Crédit Agricole de Noisy-Le-Grand Banque

Il y a une dame Mme Goma très désagréable avec les clients Elle prend les gens de haut parle Fort et pas du tout professionnel. C'est Dommage.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction ainsi que toute ma gratitude à l'égard de l agence du Crédit Agricole de Noisy le Grand. Placée sous la Direction de Monsieur Rachid IBERRAKEN, dont le professionnalisme, l'amabilité et la bienveillance sont particulièrement appréciables. L'ensemble de son équipe se montre disponible, compétente et toujours accueillante. Je recommande très vivement cette Agence Bancaire Bien cordialement Enrico MATTIOLI Bien cordialement

Merci à Mme Katia S. De s’occuper aussi bien de mon dossier et de mon compte professionnel. Je recommande pour son travail

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Sameur pour son accompagnement exceptionnel. Son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance ont grandement facilité mes démarches. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Une conseillère vraiment à l'écoute !

Je suis client pro et perso depuis 18 ans à l’agence de Noisy Le Grand. Je vous recommande vivement Mme SAMEUR, ma conseillère pro. Grâce à ses conseils avisés, sa disponibilité, son écoute bienveillante, j’ai pu réaliser de bons placements sécurisés. Une mention aussi pour M IBERRAKEN, le Directeur d’agence, qui a toujours un mot gentil quand on le croise à l’accueil.

Excellente expérience avec Mme. Shamaila RASHID. Très bonne conseillère, très accueillante, sympathique et professionnelle à la fois. 😆

Madame Abry Très à l écoute disponible agréable Des explications très claires très professionnelle Vraiment très assidue sur le plan professionnel Encore merci Et je recommande volontiers

Je remercie Mme Rashid Shamaila pour son professionnalisme,ces conseils et son accompagnement.

Un grand merci à Shamaila pour son professionalisme, ainsi que pour la belle attention!

Je tiens à remercier M.KAAT pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Toujours à l’écoute, réactif et de bon conseil, il a su me guider efficacement dans mes démarches bancaires en trouvant des solutions adaptées à ma situation. Son expertise et sa bienveillance font toute la différence ! Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un conseiller de confiance.

Nous avons été reçu pour l'ouverture d'un compte avec mon conjoint, par Mme Rashid. Conseillère très sérieuse et à l'écoute, très agréable en prime ! Nous avons hâte de collaborer avec elle par la suite 😁

Ma conseillere Mme Sam Katia très a ecoute et reactive merci pour votre aide

Problématiques avec les DAB 2 retraits effectués 10€ manquants pour les 2 Aucun retour des services malgré plusieurs tentatives ... Pour répondre à votre commentaire 2 mails envoyés aucun retour ! Honteux

Service client très professionnel et réactive avec des conseillers à l’écoute et qui trouvent des solutions adaptées aux besoins des clients.

JE suis très satisfaite de la agence et de Mme Goma Jessica qui est très réactive.. Bravo à toute l' équipe.

Bonjour, En ma qualité de Client et Gérant d’une entreprise, je tiens à remercier bien vivement et bien chaleureusement Madame la conseillère professionnelle K.S des Agences de Neuilly-sur-Marne et de Noisy-le-Grand, rattachées au Crédit Agricole, pour son professionnalisme, pour son soutien et particulièrement pour la qualité de son accompagnement. Cette banque est fortement recommandée...

Ma conseillère, Mme Abry est très à l'écoute, a pris le temps de me conseiller au mieux pour gérer mon patrimoine. Est d'une très grande clarté dans ses explications. Très satisfaite.

Bonjour je suis passé ce matin à l'agence de Noisy pour demander s'il serait possible d'obtenir de l'argent liquide à partir d'un chèque; ma carte ayant été avalée par un distributeur la semaine dernière. La réponse qui m'a été faite m'a beaucoup surpris car négative. J'ai indiqué que j'avais plus pratiqué comme cela pour obtenir du liquide dans les locaux de l'agence du CA IDF de Paris Levis. Mon expérience n'a pas provoqué de réaction particulière de la conseillère question... De retour chez moi je contacte l'agence Paris Levis qui m'indique qu'une telle opération ne pose aucun problème, il suffit évidemment que je vienne avec mon chéquier et une pièce d'identité. Je ne comprends pas pourquoi les agences ont des politiques différentes alors qu'elles font partie de la même caisse régionale. En tout cas une chose est certaine, bien qu'habitant à Noisy depuis plus de 20 ans je ne transférerai pas mes comptes vers l'agence de Noisy où le service m'apparait plus que moyen. Ceci me surprend un peu en un temps où la qualité du service pour une banque est certainement l'un des meilleurs moyens qu'elle peut mettre en œuvre pour lutter contre les effets d'une dématérialisation toujours croissante.

