Crédit Agricole de Levallois-Perret Banque

Je recommande vivement Monsieur Venceslau ! Il est toujours disponible, à l'écoute et très réactif. Il m'accompagne dans toutes mes démarches avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Il a notamment géré le changement de compte sur les différentes régions de manière fluide et efficace. Un vrai confort au quotidien d’avoir un conseiller aussi impliqué et compétent. Merci encore !

Excellente agence, excellent conseiller. Jérémy est disponible, et à l'écoute des besoins de ses clients. C'est important d'avoir confiance en sa banque, je recommande l'agence de Levallois Perret.

Suite a un rdv physique avec un conseiller: Offre “Prestige” limitée incluant uniquement une carte “haut de gamme” en débit différé Décevant pour une clientèle ayant notamment des fonds très élevés. Déception globale malgré des conseillers qui ont l’air investi.

31 ans que je suis rattaché à cette banque et quelle bonne surprise je tiens à remercie Madame Doussouba !!!🤩 Enfin, une conseillère de qualité et à l’écoute déjà hâte de notre prochaine entrevue

Très bonne banque je recommande. Merci à Théo Buffy et Doussouba Ballo pour leurs accueil et leurs efficacités !

Madame Osmont est de très bons conseils sur tous les domaines et l équipe est très agréable

Je tiens à remercier ma conseillère Auriane pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Elle a su m’accompagner avec clarté et efficacité dans mes démarches, en étant toujours à l’écoute et disponible. C’est très rassurant d’être suivi par quelqu’un de compétent et humain. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !

Après 23 ans auprès de cette agence sans aucun problème d'argent ni découvert ni crédit. Exceptionnellement suite à quelques soucis familiaux important, à 60 ans et à la veille des fêtes de pâques, ma carte est bloqué. Sans aucune solution Inadmissible

Excellente expérience, avec Mr Choisy qui était très professionnel et très réactif

Très bien reçue et conseillée. Donc très satisfaite de mon entretien avec ma conseillère.

Pour ma part j ai toujours eu un bon accueil J ai obtenu mon prêt immobilier en deux mois

Très bon accueil, cliente depuis longtemps et toujours satisfaite. Agence toujours à l'écoute et disponible.

Un grand merci à Mme NHAN pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle à tout de suite compris l'urgence et la difficulté de la situation.

Toujours un bon accueil à l'agence de Levallois Perret. Les horaires d'ouverture sont adaptés, yc le samedi. L'accueil et la prise de rendez-vous sont faciles. Les conseillers sont vraiment à l'écoute et compétents. Je recommande.

Merci à Madame Goncalves pour son professionnalisme et son efficacité , le crédit agricole nous a accompagné pour notre projet immobilier . Une banque à l’écoute et très réactive merci à vous Je recommande sans hésitez !

Belle appréciation au près de ma conseillère Madame Mbalo elle est toujours à l'écoute,la gentillesse aimable,prends bien son temps à vous expliquer les choses pour bien comprendre en tout cas ya rien n'a dire d elle je suis contente de l avoir comme conseillère

Je suis au Crédit Agricole depuis toujours Et plus particulièrement à l’agence de Levallois-Perret depuis 2007. Toute l’équipe est très professionnelle, De bons conseils Et réactive ! Mentions spéciales : - à ma conseillère, Doussouba BALLO, toujours à l’écoute et très compréhensive. - Également pour Monsieur Machado Qui a été d’une grande aide au sujet de mon compte professionnel.

Un grand merci à Madame DOUSSOUBA BALLO pour son aide précieuse ! Impossible de joindre mon conseiller par téléphone, et elle a pris le temps de m’accompagner pour activer mon assurance auto en répondant à un transfert d’appel d’une autre agence. Super pro et réactive. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi efficace et sympa. Encore merci !

Accueil parfait , sans RV, 10mn avant la fermeture un samedi . Conseillère dédiée aux professionnels très claire, très réactive et d’une aide précieuse. Merci

Clients depuis plus de 30 ans. En générale je suis assez satisfait de certains services . Surtout depuis l'arrivée dans cette agence de Madame Ballo qui est très compétante , à l'écoute et disponible .Qui m'a résolu un problème à distance en un très court délai lors d'un déplacement à l'étranger .Je recommande cette personne, que je considère comme ma conseillère depuis que Mme Neu est absente .

