Crédit Agricole Nord de France Banque

Énormément déçus des services de cet établissement depuis le départ de notre conseillé M. Piquet, nous avons effectué un rendez-vous pour un projet maison, on nous a donné des informations erronées (notamment sur le ptz), et on nous a proposé un taux exorbitant, résultat nous avons fait appel à une courtière qui nous a très bien orienté et qui a trouvé un autre établissement où tout a été effectué rapidement et sans aucun problème. Aussi, nous constatons des prélèvements réguliers pour incidents alors que nos comptes sont toujours approvisionnés en temps et en heure, mais la nouvelle conseillère ne veut rien entendre. De ce fait, nous clôturons tout nos comptes au CA après 29ans d’existence sans aucun regret.

Merci pour les conseils avisés de ma conseillère Mme Laurence Beharelle

La conseillère Madame Beharelle de l'agence de Béthune place Joffre est très réactive et efficace

Je recommande Mme Beharelle Laurence. A l'agence de béthune. Souriante, très humaine. Très à l'écoute Toujours de bonne humeur. Je suis très satisfaite d'avoir cette chance d'avoir Mme Beharelle. Je la recommande à 100% Cordialement Françoise Lefebvre

Je ne recommande pas cette banque pour la simple raison que le suivi client est à 0, vous chercher à les appeler, l'agence ou votre propre conseiller il est quasiment impossible d'avoir qqn. Un beau jour j'ai besoin de faire un virement pour approvisionner un autre compte ou un chèque sera débité. Arrivé au moment de faire le virement à la validation cela ne marche et cela me note erreur ressayer plus tard c'est enft mon securipass qui c'est désactivé sans prévenir, pendant 1 semaine impossible de joindre ma banque ou mon conseiller pour débloqué la situation, je me suis retrouver fiché banque de leur faute et avec 30e de frais pour un chèque qui ne passé pas et aucunes excuses et aucun dédommagement ! Autant prendre une banque d'internet, tout est gratuit presque, pas de frais de gestion, pas d'agio, tout simplement pas compliqué et pas cher du tout et en plus sur l'application vous pouvez demander à être rappeler par un conseiller pour telle ou telle question on vous appelle en moins de 1 min ! Inadmissible ! Cette banque est bien à bethune dans le 62 ? Photo à l'appuie pour que Google comprenne que cela est bien fondée et que mon avis soit bien publié.

Très déçu le distributeur souvent en panne il y a vraiment un problème vous allez me dire d aller dans une autre agence j estime que je paie un service il n y a pas une semaine qu il ne soit pas en panne

Comment puis-je vous contacter ?

J'ai pris rendez-vous pour ouvrir un compte bancaire. Ils ont très mal traité mon rendez-vous. Ils ont dit qu'ils m'appelleraient sans rien dire. Ils m'ont renvoyé sans rien dire. Ils m'ont dit qu'ils m'appelleraient sans obtenir mon numéro de téléphone. Lorsque j'ai demandé un nouveau rendez-vous, ils ne m'ont pas donné de rendez-vous. En tant que jeune homme de vingt ans, j'ai été traité injustement. .J’ai passé toute la journée à attendre l’heure du rendez-vous.

Si vous n avez besoin de rien … Vous vous adressez au crédit agricole place joffre !!!!! Renseignement zéro Très gentille la petite étudiante à l accueil mais elle n est au courant de rien Distributeur de billets hors service … La seule fois où je viens en retirer c est H.S Un petit bonjour de la part des conseillers qui font une apparition de temps à autre serait également le bienvenu ! Bref tout est à revoir La faute des vacances certainement ! N oubliez pas malgré tout que nous payons à longueur d année pour des services inexistants !

Un très grand merci à ma conseillère Teresa Marinho pour son efficacité, Marie Brehon pour le rendez-vous du mois dernier pris en urgence et aussi à la personne à l'accueil qui trouve toujours une solution rapidement. Toutes agréables et bienveillantes. j'ai donc décidé de réunir l'ensemble de mes assurances et compte bancaire ( épargne) au même endroit.

