Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Dijon Davout Banque

Très belle agence avec un accueil de qualité. Merci pour vos explications et votre suivi

Équipe jeune et dynamique. Très bon accueil, je recommande !

Je recommande ! À l’écoute et un service réactif !

Acceuil très professionnel, merci

Personnel agréable et compétent Je recommande cette agence

Agence agréable, les employés présents ont su m'aider lorsque j'ai eu besoin d'eux alors que je n'étais pas encore client de leur agence. Vu leur professionnalisme, j'ai demandé à être chez eux avec mes comptes perso et pro.

Personnel agréable et belle agence refaite a neuf

Bonne agence, le personnel est aimable. Je recommande !

Très bon accueil à l’agence Crédit Agricole Dijon Davout. L’équipe est agréable et professionnelle. Une bonne expérience !

Super agence ! Accueil et personnel de qualité !

Excellent agence

Personnel professionnel, bon accueil

Je met deux étoiles vraiment juste pour l’effort mais franchement rien ne va ! Cela fait maintenant 2ans que je suis clientes et que de déceptions. Je pense sincèrement changer de banque. En ayant un compte mineur j’avais le droit à un plafond plutôt haut et discuté avec un conseillé malgré ça pour des petits achats les payements étaient refusés et rien n’a été solutionné. J’avais un rendez vous il y a deux semaines j’ai du attendre 47 min avant que quelqu’un se propose pour me prendre à la place de ma conseillère avec qui j’avais rendez-vous. J’ai dû appelé trois fois pour avoir le code de ma carte car personne n’était capable de l’envoyer correctement donc ma carte était inutilisable et maintenant je fais face a un nouveau problème je n’ai pas le droit de faire et recevoir des virements.Chose encore une fois discuté et accepté par ma conseillère. Je ne recommande pas cette banque .

Excellents contacts avec mon conseiller qui est très compétent

Cliente du Crédit Agricole depuis plus de cinq ans, je n’ai jamais eu un conseiller aussi à l’écoute et réactif que M.Guidez. Son professionnalisme et sa disponibilité font toute la différence !

Après des demandes du notaire, plusieurs appels, une LRAR nous n'arrivons toujours pas à obtenir une simple clause bénéficiaire d'une AV de mon défunt papa. Un accueil exécrable au téléphone de la part de Carine SNIDER - 2 envois de courrier à une mauvaise adresse (quelqu'un a donc dû recevoir mes courriers) - quelle honte ! À ce jour toujours rien ! On se trompe d'adresse postale mais on refuse de m'envoyer le document par courriel ! Par contre, là où n'y a pas d'erreur c'est leur prélèvement d'environ 570€ sur les comptes de mon papa pour les frais de dossier dus à la succession Succession stoppée car le crédit agricole ne transmet pas les éléments. Que faire ???

Excellent accueil, conseils de qualité, locaux neufs, horaires adaptés.

M Piras et Aurélie, super réactif et toujours disponible, et essai de répondre à toutes mes demandes. Je recommande !

Bonjour,Mr guyot est un banquier remarquable,brillant qui répond très rapidement à mes demandes en tant que client.Toute l'équipe est également agréable.Ainsi,je recommande vivement!!! Merci encore

Banque accueillante personnel adorable et serviable toujours présent pour ses clients un grand merci à vous

Nouveau client au crédit agricole pour des projets professionnel, et aussi comme particulier, mon conseillé Jeremie Piras est très dynamique, à l'écoute, et surtout très réactif je recommande vivement. Merci pour tous

Merci à mon conseiller Yann pour son suivi de qualité depuis mon arrivé dans l’agence sur les différents thèmes que l’on a abordé. Il est réactif et source de solutions. Je recommande !

J'ai eu une très bonne expérience avec cette banque. Très bon service client et bon service. Félicitations et merci beaucoup!

Je prend le temps de laisser un avis pour ma conseillère Madame GOSSART, pour la remercier de son professionnalisme et son investissement pour sa clientèle, je recommande fortement, elle mérite les 5 étoiles et bien plus ! Merci à elle !