Conseillers bancaires incompétents qui traitent leurs clients avec une désinvolture et un désintérêt total. Il aura fallu plus de quatres mois pour obtenir la clôture de tous mes comptes et de multiples relances pour y parvenir. Aucun mail d'excuse ou confirmant ma résiliation de compte, cette agence semble livrée à elle même. Bref, une agence à la hauteur de sa réputation.

N'habitant plus en France, je demande la clôture de tous mes comptes et assurances auprès du credit agricole de levallois à l'aide d'un courrier manuscrit ainsi que d'un rdv physique avec un conseiller. Ça c'est le 4 octobre 2024. Nous sommes aujourd'hui le 7 novembre 2024 et RIEN N'A ENCORE ÉTÉ FAIT. Ça fait plus d'un mois que je téléphone pour avoir une confirmation de clôture, un mois qu'on me dit que j'ai encore des prélèvements qui passent, que ce sera fait dans la journée, ET RIEN !! Il y a deux jours je pensais être enfin tombée sur une dame qui allait faire bouger les choses et pourtant, qu'elle ne fut pas ma surprise en téléphonant aujourd'hui, d'apprendre que j'en étais toujours au même point. Même discours. Toujours dans l'attente d'un mail. Rappelez demain... Frustrant d'assister à une telle incompétence ...

Service téléphonique horrible et conseiller pas du tout commercial. Ma carte à été avalée par la machine à chèque, j'ai demandé si elle avait été retrouvée et ai été accueillie avec mépris et condescendance par cet homme qui n'a eu aucune pédagogie ni empathie. Moi qui voulait migrer mes comptes dans cette agence proche de chez moi, je resterai cliente de l'agence de Vincennes, plus loin mais où l'on est beaucoup mieux accueillie. Honte à vous qui n'avez apparement pas compris votre métier

Merci à l'accueil de l'agence pour la précision et la rapidité du traitement de mes demandes téléphoniques dont j'avais besoin ce matin (montre en main 2mn). Ceci a permis un gain de temps mutuel non négligeable tout en ayant été traité avec la même efficacité 👍

nous avons été deux personnes à nous faire avaler notre carte sans faire de code . la personne précédente est repartie,très bouleversée , alors que sa carte est sortie quand une autre personne est passée et a restitué la carte à une personne FORT DÉSAGRÉABLE ,car elle devait partir .Dans le doute de voir ma carte ressortir durant la nuit ( distributeur à l’extérieur donc dans la rue )et sans moyen de paiement j’ai insisté pour récupérer ma carte , je me suis faite remballer toujours par cette personne désagréable et à voix haute …très sure d’elle! C’est l’intervention du directeur d’agence qui a permis la restitution de ma carte .tout le système était en maintenance, sans panneau de non utilisation des distributeurs. Bien que cet état de fait , non professionnel ,soit arrivé, c’est surtout le personnel qui entoure le directeur d’agence qui est déplorable .A FUIR!!!

Un grand merci à notre conseiller, Monsieur Gorge, ainsi qu’à la Direction de l’agence qui nous ont parfaitement accompagnés tout au long de notre projet immobilier et pour les solutions d’épargne proposées. Nous tenions aussi à souligner la qualité de l’accueil et le professionnalisme de tous les collaborateurs lors de nos différents contacts téléphoniques ou directement en agence. Nous sommes pleinement satisfaits et recommandons.

J'ai voulu me renseigner sur les obligations, la personne que j'ai eu au téléphone m'a parfaitement renseigné et éclairé de manière très claire. Je ne m'attendais pas à autant de connaissances précises en 10 minutes! Un grand merci à vous Jessica! (J'ai demandé son nom car je trouve cela rare de nos jour d'être si bien traité dans une banque!)

Le directeur de cette banque m’a dépanné en urgence au mois de décembre alors que je ne pouvais pas me rendre dans mon agence. Il m’a permis de signer mon contrat dans les temps! Très professionnel. Merci encore!

Bonjour, Je ne sais pas si une banque est meilleure qu’une autre en lisant les avis négatifs sur Google. En attendant, les conseillers dans cette banques ne respectent pas les personnes âgées. J’ai vu une scène qui m’a fait beaucoup de peine. Pas d’empathie pas d’écoute pas de temps. Des Rendez-vous, la porte ouverte sans aucune intimité. Des conseillers qui vous prennent de haut, et vous proposent des contrats qui ne vous intéresse pas ou en tout cas qui ne sont pas ciblés pour vous Bref vous êtes un numéro parmi tant d’autres. Alors si vous cherchez un peu d’humanité, fuyez cette banque. Cordialement

C’est la meilleure expérience bancaire que j’ai eu en France. Merci particulièrement à ma conseillère Mme BALLO qui m’a permis d’obtenir un prêt pour le financement de mes études. C’est une conseillère qui est très à l’écoute, qui donne de bons conseils et qui sait répondre au mieux aux besoins de ses clients. Je la recommande à 100%!

Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement à l'égard du service client que j'ai reçu récemment de la part de votre Banque en particulier de la part de Monsieur Machado Romain, le directeur. En tant que cliente du Crédit Agricole, je suis choquée par le manque de professionnalisme et d'engagement envers les clients dont a fait preuve Monsieur Machado . J'ai récemment rencontré un problème avec l'application du Crédit Agricole et j'ai cherché de l'aide auprès de mon conseiller bancaire, Monsieur Machado Romain. Au lieu de trouver de l'aide, j'ai été confrontée à un conseiller qui semblait fuir ses responsabilités en me demandant de repasser avec la titulaire du compte. Je repasse avec la titulaire du compte le lendemain mais il a refusé de sortir de son bureau alors qu'il n'était pas en rendez vous . Ce jour la j'ai du prendre ma journée pour être reçu avec un autre conseiller sans résolution de mon problème. En tant que cliente , je trouve cela totalement inacceptable. De plus, je tiens à souligner ma profonde insatisfaction concernant une commande de TPE que j'ai effectuée auprès de votre banque il y a cinq mois. Malgré mes nombreux courriels, Monsieur Machado Romain n'a pas pris la peine de me répondre par mail, ce qui est non seulement irrespectueux. Je suis outrée par cette situation. En tant que cliente, je m'attends à être traitée avec respect et à recevoir un service client de qualité. Malheureusement, mon expérience récente a été tout le contraire. J'ai le sentiment de ne pas être considérée comme une cliente intéressante et cela a sérieusement entaché ma perception de cette banque. Cependant, je tiens à exprimer ma gratitude envers certains de vos collaborateurs, notamment Madame Dufour et d'autres membres de votre équipe, qui ont fait preuve de réactivité et de compréhension à mes demandes. Leur attitude professionnelle contraste fortement avec celle de Monsieur Machado En tant que cliente, je mérite d'être traitée avec dignité et respect, et je m'attendais à ce que ces problèmes soient résolus de manière satisfaisante. Nous comptons fermés tous les comptes bancaires prochainement. PS : Monsieur Machado, ce n'est pas une honte de ne pas avoir de solution à mon problème même si vous m'aviez dis le contraire. Au lieu de vous cacher dans votre bureau, je vous encourage à communiquer et à trouver une solution appropriée avec vos clients.

Je suis cliente depuis plus de 5 ans, sociétaire depuis le début, depuis 2 dans cette agence. J’ai fait ouvrir un compte à ma sœur ici. Malgré cela, je ne peux pas laisser un bon avis. J’ai ouvert ici le compte épargne de mon bébé. Après le départ de ma conseillère, ils ont perdu des documents que j’avais envoyé directement à elle par e-mail. Résultat: ils ont clôturé le livret A de mon bébé après avoir essayé de m’appeler une fois. Pas de mail, pas d’info, pas de communication. Quand j’ai appelé pour en savoir plus, le conseiller m’a dit « Madame vous n’avez pas répondu au téléphone, c’est à vous de nous rappeler ». Ah d’accord, un appel loupé et le compte est fermé. Merci de la bienveillance et bonne journée, quelle chance que la mobilité bancaire est si facile en 2023

Je suis cliente de l'agence depuis toujours (30 ans), et jusqu'ici, je suis toujours tombée sur une écoute et un accompagnement bienveillants, malgré un changement de résidence en province, le suivi à distance reste équivalent. Je remercie vivement Mme Saint-Pierre pour sa réactivité et son professionnalisme. En espérant que cela perdure avec les suites de mon parcours, à nouveau merci. E.D.

L'agence du Crédit Agricole de Levallois (Rue Voltaire) a su prendre en charge et régulariser en un temps record (24h) une grosse erreur commise par une autre banque. Ma confiance est maintenue et mes remerciements chaleureux à son Directeur.

Très satisfaite. Tous les conseillers de la banque que j'ai eu son adorable avec moi. Je conseille cette banque a tous les clients et futurs clients. Merci a Mme Nhan pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un personnel très agréable lors de l’échange téléphonique. À l’écoute de mes attentes, ce qui a permis d’avoir les renseignements que je désirais. Je tiens à remercier particulièrement Madame Nhan, qui a su traité rapidement ma demande avec un contact humain et efficace. Je recommande cette agence. Merci pour ce professionnalisme.

