Crédit Agricole de Paris Charenton Banque

Tout est. Agréable, surtout mon correspondant , M Claus, qui n'hésite pas à prendre du temps avec moi. Meilleures salutations.

Suite à un transfert de compte, Je remercie Annie Cekic pour sa réactivité et son accompagnement ! Je recommande

Client de cette agence depuis 24 ans, je suis continuellement déçu de la gestion de mon compte. mauvaise appréciation du risque, le client est de loin la première préoccupation des collaborateurs

Pire agence d’île de France, service exécrable, demande d’un prêt immobilier, le conseiller de l’époque Mr Claus à la ramasse, carence de vitamine C et de pro activité, j’ai du l’appeler à 8 reprise pour qu’il daigne me répondre. Conseiller incompétent qui m’a fait perdre mon temps.

Une très bonne agence, qui a su être réactive et efficace dans le traitement de mon dossier. Un grand merci à M.Broliron qui a su être à l’écoute et apporter des solutions rapides.

Habituellement cliente en banque privée j'ai été super bien reçu par un banquier à l'accueil qui a sut répondre à toutes mes questions assez techniques sur mon patrimoine, des conseils toutes validés par mon banquier privé, je songe à en faire ma banque principal. Merci

Après plusieurs mésaventures dans d'autres banques, je suis arrivé dans cette cette agence il y a quelques années. Après avoir été accueilli par une bonne conseillère désormais partie dans une autre agence, je suis à ce jour très satisfait de mon conseiller actuel Monsieur Broliron. Il a su m'accompagner efficacement dans mes opérations, et notamment dans l'obtention de mon prêt immobilier. Les échanges que j'ai eus avec les autres personnels de l'agence, et notamment la directrice Madame Sebag, ont eux aussi été toujours agréables. Je recommande vraiment cette agence.

J'ai voulu avoir des éclaircissements sur un courrier envoyé par l'agence. Mme Sebag m'a appelé très rapidement et ce , après la fermeture de l'agence. Elle m'a donc réservé un très bon accueil et m'a donné les explications que j'attendais.

Madame Sebagh directrice de l'agence nous a reçus pour finaliser la mise en place de notre crédit immobilier. Nous informer sur les assurances, nous accompagner dans l'ouverture des comptes. Nous avons apprécié sa disponibilité, la clarté de ses explications, sa bienveillance.

Il y a sept ans j’avais laissé une évaluation négative. J’étais extrêmement choqué par la conduite du directeur et l’influence néfaste sur ses salariés. Mais l’équipe a changé et durant plusieurs années j’ai été vraiment heureux d’être client de cette agence. J’ai découvert des personnes réactives, capable de prendre des décisions quand il le fallait, de bons conseils et, c’est important : sympathiques. A cause d’un prêt souscrit ailleurs j’ai dû quitter l’agence mais je le regrette amèrement. Je souhaite à toute l’équipe une excellente continuation.

Client de cette agence depuis plus de 5 ans, elle a toujours su se montrer à l’ecoute et soucieuse de bien faire. De passage aujourd’hui pour une opération, Mme Amira Erraysse m’a orienté de façon personnalisée et efficace. Elle a su répondre à toutes mes questions et apprehensions. Le monde de la banque est fade et deshumanisé. Les clients y sont meprisés. J’ai trouvé tout le contraire auprès de ma conseillère. Je recommande fortement cette agence.

J'ai été très bien accueillie par ma conseillère. Cette dernière a pris le temps nécessaire à la bonne mise en place de l'opération pour laquelle j'avais pris ce rendez-vous et s'est montrée très efficace et précise. Je recommande chaudement cette agence !

Je recommande vraiment cette agence qui m'a toujours réservé un accueil formidable. Mon conseiller Monsieur Broliron a su cerner mes besoins et me prodiguer d'excellents conseils. Son professionnalisme dans la gestion de mes comptes me conforte dans le choix du Crédit Agricole. Cette banque est vraiment celle qu'il me fallait proche de ses clients. 👍👍👍

Je me demande qui gère cette Agence mais c’est très grave à cause d’eux j’ai méprisé la banque crédit agricole. On te change de carte sans prévenir on te change de conseillers sans prévenir non plus, lorsque tu demande des explications il n’y a personne pour te répondre les personnes qu’on appelle au téléphone te répondent avec arrogance c’est Dommage, mise à part Monsieur Broliron qui répond avec respect et vous donne toute les informations qu’il faut le reste sont peu professionnel.

