Crédit Mutuel Banque

Conseillers toujours dispo et à l'écoute, 5 étoiles ne me semblent pas suffisantes mais je ne peux pas mettre plus ! Merci de savoir rester humains, souriants et professionnels dans un monde où ses valeurs se perdent ! Mention spéciale à Mme Krost, vous êtes le meilleure !

Cela fait 2 semaines que j'attends ma nouvelle CB. On me promet que je vais la recevoir, mais je n'en vois toujours pas la couleur après multiples appels...

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Entre une certaine Mme.MAILLARD (chargée de clientèle) qui se permet de très mal me parler, une conseillère qui ne répond jamais aux appels et aux mails et des chargés d’accueil qui vous parlent comme un chien, qui ne pense même pas à envoyer votre carte bancaire alors que j’ai appelé trois fois pour leur demander … J’attends vraiment mon transfert de compte dans une autre agence car la c’est vraiment un zéro pointé !

J'ai la chance d'avoir une conseillère au Crédit Mutuel de Mirecourt qui est exceptionnelle. Mme K. est très à l'écoute, de très bons conseils et d'une gentillesse incroyable. Je conseille fortement cette personne pour son professionnalisme.

Super équipe satisfait des services

Super accueil la dame à l'accueil est super Accueillante très sympa

Très bonne banque. Excellente réactivité. Conseillère à votre écoute et répondant à vos attentes

Très bonne agence, équipe à l écoute de ses clients et directeur actuel Mr R… très professionnel et réactif, je recommande

Bien personnel sympa

Chargé de clientèle très désagréable (Muriel) Antipathique au téléphone ! Elle nous a quasiment agressé ! A fuir Bravo aux conseillers d’Alsace pour leur professionnalisme !

Une agence de proximité à l'écoute de ses clients. Un conseiller bancaire, Mr R., qui a traité une affaire délicate avec beaucoup de professionnalisme et d'empathie. Sa belle réactivité face à la situation m'a été d'un grand secours. Grand MERCI à lui et à l'ensemble de l'agence.

Nous remercions vivement Mme MAILLARD de nous avoir permis d'acquérir un appartement. Très professionnelle, elle nous a guidés dans nos démarches et a instruit, avec précision et efficacité notre dossier de prêt. Sans elle à nos côtés, nous serions encore locataire.... Merci à notre nouvelle conseillère du Crédit Mutuel et à ses collègues toujours très accueillants. Jocelyne GAUTHIER et Denis PIERRE

Très satisfaite de ma conseillère, toujours bien à l'écoute je recommande.

Très bon accueil et conseils

Une banque à taille humaine. Après avoir connu plusieurs conseillers, nous avons toujours eu une équipe et des conseillers à l'écoute et des plus professionnels. Encore un grand merci à notre conseiller actuel et à nos ex-conseillers. Nous recommandons fortement cette banque et ce sans modération ! Ne changez rien.

Banque au top. Conseillère à l’écoute , aimable, se rendant disponible au mieux pour ses clients , en sachant pertinemment que nous ne sommes pas les seuls. Nous avons toujours eu une réponse approprié à nos demandes. À bientôt pour un autre projet.

A fuir. Jamais vu un tel niveau d'incompétence et d'irrespect. 1) On bloque mes virement sans me le dire, obligé d'appeler par téléphone ou de passer en agence pour que les choses se fassent (arrivé AU MOINS 4 fois) 2) On invoque des process de sécurité pour ces blocages mais je peux venir en agence, virer de l'argent, sans qu'on me demande ma carte d'identité 3) On m'empêche de faire un virement pour un artisan puis on me demande de signer une décharge pour qu'ils le fassent eux même mais se déchargeant si la banque faisait une erreur en faisant le virement à ma place. Du jamais vu. 4) Demande de mobilité bancaire pour quitter leur établissement. Non respect des délais légaux. L'agence me dit que mon dossier est à l'étude alors qu'elle était tenu de virer l'argent vers ma nouvelle banque il y a déjà quelques jours.

Depuis le changement de ma conseillère j'ai décidé de changer de banque car la nouvelle conseillère n'est pas agréable et en plus elle ne répond pas par mails ou au téléphone

Content et satisfait de leur professionnalisme

Tellement dommage dambaucher des conseillerqui ne prenne pas soin des clients! Je regrette mon ancienne conseillère La nouvelle ne repond pas au mail, téléphone... Me prend de haut!! Une honte a tels points que j'ai changer de banque

Conseillère pas au top. Prise de RDV la semaine précédente. 10 min de retard+ décalage du RDV de 45min.Je suis répartie sans la voir, 30 min de route pour rien, et finalement un appel téléphonique sans excuse.

A l'écoute et professionnel

Conseillers à l’ecoute,vraiment une très bonne banque et une bonne équipe.

Pas top