Crédit Mutuel Banque

Cette agence est un cas d école ! A chaque fois ça se passe mal : Je viens chercher mes dollars Us commandés au préalable on me dis « ah ben non ils ne sont pas là c est une erreur » mais le compte a bien été débité. la deuxième pas possible car pas de personnel pour ouvrir le coffre…la troisième le coffre était bloqué !!! J ai eu la bonne idée d y assurer ma voiture dans cette banque, formule tout risque haut de gamme m avait dit ma conseillère… au premier problème (vol effets personnels en piratant par électronique donc sans effraction) aucun remboursement, ils n ont rien voulu entendre. J ai récemment posé la question d un éventuel geste commercial, la réponse à été « les assurances c est pas nous mais les ACM, on a pas la mains dessus » En fait ils n ont la main sur rien Je ne vous parle par des conseillers qui changent à chaque rdv… Bref une banque à qui parler mais qui n a des réponses pour rien en vrai fuyez ! Vous trouverez mieux sans problème

Je suis très satisfait de cette banque, les personnes qui y travaillent sont très compétentes

Une bonne agence. Personnel agréable. Dommage que l'agence de Kunheim soit fermée. Quand on est habitué à un lieu... Presque quarante ans.

Nous sommes très contents de l’Accueil, des offres proposées pour ouvrir un compte. Une conseillère au top !

Merci à M. Demma pour son professionnalisme. Grâce à ses conseils et son expérience, j'ai pu être accompagner dans mes projets financiers. Faites lui confiance !

Ma conseillère Mme Schwartz est au top. Très professionnelle et très humaine. Elle est toujours présente pour trouver des solutions.

Je commence d’abord par remercier Monsieur Jeremy Demma un super bon conseiller accueil agréable je suis très content depuis que je suis passer la bas je vous le conseille très fortement 👍🏼

Très bonne expérience dans ce crédit mutuel, suite à un déménagement qui m’a faite venir dans la région. Personnel agréable et professionnel , mention spéciale pour la personne à l’accueil très souriante, patiente et a l’écoute

Bonjour très satisfait de notre conseiller Jérémy demma très professionnel puis a l'écoute Cordialement Mr kalkan

Une banque à l'écoute, de super conseillers/Conseillères en Particulier Marine qui est présente à l'accueil.Merci à elle. Bravo je recommande

La dame de l'accueil est super gentil et vraiment a l'écoute. Avec un sourire adorable qu'on en reviendrais tout les jours pour nous donner un peu de gaieté.

La personne à l’accueil (Marine ) est très sympathique et souriante c’est agréable!

Accueil au top .. la personne de l accueil st toujours souriante et agréable.. prend le temps de nous guider et nous écouter..

Entièrement satisfaite que se soit pour le compte pro ou privé avec mon conseiller Jérémie DEMMA, merci à lui pour son professionnalisme & sa rapidité.

Je tiens à remercier chaleureusement Jérémie DEMMA pour son professionnalisme et sa bienveillance. En tant que conseiller bancaire, il a su être à l'écoute de mes besoins tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Grâce à ses conseils avisés et sa grande réactivité, j'ai pu avancer sereinement dans mes projets. C'est rare de trouver quelqu'un d'aussi dévoué et compétent. Je le recommande vivement à toute personne à la recherche d'un accompagnement bancaire de qualité !

Notre conseillère, Madame Munch, a su nous conseiller et nous accompagner dans nos projets. En plus de sa disponibilité et de sa réactivité, elle est très professionnelle et soucieuse de ses clients. Nous en sommes très contents.

Je suis client de Monsieur Jeremy demma Un super conseiller . Si il peut aider, il le fait sans aucun problème, les prix des assurances etc. sont indiscutables. Cordialement. Ekinci

Une banque avec qui je travaille depuis plus de 20 ans, avec laquelle j’ai toujours pu compter, avec une conseillère à l’écoute et très professionnelle. Nous avons pu mener à bien nos projets de vie grâce à eux. Je ne peux que vous la conseiller.

Mme MUNCH est une Conseillère au top et attentive très à l'écoute de nos besoins. Un suivi parfait, je la recommande à 100%

Conseillers au top, par contre si vous avez juste une petite opération à réaliser au guichet ne soyez pas pressé. Abusé l'attente et déçu qu'un conseiller ne puisse prendre le relais.

