Crédit Mutuel Banque

À l'écoute et explications très compréhensibles

Nous n’avons pas réussi à effectuer les virements instantanés que nous comptions faire pour l’achat d’un véhicule à plusieurs centaines de kilomètres de chez nous et cela depuis nos comptes dans 3 banques différentes (une banque en ligne, une autre grande banque luxembourgeoise et Crédit Mutuel), pour des raisons de sécurité à chaque fois. Le Crédit Mutuel de Terville par l’intermédiaire de notre conseillère a été la seule banque à chercher et TROUVER une solution pour remédier à notre problème. Madame FERREIRA a passé un temps considérable au téléphone avec moi pour essayer de trouver une solution afin de ne pas nous laisser dans la panade. Encore merci pour votre dévouement, on n’a plus l’habitude de traiter avec des gens aussi sérieux et consciencieux !

Satisfait des services de ma conseillère Muriel Franck

Très déçue !!!! Trois personnes à l'accueil.... Et patienter plus de 20 min sans être servit.... Une blague ! Entre la jeune fille qui attends que le temps passe... Et le jeune garçon qui compte les mouches.... La personne qui était devant moi se demandé aussi ce qui se passé...

Je recommande cette banque madame menegalli très gentille attentive et à l écoute très bonne conseillère bancaire Merci Madame Henry

ne repond jamais au téléphone, ne tiens pas leur engagement Ne pas confier votre argent à cette agence

Je recommande sans hésitation l'agence de Terville car l'équipe au complet est accueillante, réactive, et surtout au top dans leur domaine ! N'hésitez surtout pas à franchir la porte et de vous rendre compte par vous même, vous ne serez pas déçu ! Celà fait 22 ans que je suis client Crédit Mutuel.... Faites comme moi essayer c'est valider....

Cela fait des années que j'ai mes comptes et assurances diverses à Terville et j'en suis très satisfait. De plus la carte avance santé est à conseiller. Le personnel est très sympa et la jeune génération prometeuse. Merci à toute cette équipe

Personnels compétents et accueil professionnel. Réactivité et écoute aux besoins du client.

Très bon accueil , compétence et professionnalisme du personnel Toujours à l écoute de mes demandes avec des solutions concrètes Très bonne ambiance grâce au dynamisme à la convivialité et aux compétences de la directrice

Merci à Marina Ferreira

Agréablement surprise par l’accueil, la réactivité et les conseils adaptés à ma situation. Je ne peux que recommander cette banque.

Je suis très satisfaite de cette agence, personnel très accueillant et sympathique. Disponible et prêt à conseiller au mieux, je conseille cette banque sans hésitation.

Équipe très sympathique, dynamique, à l'écoute de nos besoins et très réactive.

Très réactif

Merci à monsieur Rizzieri et madame Ferreira pour leur professionnalisme

Conseiller très sympa et très conciliant

Top ! 👍🏻

Equipe très sympathique. Disponible et à l'écoute. Mon fils a adoré son stage de décembre alors un GRAND MERCI à sa directrice pour son coup de pouce important pour un étudiant ! Je recommande vivement étant aussi client Crddit mutuel !!!

Très bon accueil conseiller à l écoute et très professionnel

Oh mon dieu quel horreur cette banque!je suis cliente chez eux depuis plus de 20 ans et jusqu'ici je n'avais rien à redire!mais alors que ma conseillère part, je me retrouve avec une nouvelle qui ne m'accompagne aucunement dans une période difficile de ma vie!et en plus d'avoir un accompagnement inexistant, elle met tout en place pour me bloquer, me limiter et me donner encore plus de frais!elle répond difficilement aux mails ainsi qu'au téléphone.. et en plus de cette situation de grosses erreurs professionnelles sont commises!vraiment fuyez de cette banque!

Toujours un plaisir et un suivi admirable et bien conseillé 👌🏻

Mon conseiller est mon ami. Toujours un super acceuil. Un service irréprochable 👍

Suivi et conseils pour projets immo, achat vehicule ainsi qu’assurance implecable.MRs Ferreira est toujours disponible malgre mes demandes urgentes de financement et de plus fournis des conseils d’un grand professionalisme. Je ne regrette d’avoir rejoint le CM de Terville.

