Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Banque Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne qui ce trouve au 49 Av. Général de Gaulle, 10410 Saint-Parres-aux-Tertres (10)..
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Super Banquier. Mr MARCILLY je recommande.
Je pense être tombée sur la même conseillère ... Cliente depuis plus de 20 ans, crédit immo, voiture, assurance .. La totale ! Venant de subir une arnaque j'ai expressément appelé ma conseillère (attribué sans mon consentement depuis un an peut être et je ne l'ai jamais rencontré). Hautaine, qui ne laisse pas parler, coupe la parole et quand on essaye juste d'aligner 2 mots, elle répond vous me parlez sur un autre ton, répète en boucle des choses sans même écouter et fini par me dire bon ca va pas le faire je vous passe une autre personne et je fais la demande de ne plus être votre conseillère ... La 2ème conseillère dont je ne connais pas le nom à été à l'écoute et à fait le nécessaire. Je ne citerais pas le nom de cette odieuse personne, par contre dans conseillère, il y a conseil et pour donner des conseils il faut être à l'écoute !!!! Surtout quand l'un de vos client vient d'être victime d'une arnaque se faisant passer pour vous !!!! Evidement je ne manquerais pas de faire un courrier à votre direction en donnant votre nom !!! Changer de métier, la relation client n'est pas votre fort ! Je pense qu'il s'agit de la même personne que l'autre avis de Février? J'ai pris sur moi pour ne pas débarquer à l'agence car jamais au grand jamais une personne m'a autant manqué de respect !!
Je crois que je n'ai jamais mis d'avis avant… mais alors là, purée ! Un accueil comme ça, j'ai rarement vu cela ; j'ai eu l'impression d'être une enfant pendant trois minutes. La dame que j'ai eue au téléphone était très hautaine et m'a très mal parlé. J'ai pourtant du répondant en temps normal, mais cette fois, je suis vraiment restée sans voix.
Excellent échange avec la conseillère qui a été à l’écoute, a su répondre à mes demandes spécifiques sans me « vendre » de services non sollicités. Agréable et efficace!
client pendant près de 30 ans au CA, je suis bien content d'en être parti aujourd'hui! le service client s'est dégradé d'année en année et est devenu LAMANTABLE! des conseillers qui ne vous répondent pas! obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir des réponses, même les banques en lignes aujourd'hui vous répondent plus rapidement. Plusieurs semaines nécessaires pour clôturer un compte après évidemment plusieurs demandes en recommandé, par email et par téléphone, et en cadeau de départ ils facturent les frais de virement vers votre nouveau compte bancaire... Edit après la réponse CACB: Madame, bien entendu vous ne direz pas le contraire ici, cependant il vous est facile de vérifier mes dires.
Horaires d ouverture trop restreints
Jamais ouvert... enfin seulement 3 h le matin... très pratique pour ceux qui travaillent. Distributeur régulièrement HS Bravo le Crédit Agricole Merci
Étant cliente depuis longtemps c est bonne banque Les conseillers font ceux qui peuvent pour nous aider
30 min d’attente que téléphone personne ne m’a jamais répondu ! J’appelle le siège personne ne m’aide non plus à avoir quelqu’un de cette agence. J’ai demandé le transfert dans la banque à côté de chez moi plusieurs fois ils n’ont jamais voulu. Et cette agence jamais ouverte ! Service client zéro ! Sans parler de l’assurance qu’ils me font payer à 10€ par mois pour la carte alors que je n’ai jamais fait cette demande ! Je vous recommande le crédit agricole et surtout cette agence 😉
Remise de chèques samedi 17 décembre . Sur mon compte jeudi 22 decembre 2022 matin ! La lenteur dans toute sa splendeur ! Dommage parceque jusque là je n'ai jamais eue à me plaindre de ma banque !
Depuis novembre problème par rapport à l'assurance. Tous les mois j'appelle et le problème n'est toujours pas réglé. Quand j'appelle, ma conseillère ne me rappel jamais. Dernier appel en date le 16 mars, elle devais me rappel et nous sommes le 24 mars et aucune nouvelle !!!!
Ce n'est vraiment pas l'amabilité qui les étouffe... Je pose une simple question et on me répond de manière hautaine et dédaigneuse. Je n'y remettrai plus les pieds.
Ce sont des gens compétents, compréhensifs, sérieux.
Bon rapport, des personnes à l'écoute, et compétents
Très bien