Cliente depuis des années au Crédit Agricole, dans deux caisses régionales différentes. J’ai constaté une nette dégradation des relations clients sur l’agence de Dijon place du 30. Le service commerciale (conseils, ventes, gestes et fidélisation) est semble-t-il resté dans un concept archaïque. Avec des relations clients très fatiguées… néanmoins, le conseiller patrimoine agricole est formidable et accessible, et certains conseillers très humains et professionnels. A ce jour, je pense que cette agence doit revoir son management auprès de certains conseillers, peut-être les aider dans leurs organisations… Pour conclure : on peut trouver largement mieux comme agence. Ce n’est qu’un avis personnel.

Rendez-vous épargne très clair. conseils avisés et en lien avec mes projets et mes possibilités. Pas de vente forcée et surtout du temps et de l'écoute. Merci

Très bonne prise en charge de ma demande au guichet. Accueil agréable et professionnel. Je recommande !

Un jeune homme aimable, accueillant, s'enquérant des clients qui arrivent dans l'agence afin d'écourter leur attente. J'attends mon tour derrière un monsieur, l'ordinateur est un peu lent mais ce n'est en rien la responsabilité de l'employé. Le client prend la chose avec philosophie... Mon tour vient, le jeune homme effectue le virement que je lui ai demandé. Là encore l'ordinateur est malheureusement capricieux... Quand tout à coup, un client derrière moi, arrivé entre temps, interpelle l'employé pour savoir combien de temps encore il va attendre.!!! Le jeune homme lui répond calmement que vu que c'est un petit problème informatique il ne peut pas lui dire exactement combien cela prendra. Le client s'est rué vers la porte en disant qu'il était en colère de ne pas être servi immédiatement. Je tenais à signaler ces faits dont j'ai été témoin. Et à souligner que le jeune homme à l'accueil est correct, aimable, compétent. Je lis trop souvent des avis qui ne sont que l'expression de la méchanceté de certains clients et de leur manque de respect des autres.

Bravo pour la qualité de conseil et la réactivité.. Mention spéciale à Aurelie

Comme dans toutes les banques du turn-over parfois au niveau des employés mais toujours très bien reçue et conseillée. Le traitement récent d'une situation délicate par ma nouvelle conseillère confirme la règle. Merci à tous.

Nous avons toujours été très satisfaits des services de cette agence. Notre conseiller est réactif, de très bons conseils et toujours joignable.

Très bon accueil, merci à M. PIRAS Jérémy.

Des conseillers toujours à l’écoute, et d’une rapidité et efficacité remarquable.

Agence dynamique et conseiller pro agricole très réactif. Conseil et suivie toujours au top.

reactivité, eclairages, disponibilité, cela commence bien avec mon nouveau conseiller, à suivre

très bon accueil, merci pour vos conseils lors du rdv

Auparavant cliente dans une autre région, j’ai toujours été satisfaite et fidèle au crédit agricole. Dans cette agence, peu voir pas de considération pour ses clients. Grosse déception car c’est important d’avoir de bons suivis et conseils de sa banque. Je vais me renseigner pour changer d’agences.

Merci à la charmante dame qui a immédiatement semble t'il résolu mon problème de prélèvement non autorisé alors que mon agence est Drapeau. Je devrais être remboursée sous 24h, je vous dirai si c'est bien le cas. Accueil impeccable, compréhension immediate du problème et écoute attentive. Merci.

