Crédit Agricole Nord de France Distributeur de billets

Credit agricole de sin le noble. Le nouveau conseiller monsieur Borez est. Très compétent, à l écoute, il trouve des solutions et explique parfaitement. N hésitez pas à le contacter si besoin

De plus en plus déçu de notre conseillère, encore  « conseillère » cela est vit dit. Bref , demande de renseignements pour un prêt bancaire suite à des devis effectués, notre conseillère, demande de choisir entre elle et le service téléphonique normal quand on met une semaine pour répondre et encore une semaine, on nous envoie un mail pour savoir avec qui on souhaite traiter. Normalement on doit traiter avec la conseillère qui doit être plus rapide que le service téléphonique vu que celle-ci connaît nos finances et bien non. Je pense changer de conseillère ou d’agence voir de banque car cela fait plusieurs fois que je me trouve dans de situation où normalement la conseillère devrait répondre présent. Alors qu’avant mon ancienne conseillère répondait dans la journée ou le Lendemain matin. Où est ce service?

Le crédit agricole était très haut placé dans mon estime il est redescendu d un coup. En effet j ai un rdv ce jour à 9h avec ma conseillaire. Arrivé sur place je trouve porte close ma conseillaite est certes malade mais aucune autre personne en remplacement et surtout aucun message pour prévenir.au contraire 10 min avant je reçoit un message automatique pour ne pas oublier et prévenir en cas d empêchement. J aivpris congesvpour rien. Merci encore. Je vais étudier la possibilité dd changer de banque.

1er rdv pris pour un projet immobilier, la veille la conseillère m’annonce ne pas pouvoir me recevoir parce qu’apparemment n’est pas assez calé sur le sujet et me prévois un rdv avec son collègue 2 semaines plus tard qui annulera finalement le rdv. Perte de temps. Manque de sérieux.. déception total. Je réfléchie a changer de banque..

Merci à mme KUCHCINSKI qui ne s’est jamais occuper de mon projet crédit Immobilier, même après plusieurs relances, et qui m’a donc perdu comme cliente, je suis maintenant chez Banque populaire. -000/10.Belle journée.

Très déçu du service client et du suivi de ma demande. Malgré 3 relances sur le mois de décembre et 2 emails envoyés via mon espace client le 28 décembre, je n'ai pas eu mon renouvellement de ma carte, ni obtenu de réponse. Ce manque de considération et de prise en charge est inacceptable, surtout pour un service aussi essentiel. Je m'attendais à un minimum de réactivité …. une meilleur gestion des demandes clients serait appréciable surtout après plus de 50 ans d'ancienneté. laisser un retraité sans carte depuis 7 jours ne vous interpelle pas ?

Je suis très satisfait des échanges téléphonique et mail avec l'ensemble du personnel du CA SLN ! Merci encore

Manque de siège pour les personnes invalide

agence de sin le noble

Super conseillère à l’écoute

La seule et unique banque qui me suit depuis plus de vingt ans

Établissement vivant

Un mois après avoir fourni mon relevé de notes de baccalauréat obtenu avec mention très bien j'ai enfin eu un retour de la banque qui me propose des lots d'une valeur de 30€. Or sur internet on peut voir que pour les mentions très bien les lots varient de 50 à 250€ l'offre proposée est n'est donc pas à la hauteur de celles annoncées sur internet je suis déçu.

Kamel est un très bon conseiller

Personnel très compétent, et à l'écoute

La personne de l’accueil très froide et très très désagréable je parle de la jeune fille brune. Les autres rien a redire. Peut être faudrait changer de métier ou laisser sa place à quelqu’un de plus aimable et plus motivée. Très déçue.

conseillère très pro , réponds à nos attentes , excellente dans la pédagogie apportée à la compréhension de nos projets et à l'écoute de nos attentes et de nos remarques , je conseille vivement très bonne agence

Bonjour Nous regrettons monsieur Mathieu et madame Fanny qui suivait nos comptes quant il y avait un problème elle nous appelait toujours le sourire. Pareil pour Mathieu un souci . pour mes comptes il nous recevait nous montrer accueil parfait . Depuis leur départ plus pareil peut être manque de temps ou c'est tu viens oui sinon...... C'est dommage. Ou allergique au personnes d'un âge avancé c'est dommage je suis déçu. Que se passe t il.?? C'est une nouvelle génération ? avec un autre savoir faire.? Ou un autre mode de professeur pour enseigner les cours ? Ou c'est le fait de travailler dans une banque c'est de prendre de la hauteur par apport à celui qui est en face, des personnes plus qualifiés sont plus humains et a l'écoute. Mme regniez armelle

Pas d ecoute au téléphone......très insolente avec le client....agence qui ne reconnaît pas ses erreurs.....FUYEZ......

Bjr conseillier a l ecoute mieux que avant et tre bien recu et a l ecoute 😉

justificatif de dépôt de cheque régulièrement en panne

Je modifie mon précédent commentaire. Auparavant j'avais Mme Bennadi qui était au top du top mais a changé d'agence et ils m'ont donné un conseiller que je n'appellerai pas conseiller. Bref je ne vais pas faire état des problématiques rencontrées avec ce conseiller sur internet. Dommage cela donne une mauvaise image de l'agence. Je met 2 car quand ce conseiller n'était pas disponible j'ai pu avoir de l'aide de ses collègues.

c'est une agence dont les conseillers sont à l'écoute de vos demandes ils ont toujours un conseil à vous communiquer et dans la mesure du possible ils résolvent vos demandes

les distributeurs marchent pour le reste rien de particulier

les distributeurs fonctionnent pour le reste c'est une banque...

1 parce que la personne à l’accueil a essayé de faire au mieux, mais le reste est Nul. La directrice n’a aucune notion de service client : j’ai du attendre 40 minutes pour quelle daigne remettre une carte de retrait pourtant commandée le matin même !!!

les distributeurs marchent surper

au niveau des distributeurs tout marche

toujours ouvert accueil agréable

Grand manque de professionnalisme !!! Les employeurs à l'accueil entreprennent l'arrêt de compte. On a confiance au professionnalisme or 1 mois plus tard rien n'est fait mais c'est jamais de leur faute !! Soyez professionnel et assumez votre poste!!