Crédit Agricole de Paris La Fourche Banque

97 Av. de Clichy, 75017 Paris
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Banque Crédit Agricole de Paris La Fourche qui ce trouve au 97 Av. de Clichy, 75017 Paris (75)..

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  • Des photos du Banque Crédit Agricole de Paris La Fourche
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Boucle magnétique
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
  • Mercredi09:00–13:00 14:00–17:30
  • Jeudi 09:00–13:00 15:00–17:30
  • Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
  • Samedi 09:00–13:00 14:00–16:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (191)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Ali.z
    Ali.z 31/05/2025 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Accueil comme nul part ailleurs , merci à monsieur Limoune pour son amabilité et son professionnalisme. Heureux de coopérer et d’avoir une relation de confiance avec cet agence !

  • Avatar de Smahan.o
    Smahan.o 11/05/2025 à 11:28
    Note de : 5 / 5

    Au top Mr Bilal très patient, à l'écoute, un grand sourire, très aimable, il faut absolument le garder dans votre équipe

  • Avatar de Henawy.a
    Henawy.a 17/04/2025 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Ouverture de compte avec service rapide, top

  • Avatar de Spera.u
    Spera.u 04/04/2025 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Agence sérieuse pour les comptes Pro. Mon conseiller Mr Golbano depuis maintenant 2 ans est toujours très réactif et à l'écoute. Plusieurs situations ont été réglées rapidement dont une fraude à la carte bancaire suivie d'un remboursement du CA. Je recommande cette agence et ce conseiller pour les Pro.

  • Avatar de Sébastien.o
    Sébastien.o 02/04/2025 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par Bilal. Une ouverture de compte rapide et très clair. A fait preuve d’un très grand professionnalisme je recommande vivement.

  • Avatar de Salif.a
    Salif.a 12/03/2025 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Ouverture de compte rapide et efficace, je recommande.

  • Avatar de Angeline.l
    Angeline.l 06/03/2025 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue au crédit Agricole de Paris La Fourche et j’ai été exceptionnellement bien accueillie. Le conseiller à qui j’ai eu à faire, Monsieur Blondeau s’est montré particulièrement attentif et a l’écoute de mes besoins. Très bonne expérience, cela m’a conforté dans mon idée de rester cliente du Crédit Agricole

  • Avatar de syrine.T
    syrine.T 06/03/2025 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Le service client est impeccable, très bel accueil les conseillers sont vraiment à l’écoute.

  • Avatar de Stéphane.o
    Stéphane.o 12/02/2025 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence conseillers très professionnels courtois à l écoute et très compétents.Vraiment rien à dire. Totale satisfaction. De plus je tiens à faire part de ma totale satisfaction d avoir comme conseillé mr Limoune.Il cumulé toutes les qualités courtoisie rigueur compétence.

  • Avatar de Fabien.O
    Fabien.O 23/01/2025 à 17:27
    Note de : 1 / 5

    INCOMPETENCE ET SAVOIR VIVRE Mi décembre je sollicite une demande d'information pour un emprunt au travers de la messagerie sécurisée du CA. Je devais avoir une réponse sous 24H qui n'est jamais arrivée. Donc je fais une demande pour un rendez vous téléphonique. Le jour J, à l'heure dite personne ne me contact. Donc une heure plus tard j'appelle l'agence. La personne que j'ai eu prend contact avec le conseiller pro avec qui j'avais rendez vous. Celui ci me rappelle dans le 1/4 d'heure. Il est offusqué, parle comme un livre. Voir même est condescendant. Néanmoins il m'envoie par mail les pièces dont il a besoin et s'engage à répondre rapidement à mes interrogations. 10 jours ce passent et pas de réponse. Entre temps de part mon activité professionnelle un courtier en banque s'occupe de mon dossier et commence à répondre à mes interrogations pour mon projet. Donc je recontacte mon interlocuteur. Impossible de l'avoir. Evidemment je repasse par l'accueil de l'agence et lui fait part de mon insatisfaction. 2 heures plus tard le conseiller pro m'appelle et la commence la grande tirade ; qu'il n'a pas eu le temps de s'occuper de mon dossier, que celui ci est incomplet, que mon expert comptable ne m'a pas fournis les bonnes pièces... Mais le meilleur et qu'il me dit que le devis travaux que je lui ai fournis n'est pas conforme et pas assez détaillé. Je lui demande alors qu'il m'envoi par mail ses interrogations.Il s'engage à le faire et il mettra en copie son supérieur hiérarchique . Sûr ce je demande à parler au directeur de l'agence. Je suis recontacté 5 minutes plus tard par le directeur de l'agence.Et là je comprend mieux l'attitude du conseiller pro. Le même ton hautain et condescendant. Aucune écoute. Et pour autant c'est moi le client. Et bien sur aucun mail de leurs parts concernant leurs griefs et le refus. Uniquement par téléphone les motifs et reproches sont d'avoir sollicités d'autres banques et évidemment l'insincérité du devis. Je ne savais pas que dans cette agence nous avions à faire à des spécialistes des travaux. Pour conclure cela fait plus de 6 ans que j'ai mon compte pro dans cette agence. Ma famille a toujours été cliente du Crédit Agricole. Je cherche juste simplement à changer d'agence. Sinon de banque. Donc si vous êtes entrepreneur ou commerçant n'allez pas dans cette agence vous risquerez de les déranger.

