Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Banque

Nous avons eut un échange très constructif avec madame Massey sur la mise à jour de plusieurs dossiers Nous habitons en Correze depuis plus de 20 ans mais avons gardé nos comptes à l'agence Europe. Madame Massey nous a conforté dans notre volonté de poursuivrez ainsi

Merci à Anthony pour son accompagnement et son suivi, qui est toujours investi quel que soit le projet étudié !

Un grand merci à Madame Massey pour la qualité de l’accompagnement et la réactivité dont j’ai pu bénéficier dans mon projet. Un service professionnel et efficace qui fait toute la différence. D’ailleurs, d’autres agences du CACB devraient s’en inspirer !

Je ne peux que grandement recommander cette banque et particulièrement mon conseiller M. Sampaio qui est un grand professionnel, doté d'une grande réactivité et d'une force de conseil, de solution et de proposition inégalable. Ma confiance est totale face à chacun des sujets et projets pour lesquels j'ai sollicité M. Sampaio j'ai toujours obtenu des propositions, des solutions et des conseils complets et performants, concernant les sujets : d’assurance / emprunts / placements / investissements / analyse financière / gestion du patrimoine etc… Pour avoir été cliente de différentes autres banques, j’ai donc pu comparer les différents services ainsi que la qualité des conseillers. « Et, indéniablement M. Sampaio ainsi que les services Credit Agricole Troyes Europe sont exemplaires de qualités et de bons services ». Je recommande sans aucune réserve pour qui, comme moi, l’exigence est un critère essentiel.

De loin la meilleure banque de Troyes. Une mention spéciale à Mr Sampaio mon conseiller qui est très professionnel et à l'écoute de ses clients. Il a toujours su se rendre disponible et trouver des solutions à mes besoins en plus d'être très sympathique.

Selon moi la meilleur banque et assurance, de confiance, j’ai toujours été très bien accueilli , très bien conseillé, Encore merci à Madame Massey, très très bonne conseillère , très réactive et toujours l’écoute !

Je remercie madame Massey, ma nouvelle conseillère bancaire qui a été patiente et réactive dans toutes les démarches que j’ai pu entreprendre pour le changement de banque et dans le suivis du projet immobilier. Je la recommande vivement ainsi que la banque crédit agricole Troyes Europe pour leurs accueil bienveillant, les avantages qu’ils proposent et la considération apportées aux plus jeunes dans leurs projets.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Mme Massey pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle m'a contacté pour faire un bilan et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. Son accompagnement a été très rassurant et efficace. Je recommande vivement ses services !

Ça fait tout juste 1 an que nous sommes dans l’agence. Nous sommes très satisfaits de notre conseiller M. SAMPAIO qui se rend disponible et réactif à nos demandes.

Un accueil toujours agréable et professionnel à notre agence Europe Troyes

J'apprécie beaucoup, il son a l'écoute, et quand il y'a un problème il gère sens problème. Je les remercie beaucoup, à tout l'équipe.

Depuis ce matin j’essaye de joindre mon conseiller pour une urgence j’ai appelé 4X on ma mise en attente pour me raccrocher au nez . au bout de la 4eme fois on m’a quand même dit que mon conseiller aller me rappeler j’attend toujours … Bref en gros quand on a une galère on peut compter sur personnes

Ma conseillère doit avoir une note de 5, mais le reste de relationnelle avec le personnel 0. Il faut être en retraite pour pouvoir perdre autant de temps. Plus de 4 mois pour un transfert de compte entre saint Martin preize et Europe toujours pas résolu. Il faut téléphoner le matin, car l'après-midi désert, attente de plus de dix minutes, puis ma responsable vous rappellera (quand?????) Franchement le crédit agricole nouveau ne vaut pas l'ancien. Il faut évoluer mais fait de la formation afin que l'évolution soit mieux et non pire qu'avant. JL Mahu

L incompétence du personnel est à la hauteur de son arrogance. Un conseiller qui vous reçoit les pieds sur le bureau en mastiquant son chewing gum une autre qui vous reçoit en baskets , cils dignes d un carnaval et faux ongles qui empêchent de taper correctement au clavier et qui se permet de vous dire il faut que je vous le répète en quelle langue. Quand on se permet un tel degré d incorrection, on tâche de faire son boulot correctement, à savoir transmettre des copies lisibles et toutes les pages d un livret de famille, pas moitie. Je transmets a la DR....

