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Après avoir reçus mon identifiant n'arrivant pas à nous connecter on nous a dit de nous déplacer à l'agence qui nous sort que le problème vien de notre téléphone (téléphone recent) et nous laisse comme sa sans pouvoir nous aider donc à la maison j'ai appeler le numéro d'aide pour ce genre de chose qui m'a régler le problème en 2 minute en lui expliquant que ce matin notre situation l'a dame au téléphone nous a dit que ce n'était pas du tout normal elle même était choquer qu'on puisse nous laissé comme sa. Par ailleurs mon compagnon qui lui aussi avait un problème car pour s'enregistrer il lui fallait mettre son nouveau numéro de téléphone il ne l'ont pas du tout aider et n'ont pas fait le nécessaire pour enregistrer son nouveau numéro pour qu'il puisse avoir accès à ses comptes. Je ne comprend comment on peut appeler sa des conseillers alors qu'il ne prenne pas du tout le temps avec vous de vous aider réellement.
Le personnel très aimable et courtois j'ai pas attendu pour le rendez vous je suis très content de leurs gentillesse