Comme toujours, très satisfait du CM Terville. Je fus accompagné par Madame Ferreira pour un projet immobilier et son professionnalisme, en plus de sa gentillesse, ont rendu ce projet beaucoup plus simple et agréable. Un grand merci !

Très satisfait du Crédit Mutuel de Terville. Toujours très bien accueilli, très bien conseillé et surtout très bien accompagné ne serait-ce dans vos difficultés ainsi que vos projets. Pour ma part, ma conseillère Mme FERREIRA est une personne très à l’écoute avec un professionnalisme remarquable. Je suis vraiment très content

Très bonne conseillère, Accueil sympathique !

Accueil très agréable, personnel très professionnel !

Toujours à l’écoute de nos attentes , super conseiller (Mr LADIER ), très attentive à nos demandes et essaye toujours de faire son maximum pour ces clients !!! Je conseille fortement !

cela fait plus de 40 ans que je suis dans cette banque et honnetement je n'ai que des louanges à formuler super banque j ai eu plusieurs conseillers tout est parfait et aujourd'hui ma conseillere est tres professionnelle toujours disponible rien a dire merci

Malgré quelques péripéties, essentiellement dépendantes d'un contexte difficile du marché bancaire, l'agence Crédit Mutuel Terville, par le biais de sa directrice, a su résoudre avec professionnalisme et empathie les problèmes rencontrés.

Super services

Mon agence depuis 50 ans

Établissement au top, avec un personnel de qualité et à l’écoute de ses clients, du moins pour mon cas Je recommande cet établissement.

Superbe agence. Conseillers plus que réactifs et très humains. Merci mille fois.

Chaque fois que je veux faire un achat sur internet ça pose problème, marre de cette banque !

Nous avons eu à faire à une conseillaire aujourd'hui car nous achetons une voiture a un client de votre banques , nous avons fait le virement mais il ne las pas recu instantanément , notre conseillaire du credit agricole a appeller la conseillaire de la personne qui nous vend la voiture car celle ci a refuser d'adresser la parole a mon conjoint , pourquoi ? On se le demande encore . Une personne exécrable et mal polie !! Je n'ai jamais vue une personne aigris à ce point , nous ne serrons jamais client dans votre banque ça c'est une certitude et je conseille à cette femme d'aller ce faire soigner psychologiquement de toute urgence !!

ce n'est plus ma banque

Je vous déconseille fortement cette agence surtout la conseillère MADAME FRANCK bien simple c'est une conseillère fantôme elle es là pour prendre sa paye mais pour écouter c'est clients ya plus personne.

Rendez vous pris sur leur plateforme avec certaine Mme Garlifo, 3 jours après elle m'appelle pour deplacer le rendez-vous a une date plus loin de 3 jours, un jour avant le rendez-vous elle me laisse un message vocal comme quoi je dois la rappeler pour deplacer à nouveau mon rendez-vous, quand je la rappele elle ne répond pas. cette personne n'est pas du tout sérieuse et incompétente à fuir c'est honteux.

Très bon établissement que je recommande. Le personnel est au top et ageeable

Très bon établissement et accès parking. Le personnel est agréable et souriante. Franchement c est top et ne changerait pour rien au monde

Cliente depuis presque 10ans,je n'ai jamais eu de problème avec eux,pourtant j'ai des revenus modeste! Ils sont compréhensifs,il trouve toujours une solution à chaque problèmes. Je fais pratiquement tous chez eux,abonnement téléphone avec assurance,d'ailleurs je vous le conseille.J'ai déja cassé 2,3fois le port( bris de l'écran,ou autres.) et le temps de la réparation,il nous prête un téléphone.Si jamais,il n'est réparable,il nous propose un ou deux portables au même prix que l'ancien. Pratique pour se garer avec un petit parking derrière et accessible aux personnes handicapés. Bonne banque

services décevants, la directrice a refusé de revoir le taux de mon prêt immobilier qui faisait le double du taux pratiqué sur le marché. Jai du changé de banque après des complications et dépenses d'environ 9 000 euros qui auraient pu être évitées (frais de négociation, frais de courtier, frais de résiliation pour rupture anticipée etc...)....BREF A EVITER ABSOLUMENT....

Ne répond pas au mail ni au téléphone .. les horaires sont vraiment mauvaise, impossible de prendre des rdv après le travail..

Banque accessible en voiture par parking. Facile d'accès et très pratique.