Très bien accueilli par Mme Sameur . A l'écoute , très réactive et très professionnelle. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions. Et du coup ça donne un service impeccable. Très satisfait… Je recommande vivement cette agence et tout particulièrement ma conseillère pro 6⭐️ Mercii encore

Client fidèle du Crédit Agricole de Noisy-le-Grand depuis l’ouverture de mon premier compte, je suis profondément déçu par la gestion de ma situation actuelle. J’ai récemment été victime d’une fraude, avec un paiement physique (pas un achat en ligne) de 1564,34 € effectué en Indonésie – un pays où je ne me suis jamais rendu et alors même que j’ai toujours ma carte en ma possession. Malgré mes nombreuses relances, le service client n’a toujours pas fourni de justificatif ni donné de réponse claire. Pire encore, mon dossier a été transféré au service de recouvrement avant même que je puisse réaliser une demande au service médiation en raison du délai minimum de 2 mois après la date de l’incident De plus, des frais supplémentaires m’ont été facturés sans explication. Après toutes ces années de fidélité et n’ayant jamais rencontré de problème de recouvrement, je suis choqué par ce manque de considération, cette prise d’otage et cette mise sous pression. Je regrette cette expérience et espère sincèrement que la banque prendra des mesures pour améliorer la gestion des réclamations et traiter ses clients avec le sérieux et le respect qu’ils méritent.

Équipe efficace, disponible et surtout réactive. Mention spéciale à Madame Sameur conseillère pro, ça fait longtemps que je n’avais pas eu une conseillère aussi réactive et compétente et surtout disponible. Une collaboration s’ouvre et je me sens serein et heureux avec eux à mes côtés pour m’accompagner dans mes futurs projets. Je recommande

C’est un crédit agricole, j’aime bien cette banque alors en soit je n’ai pas grand chose à relever. Je retire une étoile pour la situation suivante : J’étais venue déposer un chèque l’autre jour. C’est une chose qui peut paraître banale, sauf que je n’ai pas l’habitude de le faire. J’ai attendue et un conseiller est venu me voir. Il m’a expliqué trop brièvement, juste « vous mettez le rib sur la machine ». Il fallait remplir une sorte de mini tableau et je ne savais pas faire. L’agent est parti (je ne sais où) et n’a pas prit le temps de revenir m’aider ou voir si je m’en sortais. J’ai dû me débrouiller seule avec l’appli pour m’orienter. Par contre, avec une mamie qui attendait assise, il était un peu trop aimable 😆 c’est cette différence de traitement qui m’a marqué. Ce n’est pas parce que je suis jeune que je dois faire seule et que vous devez favoriser des clients plutôt que d’autres. La seule chose que j’ai à relever , c’est cette différence de traitement en fonction de la tête des clients…

Une expérience très agréable avec mon conseiller monsieur ALAIN VACHEZ très à l’écoute et réactif, je recommande

Expérience très positive avec ma conseillère madame Rashid qui est clair dans ses explications , à l’écoute et surtout très réactive, Je recommande .

Très mauvaise expérience. Après avoir fait une proposition d’achat d’un bien Immo , Je me présente à cette agence pour chercher un financement sachant que j’ai celui de ma banque, la conseillère ne me reçoit même pas et m’envoie la personne à l’accueil pour m’informer qu’il faut que je communique la proposition de ma banque actuelle pour organiser un rdv. Quelle honte pour le crédit agricole, j’espère que ce n’est pas le processus de CA et que c’est simplement cette agence qui n’est pas à la hauteur de convertir un prospect en client. À remonter à la direction commerciale régionale !

Nous déplacons dans l'agence pour effectuer un transfert urgent. On nous répond inutile ,rentrez chez vous et envoyez nous mail. 1 semaine après.,le delai du caractère urgent dépassé ils m'appelent pour planifier un rdv pour faire mon tranfert.Incroyable !