  • Avatar de Fabien.o
    Fabien.o 23/01/2025 à 10:03
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Client au crédit agricole professionnel depuis plus de 8 ans, je suis fort surpris du niveau de compétence et de professionnalisme de leur conseiller pro et directeur d’agence. Pire ils n’ont même pas le courage de leur propos téléphonique. Ne prends pas le temps de connaître leurs clients. Un niveau d’analyse proche du néant. Aucun retour écris de leur part. Et le summum du summum ils sont experts en travaux et non en finance. HONNÊTEMENT ma famille et moi même étions clients dans différentes caisses régionales et de voir aujourd’hui le niveau de savoir faire et de savoir être des conseillers et directeurs c’est attristant.

  • Avatar de Anis.h
    Anis.h 09/01/2025 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Conseiller de qualité, service rapide. Je recommande

  • Avatar de Brooklyn.u
    Brooklyn.u 09/01/2025 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    A FUIIIIIIIIIIIIR !!! Cette agence n’est plus ce qu’elle était. Si vous voulez un suivis efficace refuser le conseiller Diego Gabano ou par son incompétence vous serez forcer de payer des tonnes de frais.

  • Avatar de Dali.o
    Dali.o 06/11/2024 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    C’était ma première fois à banque ça a été une Super expérience Super accueil Mr limoune Merci pour toutes les informations

  • Avatar de Fadéla.u
    Fadéla.u 28/09/2024 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier Mr Limoune sincèrement pour la qualité de vos conseils et l'efficacité dont vous avez fait preuve dans la gestion de mes problèmes. Votre professionnalisme et votre réactivité m'ont permis de me sentir accompagné et en confiance tout au long de nos échanges. Je suis reconnaissante pour votre engagement et pour les solutions concrètes que vous m'avez apportées. Encore une fois, merci pour votre excellent travail. Je me réjouis de pouvoir continuer à bénéficier de vos précieux conseils. Je recommande vivement Mr limoune. Mme Guiti

  • Avatar de Sidonie.c
    Sidonie.c 26/09/2024 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Il est très attentif et à l'écoute des demande, et apporte des explications claire. Je recommande Mr limoune.

  • Avatar de S.
    S. 26/09/2024 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Mr Limoune a été un conseiller très compétent au fil du temps et a toujours su résoudre les problèmes qui se présentent souvent dans l’établissement et l’exigence d’un compte bancaire. Je suis très satisfaite et je recommande Mr Limoune hautement a toute personne qui envisage l’ouverture d’un compte

  • Avatar de zhang.i
    zhang.i 21/08/2024 à 13:42
    Note de : 1 / 5

    Endroit à fuir! Je suis venu pour une location d’une coffre par mon conseiller CA, Il vous refuse de louer en vérifier même pas leurs disponibilités. Ils vous note même pas dans leurs listes d’attente on vous dit : « je vous note dans une liste d’attente pour une place qui libère » C’est pas la première fois que je suis venu pour mais c’est la dernière fois. À fuir, ce ne pas du tout commercial ce que vous réagissez.

