Crédit Agricole Nord de France Banque

Leur réactivité actuelle service clients est catastrophique ! par email ; - j'ai demandé un renseignement, pas de réponse. - j'ai demandé à faire opposition à un chèque, pas de réponse. - j'ai demandé une copie de ce chèque, pas de réponse. En agence ; j'ai questionné mon conseiller qui était avec deux autres membres du CA dans son bureau, personne ne sait me répondre, et personne ne propose de chercher à se renseigner ! Par contre ils savent vous appeler plusieurs fois si vous encaissez un beau gros chèque ou si vous cliquez sur simulation de crédit sur l'application. On paie des agios pour rejet de prélèvement, mais les membres du personnel sont sanctionnés pour leurs incompétences ??? Même quand j'ai prévenu par email trois membres du personnel que j'allais changer de banque : aucune réaction ! Bravo. Après 40 ans au CA Lafayette, je me suis vite sauvé ! Si ce n'est pas l'ancienneté du client qui reflète le service apporté, cela ne peut être que les montants crédités chaque mois...

Assurance à éviter, et quand on remonte le problème le client est prié de se calmer. Bref c est la faute du client si le conseiller Assurance fait une erreur.

Je vais tenter de résumer.. un accueil pitoyable, un relationnel à revoir, des solutions inexistantes.. par contre en terme de frais en cas de difficultés le crédit agricole est champion ! Je décommande fortement, qui ne rencontre pas 1 période compliquée dans sa vie ? Hé bien ce n est pas cette agence qui vous aidera à la traverser, elle sera la pour vous dénigrer, vous harceler et imputer des frais..

Personnel accueillant et professionnel sur Calais. Par contre, un peu compliqué de suivre vos comptes. Mauvaise liaison pour ouvrir et aussi, c'est encore à nous de devoir imprimer de chez nous le documents, alors que c'est à eux de nous envoyer nos relevés de compte, nous payons pour cela, je crois et devons réclamer systématiquement, c'est Usant!

Qualité de service médiocre, incapable de communiquer sur les dossiers, offres de prêts fantômes, mensonges sur mensonges de la part des conseillers. Évitez de perdre votre temps avec des incompétents dans cette agence.

très bon accueil.

Très bonne accueil

Je mets une étoile mais ça ne mérite même pas une! Gérants d'un commerce à Calais, nous appelons, envoyons des mails, nous rendons sur place afin que notre compte soit clôturer depuis des semaines! Nous sommes fatigués de devoir courir après quelques choses qui aurait dû être fait depuis longtemps!!! Nous ne reviendrons plus et la mauvaise publicité de votre établissement sera faite....

Un très bel endroit

Dépassé 17:30, impossible de les contacter, toujours la même rengaine depuis des années. Si on ferme à 18:00, on prend les gens jusqu'à 18:00, passé cette heure, on ferme, on ne prépare pas la sortie avant pour partir plus tôt, aucun professionnalisme, et ce, jusqu'à certain conseiller où les plus anciens en arrivent à présenter leurs excuses. Ça devient plus qu'usant.

Mme pille, juste la meilleure

Une banque humaine , reactive, proposant des solutions interessantes aux projets

Une banque à l'ancienne, heureusement qu'il existe d'autre solutions.

Le charge d'affaires Professionnel R.R. a tenté de me faire le nunus. J'ai été très satisfait de son professionnalisme et de son approche. Je recommande vivement cette expérience

Professionnalisme, sympathie, bon acceuil, propreté

Très satisfaite de ma conseillère Mme Pille qui répond toujours de manière rapide et efficace à mes demandes. Très professionnelle.

trés bien pris en charge en tant que nouveau client au CA par ma conseillère qui m'a bien expliqué le déroulement de mon futur compte et de mes contrats à venir dont elle a détaillé avec professionnalismes . je l'a remercie à l'avance.

Agence au top

La qualité du service clientèle

Un peu d'attente pour rencontrer quelqu'un de disponible

clients depuis 28 ans

Prise de contact avec l’agence difficile. On tombe toujours sur les agences annexes pour cause de « saturation téléphonique ». Par ailleurs, mon conseiller ne répond ni au téléphone ni au mail. Ma demande « urgente » n’a toujours pas été traitée après 1 semaine.

Toujours agréable d'échanger avec notre conseillère ( Mme Wacquet) très à l'écoute et très professionnel. Je recommande

Toujours à l'écoute de ses clients. Suis cliente depuis plus de 20 ans .

Un conseiller toujours disponible en agence comme au téléphone. Des réponses rapides, du personnel réactif et aimable

très bien reçu bonne Agence de très bons conseils merci crédit Agricole

Très bonne agence et les conseillers sont très professionnels.

Satisfaite des démarches entreprises par mon conseiller avec rapidité et efficacité

fuidite des échanges. Tout est dématérialise pour la signature

Personnels très pro a recommander

De bons conseils, parfois compliqués à contacter malheureusement

Une catastrophe a évité il vous font miroiter des choses il vous insite a prendre des assurances à quitter votre banque et après tout sa il vous font payé des truc qui savent pas vous expliquer eux même je ne recommande pas du tout

Rien à y redire

Satisfaite ils répondent tjrs à nos questions

Le service est une catastrophe...

Bonjour à tous, je pense qu'il est temps de dénoncer certains agissements des banques témoignage d Elodie Grebet ce jour future chef d'entreprise en France ! Refus de la banque pour un crédit de 10000 e pour le démarrage de son entreprise Capital 15 % Activité pièces détachées automobilesVille Calais Banque CREDIT AGRICOLE Calais la Fayette Soit-disant motif du refus : blanchiment d'argent !! Où allons-nous ? Partagez en masse afin que des sanctions commerciales soient prises.

nul

des incompétants

Personnel a l'ecoute et tres sympatique. Tarifs assurance tres competitifs ..