Crédit Mutuel Banque

Très bonne agence.

Le crédit mutuel est une excellente banque pour moi. Je peux faire beaucoup de choses tout seul en ligne, et quand j'ai besoin d'aide, mon conseiller est toujours sympa et efficace même quand c'est compliqué. Le seul souci, mais c'est un choix de la banque pour assurer je pense la sécurité, c'est que parfois il n'y a que lui qui peut traiter certaines choses sur mon compte, ce qui m'oblige parfois à attendre plusieurs jours s'il est en congés ou formation, même quand j'ai bien précisé que mon besoin était urgent. Hormis ça, je suis très satisfait, je gère d'ailleurs au crédit mutuel aussi mes assurances (santé, habitation, voiture).

Entre une conseillère qui ne veut pas nous transmettre d'offre de prêt immobilier mais qui voudrait qu'on lui transmette celles des concurrents (biens moins chers aux chiffres qu'elle nous annonce), et un service réclamations qui m'explique comprendre mon point de vue mais qui ne peut rien faire d'autre que transmettre les explications (très boiteuses) du responsable d'agence (on m'a reproché d'être resté courtois...🤦). Ils m'ont même supprimé l'accès à mon compte internet alors que j'avais encore un contrat en cours chez eux, et ils ont bien pensé à le prélever à ma nouvelle banque... 🤔 J'ai dû mal à saisir en quoi consiste le rôle de chacun, je regrette mes précédents conseillers après 40 ans de fidélité dans cette banque 👎👎👎.

Très bon contacts, avec notre conseillère ou avec Sophie à l'accueil; pas de problème particulier, sommes bien conseillés et le personnel toujours à notre écoute, que cela dure longtemps !!!!

Très bon suivi et assurance de prestations personnalisées et arrangeantes pour le client. Et ce, en dépit des difficultés rencontrées. Merci.

Une très bonne note pour l'agence Crédit Mutuel des Epesses mais surtout pour ma conseillère Julie. Merci à elle et l'ensemble du personnel.

un conseiller très à l'écoute et réactif un bon soutien quand on se lance dans un projet.

BJR Je suis très content de ma banque crédit mutuel des épesses avec ma conseilleire Alexandra qui est a notre écoute , réactive et souriante que se soit soi des moments dificilles ou agréable moi je vous la conseilie il y a quelque année j etais dans un autre CM en maine et loire et il etait aussi sympatique alors bravo et merci pour tout vaut conseil

Le crédit mutuel (les Epesses)est une.bonne banque et ma conseillère Julie L. est top à l'écoute et bienveillante à ses client,je changerai pour rien.

Très bien conseillée, suivis rigoureux et toujours disponible. Je ne regrette pas du tout ma décision d'avoir changé de banque pour venir au CM des Épesses.

Un conseiller à l'écoute

Je recommande à tout le monde une banque fiable

Sans nulle doute ma meilleur expérience banquaire en tous points. Mention spéciale à Julie LEROUX. Merci.

Dans les moments difficiles comme les moments agréables on a toujours pu compter sur le crédit mutuel des Epesses. MERCI surtout à notre conseillère.

Excellente conseillère, Mme Leroux. Très à l'écoute et soucieuse de la bonne compréhension. C'est rassurant. Merci à elle.

Nous sommes très satisfaits par notre conseillère Julie ainsi que la conseillère de l'accueil ,elles sont très compétentes,réactives et de bons conseils Nous vous les recommandons Isabelle et Franck

Très bonne écoute

Bonsoir. Je ne regrette pas d'avoir quitter la Poste et le Crédit Lyonnais pour le crédit mutuel. Madame LERIN est une très bonne conseillère. Très aimable et très disponible.

Bonjour j' ai une super conseillaire madame Lérin des qu on a un soucis elle nous rappelle automatiquement génial

Le employés font preuve de beaucoup de compréhension et de professionnalisme

Conseiller très disponible et réactif.

Très bon renseignements et aide au moment difficile

Client du Crédit Mutuel pour comptes personnel, professionnel et pour une association, je deplore le professionnalisme de la responsable d'agence Mme B. L'écoute est absente, aucun conseil ni préconisation constructive. Une manager sans le sens de la relation client. Je mets une étoile pour la Marque, car les services du CM sont interessants, notamment les services on-line. La relation humaine prime et là, la Marque en souffre. De plus, les frais sont nombreux. Un conseil : que tout aille toujours bien pour vous. La difficulté n'est pas tolérée par cette équipe. Je fuis l'agence des Epesses pour trouver de vraies relations humaines pour avancer ensemble dans des projets et trouver la bien-veillance attendue d'un service bancaire.