  • Avatar de Yiqing.
    Yiqing. 25/06/2024 à 19:35
    Note de : 1 / 5

    Client depuis 5 ans chez Crédit Agricole en Provence, vrm déçue. J'ai vérifié plusieurs fois avec le personnel les documents nécessaires avant mon rendez-vous, mais personne ne m'a dit qu'il fallait un certificat de scolarité. Déjà j’ai reçu ma nouvelle carte et mon code, puis on m'a demandé de fournir ce certificat. Je l'ai envoyé immédiatement, mais mon compte a été clôturé sans explication. C'est un vrai gaspillage de temps et une expérience très frustrante.

  • Avatar de Françoise.o
    Françoise.o 25/05/2024 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Nous remercions tout particulièrement M.Gandon qui a suivi notre dossier de crédit. Il a été d'une grande réactivité et nous avons beaucoup apprécié son sens des responsabilités et son engagement vis-à-vis des clients que nous sommes. Ses collègues sont très bien également, M.Limoune et la directrice qui nous a personnellement contactés. Nous sommes vraiment très contents de cette agence de la Fourche ! Vous avez été très efficaces.

  • Avatar de Eliane.r
    Eliane.r 15/03/2024 à 22:51
    Note de : 1 / 5

    Étant de nouveaux clients, nous démarrons très mal la relation commerciale. Leurs pratiques sont à revoir : conseillère ne répondant pas aux mails depuis janvier, impossible d’avoir un rdv/entretien téléphonique. Nous avons un dossier en suspens, des prélèvements en double et un changement d’agence car nous n’habitons pas à côté. Est-il possible d’être aussi irrespectueux de ses clients alors que vous êtes un prestataire de services ? Vu que vous répondez à tous les avis laissés, nous aimerions le même service pour nos demandes.

  • Avatar de Sara.e
    Sara.e 12/03/2024 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Cliente chez Crédit Agricole depuis six ans et toujours aussi satisfaite de leurs services et conseils. Mon conseiller, M. Limoune, mérite une mention spéciale pour son professionnalisme, son écoute attentive et sa disponibilité pour répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette banque, tant pour la qualité de ses services que pour l’excellence de son personnel ! 👏

  • Avatar de Théodore.e
    Théodore.e 06/02/2024 à 19:04
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil ainsi qu’un accompagnement réactif et agréable. Super agence, je recommande. Merci Mme BEN AMMAR !

  • Avatar de Olivier.I
    Olivier.I 22/01/2024 à 15:42
    Note de : 2 / 5

    J'attribuerai 5 étoiles à mon conseiller M. Limoune, réactif, à l'écoute et très gentil. En revanche, je suis très insatisfaite de cette banque qui ne récompense absolument pas la fidélité. Un euro par mois pour la tenue des comptes alors que d'autres établissements bancaires ne pratiquent pas ce prélèvement pour le moins très mesquin. Je songe à changer de banque car la confiance que j'ai placée en eux depuis de très nombreuses années ne vaut rien pour eux. Dommage ! Elena Manes Bironne

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 21/09/2023 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette banque! Je tiens à souligner à quel point M. LIMOUNE a été professionnel, gentil et serviable. Même si mon français n'est pas parfait, ils ont fait preuve de patience et d'accommodement exceptionnels.

  • Avatar de Lucie.u
    Lucie.u 10/09/2023 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de cette banque et de mon conseiller M. LIMOUNE. Il est très à l'écoute et m'a permis de gérer mes épargnes de la manière qui me convient sans me pousser à la consommation. J'arrive toujours à avoir un rdv rapidement le samedi. Et je les trouve très réactif.

  • Avatar de elisabeth.e
    elisabeth.e 14/05/2023 à 09:07
    Note de : 1 / 5

    Cette agence refuse un retrait à une cliente d’une agence Crédit Agricole d’un autre arrondissement. Service affiché à 3,5 € dans les tarifs 2023 du Crédit Agricole (et possible si l’agence habituelle est indisponible) Bon à savoir. Navrant.

  • Avatar de Tiffany.r
    Tiffany.r 22/03/2023 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil lors de mon ouverture de compte dans cette banque. Madame Ben Ammar qui suit mon dossier est toujours disponible et à l'écoute, cela fait très plaisir d'être si bien accompagnée.