Sacré expérience ce jour, agence à fuir tout simplement !! Aucune compréhension et aucune aide ! Je suis parti au Crédit Agricole ce samedi pour retirer des espèces sur le distributeur qui se trouve à l’extérieur. Une fois la carte mise, elle a été avalée car il y avait un technicien qui travaillait dessus au sein de l’agence mais aucune affiche était mise sur le DAB pour prévenir d’une maintenance ou autre.. La carte étant au nom de ma mère ils n’ont pas pu me la redonner, car ma mère n’était pas avec moi, résultats des courses je me retrouve sans carte bleue sans espèces et cela jusqu’à mardi… et ma mère doit se déplacer du Blanc-Mesnil jusqu’à Noisy-le-Grand Juste pour récupérer sa carte bleue voili voilou. Barrez-vous de la ! Ah oui, et en attendant qu’ils essayent de récupérer ma carte bleue, deux agents sont passés devant moi sans un bonjour sans rien du tout pfff super !

Ma conseillère Mme GOMA est très professionnelle, adorable, à l’écoute et attentive aux besoins de ses clients. Je vous la recommande, c’est le top.

Encore une fois un problème, deux semaines que j'essaye d'ouvrir un compte pro. J'avais appelé une première fois, on devait me rappeller, ça n'a jamais été fais. La je prends un rdv tel pour 14h, pas de nouvelle du conseiller. Svp faites un effort.

Rendez-vous impeccable avec Mme RASHID. Très souriante, chaleureuse et surtout transparente quant aux différentes offres que Crédit agricole propose. J’ai été rapidement mis à l’aise, et en confiance surtout vis-à-vis de mes projets futures.

J'ai eu un rendez-vous avec Mme Rashid, concernant la procuration de mon compte. J'ai été chaleureusement accueilli et tout j'ai pu effectuer mes démarches sans crainte. Merci encore

Entretien avec Mme Abry, très accueillante, charmante, sympathique et à l’écoute. Conseillère dévouée pour l’accompagnement de ses clients, très bonne expérience

J'ai été reçu par un jeune conseiller pour une opération bancaire. Il m'a bien accueilli et j'ai commencé à lui expliquer mon problème. Je reconnais que je n'ai pas été clair dans mes explications, mais au lieu de chercher à comprendre et me trouver une solution, il me dit que je suis malhonnête puis il termine l'entretien. Je suis sorti humilié et mon opération n'a pas été prise en compte. Merci pour ce manque de professionnalisme, je serai à quoi m'en tenir.

Suite à mon rendez vous avec madame Abry J’estime l’accueil a été chaleureuse Et j’ai été satisfait par rapport à ma demande Ainsi les points vus ensemble m’ont donné satisfaction.

Bjr je suis très très ravie de l’ouverture de mon compte bancaire .très contente de la conseillère qui est très accueillante qui prends tout son temps à m’expliquer. Merci beaucoup Mme ABRY continue comme ça.

Bonne expérience dans cette agence. Merci à Mme Khider qui se montre efficace, réactive, disponible et à l'écoute en cas de besoin.

Mon expérience avec la CA de Noisy-le-Grand m’a vraiment fait réfléchir. Après avoir transféré mes comptes il y a un peu plus d’un mois, je m’attendais à un suivi proactif, surtout étant dans le domaine du commerce où la satisfaction du client est primordiale. Cependant, je n’ai reçu ni mail, ni SMS, rien du tout, NADA ! Ce qui m’intrigue, c’est que ma conseillère bancaire se nomme Madame Rashid. Dans un secteur où la communication et le suivi sont essentiels, cela me pousse à me demander si elle prend réellement en compte les besoins de ses clients. Cette situation est particulièrement agaçante, et en tant que personne déterminée, je prends toujours des décisions réfléchies. Si les choses ne s’améliorent pas d’ici la fin d’octobre, il se pourrait bien que je décide de quitter cette banque pour trouver un service qui correspond davantage à mes attentes.

Merci à Mme Jessica Goma ! Elle a su me conseiller au-delà de mes attentes, avec amabilité, courtoisie et professionnalisme. Ça fait plaisir et c'est rassurant !

Très bonne agence. Personnel agréable et attentif aux problématiques. Madame Jessica GOMA est une conseillère très réactive, aidante et professionnelle.