Efficacité, compétence, et conseil du client sont au rendez vous de cette agence Crédit Agricole de Levallois , ce qui n’est pas toujours le cas avec le développement des outils et applications informatiques. Je tiens à remercier particulièrement monsieur Khenfri , qui a traité rapidement notre demande avec un contact humain facile et efficace . Nous le remercions beaucoup .

J'ai mis 2 étoiles car je n'ai pas eu d'autre choix que de fermer mon compte. Cependant je tiens à remercier Monsieur Khenfri pour son dévouement et son professionnalisme au sein de cette agence. Avant lui j'ai eu 5 personnes pour demander de ne plus recevoir de mail du Crédit Agricole me demandant de me connecter à mon compte alors que celui-ci était fermé. Or malgré mes relances téléphoniques et mails qui ont débuté début mars je continuais à recevoir quotidiennement des mails. Le problème vient d être résolu après 3 mois 1/2 de relance et ce grâce à M. Khenfri qui est intervenu après des services concernés. Il a également pris le temps de m'informer du suivi de ma requête. UN GRAND MERCI A M. KHENFRI QUI MERITE 5 ETOILES

Je suis cliente à l’agence de Levallois depuis plusieurs années. J’ai toujours été satisfaite de mes échanges avec l’ensemble des conseillers et le Directeur de l’agence. Aujourd’hui plus particulièrement avec Mr Messaoude KHENFRI - qui a été très disponible, à l’écoute et très réactif !!! Merci pour votre professionnalisme ! Ne changez rien 👍🏼

Premier contact téléphonique rapide qui a débouché sur une prise de rendez-vous. Le personnel est agréable et souriant. A l’écoute de mes attentes, ce qui a permis que mon dossier soit fait rapidement et efficacement. A chaque appel ou contact par mail les retours sont assez fulgurants. Je recommande cette agence. Merci pour ce professionnalisme.

Accueil, compétences et sens du service clientèle, sont au rendez vous de cette agence Crédit Agricole de Levallois. Je tiens à remercier chaleureusement madame Auriane Nhan, ma conseillère, dont le professionnalisme, la pugnacité, m'ont permis d'obtenir un crédit immobilier pour acquisition d'un bien, ce qui, compte tenu de ma situation, n'était vraiment pas gagné. Et ceci, en manifestant une grande bienveillance pour atténuer mon stress, mes doutes et mes interrogations. Merci encore infiniment.

Nous sommes d'espérer, nous avons acheté une maison il y a des mois et avons besoin de contracter un emprunt complémentaire dans le cadre de nos travaux. Notre conseillé est injoignable, il n'honore pas ses rendez vous et ses engagements. Tous les jours nous appelons plusieurs fois par jour depuis 2 semaines, chaque jour on nous assure que notre conseillé nous contectera. Cela fait 2 semaines que rien n'est fait et que nous n'avons aucune nouvelles. Nous ne savons plus quoi faire...

Client depuis près de 5 ans, toujours satisfait ! Retours rapides, efficacité et toujours agréables. Merci à l'ensemble des collaborateurs de l'agence de Levallois. Un appel aujourd'hui et ils me prouvent à nouveau leurs disponibilités et leur efficience !

Je suis client de l’agence de Levallois depuis presque 5 ans. Les débuts n’ont pas été évidents, avec pas moins de 3 changements de conseillers dans les deux premières années. Le traitement et le suivi de nos demandes était laborieux, notamment un prêt étudiant qui a mis plusieurs mois à se faire puisqu’aucun suivi n’avait été réalisé durant l’absence de la conseillère de l’époque. Nous avions eu ensuite un conseiller avec un sens de la relation commerciale assez particulier, ce dernier n’a rien fait pour tenter de nous connaître et de nous donner l’envie de réaliser nos projets avec le CA. Depuis, il me semble que le management de l’agence a changé et le fonctionnement semble être bien meilleur. Côté conseiller, nous sommes suivis depuis maintenant 2 ans par Mme OSMONT, c’est de loin la meilleure conseillère que nous ayons jusque là. Elle s’est d’ailleurs présentée lorsqu’elle a récupéré le portefeuille et a fait avec professionnalisme son travail de découverte client, avec un suivi vraiment au top et toujours à l’écoute en cas de besoin. Nous avons d’ailleurs monté un projet immobilier cet été avec notre conseillère, qui a été très rapide et efficace pour pour nous faire une proposition de prêt, malgré que cela ce soit fait durant la période estivale. Je mets donc 4 étoiles pour l’agence, mais elles sont attribuées en majeure partie grâce au très bon travail de notre conseillère actuelle, qui a su nous faire changer d’avis. Et 5 étoiles pour Mme OSMONT 😉