  • Avatar de Maélys.l
    Maélys.l 18/03/2023 à 11:12
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil au sein de cette agence Crédit Agricole. La conseillère était exaspérée et le montrait ouvertement. Quel est l’interêt de passer par une banque avec un réseau d’agences si les conseillers sont blasés par leur travail à en devenir odieux avec leur clients. Autant passer par une banque en ligne sans frais.

  • Avatar de Groshenny.u
    Groshenny.u 16/03/2023 à 15:38
    Note de : 1 / 5

    interessant de voir qu'il y a de nombreux clients mécontents dans cette agence. Entre absence de réponses aux mails & téléphone, absence total de conseil, blocage des moyens de paiements et impossibilité de réaliser des virements alors que l'on dispose des fonds. Difficile de comprendre la logique dans ce type de comportement.

  • Avatar de Himalayan.a
    Himalayan.a 06/03/2023 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite des prestations de la banque de La Fourche pour les services aussi en particulier mon conseiller Mr Limoune qui a l’ écoute, disponible sans oublié tous ses bon conseil . Il est facile abordé.

  • Avatar de Jérôme.i
    Jérôme.i 16/02/2023 à 20:22
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, en passant devant votre agence, j'ai vu que les lumières restaient allumées la nuit. Ces lampes consomment beaucoup d'énergie, nuisent à l'environnement et ne sont malheureusement pas très utiles. En période de crise énergétique, vous pourriez faire un beau geste pour notre planète et vos clients vous en remercieront :) Pourriez-vous envisager de les éteindre ?

  • Avatar de Bus.a
    Bus.a 17/01/2023 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence, employés très sympathiques, à l'écoute et compétents. Le fait de ne pas vous proposer systématiquement le dernier produit à la mode - et souvent le plus cher - est à mon sens un signe plus que positif du bien-être du client. 5 étoiles, et mention spéciale à Dimitri, qui m'a consacré du temps, et a su admirablement me conseiller.

  • Avatar de Louis.r
    Louis.r 24/10/2022 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à partager ma grande gratitude et satisfaction envers mon conseiller et l'équipe de l'agence pour l'accompagnement, la réactivité et le dévouement qui ont conduit à la réussite de mon projet d'investissement. Un grand merci !

  • Avatar de Samia.a
    Samia.a 01/10/2022 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top, avec un très bon sens de l'écoute et un suivi de qualité. Ça change des banques sans véritable conseillers (et avec seulement des guichets à votre disposition!). Je recommande sans problème :)

  • Avatar de Mot.e
    Mot.e 07/09/2022 à 13:32
    Note de : 1 / 5

    J’ai essayé d’avoir un rendez-vous avec mon conseiller en début d’année mais ce cher Monsieur n’était jamais disponible, apparemment son emploi du temps serait bloqué. Et étant donné que j’ai comme conseillers que des alternants il change tous les 6 mois. Mon conseiller actuel ne répond pas du tout et si ce n’est pas une attente de plus d’une heure c’est directement la boîte vocale qui m’attend. Le pompom c’est quand j’essaye d’appeler la banque l’agence la Fourche elle-même, on me somme que que mon conseiller n’est pas disponible en sachant que je n’ai même pas communiquer l’identité de du conseiller en question. Un service client déplorable.

  • Avatar de Jean-Luc.e
    Jean-Luc.e 11/01/2022 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Notre prêt-relais a été suivi par Mr Golbano. Cet agent a pris notre dossier en cours et s'est investi pour que notre projet se finalise. Il a été très à l'écoute, patient et de très bons conseils. Cet agent est très compétent et on sent qu'il aime son métier. Malgré les difficultés rencontrées avec l'assurance-emprunteur, celui-ci s'est impliqué ainsi que Madame Zarokanellos, Directrice de cette Agence du Crédit Agricole de Paris La Fourche, qui est intervenue favorablement pour concrétiser ce projet. Nous recommandons cette agence.

