fermeture, personnel aimable et performant. Idéalement située à la sortie du métro Jaurès ligne 10,arrêts de bus 123 et 52. DONC rien à voir avec l'agence Boulogne Reine, de la même banque, toute proche, mais totalement NULLE ... et HORS NORMES qui correspondrait plus aux avis très négatifs donnés ici ! PS : La photo de Corentin Polge est fausse et concerne l'agence Société Générale juste en face ! ! MERCI d'avoir retiré la sus dite photo !

Des conseillers bancaires qui changent tous les 6 mois délais de réponse long et aucun suivi clientèle . Les banques physiques ne doivent pas être étonnes que leurs clients partent chez des banques en lignes qui sont très efficaces

Personnel accueillant. Attente pas trop mal gérée. Je ne mets que deux étoiles, car les process sont quand à eux mauvais (comme la plupart des banques traditionnelles), et le personnel ne donne pas les bonnes informations. J'ai dû faire opposition a ma carte de crédit (compte pro), et la personne m'a dit que ce serait le même code. C'était faux, carte bloquée à cause de mauvais code, 15 jours de perdus (alors que j'avais déjà du attendre 15 jours pour cette carte). Préférez les banques modernes : Client particulier : ING / Fortuneo / Boursorama Client pro : Qonto / Boursorama Pro