Bon accueil et à l'écoute. Très professionnel et de bon conseil.

Mon conseiller M.Sampaio est à l écoute et de très bon conseil. Il est disponible rapidement. Montage de prêt immobilier rapide et bien entouré. Je suis ravie de voir qu il y a encore des banques à l écoute de leurs clients.

Accueil parfait Conseiller a l'écoute, de bon conseil

Je suis dans l agence Troyes Europe depuis un an et je suis très satisfaite de l accueil et des services rendus. Mon conseiller est à l écoute et très réactif. Il sait se rendre disponible si besoin

Client depuis récemment, avec M. Sampaio, aucun soucis jusqu'à présent.

J'ai toujours été dans cette agence et j'en suis plus que ravi. Une conseillère au top !! Il y a un vrai accompagnement et une réactivité impressionnante. Je suis plus que ravi du travail fourni par cette agence.

Cette agence est nouvelle pour moi. J'ai rapatrié mes comptes dans cette agence et je pense avoir fait le bon choix. Très satisfait du travail réalisé avec ma conseillère. Je recommande fortement !!!

Nous sommes satisfaits de cette agence. Notre conseiller est très réactif et très agréable. Les services proposés sont en adéquation avec nos attentes.

Idem bonne banque . Les Conseillers sont au top .

Nous sommes client depuis presque 30 ans jamais eu de souci n'y avec la direction n'y les conseillers .période covid j'ai était très bien aiguiller par ma conseillère, bonne agence

Y a t'il encore un pilote dans cette agence? Très insatisfait du crédit agricole.

Personnel agressif dès 9h du matin, automate jamais disponible. On appelle parce qu'ils sont d'une lenteur et ils répondent Si vous êtes pas contents allez ailleurs d'un ton sec et sans respect ! On ne m'avait jamais parlé comme ça, je suis écoeurée !!!! Si vous aimez pas votre boulot changez bordel !!!!!!!

D'une lenteur, mais d'une lennnnnnteuuuurrrrrrrrrrrrrrr!!!!

Honteux !! Banque à fuir , le traitement des personnes avec des soucis d’argents est pitoyable. Aucune relation humaine. J’aimerais bien voir une fois leur compte en banque à ces gens là. Ils ont sûrement dû connaître la misère ou au contraire ne savent pas ce que c’est ;) conseillère tous le temps absente, n’aide même pas ses clients . Agence qui devrait fermer .

une agence qui doit apprendre à mieux traiter les étudiants ! parce que oui étudiant n’est pas un synonyme de dindon! je suis venu pour changer de carte dans cette agence, et pour déplacer des comptes, l’accueil laisse très clairement à désirer, j’ai dû déranger vos collaborateurs! votre collaboratrice me dit qu’il faut prendre rendez-vous, alors que vous saviez pertinemment qu’une demande de carte se fait au guichet!!!!! je lui précise que c’est urgent pour payer de l’essence car la carte que j’avais me le permet pas, «vous pouvez payer en liquide ou il faut plus de 150€ sur le compte », très naïve je ne dis rien et je prend donc un rendez-vous 1 mois après dés délais plutôt long alors que j’explique bien que c’est un besoin et non un caprice, le jour du rendez-vous, j’avais rendez-vous à 11h il me semble, à 9h30 on m’appelle pour me dire que le rendez-vous est annulé ? est-ce normal de traiter sa clientèle ainsi ? je suis donc venu accompagner de ma mère puisque dans cette agence étudiant signifie dinde, j’ai fais ma demande de carte au guichet 1 mois après !!!!! encore une fois un accueil qui laisser fortement à désir, on me dit que je vais payer le tarif étudiant et je me retrouve à payer le prix normal ! sympa pour les étudiants !! de plus on ne reprend pas ma deuxième carte ! je me retrouve donc avec 2 cartes sans aucune information ? normal d’après vous apparemment, j’ai donc changer d’agence, j’ai également des prélèvements sans aucune explication également! donc si je devrais résumé tout cela c’est une agence à fuir très clairement !

