Crédit Agricole Nord de France Banque

Sérieux et réactivité sont les mots justes pour qualifier les services de Monsieur Mouhat et de ses collègues de l'agence Crédit Agricole d'Orchies. Je recommande volontiers !

Conseiller très compétant et surtout toujours disponible, à l'écoute et suivi de dossier impeccable. Je recommanderai autour de moi

Je remercie beaucoup mr mouhat pour son professionnalisme !!et ces très bons conseils ainsi que ça réactivité que ce soit par mails ou par téléphone très rare à ce jour merci pour tout cela!! Je recommande vivement le crédit agricole et surtout mr mouhat très bon conseiller 👍

Des conseillers à l’écoute et réactifs. J’ai été contactée par Madame ALLART qui a su me conseiller et répondre à mes différentes questions. Que ce soit par téléphone ou par mail, je suis sûre d’obtenir une solution et / ou une réponse rapidement. Je suis très satisfaite ☺️

Très satisfaite de l 'accueil et des renseignements donnés. Tres professionnel. Mme Gosse.

Cliente depuis 7 ans dans cette agence et très déçue de l'accueil ce jour ...

Nous remercions grandement Monsieur Mouhat,pour notre projet immobilier ! Ainsi que l’annonce juste avant les fêtes ! Un très beau cadeau! Il a su être à notre écoute, bienveillant et très professionnel, Merci encore🙏 Nous sommes très satisfait d’avoir choisi le crédit agricole d’orchies et d’être tomber sur un conseiller au top🙏

M.Mouhat est à l'écoute et très réactif, nous avons prospectés plusieurs banques et nous remercions notre conseiller pour son suivi et ses conseils !

Je ne peux pas mettre une évaluation négative c'est bien dommage, une banque que j'apprécierais mais ça c'est du passé. Tout est bon pour eux pour récupérer de l'argent sur le dos des clients.Pour preuve sur mon relevé de août 2024 j'ai un bonus ACQUIS qui sera déduit sur ma prochaine cotisation carte , hors on me le refuse avec des réponses du conseiller contradictoires

Un grand merci à Mr Mouhat pour son aide, sa réactivité et les services rendus

Merci Melle Allart pour son accueil et ses conseils.

Que dire, une mauvaise expérience qui avait commencé avec mon ancienne conseillère bancaire mais à ce jour Mr mouhat a su rattraper chacune de ses erreurs et faire en sorte de satisfaire chacune de mes demandes, un mail une réponse un appel, aussi vite une réponse ou même un rappel pour pouvoir satisfaire la demande au mieux. Conseil plus que parfait, en espérant que celui ci ne soit pas muté

Mr BULTEZ Guillaume nous accompagne pour notre projet immobilier, la gestion de nos comptes et nos assurances.Il est à l'écoute et très réactif lors de nos différentes demandes. Son professionnalisme nous rassure. 😉 Je recommande donc cette agence et surtout Mr BULTEZ, les yeux fermés ! 🙂

Bonjour monsieur madame je vous conseil cette agence de orchies avec un très très bon conseiller c'est monsieur angelini Lorenzo très très aimable et serviable et honnête et courageux un très très grand merci à luis je reste à votre disposition merci beaucoup bonne journée

Impossible a joindre pas de réactivités dans les demandes ,personne ne répond aux questions ,personne ne sait et personne agit. . On vend des contrats et après on vous dit c'est pas nous c'est Pacifica. Une honte tout simplement .Y a t'il un vrai banquier au Crédit agricole ???

Un conseiller au top qui a pris le temps de tout expliquer sur nos démarches et qui est réactif. Surement, une des banques les mieux placés sur le marché bancaire actuel.

Je suis extrêmement mécontent des services de cette agence. Lors de la signature de notre crédit immobilier, tout semblait parfait, mais une fois engagés, la réalité a pris le dessus. L'incompétence règne, nos demandes pour des démarches conformes à notre contrat ont été ignorées. Même en communiquant par écrit avec des preuves et des dates, cela n'a pas suffi, car la mauvaise foi est devenue la norme. Nous avons dû constamment trouver des solutions par nous-mêmes. L'argent est bien géré, mais l'accompagnement des clients laisse à désirer. Nous sommes soulagés de ne plus avoir à travailler avec cette agence pour notre projet immobilier actuel.

Trop de codes personnels,qui bloquent souvent et empêche l'accès aux comptes, c'est bien de sécuriser un maximum mais il ne faut pas que ça soit une contrainte trop importante pour le client,qui je le rappelle fait vivre une banque et non pas le contraire,sinon le suivi de la clientèle est sérieux et professionnel .

Agence d Orchies, lieu accueillant. Les conseillers sont à l écoute, sympathiques, disponibles et efficaces. Sens de la proximité avec les clients, ce qui rend les rdv toujours très agreables. Les explications données sont claires et détaillées . Je recommande cette agence .

très bon accueil…toujours à l’écoute…de très bon conseils

On dirait que cette agence est le placard pour les incompétents. Il faut sans cesse leur rappeler comment faire leur job car ils oublient constamment des choses. Relances sur relances. Alerte spoiler mauvaise foi: Je ne me souviens pas avoir eu à traiter ce dossier, vous êtes sûr ? alors qu'on a tous les mails à l'appui... Changer de conseiller ? Y'en a qu'ont essayé... ils essaient toujours. Quand un conseiller est bon, il ne dure que 6 mois car il est promu ailleurs. Fuyez, pauvres sous.

