Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Banque

Je suis à l' agence de Gevrey depuis plusieurs années et j' ai toujours eu des conseillères disponibles pour me renseigner et trouver des solutions rapidement.

Très content du service de cette agence Charlène a su me rassurer et m’aider. Très impliqué, du professionnalisme et à l’écoute de ses clients. Rien à redire ,parfait !!

Une agence fiable avec des conseillers réactifs et à l'écoute de leurs clients, merci à Mr Nonier.

Une agence où l’on sent que l’équipe fait toute la différence : professionnelle, impliquée, chaleureuse… On devine qu’ils ne comptent pas leurs efforts pour compenser certaines orientations stratégiques probablement décidées bien loin du terrain. Bravo à celles et ceux qui gardent le cap et le sourire — le vrai service client, c’est clairement grâce à eux !

Mr Nonier toujours de très bon conseil et très disponible.

Acceuil très chaleureux par Stéphane. Conseils éclairés et bienveillance très appréciés.

Je suis venu dans cette agence suite à une recommandation d'un proche pour l'achat de notre maison. Accueilli et accompagné par Monsieur Nonier depuis , je ne suis pas déçu. Je recommande.

très bon accueil, et très bon accompagnement par ma conseillère à Gevrey depuis 1 an: réactivité, flexibilité et personnalisation .

Ma conseillère est toujours à mon écoute et à mon service pour essayer de répondre au mieux à mes besoins.

Très satisfait de l’agence. L'accueil y est toujours agréable et professionnel. Mention spéciale pour ma conseillère, toujours réactive, à l'écoute et de bon conseil. La relation client est clairement une priorité ici, et ça fait toute la différence.

Je recommande l'agence qui actuellement travaille sur Nuits Saint Georges. Mme BUTHOD-VILLIEN est une conseillère très à l'écoute du client, prend le temps de répondre à chacune des questions en détail. Je recommande également Mme Buthod-Villien!

Parfait !

SUPER !!!

Rendez-vous pour ouverture de comptes avec Mr Nonier , conseiller à l'écoute et très professionnel.

Merci à Madame Santana pour son accueil chaleureux, merci à elle et à son Directeur de leur confiance accordée pour mon projet voiture pour lequel j'ai attendu de nombreux mois un appel de mon ancienne banque suite à mes nombreuses sollicitations.. rappel que je n'ai jamais eu! Merci à vous

Une agence fiable avec des conseillers réactifs et qui prennent en compte les demandes.

premier rdv dans cette agence bon accueil avec une nouvelle conseillère qui travaille aussi sur NUITS ST GEORGES et qui est tout a fait charmante très proféssionnel avec qui ont ce sent parfaitement a l'aise

Très mal suivi, j'ai donc fait un changement de banque du a ça, j'ai demandé à ma conseillère Mme BUTHOD-VILLIEN la cloturation de mes comptes pas de réponse de sa part j'essaie donc de me connecter sur mon compte impossible d'y accéder aucune information si le compte a bien été fermer, très mal géré je ne recommande pas. A fuir.

J'ai été très bien conseillé par Aurore concernant un crédit pour un projet . Elle a étudié mon dossier en amont et m'a proposé un très beau financement l'éco-prêt a taux zéro pour le remplacement d'une chaudière A+++... Par ailleurs, je recommande cet agence. Le directeur FLORIAN est très à l'écoute de ces clients et empathique

Facile de ce garer par contre très mauvais accueil.

Service rapide et bien ecpliqué

Nuits st georges et gevrey chambertin

Demande de prise de rdv depuis un mois des e-mail envoyer et téléphone sans aucune réponse puis par d'épi je me suis rendue a l'agence et la c'est le bouquet. Je demande un rdv avec le directeur et on me répond que c'est pas possible que c'est lui qui prendra rdv avec moi. Aujourd'hui je suis dans une impasse et toujours aucu rdv sauf des courrier qui défile dans ma boîte a lettres. Il y a plus d'humanité et de dialogue cela est bien dommage.

Bon accueil et belle réactivité des conseillers à l'écoute. Résolution des problèmes rapidement et efficacement Très bonne agence Je recommande... Jean-Pierre Marchionini

tres bon accueil, avec le sourire et pourtant je ne suis pas client; le crédit mutuel devrait s'en inspirer!

Accueil nul . Incompetznce des conseillers qui ne sont pas capables de faire leurs travails .n'y allez pas l après midi ils sont en mode off . Jamais vu ça et avec notre argent . Je vais fuir vite

Acceuil sympathique, explications claires , merci

Super banque avec de très bons employés 👍👍

Conseiller professionnels et qualifiés

RV pris depuis 3 semaines. Agence fermée à mon arrivée. Une affiche sur la porte explique que pour un meilleur accueil l'agence n'est ouverte que le matin. Pas de sonnette. Pas de sas d'accueil il faut attendre dehors ! Et personne ne vient même à l'heure du rendez-vous. C'est vraiment réussi comme politique commerciale ! On se moque complètement du client. Mais il faut comprendre il y avait réunion !

Incompétence totale, on sent le mépris à l'autre bout du téléphone, elle se reconnaîtra 🫡 Franchement changer de métier. Je change d'agence bye bye

Très bien reçu par ma conseillère et touts le personnelles concernant leur métiers bravo

Rdv téléphonique avec un conseiller pour ouvrir un compte épargne à distance = j'ai été contacté pile à l'heure prévue et en 5 min tout était bouclé ! Simple, rapide et efficace ! Merci pour votre sérieux

Je suis un peu déçu, mais Mr Tramoy est la pour venir à mon aide. Personne très sérieuse merci

Conseillés à l'écoute et très réactifs. Dans cette agence nous n'avons pas l'impression d'être un client lambda mais nous sommes accompagnés et conseillés dans nos démarches. Fidèle depuis plusieurs années je suis étonnée de lire des mauvais avis ... Mais l'avis ne fait pas le moine ;)

Incompétence totale. Aucune écoute et suivi client. Prend le client de haut à l acceuil . Je retire tout mes comptes de cette agence qui il y a 2 ans était encore à l écoute.

Agence déplorable, absence de suivi & de fidélisation du client et ce après de nombreuses années. L'incompétence des conseillers engendre de nombreuses erreurs lors des transferts inter-bancaires ou des remises de chèques : on est proche du zéro en terme de professionnalisme, la perte de temps pour le client est considérable puisqu'il doit, la majeur partie du temps, se déplacer en agence pour régler le problème. Par contre pour vous vendre la tonne de services additionels difficiles (voire impossibles ?) à résilier , ils sont toujours là pour ça. Bref à éviter.