Bonjour j' ai fait une demande crédit agricole le 7 novembre pour un changement de conseiller de banque a ce jour toujours pas de réponse pas sérieux

Commande d'un billet de 100 pour l'anniversaire de ma fille vendredi dernier, on me dit que se sera dispo dès cette après-midi, je précise que je ne pourrai venir que mardi matin, on me répond pas de soucis. Mardi matin, j'arrive (une queue pas possible ) Après 20 min d'attente et toujours 3 personnes devant moi, je demande si pour venir chercher ma commande de billet, je dois encore attendre et là une personne vient (celui qui a pris la commande) et me dis je n'ai pas votre billet 😱 Bravo vraiment la moindre des choses c'est t'appeler le client afin de ne pas perdre mon temps et me déplacer pour rien!!!!

Super content des conseils et de leur super assurance du crédit agricole qui a bien ponctionné sur les comptes tous les mois mais nous a enfoncé et bien laissé dans la ... quand on a eut besoin ... personnellement on cherche d'autres banques !!!

A l'écoute et avec des explications claires. Rdv rapide

Voilà une personne sur qui on peu compter. Madame Theresa Marinho. Efficace, conciliante et surtout présente. Le crédit agricole doit être fière de compter sur leur conceillere. Toute ma gratitude

Je suis extrêmement déçu du service fourni par cette banque. J'avais pris rendez-vous à 10h00 pour une ouverture de compte, mais après avoir attendu patiemment pendant 12 minutes, la personne censée s'occuper de moi n'était toujours pas là. Malheureusement, j'avais d'autres obligations professionnelles je n'ai donc pas pu rester plus longtemps. La ponctualité est une valeur essentielle dans le secteur bancaire, et il est inacceptable de faire attendre les clients sans fournir d'explication ou de mise à jour. Non seulement cela démontre un manque de respect envers les clients, mais cela démontre également un manque d'organisation interne. En tant que professionnel, chaque minute compte pour moi. J'ai pris le temps de prendre rendez-vous à l'avance afin de m'assurer une assistance rapide et efficace, mais cela s'est révélé être une perte de temps totale. Je m'attendais à un meilleur niveau de service de la part d'une institution financière de renom. Je suis profondément insatisfait de cette expérience et je ne recommande pas cette banque à quiconque recherche un service client de qualité. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la ponctualité et l'organisation de cette agence bancaire, car personne ne devrait avoir à perdre son temps de cette façon. Veuillez noter que je me vois dans l'obligation de chercher une autre institution financière plus fiable et respectueuse envers ses clients.

Je recommande vivement Relation client, conseils, large gamme de produits

Très satisfait de notre conseiller mr piquet à l'écoute de ses clients

Très bons conseils. Rendez vous rapides. Personnels très sympathiques.

Très satisfaite de mon échange avec Mr Picquet , très réactif, très agrèable. Je conseille fortement.

En arrivant personne a l’accueil. Je m’identifie sur la borne pour signaler ma présence. 10mn plus tard toujours personne ne vient vous voir. Quel service rendu au client ……. Au final je suis repartie sans réponse … ni même avoir vu quelqu’un en dehors de conseiller dans leur bureau dont aucun n’a pris la peine de venir me voir. Inadmissible !!

Très déçu de mon conseiller Mr Piquer, jamais disponible au téléphone donc notre projet maison prend du retard.

Merci à Madame Boullenger ma nouvelle conseillère J’ai pu réaliser mon besoin grâce à ça réactivité Merci madame

Toujours à l'écoute des clients, je recommande cette banque.

contact rapide et réponses à toutes mes questions

Nous sommes très satisfait de l’agence. Surtout grâce à notre conseillère, Mme Blarel qui est réactive et très professionnelle.

Très satisfaite de l’agence et particulièrement par Mr Baclet et Mr Tirtaine. Très réactif dans mes demandes. Conseils de qualité avec des propositions en adéquation avec mes attentes et mon changement de situation professionnelle.

Conseillère disponible et à l’écoute

C'était fermé aujourd'hui (lundi) distributeur et automate

rendez-vous rapide, conseiller à l'écoute, bon relationnel et professionnalisme

Très bien reçu par Monsieur Tirtaine. Toujours disponible et à l'écoute .

Nous avons été reçu par Mme Melin, très professionnelle et très efficace ! Merci à elle !

Super banque avec de bon conseillé je vous le conseil

Bonjour. Ça me paraît très facile de supprimer les avis mécontents des clients et de ne garder que les bons. Je suis navrée mais l'accueil à cet établissement est à revoir +++, ainsi que les informations données. (refus de pièces anglaises et refus d'informations sur Cautioneo. C'est honteux de prendre si peu en considération ses clients !!!