Crédit Mutuel de Bretagne FOUESNANT Banque

43 ans au cmb de Fouesnant. Jamais déçue ! Tout le monde rigole quand je dis j adore ma banque mais oui, j adore ma banque, j ai toujours eu un conseiller empathique et de bons conseils. Pareil pour toutes mes assurances. Pour l instant, j ai vraiment de la chance !!!!

Merci à toute l’équipe du CMB de Fouesnant pour leur accueil, leur réactivité et leur professionnalisme. Toujours un plaisir de traiter avec vous !

J’avais besoin de renseignements sur un projet et la personne qui m’a renseigné a été très réactive. Elle explique très bien et prend le temps de répondre aux questions. Je recommande.

Depuis quelques annees, je traite toutes mes operations bancaires avec le CMB de Fouesnant et les trois conseilleres successives, bien que je ne les ai jamais rencontrees, ont toujours ete de bon conseil et reactives. J'ai monte quatre prets avec le CMB, la plupart de mes assurances sont des polices Suravenir, je trouve les conditions excellentes, l'accueil telephonique personnalise et chaleureux et les temps de traitement excellents, y compris dans des situations ou ma documentation etait defaillante. Comme un service de proximite tout en etant a distance :-).

Client du CMB Fouesnant depuis de nombreuses années, je tiens à confirmer l'excellence dans la durée de l'accueil et de l'écoute de ses conseillers. Et notamment de Marine Anciaux toujours précise et efficace dans son accompagnement.

Remerciements à Fanny pour son accueil chaleureux et professionnel. Je suis toujours bien accueillie par la personne qui est à l'accueil et notamment par Fanny que je veux remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme. C'est tellement agréable. MERCI

Très satisfait de l’accompagnement de Mme GLEONEC. À l’écoute, réactive et de bons conseils, elle a su répondre à toutes nos attentes. Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme.

Super accueil et des conseillers très à l’écoute

Banque injoignable, prise de rdv validée par l'accueil mais non valide une fois la date arrivée. Perte de temps pour le client, bref à fuir

Banque injoignable que ce soit par mail , par messagerie d’application, ou par téléphone . Délais infinis de transferts de plan d’épargne vers d’autres banques (pour l’instant 2 mois …), à l’heure du numérique ou tout devrait être traité dans la journée . Peut être qu’on voyant ce commentaire j’auraisune réponse de la banque … A noter également l’absence totale de conseils financiers. Résultat : je vais faire comme tout le monde et tout migrer vers les banques en ligne qui sont bien plus réactives et avec des frais moindres Note suite à réponse au commentaire : j’ai appelé à plusieurs reprises le service client CMB qui m’indique que seul mon conseiller peut faire avancer mon dossier, qu’ils vont lui redemander de me rappeler sans faute dans la journée , mais que 3 semaines plus tard il ne m’a encore jamais rappelé ….

Un énorme merci à Julien BOURHIS pour son aide, son professionnalisme et sa jovialité afin de solutionner une réservation de billet d’avion récalcitrant. Au plaisir, S. CAM

Très bonne accueil.

Merci à notre conseiller, pour son accueil, son écoute, ses conseils avisés ! Agence très agréable !

Une équipe professionnelle et réactive qui nous a accompagné tout au long de notre projet de construction

Lieu et agents très agréables, à l'écoute.

Bon accueil et efficacité.

Conseiller accueillant et souriant. Motivé, avec le souci du compte-rendu. Très performant. A conseiller vivement. Merci.

Très bon accueil de notre conseillère Avenante et agréable

Suite à mon déménagement, les conseils de cette agence sont clairs et concis; ma conseillère est très conviviale et compétente.

Accueil sympathique et une agence proche de ses clients

Très bons conseils, écoute des besoins clients. Humainement présent à chaques étapes de notre vie personnelle et professionnelle. Merci notamment à Fabien.

Bien accueillie et mes démarches aussi je suis très satisfaite.

Super expérience !

Un accueil et une réactivité sans faille avec des conseils avisés et personnalisés. Merci à Caroline

Tres sympathique, jadore et une bonne banque

Très contente des eux entretiens avec la conseillère qui a bien répondue à notre attente. Satisfait de cette agence cliente depuis de nombreuses années.

Très bonne écoute de ma conseillère, professionnelle et réactive.

Conseillère vraiment à l’écoute et de très bon conseil

Avec ma femme nous avons effectué notre prêt pour la construction de notre maison. Notre conseillère de l'époque a mis tout en œuvre pour que notre dossier voit le jour. Nous avons un nouveau conseiller qui est à notre écoute pour nos futurs projets et qui nous tient au courant de l'avancée de ceux-ci dans un délai très correct.

Nous avons un conseillé toujours présent et accompagnant dans chacune de nos démarches. Les conseils et le suivi de dossier sont irréprochables aussi bien du coté personnel que professionnel pour ma part. Concernant l'accueil il dit toujours quelqu'un de présent pour répondre à mes demandes

A fuir ,défaut de conseil,mauvais placement effectuer par cette conseillère ! Attention ⚠️et aucune aide pour corriger tout ça ! On vous laisse tomber ! La conseillere vous tourne le dos et n'en a rien à faire, et vous raccroche au nez lorsque vous demander des explications! Une incompétence totale!A fuir vraiment !!!!!

Banque injoignable, aucun relevé ni code d accès a banque en ligne transmise, ne sait même pas qui est la soit disant conseillère !!!