Pire banque que j'ai eu et prenne de l'argent sans explications . On peut jamais parler a sa conseillère et le service client laisse a désirer pas emable et ne s'intéresse pas au client. Ne recommande pas du tout

Accueil très froid personne très désagréable et pas souriante au guichet qu’elle change de métier 😳 je ne recommande vraiment pas 🤬 dommage pour la clientèle ….

Accueil très antipathique,on vous prend de haut et vous dérangez lorsque vous souhaitez de l'aide.

Accueil du 12/02 catastrophique !! La personne a l’accueil impolie, aucun sens du service et aucun respect pour les clients. Je suis choquée !! Cliente depuis plus de 15 ans, je n’ai jamais vu un accueil pareil !!

Un avis ? HONTEUX!!! Je partage les nombreuses avis qui disent être mécontents de cette agence. Après plusieurs décennies au crédit agricole sans incidents , celle-ci a eu raison de moi et de mon sens commun, par sa condescendance sasuffisance non dissimulée, l'absence totale de confiance et de relations humaines. Visiblement un bon nombre de personnes a constaté qu'un problème existent dans cet établissement sans que visiblement cela ne change... J'ai bien compris que cette agence n'était pas à quelques clients, surtout comme moi, simple épargnant non fortuné et non gros consommateurs de produits et services à forte rentabilité, mais j'aurais aimé un minimum de respect. Je suis conscient de l'importance d'une banque dans notre vie mais est-ce parce qu'on est salarié d'une banque qu'on a le droit de mépriser à ce point les personnes ? Alors que tout s'est toujours très bien passé avec mes anciens conseillers, j'ai vécu ce que je ne pensais pas imaginable dans une banque en 2021 !!!

merci pour les fausses informations

Après avoir passé 40 ans chez eux, je suis TRES HEUREUX de partir. Malgré quelques déconvenues il y a deux ans, j'ai essayé de rester fidèle. Mais le confinement a eu raison de moi. Après de multiples mails, quelques retours de leur part mais plutôt timide ; ils n'ont à ce jour pas honoré leurs promesses... Et pourtant que de promesses pour se voir en tête à tête. Je dois dire avoir été assez patient puisque 3 mois et demi se sont écoulés depuis. Plusieurs directeurs m'ont contacté, et aucun n'a réussi à tenir leurs engagements. Certainement bien occupé pour les plus grands, la notion de fidélité et petits revenus ne doivent pas aller ensemble pour eux.

Encore une agence impossible a joindre par téléphone

Service clients de cette agence déplorable, catastrophique et méprisant. Aucun sens commercial, les conseillers clientèle de cette agence changent constamment. À fuire !!!

Très bonne agence. Par contre merci à Tino de sousa de ne pas mettre de commentaires , quand on ne sait pas écrire FRANÇAIS on évite d'écrire surtout pour expliquer qu'on est mauvais client.

Accueil non chaleureux inthypathique dit tout Font attendre debout! Les conseillers veulent commander sur ton argent et ce même de ta vie, tu demande un retrait il font la gueule et te demande tout de suite quand est ce que tu va remettre des fonds, harcèlement téléphonique, frais de lettre frais de commission frais de gestion, gestion de compte 0 ! Ta le droit au chèque mais il t'envoie pas de carnet tant que ta pas de fond Vive le crédit agricole pour longue durée ! Sa m'étonne pas quel ferme les une derrière les autres