Crédit Agricole de Paris Victor Hugo Banque

J'ai rarement été aussi bien suivi. Mon projet immobilier a trainé coté vendeur. Etude du projet il y a un an. A chaque appel de suivi, mes interlocuteurs étaient rassurant, de bons conseils et orienté solution. Je ressent réellement l'envie d'accompagnement et une vraie qualité de service. Ca change de la perception de la banque que l'on se fait en générale. Un grand merci aux équipes.

Distributeur extérieur et intérieur en panne et lorsqu’il fonctionne il ne délivre que des coupures de 20€ .

Excellente expérience de conseil professionnel auprès de Monsieur Aufrere. Il a pu résoudre en 48h, ce qu'une autre agence n'a pas réussi à faire en 2 mois.

Arabe

Une expérience catastrophique avec M. Samir HAMOUDI RICHE, un conseiller bancaire totalement incompétent et dépourvu de professionnalisme. Si vous cherchez quelqu’un pour saboter vos projets immobiliers, il est le candidat idéal. Pendant plusieurs mois, il a laissé notre dossier en suspens, se contentant de promesses creuses et d’excuses absurdes pour masquer son absence de réactivité. Résultat : nous avons dû signer trois avenants au compromis de vente, accumulant stress, frais supplémentaires et incertitudes, pour finalement apprendre un refus inacceptable à la dernière minute. Ce conseiller semble incapable de gérer même les tâches les plus simples de son métier. Non seulement notre dossier n’a jamais été transmis au siège, mais il est resté sur son bureau, visiblement ignoré. Ce comportement témoigne d’un mépris flagrant pour ses clients et pour l’efficacité qu’on attend d’un conseiller bancaire. Au vu de son attitude, il est difficile d’imaginer qu’il puisse trouver sa place dans un environnement professionnel sérieux. Une telle négligence devrait entraîner une sanction immédiate de la part de l’agence. Je ne recommande en aucun cas de traiter avec cette personne, et il est à espérer que ses futurs employeurs vérifieront son historique de “performances” avant de lui confier de nouvelles responsabilités. Comme pour habitude, l’agence voudra défendre son conseiller en répondant à mon avis que mon  pseudonyme ne leur permet pas de m’identifier. Ou bien l'agence va demander la suppression du message, voir inventer je ne sais quelle autre histoire. Je les laisse libre à leur imagination.

Apres avoir demandé une demande de découvert plus important que celui que j'avais déjà et signé leur document sur l'application, je me suis retrouvé quelques jours après sans en avoir aucun ! Je me retrouve à rappeler ma conseillère Cassandra pour lui dire que je n'ai plus rien elle me dit alors qu'il y a du avoir un problème avec mon dossier et qu'il faut alors relancer la demande sans aucune excuse de sa part ! Je dois alors encore attendre 8 jours avant que celui-ci soit actif et n'en ai plus aucun. Vraiment je ne recommande pas cette agence qui pour le peu de demande que j'ai pu avoir on toujours fait quelque chose de travers....

Cette agence est compliquée pour un pro comme moi qui souhaite réaliser des dépôts d’espèces, le distributeur a été souvent en panne ! Une agence qui se dit moderne en 2024 qui n’a qu’un seul distributeur pour déposer de l’espèce mais 2 pour des remises de chèque c’est archaïque !!!! Et ne parlons pas du système pour déposer de la monnaie ! Surtout que je ne suis pas la seule commerçante du quartier qui se plaint et qui doit déposer de l’espèces ! J’en n’ai parlé à des conseillères, qui m’ont dit avoir déjà fait des remontées à la direction pour avoir un deuxième distributeur de dépôt d’espèces ..

Mr Hamoudi est une personne à la fois non réactive, malhonnête et non professionnelle. Mon commentaire fait suite à une demande de financement immobilier non traitée par lui-même. Ne répondant pas à ma demande, Mme Sebag s’est permise de m’envoyer un courrier de refus d’ouverture de compte à mon domicile sans demande d’ouverture de compte de ma part dans le but d'intimidations. Mme Sebag est une responsable d'agence qui gère mal son équipe puisque Mr Hamoudi était occupé à sceller des coffres plutôt que de répondre à mon besoin, ce qui est la base du métier de banquier. Agence à fuir.