Expérience très négative... J'étais dans cette agence ce matin du 25 mai 2024 et je souhaitais ouvrir un nouveau compte. Malheureusement, comme je ne comprends ou ne parle pas encore le français mais seulement l'anglais ou l'allemand, j'ai quand même voulu l'essayer en anglais, même si la dame de la réception ne parle qu'un peu anglais. Cependant, elle était très ennuyée et hostile. On pouvait dire qu'elle ne voulait pas aider. Après 2 minutes, je suis reparti. Le Crédit Mutuel ne veut-il pas de nouveaux clients ? Je suis très contrarié et je vais maintenant aller dans une autre banque et ouvrir un compte. J'ai été traité très méchamment.

Conseiller déplorable, pas d’aide alors que j’en demande grandement ! À fuir, je change d’établissement.

Actuellement client à l'agence de Munster, j'ai pris rdv pour transférer mes comptes à Holtzwihr ( question de proximité ) Juste l'attitude et l'incompétence de l'hôtesse de caisse ou appelez ca comme vous voulez, ma fais faire demi tour !!!!

Conseillère sympathique jusqu’au moment où l’on change de banque … Une attitude peu professionnelle à mon sens.

Un grand merci à Monsieur Demma pour son accompagnement au quotidien, son professionnalisme et ses conseils avisés. Je recommande fortement cette agence.

M. IBACH est plus qu'un professionnel du milieu bancaire : un vrai conseiller, compétent, efficace, chaleureux et soucieux des attentes et des besoins réels de sa clientèle. Je le savais déjà car c'est pour cela que j'ai demandé à le suivre lors de son changement d'agence. Plus que satisfaite de mon dernier passage dans son bureau. Le présentiel a aussi du bon. Merci beaucoup !

Agence au top. Un suivi plus que bien et en prime des conseillers très à l'écoute. Je suis vraiment content d'avoir changé de banque pour venir au crédit mutuel. Une mention spéciale pour mes deux conseillers privé et Pro Patrice Ibach et Jeremie Demma

Mon conseiller (M.Ibach) sympathique, honnête et disponible. Je recommande.

Une banque à l'écoute de ses clients, dans l'aquelle la fidélité est récompensée par des conseillers professionnels, réactifs et incroyablement humains . Une mention particulière à Mr IBACH Patrice pour sa confiance. Toute ma famille est au CCM depuis toujours, une très bonne expérience à recommander, sans aucune hésitation... BRAVO et MERCI.

18 ans que je suis dans cette banque sans pour autant habiter la région. Conseillers fidèles (2 professionnels differents en 18 ans, c'est plutôt rare), à l'écoute qui ont toujours facilité les échanges à distance. Patrice IBACH est très disponible et réactif de la simple question aux projets plus importants. Un grand MERCI !

Nous avons été reçu par plusieurs conseillers puisque ceux de notre agence à Kunheim change sans arrêt … reçu de façon très désagréable. Nous faisons des demandes qui n’aboutissent pas et n’avons pas d’interlocuteur en plein projet immobilier. Je suis chez Crédit Mutuel depuis toujours mais ce n’est plus possible. Ils ont rencontrés des soucis pour rentrer dans l’agence le 23/04, prévenu 10min avant le rdv alors que cela faisait 2h qu’ils étaient bloqués. Remballer lorsque nous demandons comment cela se passe à présent et n’ont pas voulu recaler de rdv, sans compter l’impolitesse.. déçue ..

Très bon rapport avec nos conseillers à l'écoute et réactif merci

Établissement devenu très moderne depuis que sa a été refait. A l’accueil Mallaury est très sympathique, souriante, à l’écoute des clients. Mon conseiller Jean Luc le doyen lol,c’est le top du top, très très à l’écoute de ces clients, souriant blagueur 🙃, drôle etc.. que des bonnes qualités 😊 malheureusement tu pars à la retraite, un banquier qui va me manquer, rare sont les banquier qui sont comme lui. Je conseille fortement cet banque qui est vraiment à l’écoute de ces clients !!!! 😝

Agence à fuir ,ils ont réussi à me perdre un chèque !!!!

Une banque construite il y a 1 an, parfait pour aller chercher de l'argent au distributeur ou prendre un rendez vous avec votre conseiller.