Crédit Agricole Nord de France Banque

INADMISSIBLE. Cliente Globetrotter vivant à l’étranger, je n’ai plus accès à mes comptes depuis janvier. Impossible de consulter mon solde, d’utiliser mon argent ou d’acheter un billet d’avion. Je paye sans doute des agios injustifiés sans même pouvoir le vérifier. 5 mois de demandes, 0 solution. On me balade entre numéros, services et promesses non tenues. Aucune aide, aucune réactivité. Scandaleux pour une banque censée accompagner les clients à l’international.

Honnêtement au début de mois j'avais eu un problème avec l'une de leur conseillère, mais j'ai eu la directrice et elle l'a arranger mon problème est honnêtement merci à elle, très gentille à l'écoute et très compréhensible. Je suis très contente de cette personne et encore merci à elle !

Très polis sympathique et professionnel, L'application aussi à changé en mieux depuis l'année dernière en janvier, super service et plus facile à manipuler, merci continuons sur cette bonne voie merci à l'équipes du Crédit agricole et à ces actionnaires.

J'ai été surprise que les commentaires positifs soient tous similaires. Quoi qu'il en soit, maintenant je me demande si le problème n'est pas parce que nous ne sommes pas des ressortissants français. Le début est un TOUT roses,merveilleux,c'est vrai,jusqu'à ce que vous fassiez une erreur. Mon mari a changé de travail et était en négatif depuis 1 mois et depuis, c'est une atteinte à la vie privée et un contrôle absurde sur notre situation financière. Tout était réglé, nous avons envoyé d'innombrables documents pour montrer notre honnêteté et notre engagement envers la banque et depuis, nous leur demandons d'arrêter de bloquer la carte. Le compte étant régularisé, déplaçant à nouveau le compte, avant que le conseiller ne parte en vacances, nous avons à nouveau la carte bloquée, la limite réduite. Alors, ATTENTION, ils sont super gentils quand ils veulent des clients, mais, ne soyez pas humains et n'échouez pas, pourquoi allons-nous fermer le compte à cause de ce trouble émotionnel que nous traversons, depuis que mon mari a changé de travail et ses paiements étaient en retard. On vous assure que ce n'était même pas sa faute. Non, vous vous fichez d'avoir de bons clients, à moins que le problème ne soit dû à la nationalité. Bonne journée!

Bon accueil conseiller à l écoute du client

Personnels agréable et très réactif à nos demandes...relation entre interlocuteur très claire...

Très bonne banque moderne, personnel à l'écoute et très professionnel.

Professionnalisme, écoute, et accueil chaleureux. Bravo et merci.

Banque qui nést pas a l’écoute . 3 mois pour les joindre. rajoute des frais alors qu’on m’a promis rose et merveille DÉÇU . Changement de banque à prévoir .

Agence sérieuse, sympathique et à l'écoute. Merci pour votre accueil chaleureux et vos services.