Personnel accueillant et très réactif surtout Mme Mouffron qui nous a extrêmement bien accompagné dans notre projet. Je recommande fortement cette agence.

Excellent accompagnement pour un achat immobilier! Ma conseillère Mme Mouffron est tres professionnelle, notamment dans l’écoute et dans la réactivité! Je recommande 👌

Merci pour la flexibilité du rdv en fin de journée et pour votre accueil.

Tout va bien lorsque l'on a besoin de rien! J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec cette agence. Très difficile de les 'bouger Je veux préciser que Madame Ouzerdine a elle été très professionnelle

Nous avons été extrêmement bien accueillis par Mme Sebag, directrice de l'agence CA Paris Victor Hugo. Elle a un grand sens du client, et sait être réactive et précise dans nos échanges. Mme Nguyen, conseillère au sein de la direction régionale de Paris, a aussi traité notre dossier de façon très professionnelle et dans le souci de nous apporter la meilleure solution possible. La transmission au niveau de l'agence a été fluide. Une expérience très positive que nous recommandons.

Le fisc me demande un document dont la signature est certifiée par une banque ou un notaire. Je suis client du CA depuis plus de 40 ans. J'appelle l'agence, on me dit de passer. Gentiment accueilli, on m'explique finalement que la directrice refuse de rendre ce service. Heureusement j'ai une autre banque.

Excellente agence crédit agricole. L'équipe est accueillante et très compétente. Madame Pariente, ma conseillère, a toujours trouvé une réponse adaptée à mes besoins et l'a mise en oeuvre en un temps record. Je recommande chaudement !

Employees non professionnels, en particulier la directrice de l'agence Sarah Sebag

Client depuis 10 ans, merci au conseiller patrimonial de l'agence pour son suivi et son professionnalisme. Je recommande vivement !!!

Très bon accueil et un service rapide et sérieux

Une banque super et a l'écoute et ma conseillère mme Paquet est super. Merci beaucoup

Bonjour, Cliente depuis des années de la banque, je recommande l'agence de Victor Hugo. Les demandes sont toujours traitées prioritairement et efficacement.

Super bel accueil par Mme. Mouffron. Merci beaucoup !

Accueil chaleureux, équipe très professionnelle, à l’écoute et très réactive. Vivement recommandée

Fanny et Adèle nous ont parfaitement accompagné dans la gestion de notre dossier nous leur sont infiniment reconnaissante de leur écoute et aide. Super équipe

ils m'ont donné l'impression de les forcer à travailler, les employés de cette agence manque de respect, se permettent de mal parler lorsqu'on demande des informations, à fuir !!!!!!!!!!

Super agence ! Service impeccable des conseillers Samir et Vincent !! Toujours très professionnel et serviable.

Très bonne agance le personnel vraiment émable des gens avec un bon coeur

Merci à Monsieur SARICA pour sa pédagogie et ses conseils en épargne et assurances!

Cliente de l'agence de Mozart, j'ai été reçu royalement à l'agence Victor Hugo. Un grand merci à Monsieur Sarica pour son accueil.

Cliente depuis 28 ans dans cette Agence. Merci à mon conseiller Mr Sarica qui est à l’écoute de mes demandes et de très bon conseil. Merci encore pour la disponibilité et la relation de confiance. Bien à vous.

Mon conseiller monsieur Hugo Sarica est certes rigoureux mais c’est sans doute le meilleur conseiller qu’il m’a été donné de connaître dans toute mon histoire bancaire ! Thank you your for good advices! Keep up the good work !

cliente depuis plus de 30 ans de l'agence Victor Hugo, merciiiii. Ils m'accompagnent à la fois au niveau personnel et professionnel et ils sont toujours à l'écoute, prêts à trouver des solutions adaptées. Une superbe équipe menée par un Directeur vraiment professionnel et tourné clients.

J’ai eu l’occasion de travailler avec Mme Mouffron dans le cadre d’une demande de crédit immobilier, elle est réactive, efficace et fait le nécessaire pour obtenir le meilleur taux. Je recommande ! Merci encore Mme Mouffron pour le suivi de mon dossier.