Super accueil. Notre conseillère est competente, pro active et en plus sympatique. Nous avons eu un super taux et des services associés au prets très compétitifs. Je recommande cette agence et cette banque.

Client du crédit agricole depuis 33 ans, je suis extrêmement satisfait du service rendu, notamment depuis que M. Yoan Claus gère mes comptes, mes crédits etc... je n'ai jamais eu aucun souci, il est bienveillant, à l'écoute ! BRAVO ! C'est rare dans ce monde !

Nous avons ouvert un compte à notre fils, nous sommes des parents sereins car nous savons qu’il est entre de bonnes mains. Il sera bien conseillé et accompagné. Il a bénéficié de l’offre globe trotteur qui lui permet de voyager sans frais à l’étranger!!! Je vous recommande cette agence très à l’écoute et très agréable une équipe dynamique et réactive. Bravo à tous!!!

Dans cette agence on trouve de l'écoute de la disponibilité et un accueil chaleureux. Les équipes sont réactives, disponibles et efficaces. Le fonctionnement est fluide et sans accroc aussi bien en agence qu'avec les pôles d'expertises spécialisées. Je suis ravi du service et je remercie tout personnellement Mme SEBAG.

Une agence très à l'écoute, humaine et réactive ! Cliente depuis 21 ans déjà, j'ai connu plusieurs conseillers. Ce turn-over apparent n'a jamais eu d'incidence sur le suivi de mes demandes. Il y a une transmission sérieuse et efficace en interne des dossiers. Une équipe qui sait s'adapter aux aléas de la vie de ses clients et qui vous accompagne dans les plus brefs délais. La disponibilité est au rendez-vous. Bref, je reste entièrement satisfaite et fidèle !

Je suis très satisfait de mon conseiller M, CLAUS très à l'écoute de mes demandes , très réactif et très compétant. Toujours avec gentillesse et avec une grande courtoisie. Je le recommande vivement.

Equipe peu professionnelle. Ils font ce qu'ils peuvent mais ils ne sont pas aidés par des défaillances informatiques et des automatismes sur les comptes qui leur donnent au quotidien plus de boulot qu'avant afin de lever les barrières 😱 et un manque de connaissances de base des automatismes de blocages tant il y en a. Donc quand on est client on n'est pas sensé connaître à partir de quand quel seuil ça bloque. On s'en aperçoit quand on a une dépense urgente et qu'on peut pas...et là, on est samedi soir et l'agence est fermée le lundi...passez votre chemin.

J'ai fait beaucoup de banque et j'ai un bon profil client. Mais là je crois que c'est la pire en terme de : réactivité, sav, dysfonctionnement, frais injustifiés et services pas à la hauteur. Brrrr. Ça fait peur la banque d'il y a 20 ans : toute administrative, avec des verrous partout pour le moindre éternuement. Je quitte dès que je peux

Très contente de l'accueil de cette agence, ma conseillère est toujours très réactive à mes demandes et très accueillante. Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année.

Je suis au Crédit Agricole depuis une quarantaine d'années et dans cette même agence. Je suis très satisfait de ma conseillère et de l'accueil en général. Je recommande cette agence. Bonnes fêtes de fin d'année.

Très satisfait de cette agence. Mon conseiller m’a proposé l’offre Globe Trotteur qui me permet de voyager sans aucun frais pour mes achats et retraits a l’étranger. Il a été de très bons conseils.

J'ai été reçue par Sarah Sebag, Directrice d'agence, qui a été remarquable. Merci pour votre accueil, réactivité et vos conseils avisés. Je suis ravie d'avoir rejoint cette banque et agence! :)

Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec l’Agence du Credit Agricole de Paris Charenton. La Directrice de l’agence, Mme Sebag, et son Adjoint Mr Claus sont attentionnés, très réactifs et très disponibles. Ils nous ont accompagnés (même durant l’été) dans le suivi de notre prêt immobilier. Ils ont su comprendre notre besoin et ils nous ont permis de concrétiser notre projet, là où d’autres banques ne nous donnaient pas satisfaction. Ils ont même débloquer rapidement des situations. Bref, nous avons été soutenus et nous les en remercions chaleureusement. Nous recommandons fortement cette agence !

