Crédit Mutuel de Bretagne SAINT JACQUES-SARAH Banque

Bon accueil, bonne gestion, a l'ecoute

Un grand merci au jeune homme de l accueil.. très professionnel et serviable.. merci beaucoup

Excellente expérience avec cette agence coté pro. Merci à vous.

Banque au top. Je suis venu pour un souci électronique, la dame qui s’occupe de la réception des clients a su me trouver une solution rapidement et efficace je vous en remercie encore

Toujours le sourire

Très bon accueil, personnel charmant et agréable. Professionnalisme sur nos dossiers traités. Merci bien à eux.

Très bon accueil, à l'écoute et très professionnelle.

une banque soit disant à l écoute de ses clients !! totalement faux !! personnels et conseillers et conseillères irrespectueux vous reçois comme des malpropres !! quand au directeur non parlant pas ne vous connais pas mais n'. hesite pas à clôturer votre compte quand vous avez un soucis au lieu d' être à votre écoute inadmissible !! en bref si vous êtes dans la catégorie des gens aisé c est bien !!si vous êtes dans la catégorie des moyens vous ne leurs rapporter rien !! A FUIR 😡😡😡

Je tiens à remercier ma conseillère bancaire pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Toujours disponible et à l’écoute, elle a su me conseiller et m’accompagner dans mes démarches bancaires avec une grande clarté. Son sens du service et sa bienveillance font toute la différence. Je recommande vivement !

Accompagnés par le crédit mutuel de bretagne dans le cadre de la création de notre entreprise, nous avons eu une bonne compréhension de notre projet, et avons été conseillé avec beaucoup de bienveillance et efficacité

Cliente depuis quelques mois, je suis très satisfaite des services de ma banque et de mon conseiller Thomas Coudraye. Il est à l'écoute, professionnel et très réactif. Il m'accompagne efficacement dans mes démarches. Je recommande vivement cette banque pour la qualité de son service et de son suivi personnalisé.

Client depuis peu en PRO pour le CMB, je ne peut que me réjouir de cette Banque Les conseillers sont à votre écoute et réactif ! Enfin une banque avec de Vrai gens derrière et non des conseillers injoinable comme j'ai pu le lire précédemment ! les dépôts d'espèces et de chèques y sont simple. Je recommande :)

Je suis dans cet établissement bancaire depuis maintenant bientôt 7 ans, j'en suis très satisfait car le personnel est à l'écoute, et c'est une agence qui a su m'accompagner dans tous mes projets, Aussi bien personnel que professionnel. Je ne peux que recommander.

Une honte. Il n’y a aucun service, impossible de joindre son conseiller au téléphone, on raccroche de manière automatique, quand j’envoie un message sur mon espace on transmet ma demande mais aucun retour. Suite à un arrêt-maladie prolongé de ma banquière depuis plusieurs semaines aucun de ses collègues n’a avancé sur mon prêt comme si cela ne les concernait pas. Je trouve cela inadmissible qu’aucun de vos collaborateurs ne puissent prendre la relève alors que vous faites partie d’une même agence. De plus je suis maintenant dans une situation délicate sachant que j’avais signé mon compromis de vente avec une date butoire qui va être dépassée dans tous les cas avec votre mauvaise gestion. De plus pour le changement d’assurance, c’est une honte, comme d’autres avis c’est avec eux qu’on signe mais ce ne sont pas eux qui gèrent la chose quand on a besoin d’informations. Franchement je vais finir par aller sur une banque en ligne il y aura forcément un meilleur suivi et une meilleure qualité de service on ne peut pas faire pire que cela… Dommage d’en arriver là … En espérant que vous ferez bouger les choses pour vos futurs clients…

ils sont tellement nulle

Très déçu par le CMB et l’agence de Rennes Saint Jacques. Je ne peux que vous déconseiller de souscrire une assurance car tout est géré par suravenir. L’agence et les conseillers se déchargent complètement pour toute modification , changement qui pourrait intervenir ! Ce n est pas dans mon habitude de poster des avis , mais la fuyez !!!!