J'ai toujours eu une bonne experience avec cette agence et mon conseiller actuel, Monsieur Hugo Sarica. Un tres bon service clients, des reponses rapides et efficaces, une relation de confiance, Merci!

Virement j’ai eu la chance rencontrer Mme Mouffron pour mon projet immobilier. Excellente d’expérience avec elle, a été super efficace, professionnelle, Dix milles merci Mme Mouffron.

J'ai eu la chance de rencontrer Mme Mouffron qui a été exceptionnelle face à ma demande. Professionnelle, à l'écoute, réactive et toujours disponible sans oublier le côté humain qui est loin d'être négligeable pour moi et rare à trouver de nos jours.

Très agréable conversation avec monsieur Sarica, il a pu s’arranger pour trouver une solution à des problèmes qui avec d’autre conseiller/agence ont été très compliqué et drainante à résoudre. Rassurant, joviale et perspicace, tout ce qu’on recherche dans un conseiller dans sa banque. ☺️ Encore merci pour votre aide.

Très bonne agence! Le personnel est sympathique, agréable et conseille et explique très bien.

Très bon service suite à une demande de renouvellement de CB en urgence. Conseiller très à l'écoute et efficace.

Conseillers à l'écoute, disponibles et compétents. Je recommande.

Excellente banque ! Avec un excellent accueil téléphonique ainsi qu'à l'agence, mon nouveau conseiller Hugo SARICA, très à l'écoute suite à mon problème de fraude à la carte bleue, il a su me guider dans les démarches et ça a marcher ! Un grand merci, continuer dans cette agence!

Agence très réactive et pro.Mes demandes sont traitées rapidement et le conseil est bien présent. Je recommande vivement cette agence

Je suis une étudiante, et j'ai eu mon premier rendez vous seule avec mon nouveau conseiller, M. Sarica. J'étais perdue et curieuse, pourtant mon conseiller ne m'a pas abandonné et a généreusement pris le temps de m'écouter et m'expliquer les petits détails qui pouvaient être insignifiants. Il a satisfait tous mes demandes et a pris le temps de bien me connaître aussi. J'ai déjà eu une conseillère dans une autre banque, qui a été très désagréable et a abusé de ma naïveté. Je remercie humblement ce conseiller qui m'a redonné confiance en une banque, j'ai même redemandé rendez-vous comme j'avais encore des questions. Voilà :)

Conseillers à l'écoute et réactifs. Je ne suis pas déçue de mon agence !

J'aime beaucoup mon agence de Victor Hugo, le personnel est très à l'écoute, mon conseiller est toujours disponible en cas de questions ou en cas de pépins et ce depuis plusieurs années... Que demander de plus? Je recommande vivement !

Superbe agence avec un très bonne accueil. Je ne peux que recommander cette agence. Merci encore de votre gentillesse

Agence très sympathique, les employés sont à l'écoute, accueil et réponses intéressantes, bien que mon comptes est ailleurs dans une autre agence du crédit agricole.

Des nuls qui ne comprennent pas que si je viens dans leur agence c’est bien parce que mon agence est située à 800km de paris. Et que me dire d’aller voir mon conseiller dans mon agence pour faire quelque chose qu’ils ne peuvent (veulent?) pas faire ne me sert strictement à rien. Le crédit agricole est régionalisé, c’est un fonctionnement archaïque et pourtant on est en 2019...bref, mieux vaut aller voir les banques en ligne ou nationales qui fonctionnent partout en France.

Personnel hautain, j’ai donc quitter cette agence, il y a plusieurs mois, car je n’avais que des comptes « secondaires », selon le « conseiller »! Professionnalisme et fidélité inexistant!!! Ce jour, pour une remise de chèque, un soi-disant agent de sécurité chante (ou prie) entre les guichets! Ou est la confidentialité? Je vous passe son amabilité... Je vous recommande l’agence des Ternes!!!

Étant client en province et ayant migré à Paris , je demande dans la logique un transfert de compte de mon ancienne région à celle ci.... Mais j'ai dû demandé la lune je pense. Un manque de professionnalisme évident , un genre de mépris envers les gens extérieur de Paris ... Je suis sincèrement désolé de ne pas être né dans le XVI.... Ne vous embêtez pas , ceux qui liront ce commentaire feront comme moi, iront voir une autre agence