  • Avatar de Roza.a
    Roza.a 05/04/2021 à 20:14
    Note de : 5 / 5

    Bonne agence avec une équipe très professionnelle que je recommande. Mon conseiller Mr Gandon m’a bien aidé, et soutenu durant toutes les démarches et étapes concernant mon prêt immobilier afin de concrétiser mon projet. Pour mes projets futurs je comptes bien continuer avec eux :)

  • Avatar de Ismaël.h
    Ismaël.h 26/02/2021 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller M Couet est à l’écoute, attentionné et prévenant. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a accompagné tout au long de mon projet, le tout dans une atmosphère agréable, respectueuse et de qualité. Le conseiller d’agence M Limoune m’a tout de suite très bien accueilli et m’a pris en charge de manière extrêmement professionnelle. La directrice Mme Danan, également, a immédiatement été concernée par mon projet avec le souci de me satisfaire tout au long du dossier. Merci à toute l’équipe de l’agence.

  • Avatar de Mitia.a
    Mitia.a 05/02/2021 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    J'ai ouvert un compte EKO dans cette banque le 27 janvier 2021 car j'ai vu les avis sur google qu'elle est bien notée. Quand je suis arrivée là bas, même à l'accueil fait,il bien son boulot très accueillant. Mais surtout mon conseillé Mr Patrice GANDON, il trop gentil, à l'écoute, adorable. On m'a proposé meme du café mais je ne bois pas du café :) J'ai vu meme la directrice de l'agence. Elle est trop souriante comme tout. Je vous recommande virement cette banque pour avoir des conseillés à l'écoute et gentils, car c'est vraiment rare de trouver ça surtout à Paris.

  • Avatar de Kam.e
    Kam.e 03/11/2020 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie d'avoir été accompagnée tout au long de mon projet par Vanessa et ses équipes. Une équipe très professionnelle et réactive. J'ai changé de banque pour cette agence que je recommande vivement.

  • Avatar de Hakim.o
    Hakim.o 03/10/2020 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Un nouveau souffle depuis le début de l'année ! Une réactivité au service des clients,un accueil de MADAME DANAN directrice de l'agence, Hâte de vous revoir prochainement afin d'une ouvertures de compte pour une entreprise à qui j'ai conseillé d'une ouverture de compte chez vous-même !! Bien cordialement

  • Avatar de Evelyne.y
    Evelyne.y 17/09/2020 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du travail de mon conseiller M. Camara, dynamique, à l'écoute et patient, et de surcroît très sympathique ! Le travail d'équipe de l'agence permet une gestion efficace en cas de problèmes, ils sont toujours disponibles et réactifs.

  • Avatar de Véronique.u
    Véronique.u 11/09/2020 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    C'est simple, je ne pensais plus qu'un service bancaire de ce niveau existait: disponibilité, réactivité, professionnalisme et en plus gentillesse! Cerise sur le gâteau, l'agence est ouverte le samedi matin, ce qui est très pratique quand on ne peut pas venir les jours de la semaine. Mille mercis à la Directrice Mme Danan qui a été d'une aide si précieuse lorsque la crise sanitaire de la Covid-19 a chamboulé tous nos projets immobiliers. Une agence à recommander.

  • Avatar de Karim.e
    Karim.e 26/06/2020 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Je suis client de cette agence depuis de nombreuses année le personnel est toujours à l'écoute. Les conseillers et conseillères ont toujours fait preuve d'une grande compétence. Je tiens tout de même à saluer particulièrement le travail de Mr CAMARA qui est toujours disponible, réactif et professionnel .

  • Avatar de luca.a
    luca.a 28/04/2020 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, mon experience avec madame Vanessa Danan, la Directrice de la Filiale, a ete vraiment tres positive. Je me suis rendu la voir sous conseil d'un amis et elle a ete depuis le debut tres a l'ecoute de mes besoins (pret locatif) et tres efficace dans la recherche de la solution meilleure pour moi. J'ai egalement beaucoup apprecie la disponibilite de Mme Danan a confirmer mon RDV pour signer la demande de pret le dernier jour avant la fermeture de Paris a cause du Covid19, un jour bien evidement tres charge pour elle. Donc merci Mme Danan, vous etes une excellente professionnelle. LC

  • Avatar de Soun..
    Soun.. 14/03/2020 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette agence. Je tiens particulièrement à souligner l'excellente réactivité et le professionnalisme hors-pair de la directrice, Vanessa Danan. Elle a notamment su m'accompagner dans mon projet immobilier avec des conseils très pertinents tout en assurant un suivi rigoureux et assidu de mon dossier! Encore un grand merci, l'écoute et la satisfaction du client sont plus qu'au rendez-vous!!!!!!!

