Crédit Agricole Val de France Banque

Horaire d ouverture sur prise de rendez-vous décevant pour ceux qui travaillent

Pas à l'écoute de sa clientèle.

Bon contact à l’ouverture du compte ainsi qu’avec notre conseillère. Mais depuis peu 0/10 en relation client pour l’agence. Ma carte a été bloquée suite à un dépassement de 200€. Alors que nos livrets d’épargnes sont pleins. Pas d’appels, pas de sms, pas de mails de prévention donc procédure complémentent illégale, injustifiée et surtout aucune considération pour la clientèle. Je contacte l’agence pour demander le déblocage et une explication. Et le directeur reste fixé sur le dépassement, n’admet pas que le blocage est abusif et qu’il est dans l’obligation de prévenir le client. Bien que j’ai admis le dépassement exceptionnel et involontaire, hormis de la considération, j’ai le droit à une leçon de morale et des menaces du type « il serait dommage de changer de type de carte » ??? Et cela avec un ton narquois. Ce à quoi je réponds au service client « il serait dommage de clôturer l’ensemble de nos contrats d’assurances et de transférer notre épargne vers un établissement qui respecte ses clients. Je songe sincèrement au mieux à demander un transfert d’agence. Laurie P

Un conseiller très agréable je recommande le crédit agricole

Très bon accueil

Accueil conseils explications ..... parfait

superbe 10/10

Le client doit être docile. Car, on est au temps des rois bancaires.

La competence au service des clients

c vrai que mon avis n était pas tres explicite mais le suppletis dont je dispose n a pas été opérationnel pendant cinq jours car ils sont dépendants d un systeme exterieur au ca . C dommageable pour le client et c pourquoi je n avais accordé qu une étoile au ca responsable tout de meme de ce qu ils vendent merci

impossible de stopper l'assurance juridique depuis plus d'un an c'est juste lamentable d'autant que je suis passé à l'agence pour remplir le formulaire qui semble avoir disparu. De nombreux email à pacifica est tjrs rien après des mois d'intervention.

Une catastrophe depuis la mise en place du Securipass Ont ne s en sort pas

Il est très déplorable qu'en tant que client on doit faire les démarches à la place des conseillers. L'accueil et l'amabilité ne sont pas au rendez-vous. La qualité de service n'est pas là...

j’ai commandé un chéquier le 9/08 et toujours pas arrivé… INADMISSIBLE

Fuyez !! ne répondent pas au téléphone, mettent six mois pour monter un dossier. Vous promettent des délais non tenus et s'engager à dire oui sans l'accord de leur hiérarchie.

Le personnel est agréable, surtout la petite dame brune de l'accueil qui est vraiment à l'écoute et toujours souriante. Des rendez-vous rapides et très bien conseillés.

Correct.

Client Ras

Nouvelle cliente, j'ai été très bien accompagnée. Les services proposés correspondent à mes besoins. J'apprécie qu'on ne me vendent pas des services inutiles.

Accueil au top de la part de toute l'équipe. Merci à Élodie DESSOLLE qui m'accompagne sur tous mes projets et tous NOS projets désormais. Je recommande vivement.

Client depuit peut au credit agricol de courville sur eure, je suis très bien conseiller accompagné dans mes projets qui ont aboutie. Je remercie fortement madame Duval Laura ma conseillère et j'espère pourvoir profiter de son accompagnement un bon bout de temp. Profetionelle sympatique et a l'écoute à tout moment. Merci encore.

Agence très efficace, conseillers à l'écoute et très réactifs. Même en absence du conseiller principal, l'ensemble de l'agence est présente. Je conseille vivement.

Je mets 1 étoile car on est obligé, mais aucune étoile serait plus approprié. Je déconseille fortement et je rejoins les autres commentaires certains conseillers abusent de leur position, aucune écoute, on a beau être correct, et les contacter quand il y a un imprévu mais aucun arrangement possible, il recherche à prendre des frais coûte que coûte... j'ai demandé la clôture de mon compte depuis mai 2021 et à ce compte, ce n'est pas fait et il y a toujours des excuses par contre en parallèles ils continuent à prélever des frais... Je viens d'adresser un mail au service relation client qui j'espère saura trouver une solution.

Service client du crédit agricole je viens de vous envoyer un message salé qui j'espère aura un aboutissement immédiat car c'est juste déplorable.

Un non respect du client Ne rappelle pas ,ni le conseiller ni la directrice d agence Des analyses honteuses et dramatiques me faisant perdre 3 mois et louper une opportunitée d investissement A fuir a banir a supprimer...

Complètement nul client depuis 20 ans sans aucun souci et au premier prélèvement rejeté aucune solution trouvé, menace le jour même , on vous envoies balader sans aucun effort de quoi que se soit , a fuire 😡

Fermé a 17h45... Mauvais horaires !

À fuire....