Nous avons été très bien accueillis dans cette agence, les conseillers sont réactifs et à l’écoutent. Le directeur d’agence est vraiment très professionnel, disponible et accessible contrairement à d’autres… Il a su nous orienter et rassurer quand nécessaire, ce poste lui va à ravir!!! Après plusieurs banques pour notre projet, celle ci a vraiment fait LA DIFFÉRENCE. Notre conseillère exceptionnellement compétente…je vous recommande cette agence les yeux fermés…

Le personnel est très accueillant et agréable. Ma conseillère Goma Jessica est très à l’écoute, gentille et compréhensive concernant mes questions et inquiétudes. Je recommande cette agence.

Je suis tombée sur monsieur Alain Vachez avec qui l’entrevue fut très agréable. Il a su nous mettre à l’aise, être patient et répondre à toutes nos questions. Cela ne pouvait pas être mieux merci beaucoup !

Toujours un plaisir de passer à votre agence , le personnel est très agréable, à l’écoute, . Mention spéciale pour ma conseillère Mme K. Aurélie, une conseillère de qualité, attentive, gentille, vraiment une quelauum exceptionnelle. Je recommande +++ . Félicitation pour votre agence.

Marine a été très à l’écoute, et a répondu à mes attentes très rapidement. La communication est très fluide, et m’a permis d’avoir réponse à mes questions dans un délai très bref. Je tiens à souligner que sa capacité à entretenir la relation cliente est homogène peu importe le canal de discussion, c’est à dire : en presentiel en agence, au téléphone, ou bien a l’écrit. Merci encore pour le travail fourni.

Beaucoup de changement de conseiller , quand le compte est fourni ça va…. J’ai eu la meilleure conseillère de cette agence pendant des années Mme de Souza qui malheureusement n’est plus en agence. Une dame très très très humaine. Qui avait beaucoup de coeur , n’enfonçait pas ses clients et avait une relation de confiance qui vous poussait à être reglo avec votre compte aussi en retour. Et depuis son départ…….. changement de conseillère tout le temps… qui travaille comme des robots on dirait qu’elles lisent un manuel pour vous répondre… on vous retire la possibilité d’émettre des virements de votre compte sans aucune raison… tout est brouillon. En fait ton argent ne t’appartient pas, c’est la banque qui décide de comment tu le gère, aucune communication.

Bonjour. Je partage mon impression de cette semaine. Ma nouvelle conseillère est très à l'écoute et ses conseils m'ont été précieux et judicieux. Un remerciement au directeur également

J’ai été agréablement surpris en venant dans cette agence ,un service de qualité.Ma conseillère est toujours disponible, à l’écoute.Elle a su répondre à mes attentes très rapidement, d’une réactivité exceptionnelle comparer à mon ancienne banque . Le directeur d’agence est très professionnel et d’une disponibilité qui se fait rare et de très bon conseil ont peut ressentir l’intérêt qu’il porte au client. Je ne regrette pas d’y être venu et conseil cette agence fortement.

Je fais appel au Crédit Agricole dans le cadre de mes investissements patrimoniaux et professionnels, où l'ensemble des conseillers répond toujours à mes attentes de manière constructive, c'est-à-dire avec une analyse fine de ma problématique, une réponse technique claire et précise. En outre, je tiens à préciser que j'ai toujours été très bien accueilli par l'ensemble des collaborateurs et que le Crédit Agricole m'accompagne tout au long de la mise en place de mon investissement et répond toujours à mes sollicitations. Je n'hésiterai donc pas à faire de nouveau appel à eux pour des futurs projets. L'équipe est très dynamique ! Marc

Très belle agence, dans laquelle on y rencontre des conseillers compétents, qui savent gérer, et solutionner au plus vite, ils sont vraiment réactifs et disponibles…. Le directeur d’agence est juste top, et Mme Khider au dessus de nos espérances, (notre conseillère).Après plusieurs banques pour notre projet, ils ont été les meilleurs est de très loin, en plus de leur côté humain… MERCI

Pour une fois que je suis bien prise en charge dans cette agence. Je remercie toute l'équipe notamment le directeur de l'agence qui est mon conseiller pour sa disponibilité à tout moment et ses conseils. Trop de mouvements de conseillers dans les autres banques ce qui fait que je n'ai pas été bien accompagnée. Du coup, Je ne quitterais plus cette banque c'est certain encore merci