Que dire de plus à part du vol, de l'arnaque, des incompétents. Vous demandez des résiliations d'assurance et deux ans après vous les payez toujours. Vous demandez un remboursement on vous sort un chiffre obscur loin de ce que l'on vous a prélevé en trop et cerise sur le gâteau on vous fait passer cela pour un geste commercial... On vous prélève des frais de gestion de compte alors que finalement personne ne s'occupe de vous. Vous envoyez des documents et votre conseillère vous en envoie elle-même une copie car elle les a reçus et elle vous soutient que les documents ne sont pas arrivés au bon service... Pourquoi ne les transfère-t- elle pas dans ce cas ? Il n'y a aucun suivi c'est à vous de tout faire. Sans parler de la lenteur et encore quand on vous répond. Bref il n'y a plus qu'une chose à faire... Aller voir ailleurs... Dommage que l'on soit obligé de mettre au moins une étoile...

Conseiller bancaire jamais rencontré en personne mais échange de mails ou contact téléphonique avec ce même conseiller au top, personne très réactive, sympathique, professionnel que demander de plus, à vrai dire je sais pas ,ça fait une vingtaine d'années que je suis dans cette banque,en gros depuis ma première ouverture de compte bancaire, j' ai déménagé mais reste fidèle, pourquoi changer tout simplement !

Cette banque reçois ses clients en les prenant de haut ! Pas à l’écoute et jamais disponible !! C’est le monde à l’envers et certain apres midi fermé ! Pour avoir son conseiller au téléphone il faut envoyer un mail ! Autant prendre une banque en ligne puisque sincèrement vous servez à rien ! Je rajoute trop galère car aucune place de parking !!!

accueil excellent et très bien accompagné par ma conseillère je suis et BRAVO au crédit mutuel

Une banque qui appartient à ses clients ça change effectivement tout, c'est la pire banque en terme de relation client, aucune écoute, prise de risque zéro, on vous bloque 15 jours votre chèque de salaire pour être sûr qu'il ne revienne pas sans provision, bravo le credit Mutuel

Banque pas du tout proche de ses clients , pas à l’écoute, pas réactif du tout. Aucune considération pour ses clients . Heureusement d’autres banques nous on répondu rapidement et positivement pour notre crédit immobilier. Vous devriez faire banque en ligne , avec des intelligences artificielles pour étudier les dossiers, ça ne serait pas moins humain qu’aujourd’hui.

Très satisfait , conseillère bancaire à l’écoute et très disponible . Merci pour votre professionnalisme

RDV catastrophique, j'ai du attendre plus de 15 mins à l'accueil, le conseiller qui m'à reçu c'est excusé et ça aurait pu s'arrêter là. Je pose quelques question en vu d'un changement d'agence, je n'ai eu le droit qu'à non à toutes mes questions, mais en plus, le conseiller se permet de me répondre avec un ton désagréable et supérieur, de me couper la parole et de ne pas m'écouter. On voit bien que c'est une grosse agence et qu'ils n'ont pas besoin de petit client comme moi, mais on est quand même dans une époque ou la relation client est primordial, donc attention au comportement de vos salariés.

Non satisfait de la qualité de service !!

Toujours moins de services, pour le même prix. La banque fermée l'après midi,(sauf sur rendez-vous). Un tarif de 2,90€ pour un compte sans carte, ce qui est pratiquement le tarif le plus élevé.

Très bonne équipe

De bon incompétents encore bloquer dans les années 90 il serait temp d’évoluer

CATASTROPHE / PERSONNEL IRRESPECTUEUX /

Tres bien conseil par conseillère qui a été très reactive .

Me concernant, personnel agréable et qui répond efficacement aux demandes. Et j'ai toujours une réponse rapide de ma conseillère quand j'envoie un mail. Bref, une agence bancaire efficace, même si elle brasse effectivement beaucoup de monde et qu'il peut, sur certains créneaux, y avoir de l'attente.

Accueil agréable et conseiller toujours disponible, je recommande cette agence.

À ÉVITER !! Personnel peu qualifié et lent

Personnel toujours agréable

Arnaque et compagnie Le seul avis positif est un avis de la personne de l'accueil du cmb. Vraiment minable.

Personnel peu aimable et désagréable. A fuir!

Attention personnel formée à être agressif et mal honnête Vraiment une banque et un directeur à fuir!

Bien