Note maximale pour cette agence où je suis cliente depuis plusieurs années. Grande disponibilité et réactivité du personnel, et de la responsable du site, toujours à l'écoute. Equipe professionnelle et bienveillante, ce qui est rare aujourd'hui. Je recommande vivement cette agence

Personnel de l'agence agréable et accueillant! Et surtout il est très réactif. Quand votre conseiller est absent, un collègue n'hésite pas à vous répondre pour vous en informer et traiter la demande dans les plus brefs délais. Alors Merci beaucoup :)

Superbe agence!!! Ambiance familiale et ça fait du bien de voir le côté humain dans une banque. Bravo à Mme sebagh Directrice d'agence de tenir fièrement cette établissement !! Je recommande

Je suis venu à cette agence du CA pour un crédit immobilier en octobre 2020 et j'ai pu obtenir un excellent crédit immobilier. Très bon relationnelle également avec l'ensemble de l'équipe, toujours à l'écoute et bienveillant. Bref, je recommande!

Comme toutes les banques il y a des choses bien et des choses pas bien, mais dans l'ensemble elle nous a bien accompagné dans les différents moments de notre vie. Par exemple en cette période de crise, on a pu suspendre le remboursement de notre prêt pour une période d'un an.

Très bonne agence . Les conseillers sont à l'écoute et compétents. On est accueilli avec le sourire et on repart avec le sourire ! Je recommande évidemment :)

Une autre vision de la banque. Je félicite toute l'équipe de cet établissement exemplaire. L'accueil y est très chaleureux, et tous les collaborateurs s'investissent réellement dans les projets de leurs clients. Je les recommande vivement!

Excellent accueil de Carlos FRANCO : très aimable, attentionné et attentif, souriant et serviable. A encourager dans un emploi pas toujours simple à assumer. Pour un débutant, beaucoup de qualités à valoriser.

Agence avec un personnel agréable et les clients sont très bien accueilli. La directrice est à l'écoute et sait faire preuve d'efficacité. Je vous recommande vivement cette agence

Commerçant dans la rue de Charenton et devenu client il y a tout juste 1 mois je suis toujours bien accueilli. La Directrice vient dans ma boutique lorsque je ne peux me déplacer. Mes demandes sont très vite prises en compte. Bonne ambiance, l’équipe est jeune et est très dynamique.

J’ai été très bien conseillé pour mon projet, la conseillère est très à l'écoute et souriante. Elle m’a donné envie de revenir pour ouvrir un compte pour ma fille et moi. Je suis ravie de notre rendez-vous.

J'ai appris avec beaucoup de tristesse en fin de l'année dernière que Mme Sarah SEBAG n'était plus ma conseillère. Je regrette ne pas avoir eu l'occasion de lui dire personnellement à quel point je l'apprécie non seulement comme banquier, mais aussi comme personne. Elle est juste magnifique, souriante, extrêmement efficace, toujours à l'écoute de ses clients et prête à les aider. Elle était mon premier contact avec la France et y arrivant et j'avoue que sa rencontre a rendu ma période d'adaptation beaucoup plus facile. Bonne continuation et plein de belles choses pour la suite, Madame SEBAG! Mes plus sincères salutations, Georgeta CEORNEI

J'ai été très bien conseillé pour mon projet immobilier, la responsable m'a fait une proposition nettement plus intéressante que ma banque actuelle alors que je suis cliente depuis plus de 15 ans. Au delà du conseil, personne humaine, très souriante et sait mettre en valeur son entreprise. Je recommande cette agence!

Je suis outrée de voir le dernier commentaire de FRED LIVRAISON, d'habitude je ne laisse pas de commentaire mais là nous avons à faire à une personne de mauvaise foi car j'ai été témoin e la scène. Moi-même cliente de cette agence depuis plus de 20 ans et gérer par la conseillère qui a fait preuve d'une immense patience et respect. Les propos ont totalement été transformés, la conseillère a pris le temps de donner toutes les informations mais il ne les a pas accepté et est devenu insistant. La conseillère lui a proposé des solutions, elle a été parfaite donc je ne peux pas laisser ce type de commentaire sans rien dire. Je recommande cette agence, toujours très bien accueillis et disponible.

Je suis entre pour ouvrir un compte avec assurance vie : je n’ai même pas entendu un bonjour, personnel désagréable au possible, on vous harcèle de services supplémentaires dont vous n’avez aucun besoin. A tel point que je n’ai pas signé, je suis allé voir les concurrents de l’autre côté de la rue, qui eux ont le minimum de respect envers l’espèce humaine... Remettez vous un peu en question dans cette agence, vous êtes un service commercial pas une usine à bétail !