Cela fait quelques années que je suis au CA , à l'agence de Levallois et je n'ai jamais eu à m'en plaindre, au contraire !! Nous avons récemment monté ensemble un plan de financement pour une automobile et Mme Bouhsira m'a parfaitement conseillé. Réponse rapide aux mails et j'ai pu la joindre par téléphone lorsque j'ai eu besoin de précisions. Non, vraiment, très satisfait., j'ai même été surpris de lire les commentaires négatifs!

12 ans dans cette banque... Et assez déçue du service. Aucune conversation/négociation possible si l'ordinateur dit non. Personne ne se soucie de la situation de la personne ou un changement éventuel. Dommage. Je vais changer et me mettre dans la même que mon conjoint est parait être une banque plus humaine.

J'adore cette banque. Avant j'étais à la SG et c'était (pour ne pas rentrer dans les détails) une catastrophe a tous les niveaux. Un jour mon oncle m'a conseillé d'aller au crédit agricole, ce que j'ai fait et j'en suis ravie car pour un tout petit budget comme le mien et bien ça a fait beaucoup de bien à mon porte-monnaie. J'ai plusieurs avantages commerciaux et un excellent suivi de surcroît toujours rapide et à l'écoute, mes conseillers m'ont beaucoup aidés et je vais du coup ouvrir un compte pour mes enfants là bas. Je pense que les commentaires négatifs concerne l'ancienne direction car la j'ai toujours été très bien accueilli et très vite. Cette banque est vraiment top et à l'écoute. 🙂👌

une banque qui vous promet un geste commercial et qui ne le fait pas. Je me suis déplacer trois fois , et on vous répond qu'il faut du temps, et bien sûr, c'est la faute de l'informatique. Je regrette mon ancienne agence, ou c’était fait dans l’immédiat . Je vous conseille de prendre un autre chemin, à fuir . Comme il faut mettre une étoile pour valider, sinon je n'en mettrai aucune.

Je suis obligé de mettre 1étoile pour laisser un avis... c'est bien dommage ! Je vous conseille de fuir cette agence ! Depuis que le meilleur conseiller n'est plus dans cette agence c'est CATASTROPHIQUE ! Accueil arrogant et hautain tout en sachant que je suis client depuis plus de 2 ans maintenant.... c'est déplorable ! Une formation accueille doit-être revue ! L'ambiance est lourde + absence d'information sur les produits bancaires et crédit IMMO. Aucune relance vers le client, nous devons contacter les conseillers sans cesse pour savoir ce qu'il en est.... BREF à fuir !! Mis à jour le 11 01 2019 : L agence CREDIT AGRICOLE de Levallois rue voltaire est à fuir !!! Je suis client depuis plus de 3 ans maintenant. Aucun geste commercial accepté par la directrice d'agence qui se permet en plus de répondre uniquement par mail. Aucun retour par tel apres plusieurs relances.... C est exécrable ! Aucune relation clientèle comme on pourrait s attendre étant donné que nous sommes client! Agence à fuir !!!!!!!!!!! Les meilleurs conseillers partent vu que la qualité du travail doit être peu reconnu ou alors une ambiance un peu lourde que l on ressent des qu on est dans l.agence. La direction doit changer mais pas que... des formations sont doivent être vivement conseillées ! Je quitte cette banque pour espérer trouver la qualité de service gratuit d une banque en ligne !!!!

Déplorable. ...Je mets une étoile parce que je ne peux pas descendre plus bas. Aucune réactivité, difficilement joignable en cas de problèmes (et quand je dis difficilement, c'est encore gentil. Deux rendez vous annulés en même pas une semaine,juste une heure avant les dits rendez vous, impossible de contacter la conseillère qui serait en congés maladie (et qu'ils n'ont bien évidemment pas pris la peine de remplacer ! !), et cette difficultés de les contacter dure depuis des mois ). Ah et quand on leur fait part de la situation, tout ce qu'on a comme réaction c'est qu'ils n'y sont pour rien. Le minimum pour ce genre de service, ça serait d'être réactif, pas de se faire des couilles en or sur le dos de ses clients en les abreuvant d'agios (qui auraient pu être éviter si l'agence avait été réactive ! !!).