Bonjour, pour un projet immobilier j’ai fourni l’ensemble des documents à ma conseillère et validé la simulation de prêt le jour de la réception de cette dernière. Depuis le projet pédale dans la semoule malgré mes nombreuses relances et j’apprends aujourd’hui que la simulation n’est plus valable et que car celle-ci contient des erreurs de la part de notre conseillère (oublie d’ajouter le coût des travaux malgré un contrat CCMI en bonne et due forme le précisant, données du prêt erronée, etc). Le CMB ne nous a rien proposé comme alternative pour corriger ces erreurs. Juste une augmentions de 0,8% des taux ! Pro ! Merci de me proposer un rendez-vous dès que possible.

A fuir ! Expérience déplorable de tentative de financement immobilier. Conseiller incapable de monter le dossier 2 semaines après notre accord de principe, car débordé. Conseiller injoignable par téléphone (messagerie automatique Conseiller en RDV du matin au soir), qui préfère jeter l'éponge lorsqu'on explique que faute de réactivité nous allons peut-être devoir nous tourner vers des confrères plus réactifs... Demande de contact avec le directeur toujours sans suite au bout de 2 mois... Cette agence est une énigme...

Rendez vous avant l'été pour ouvrir un compte pour une association pour mon fils handicapé ( ma conseillère m'avait dit que ce serait fait 3 ou 4 jours après)... Début septembre toujours pas d'ouverture de compte, les conseillers se rejettent la faute.. Ça n'avance pas, en attendant je ne peux organiser aucune action pour récolter des fonds... Suite à cela enfin l'ouverture de compte... Cependant 2 mois que je n'ai aucun accès ( ne peut pas faire de virement ne de retrait d'argent) car la conseillère n'a toujours pas validé mes coordonnées sur le compte bancaire !! Appels et messages sans arrêt, quelques réponses mais sans plus en me disant que ça vient de mon application 🤣. Le service client banque a distance m'a bien indiqué que seule ma conseillère pouvait débloquer cet accès en ajoutant mes coordonnées sur les informations du compte! Et malgré de nombreuses relances rien ne bouge! C'est inadmissible !!! J' ai besoin de ce compte pour acheter du matériel médical a mon fils!!! Pas de réponse à mes mails, ni de rappel après message laissé... Presque 6 mois que ça dure! Ma patience a des limites! Modification le 8 décembre.... Toujours pas d'accès au compte après plusieurs relances, fait donc 7 mois que ça ne bouge pas... Par contre pour prendre des frais bizarrement y'a aucun soucis!

Une bien belle agence bancaire vraiment, avec un très bon accueil et où j'ai eu de vrais conseils de la part d'un vrai professionnel !

Vraiment pitoyable, dommage le minimum c'est 1 Etoile 15 ans que je suis client du CMB et jamais je n'ai ressenti aussi peu de considération. Plus d'un mois que j'appelle régulièrement dans le but d'avoir mon conseiller On me propose une nouvelle carte au même tarif que l'ancienne qui finalement est 2 fois plus chère, je demande donc des explications sans retour. 7 messages sur sa messagerie, une vingtaine d'appel à l'agence ... Mais le must !!!! Je n'ai pas souscrit à cette nouvelle carte pourtant je suis bien débité de ce nouvelle abonnement (ca ils savent faire), aucuns contrats accessibles sur mon compte CMB (même l'ancien.. la bonne blague) A fuir franchement, si je n'ai pas de retour dans la journée je me barre !!!!! Je ne vous parle même pas de toute les difficultés rencontrées durant 10 ans Je crois qu'aucune banque ne pourras être aussi pitoyable que celle la. Si vous voulez de la proximité, je vous conseil les banques en ligne, au moins on peut parler à un conseiller.. Pas la peine de me répondre ici que vous aller prendre en compte mes demandes et que vous êtes désolé pour la gène occasionné etc, je veux juste que mon conseiller me rappel

Déçu par cette agence , où certains conseillers ne respecte pas les droits du client..j'ai l'intention de venir à la prochaine assemblée générale afin d'exprimer mon mécontentement..

Très bon accueil

Après 1mois et demi d'attente toujours aucune réponse du CMB FOUESNANT suite à l'envoi de recommander ! Grosse négligence vis à vis du client, dossier en attente depuis décembre 2020, conseiller impossible à joindre !

On vient récemment de muter notre compte à cette agence. Nous en sommes très satisfait! Notre conseillère Mme Garo est de très bon conseil et vraiment aimable et à l’écoute. Nous espérons qu'elle restera dans notre agence!

Le contrat moral n'est pas respecté, les obligations professionnelles ne sont pas tenues. Un manque de respect total dans les démarches et une relation clientèle qui n'en a que le nom. Une expérience à éviter. Je vous déconseille vivement.

a fuir !!! De vrais voleurs,impossible a joindre,très heureux chez la concurrence,je ne regrette absolument pas d’être partis !!

Jamais aucun aussi. Mon conseiller et toujours disponible et à l'écoute.

Impossible à joindre ! Banquier mal renseigné ect...

De vrais escrocs en costard tout simplement. Le commercial a pris le dessus sur le service des clients...business Décider de clôturer un compte chèque sans motif valable. Depuis plus de 20 ans chez eux avec toutes mes assurances et crédits. Il ne voit que leur profit. Un bon conseil! Je parle d'expérience.. Passez votre chemin

TOUJOURS IMPOSSIBLE A JOINDRE

Catastrophe....impossible à joindre, 2 mois pour traiter un dossier de modulation de prêt, des réponses approximatives et une mauvaise information client !!! Je n'ai jamais changé de banque de ma vie, toujours été au cmb de fouesnant, et c'est la première fois en plus de 35 ans que j'envisage très sérieusement de partir

impossible à joindre par telephone

abus de confiance