Accueil irrespectueux et méprisant, je vous laisse juger de la conversation de ce 17 juillet. - Bonjour Madame, je souhaites retirer de l’argent resté sur mon compte SANS FRAIS mais je n’ai pas accès au virement en ligne, la fonction est bloquée. - Oui je peux vous faire le virement en agence ça sera 3,5€ par virement, ou une carte de retrait de 800€ maximum qui coûte 5€ pièce. - Merci mais j’aimerais faire moi même un virement sans frais, pouvez vous débloquer cette fonction en ligne ? - Mais vous n’avez pas de revenu, votre compte n’est qu’un panier vide. - Le panier n’est pas vide, il contient de l’argent sur un compte à vue qui a profité tout ce temps à votre banque. - Parce que vous croyez que 2000€ c’est important pour nous ? - Donc je n’ai aucune possibilité de disposer de mon argent sans payer des frais ? - Je vous ai donné toutes les possibilités, on n’est pas des bénévoles ici. On vous affiche sans complexe ici que si vous êtes sans revenus réguliers, vous ne méritez pas même le respect et que vous devez payer pour n’importe quelle opération de nombre d’autres banques proposent gratuitement. La concurrence peut vous remercier de leur envoyer des clients (qui ont des avoirs donc profitables) si facilement.

Très bon accueil, grand professionnalisme et forte disponibilité de l'équipe, Direction d'une efficacité remarquable, à l'écoute, une approche 100% client, tout simplement hors norme. Tous les ingrédients clés pour une satisfaction élevée. Je recommande l'agence PARIS - rue de Charenton sans hésitation!

Agence agréable, serviable et propre. Directrice d'agence très professionnelle, à l'écoute, très disponible et surtout très réactive en cas d’urgence. Je recommande fortement cette agence !

Très bonne ambiance, l'équipe est très dynamique et de très bons conseils. J'ai demandé à voir la nouvelle Directrice qui s'est tout de suite présentée à moi et à manifestée beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Je recommande et vous invite à venir au Crédit Agricole. Les agences sont très moderne et donne envie de devenir client.

Bon, j'ai mis du temps a laisser une note sur cette agence, mais là c'est trop! Et a ce que je vois je ne suis pas le seul à constater! Personnel aimable comme une porte de prison, méprisant et hautin... soit! Le dépôt de chèque doit être un peu rude pour leur travail de banquier alors il impose la machine automatique car *Spoiler alert * il faut dresser le client bientôt le dépôt de chèque va devenir payant J'ai une société et je dépose 120-200+ de chèques/mois, je ne vais pas payer une comptable pour utiliser leur machine inadaptés pour les clients lorsque la banque dispose de scanners rapides en back of. (ca prend +/- 1 minute par chèques, soit plus de 3 heure par mois si on dépose les chèques un à un) Ce matin, j'arrive et la machine remise d'espèce est en panne (CF photo) et bien évidement le tambour de remise est encore fermé et verrouillé pour nous habituer, dresser, contraindre (rayez la mention inutile) a utiliser la machine de remise de chèque. Du coup, chèque, espèces et client sont repartis main dans la main dans une autre agence, je suppose que c'est la volonté de cette banque, good job à eux! Ces agissements sont insupportables pour les clients, je pense que l'ambiance doit être délétère (management inextistant???) pour reporter les frustrations internes et les plaintes sur les clients. Je précise que ceci est typique de cette agence, les autres CA du 12eme sont adorables, serviables et arrangeants. Je pense donc que le problème vient plutôt d'une mauvaise gestion locale.

Cliente depuis plus de 25 ans au CA. Les conseillers recrutés sont incompétents. Mme Marianne Meunier est joignable et disponible uniquement quand on lui fait part d'une ouverture d'un compte Vous êtes encore jeune pour changer de métier ! Svp respectez vos clients et rester Humble.

Accueil déplorable, personnel rarement disponible à la limite de l'incompétence (une employée qui ne sait ni se déloguer de son poste ni se reloguer sur un autre poste !), des conseillers qui changent tous les 6 mois (4 en 2 ans !!!), un responsable peu aimable.... Les reproches sont nombreux ! Si le Crédit Agricole cherche un modèle de mauvaise agence celle-ci est parfaite ! Par chance, je pars à l'étranger ;-)

Agence et banque à éviter !! Ne rappellent jamais leurs clients !! En rendez-vous je veux bien mais toute la journée pendant 2 mois ??!! J'ai attendu plus de 2 mois pour avoir un remboursement. Au début tout baigne mais quand vous avez besoin de votre conseillère c'est toujours INDISPONIBLE (la moindre des choses et au moins de rappeler sous 48h). Le directeur d'agence c'est pire !! Pas du tout professionnel et manque de patience. A bon entendeur.