De passage en décembre, j'ai été très bien accueillit dans cette agence, le jeune homme à l'accueil a su me conseiller et me guider dans mes démarches !

Banque et conseillère au top (mme allart)

Rdv à mon initiative, horaires respectés, entretien cordial , qui a correspondu à notre attente .

Que des incompétents

trop de problemes attente a l acceuil conseiller pas tres competent qui parle sans agir aucune communication on se demande ou ls sont formes avec eux on se retrouve au chomage rapidement que ce soit au telephone ou a l acceuil il faut avoir beaucoup de temps a perdre e eviter

11/10/2022 , toujours autant d'attente pour avoir une personne au téléphone, banque toujours aussi nulle 23/03/2022 en attente depuis 15 mn au telephone pour avoir un conseiller .......j 'attends toujours................. a éviter jamais joignable !!!! Que ce soit à Orchies ou Saint Amand ....... je suis passé à l agence ce vendredi 11 février après 5 mn d attente j explique mon soucis au jeune employé qui me dit je reviens tout de suite , sauf qu'il revient 10 mn après juste pour juste me dire que le binôme de mon conseiller va m appeler dans les 48 heures ...... alors qu'on est vendredi ....... c'est vraiment prendre les clients pour des c... apres toujours 48 h d'attente, toujours pas d'appel du binome de mon conseiller.......... non sérieusement......... Monsieur Dhaussy, j'aimerais bien m'entretenir avec vous, mais votre agence est toujours injoignable........ j'arrive a l'agence de Condé, peut être que la prochaine fois, je serais en contact avec celle de Marseille......

Je recommande, personnel compétant.

Je recommande cette banque, elle est accueillante et ils n’ont pas mise ma situation difficile de côté comme l’ont fait certaines banques

Professionnalisme, réactivité

Rdv était pris ce mercredi 10 août à 10h depuis un mois environ avec une conseillère pour l'ouverture d'un compte bancaire particulier et d'un compte professionnel. Après avoir signalé mon arrivée à une borne interactive, plus de 20 minutes de retard de la conseillère sans n'avoir eu aucun contact avec qui que ce soit, je repars sans n'avoir eu aucun mot de qui que ce soit de cette agence qui semble ne pas avoir envie de considérer mon existence. Bien conscient de n'être qu'un détail dans l'immensité de leurs clients, je ne suis pas une grande perte pour cette banque. Mais l'image dégagée par cette agence rejaillit sur l'ensemble du groupe crédit agricole dans mon esprit et je ne manquerai pas d'en parler à qui voudra bien l'entendre. D'une manière ou d'une autre, je ne serai donc jamais client au crédit agricole, et verrai donc à l'ouverture de mes comptes perso et pro dans un établissement concurrent.

Depuis le début de notre projet habitation, notre conseillé Hugo est toujours à l'écoute, très réactif quant à nos demandes. Nous sommes vraiment plus que ravis d'avoir changés de banque pour le CA d'Orchies.

Toujours à l’écoute, joignable et surtout aimable

Établissement connu et reconnu depuis des années! C’est la réactivité et le professionnalisme de Mélissa qui m’a donné l’envie de laisser un avis, merci à elle pour sa qualité de service!

J'ai mis du temps à me faire au changement de banque, le CA est nouveau pour moi, mais je ne regrette pas mon départ du CM d'Orchies comme quoi après plus de 35 ans au CM il est encore possible de voir autre chose

Que se passe-t-il ? Y a t'il des problèmes de personnels ? Personne pour nous accueillir, un écran. Je prends le temps de renseigner les informations demandées et 5 minutes après toujours personne pour me recevoir. Une honte

Tres bon échange avec le conseiller qui a répondu à mes demandes. Un petit café aurait été le bienvenu 😉

l'appareil pour remise de chèques ne fonctionne pas quand je suis passe

réactif merci

re , modifié ! le 27.07.19 , cette fois MENACES de la part de ce directeur d agence de Orchies :Hervé M......l . c est bien lui ! au lieu d assumer ses graves erreurs il transfère mon compte dans un credit agricole que je ne connais pas et au lieu de se fondre en excuse me MENACE ... Bien triste de tels individus :donne une bien piètre image du crédit agricole , qui a , pourtant de si bons conseillers par endroits (ex Lille République ) =============================== Modifié, suite à mon avis , Hervé M......l , directeur de cette agence a simplement transféré mon compte dans une agence de Lille , sans même en informer le conseiller qui suivait mes comptes depuis des années. Sans mon accord et sans même m en aviser .......... Heureusement que je m en suis aperçue en contactant la nouvelle agence où je voulais aller (République) qui m ont dit que je n étais plus à Orchies . A ce jour j ai retrouvé un conseiller . Et je suis prète à déposer une plainte si monsieur M......l s avise encore de faire quoi que ce soit sur mes comptes ========================= Directeur et personnel qui répond au téléphone en dessous de tout Impolitesse, mépris, suffisance .. oublis d envoyer des virements ou chéquiers , malgré des accusés de reception disant que ça serait fait envoie de deux virements à la même personne par erreur ... IMPOSSIBILITÉ d avoir son conseiller au téléphone Bref , j y avais suivi un conseiller en qui j avais confiance , il semble s etre perdu dans cette agence .. Quelle tristesse

Des conseillers agréables à l'écoute et réactifs. Mention spéciale pour les guichets automatiques et les heures d'ouvertures.