Crédit Mutuel de Bretagne AULNE-ELLEZ Banque

Après Marie F…. qui nous a suivi pendant de longues années avec beaucoup de sérieux et respect du sociétaire, une petite nouvelle Énora Jacquillard a pris sa relève avec autant de sérieux et respect, beaucoup de conseillers devraient prendre exemple sur elle, et l’agence a bien changé depuis l’ancien directeur en espérant que tout va rentrer dans l’ordre rapidement. Bonne continuation Énora.

Une étoile car je ne peux indiquer 0/5 ! Nulle archi nulle ! Cliente depuis 2017 chez eux. Le service, les conseils.... TOUT s'est dégradé depuis le départ du directeur Monsieur Boblet ! Depuis c'est une catastrophe. Depuis août 2024 je demande la fermeture de mon compte courant ET de mon livret A. Le compte courant n'a été fermé qu'en novembre. Et le Livret A est une vrai bataille pour le clôturer. Courrier, appels, et même un recommandé directement adressé au directeur de l'agence PERSONNE n'a répondu ! Personne ne m'a rappelé ou écrit. Et le jour où je téléphone pour savoir ce qu'il en est (c'était en mai 2025) on me dit qu'ils sont tous en grèves. Bref, mon livret A n'est toujours pas clôturé en ce28 mai 2025 J'attends depuis août 2024 malgré mes TRES nombreuses relances

Lors de trois réunions avec M. Kofi à l'agence CMB de Château Neuf de Fou, son comportement a été exemplaire. C'est un honneur pour lui et pour la banque. Ses compétences interpersonnelles, alliées à son sens du langage et à son humour, pour résoudre les problèmes d'un Anglais de 75 ans, dont le français était malheureusement médiocre, ont facilité et résolu les demandes et les actions nécessaires, rendant ces événements efficaces et agréables. Je recommande à la direction de l'envisager pour une formation afin de transmettre ces compétences. Je vous prie de transmettre mes commentaires à son équipe de direction pour information et pour toute transmission ultérieure. Sincèrement, Mervyn Waldron 20/05/2025

Agence propre, très bonne communication d'informations. Je tiens à remercier mon conseiller Mr. Koffi il est très professionnel et surtout à l'écoute.

Aucun suivis par les conseillers alors quon est sensé avoir un conseiller dédié (tu ecris à un, un autre te réponds et un autre t'appelle). Le prêt auto entreprendre n'existe pas car on te répond : c'est pas à nous de financer votre projet, allez travailler comme tout le monde. Tu as le droit à 100€ de découvert mais on te prends 82€ de commission pour te mettre à -99€, surement pour t'aider. Aucun problème avec les autres cmb mais celui-ci je le déconseille fortement. une banque qui appartient à ses clients, ca change tout. qu'ils osent dire dans leur pub...

Équipe extrêmement réactive et compétente, je recommande

Toujours bien accueilli depuis 8ans. Un grand merci à notre conseillère Enora JACQUILLARD qui est très réactive et de très bon conseil.

Je ne remercierai jamais assez ma conseillère Enora, pour toute l'aide et le professionnalisme qu'elle m'a apporté. Cliente au CMB depuis des années, j'y resterai fidèle 😁

Une banque réactive, professionnelle et à l'écoute de ses clients, merci !

Nous sommes très satisfait des services proposés par notre conseillère Mme TROMEUR Coralie. Toujours à l'écoute, très réactive et de très bons conseils. Nous recommandons cette agence les yeux fermés.

PROFESSIONALISME EXEPTIONNEL DE MA CONSEILLÈRE : ENORA JACQUILLARD . Jean Louis Laz .

Rendez-vous avec notre conseillère madame Tromeur le 19 mars 2025 accueil chaleureux ,bienveillance et conseils avisés.

Accueil très agréable, mon conseiller Mr Koffi est efficace et répond rapidement. Je conseille vivement cette agence

vu notre conseillère bancaire ce jour 19 mars 2025 .très bon accueil et écoute bienveillante .du professionnalisme et conseils avisés merci madame Tromeur .jluc le gall

Une equipe formidable disponible et a l ecoute de ses clients. Des conseillers tres sympathiques et competents. Je conseille vraiment.

Très inutile, essayer de fermer mon compte est impossible

conseillé a surveillé ! sinon bonne banque !!

Une etoile c est deja trop, un 0 pointe cette agence. Aucun respect des clients, on se tappe 20 km a velo tout ca pour se faire jeter car c est pile l heure de la fermeture, tout simplement scandaleux.

Ils disent des résultats records en 2021 de 574 millions d'euros, mais pour moi au détriment des sociétaires et des territoires! J'avais une bonne image du CMB et j'étais réceptive à leur discours dans lequel je trouvais une forme de sincérité: ...on est une banque coopérative, humaine, qui soutient les territoires, c'est vous les sociétaires qui dirigez etc etc... car c'est vrai que les conseillers nous accompagnaient vraiment, ils étaient à l'écoute! Mais petit à petit ces conseillers sont malheureusement partis à la retraite pour faire place non plus à des conseillers mais à de jeunes commerciaux qui n'en ont qu'après leurs objectifs pour toucher leurs primes. Etant une cliente sans doute peu rentable, j'ai laissé 4 messages à mon commercial sur 2 mois, qui ne m'a jamais rappelé. Mais ce qui m'a particulièrement attristée et permis de comprendre que cette banque était devenue insincère et cynique dans son fonctionnement c'est la fermeture constante des agences sur 2020-21 autour de Chateauneuf, en n'ayant même pas la politesse et le respect pour ses sociétaires de laisser un automate (contrairement à la banque verte). Bref, le slogan le plus honnête pour le CMB aujourd'hui est : Rentabilité first!

Impossible de joindre l’accueil. Mon conseiller fait le mort depuis le mois d’avril 2021 nous sommes en janvier 2022 …….

À fuir.

Ils ont transféré mon dossier a une conseillere a quimper. J'ai fait une demande pour clôturer mon compte professionnel en mars. Ma conseillère m'a dit de simplement renvoyer le chequier, la carte bancaire et un email, ce que j'ai fait le 14 mars. Aujourd'hui nous sommes en juillet, mon compte est toujours ouvert et j'ai eu plus de 200€ de frais supplémentaires. Ma conseillère me dit qu'elle ne peut pas fermer mon compte et qu'elle vient d'envoyer une demande pour résilier ma protection juridique professionnelle.

Acceuil pitoyable !