Une banque pour les riches Jamais pu garder un conseiller plus de 6 mois de suite elle tombent toutes enceintes Ils ne connaissent pas leur client c’est dommage Nouvelle péripétie dans l’incapacité flagrante de CETTE agence Crédit agricole Fin de carte prévu au 28/02 ; date du jour 17/03 le client appel la banque qui lui annonce qu’ils ont « oublié » d’envoyer la carte … Merci pour ces années de service c’était la goutte d’eau … Futur client , d’autre agence CA sont dispos sur dijon et seront nettement plus efficaces que celle ci. Cdlt

Je suis passée le 8 février dernier en demandant la révocation de mandats de prélèvement pour un organisme. La conseillère à l'accueil en a fait qu'un seul... Bilan plus de 1000 € débité entre février et mars... ... Surtout que je lui ai demandé 3 fois, si c'était bon, et au vu de sa réponse et de son regard dédaigneux , j'ai vraiment eu l'impression de l'embêter.... Bien dommage surtout en se déplaçant directement à l'agence. Ce jour et pour faire mes vérifications je me suis déplacée à l'agence de Seurre ; accueil nickel et la personne à l'accueil m'a expliqué clairement et a fait le complément d'opposition et avec le sourire sans se forcer... À remonter pour améliorer. Caroline HERMOSO

Etant client depuis 2 ans je vous informe que cette agence est une vrai catastrophe à fuir Conseillé absent soit ils démissionnent soit ils changent d agence sans que nous soyons informés, on est considéré comme des numéros sans vous parlé des frais administratif sont énormes. Impossible de les avoir au téléphone donc obligé de se déplacer en agence ( l'accueil pour vous résumé : on est pas le bien venu aucune maitrise du logiciel et des comptes) Dommage le minimum d étoile de notation est de 1, si j'aurai la possibilité ma note serait de -50

Pas de conseil dans cette banque. C’est une catastrophe, je dépendais du crédit agricole d’une autre région et le service et conseil à la clientèle était parfait. Pas du tout accueillant, on a toujours l’impression de les déranger dès qu’on passe le pas dans l’agence,Cette agence est à éviter!!!

La meilleure offre qui m'a été proposée sur 4 banques différentes (professionnel). Un début très satisfaisant. Je recommande.

Un nouveau conseiller très à l’écoute, arrangeant et serviable!! Exceptionnel de nos jours, ravie de cette nouvelle collaboration après quelques années d’errance…pourvu qu’il reste!!🤞🤞

Aujourd’hui c’est la journée de la gentillesse !! La conseillère qui répond pour prendre les rdv a du oublier ce jour ! Aller prenez vos picaillons et fuyiez ! A la limite de la correction, soupire lorsqu’on lui dit que le rdv ne nous convient pas, s’impatiente! Lorsqu’on lui demande de répéter fait exprès de parler moins fort ! Ne veut pas nous donner le nom du replaçant de la conseillère actuelle, ni son mail ! Personne très familière! Pour joindre l’agence plus d’une journée à essayer de les contacter! Cette personne doit vraiment avoir besoin de congés ou alors changer de métier !!! Nous sommes clients, les banques ce n’est pas ce qu’il manque …

Je regrette vivement l'époque où les employés ne comptaient pas leurs heures, ils recevaient toujours avec sourire et respect les sociétaires et répondaient aimablement au téléphone sans avoir recours à des répondeurs dont les messages révoltent. La fille d'un ancien Cadre de la Caisse Régionale de Crédit Agricole écœurée par la mentalité actuelle.

Agence et service client catastrophique. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, pas de suivi, en une année j'ai eu 4 conseillers différents dont le dernier très désagréable voir insultant. Informations contradictoires entre les différents conseillers voir parfois des informations totalement fausses. Je déconseille fortement cette agence étant avant à l'agence rue mirande je n'avais pas eu tous ces problèmes.

Deux fois que je suis accueilli à l'accueil et part téléphone le mercredi par une dame très gentille et compétente. Merci

Banque pour les riches... Sinon elle s'enrichit sur les pauvres et les coinces pour qu'ils ne puissent changer de banque...

Très bien accueilli, une banque où les gens ont le sourire et sont à l'écoute, des locaux propres et accueillants, des personnes souriantes, des gens à l'écoute, une facilité pour prendre des rendez vous, des conseillers qui répondent au téléphone et ça se fais rare de nos jours.