  • Avatar de Annie.e
    Annie.e 12/02/2020 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Quel renouveau ... Sous la houlette de Madame Vanessa Danan (de retour en qualité de Directrice) cette agence a subi un vrai nettoyage de printemps (en plein hiver)... Grâce à sa proximité, son professionnalisme et sa disponibilité, Madame Danan a su donner une nouvelle impulsion à cette agence. Et... ça se ressent. On s'y sent bien. Super accueil ! Dès votre arrivée, vous êtes sympathiquement pris en charge. A tous les niveaux, tous de vrais pros ! Pour ce qui me concerne, Monsieur David Colas est à mon écoute , disponible et très impliqué. D'excellent conseil il a toujours des réponses judicieuses à toutes mes interrogations. Excellente agence. Je conseille et recommande

  • Avatar de Michael.h
    Michael.h 27/12/2018 à 14:27
    Note de : 1 / 5

    Notre mésaventure a commencé une semaine après notre souscription à 3 comptes (un pour ma compagne, un pour moi et un commun). On nous change de conseiller sans même être prévenu. C’est lors d’une visite de courtoisie que nous avons la surprise de constater que la conseillère que nous avons vu la première fois ne travaille plus là et a été remplacée par un conseiller. Nous n’avons pas été prévenu de ce changement. Lors d’un 1er entretien ce conseiller prend tellement ses aises qu’il nous explique à ma compagne et moi comment nous devons dépenser notre argent. Assez choqué par les propos qu’il tient, nous lui demandons de changer de conseiller une 1ere fois de façon oral. Plusieurs semaines se passent sans aucun changement. Je formule alors un mail dans lequel je demande clairement de lancer les démarches de changement de conseiller. Notre mésaventure a continué lorsque j’ai dépassé mon découvert autorisé, et que l’on m’a bloqué toutes mes possibilités de paiement (jusque-là je comprends) mais une fois la situation régularisée, la situation n’est jamais revenu à la normale, j’ai dû faire avec des refus de paiement systématique alors que je disposais des fonds nécessaires, encore aujourd’hui je ne peux pas payer sur internet, pour une raison que j’ignore et ma compagne ne peut pas faire de virements (des histoires pas possible pour le loyer chaque mois). Ce même conseiller (le changement n’ayant jamais été entrepris) s’est permis de dire en pleine agence alors que j’étais en rendez-vous, je cite « personne n’en veut plus de ces deux-là », ma femme étant dans le hall de l’accueil me rapporte ça une fois être sorti du bureau d’un autre conseiller, j’ai donc invectiver le conseiller en lui disant que la prochaine fois qu’il avait des choses à dire qu’ils me les disent directement. Depuis, il n'est toujours pas possible de payer sur internet, d’effectuer des virements, ils ont même réinitialisé mes codes d’application et supprimé les bénéficiaires de virements du compte de ma compagne (sans aucune demande de notre part). Nous avons l’impression que ce conseiller nous complique la vie volontairement en plus de nous faire la morale et de nous injurier en pleine agence. Cette semaine encore ma compagne a essayé de les avoir au téléphone pour qu’il règle les différents problèmes que nous avions. Durant 3 jours, l’agence lui a dit que notre conseiller n’était pas disponible, en rendez-vous, et le standardiste lui a même raccroche au nez après lui avoir dit qu’il allait lui passer la directrice d’agence. J’ai eu la directrice d’agence au téléphone qui m’a indiqué que nous devions nous trouver une autre banque, après m’avoir dit qu’il n’y avait aucuns soucis sur nos comptes. J’ai essayé de faire un paiement sur internet, j’ai vu ce paiement être refusé, et ma femme a essayé de faire des virements qu’elle a également vu être refusé. Pour finir, la directrice m’a à son tour raccrocher au nez. Je vous invite à fuir cette agence si on peut appeler ça une agence !

  • Avatar de Frédéric.u
    Frédéric.u 04/05/2017 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Une banque qui a su évoluer avec les nouvelles technologies , qui sait être à l'écoute de ses client le personelle est vraiment courtois et décisionnaire ! Deux points important ! cette agence Parisienne représente bien la banque du futur avec une approche globale adapté à la société actuelle ! Une équipe très sérieuse et professionnel ! Vraiment très satisfait 👍

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