Crédit Agricole Val de France Banque

Banque agricole, excellente banque et bon traitement

Très satisfait

rajoute des loyer, des charges inexistantes pour une demande de crédit donc jamais accepté, peut importe le montant, on m'apporte aucune justification, on peut pas s’en sortir et avancer client depuis plus de 2 ans pleins de problèmes, aucune aide, aucune compassion. Va-t-on m’aider un jour et comprendre que si je demande c’est que j’ai besoin pour vivre ?

N'ayant pas l'habitude à la vidéo conférence notre conseillère a accepté de nous recevoir dans son bureau je la remercie ça c'est très bien passé.

Merci à Mme Guépin pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse

Conseiller à l'écoute, efficace, propositions personnalisées pertinentes et, de surcroît, fort aimable.

Merci à Marion Guepin qui est toujours disponible et à l’écoute, elle prend le temps d’expliquer les différentes options adaptées à mes besoins. Les démarches sont rapides et simples, et l’application mobile est intuitive et pratique pour gérer mes comptes au quotidien. Je recommande vivement cette banque pour son professionnalisme et son sens du client !

J'ai demandé il y a trois semaines un rachat sur mon compte assurance vie afin de solder un prêt. Ma conseillère m'avait donné un délai une huitaine de jours. N'ayant aucune nouvelle je me suis rapprochée de cette personne qui s'est enfin renseignée. En effet une signature est nécessaire mais la personne est en congés ; je vais donc devoir attendre son retour et je n'aurai les fonds que dans 10 jours. Ces fonds étaient urgents et à cause de 2 personnes qui n'ont pas fait leur travail je vais devoir attendre en tout un mois et demi . Ne mérite même pas une étoile Inadmissible !

J'attend un document pour mon prêt depuis le 8 septembre, il m'avait dit de me presser pour que je l'ai a temps mais toujours rien. Après visite on m'a dit qu'il fallait que le siège appuie sur un bouton pour le valider. Je n'arrive pas a avoir mon conseiller et je vais me retrouver à la rue grâce à eux a partir du mois de décembre

Satisfaisant

Bonjour Ayant vu ma conseillère du prénom de Marion j'ai été agréablement surprise de sa disponibilité qui a durée un certain temps. Je ne venais plus à la banque car malheureusement cela change souvent , j'avais déjà eu affaire à elle dans l'année pour un prêt malgré ma réticence par ce procédé Internet j'ai réussi quand même, par contre perte de temps pour moi cela n'est pas intuitif donc pas toujours facile. Après pour avoir une personne au téléphone pas facile non plus, même niveau médical cela est autant difficile...Quelle époque ! Je garderai toujours une préférence pour un contact physique maintenant si changement et que je dois revenir il est sûr que si la personne n'est pas à la hauteur de cette conseillère je ne reviendrai pas et je changerai même de banque il faut aussi comprendre que les clients ne sont pas tous à l'aise avec la technologie et que nous pouvons aussi avoir le droit de l'exprimer. Cordialement.

ça ne mérite même pas une étoiles, injoignable la plupart du temps, de plus ont me dit que mon conseiller me rappellera mais il ne le fait pas même dans les urgences, tous incompétents et manque un peu d'humanité. sans oublié le nombre de flis où ont m'a raccrocher au nez, où est le respect des clients??

Super agence ! Équipe au top et à l'écoute je recommande cette agence !

Parfait

Alors là agence qui ce fou de la gueule des gens ils sont pas à l’écoute ils ne répondent jamais au téléphone je déconseille

Très bon accueil, explications claires et transparentes. Je recommande cette banque.++++

Un bon service humain.

Plus de conseiller, Pas d’info à ce sujet . Envoie de mail ,non traiter. Conseillère de substitution qui ne répond pas mes mails … Y’a t’il un pilote dans l’avion ??? En attente d’appel de responsable d’agence …… Rien non plus .. Ça a bien changé .. Regrettable .

Je suis client de cette agence depuis 2 années et j'apprécie la disponibilité des conseillers. Malheureusement les produits proposés et notamment ceux d'Amundi ne sont pas les mieux placés du marché. La forte chute des SCPI Amundi (-15%) est un exemple du manque de communication et d'anticipation auprès des investisseurs fidèles.

Très bon accueil, chaleureux. Des conseillers à l'écoute, réactifs et très compétents. Je recommande

Facturation de frais indus

Excellent

Conseiller incompétent, ne donne pas les bons papiers, donne de mauvais renseignements et essayent de nous vendre sans cesse des crédits etc. On veut un conseiller pas un vendeur. Personnels très désagréable également dès qu'on leur demande quelque chose.

De loin le pire établissement bancaire auquel j'ai pu avoir affaire. Entre des conseillers mal aimables, qui ne prennent jamais le temps d'apprendre à vous connaitre et de connaitre votre situation, et ceux qui se demandent quel est la devise actuel en Grèce. Non vraiment si vous recherchez les désagréments à répétition, et cela de pire en pire avec les années, je vous laisse entrer dans cette banque.

Je trouve votre réponse légère et inappropriée par rapport, au préjudice dont nous avons été victime. Ce qui nous confirme l incompétence de certains de vos employés, et qu une catégorie de clients sont traités comme des voleurs.

Je me suis fait piratée mon compte le 5/12/2020 d'une somme de 891€. J'ai signalée la fraude de ma carte bancaire, auprès de Perceval sur Internet le 8/12/2020, comme me l'a expliquer ma banque. J ai remis les documents en mains propres, le jour suivant à ma Banque Crédit Agricole, rue de la Paix à Blois. Un mois après, n'ayant pas de nouvelle, je téléphone à mon conseiller, qui me précise que mon dossier a été égaré à l'Agence, et qu'il fallait que je le refasse, ce qui a été fait le jour suivant. Après plusieurs réclamations, faites de la part de mon conseiller, auprès de différents services, la réponse concernant le remboursement a été négative. Tout en sachant, que la personne qui a effectué cette fraude sur mon compte a été retrouvé. Les employés de ma banque, m'ont précisé, qu'ils savent très bien, que je ne suis pas en faute de cette fraude, malgré cela, on ne veut pas me rembourser. Que la dernière solution était de faire appel au Médiateur, ce que j'ai fais, et j'attend la réponse à ce jour le 2/05/2021. Depuis environ 35 ans au Crédit agricole, que je paye tous les mois une assurance qui ne sert à rien, c'est inadmissible. J'ai demandé, que l'on me rembourse toutes ces années de prélèvement d'assurance, ils sont restés muets à ma proposition. Je trouve honteux après tant d'années passées auprès de cette banque, de se retrouver dans une situation aussi inadmissible. Je déconseille fortement l'Agence Crédit agricole, rue de la Paix, à Blois.

Client depuis 20 ans c’est de pire en pire !

Pas foutu d'envoyer une carte bleu à la bonne adresse suite à expiration de l'ancienne, aucune réponse après des dizaines et des dizaines d'appels, je n'ai pas de chéquier et mes études font que je suis dans une autre région donc impossible de retirer même dans une autre banque du CA, je dois me débrouiller sans argent tant que ces derniers ne daignent répondre et envoyer la carte au bonne endroit. Après plusieurs heures de forcing ou j'ai pu avoir un conseiller grâce à une autre agence du CA qui me fais repasser en ligne direct, on m'annonce la bouche en coeur que même si l'erreur viens d'eux je dois payer 20euros à chaques retrait avant que ma carte ne soit renvoyer... Un service LAMENTABLE reflétant a merveille l'image de voleurs de nos banquiers

Conseillère à l'écoute, réponse à toutes les messages envoyés par mail.