Crédit Mutuel de Bretagne SAINT JOUAN DES GUERETS Banque

Les conseillers sont à l'écoute des gens, la personne à l'accueil est particulièrement aidante !

Très bon accueil, le personnel est toujours aimable et à l’écoute.

De très bons conseils !

Personnel très aimable !

Toujours disponible pour répondre au téléphone. De très bons conseils et à l'écoute.

Conseillère à distance très professionnelle et dotée de grandes compétences. Répond à chaque demande avec précision. Très satisfaite de ses conseils et services. Brigitte Boucault

En dessous de tout! C’est décidé, je quitte cette agence définitivement, ils sont incapables de conserver leurs clients fidèles… Je leur avais pourtant fait confiance lors de l’acquisition de ma résidence principale en basculant mes comptes chez eux mais j’ai vraiment eu tord à l’époque, je le regrette amèrement. La politique de calcul d’endettement de l’agence est inacceptable et sans aucun sens, provoquant refus et frustration, de plus, aucune considération du client, heureusement que m’a conseillère est intervenu pour tenter d’arrondir les angles car le mépris et la façon dont j’ai était reçu était clairement intolérable. Je quitte donc cette agence et retourne dans mon ancienne banque, qui, au passage, ne comprend pas vraiment non plus cette méthode de calcul. C’est tellement dommage, alors que ma demande était simple et cohérente de se sentir lâcher, voir même pire, peu considérer par sa banque, censée pourtant être un partenaire au quotidien. Je pensais qu’une banque appartenant à ses clients, ça changerait tout, je me suis bien trompé. Je n’encourage personne par ce message à quitter cette banque bien évidement, mais peu être d’y réfléchir à deux fois quand même avant de passer la porte.

Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés au sein de cette Agence. Merci à la conseillère et à la directrice de nous avoir accompagné.

Une prise de rdv rapide, un accueil chaleureux. Une conseillère à l’écoute, réactive et attentive à vos demandes. Je suis satisfaite !

Saint jouan des guerets

Nous sommes extrêmement decu de l agence. Que ça soit pour des frais quelconque ou des frais de remboursement par anticipation tout est abusé. Je déconseille.

Service impeccable des collaboratrices à l’agence Saint Jouan des Guérets. Plus que satisfait.

Si vous cherchez du personnel compétent et à votre écoute, FUYEZ !

Banque inadaptée aux étudiants qui se voient facturer 40 et quelques euros des le premier euro de découvert... Ce qui n'a rien à voir avec la règlementation sur les découverts.

Superbe expérience en ce 26/08/2023 avec ma conseillère A TRABUCCO. Souriante et très professionnelle. Je recommande vivement.

J'y suis allé dans le but d'ouvrir un compte. Malgré mes difficultés à me déplacer, j'ai attendu plus de dix minutes, debout, sans qu'une personne ne daigne s'occuper de moi. Je viens de lire les commentaires et au vue des réponses données ça ne donne pas envie d'y retourner. Ah, pas la peine de me répondre, je connais votre réponse Bonjour Alain Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti sur notre agence ainsi que pour votre fidélité. Ce sont les retours de nos clients qui nous permettent d'améliorer constamment nos services. Votre accueil de même que la confidentialité de vos demandes sont des aspects essentiels que nous ne manquerons pas d'adresser avec l'ensemble de nos conseillers. Sachez que pour les délais de rendez-vous, vous avez la possibilité de vous rendre sur notre site internet afin de choisir le créneau qui vous convient le mieux (après-midi inclus). Nous restons à votre disposition pour échanger et espérons que nous pourrons continuer à vous accompagner dans vos projets. Bien sincèrement, Votre Crédit Mutuel de Saint-Servan-sur-Mer

Client depuis plusieurs années,déplore sincèrement un manque de rigueur et de suivi. De plus,depuis quelques temps les horaires douvertures sont de plus en plus restreints(matin uniquement).La perte de confidentialité est aussi à déplorer depuis les nouveaux locaux,cette banque est au milieu de solderies et boutiques en tout genre...l'arrêtminute,pour une dépose est fastidieux et pas pratique. L'accueil façon tablette à la main et exposition de vos souhaits devant tout le monde,peu engageant.Peu de conseillers disponibles avec des délais de rendez vous trop longs. Trop de changement d'interlocuteurs(trices) qui ne vous connaissent pas. C'était réellement mieux avant,avec des locaux moins à la mode!Vraiment déçu de ce nouveau fonctionnement. A corriger rapidement avant changement...

Je suis dans cette banque depuis 40 ans et suis globalement satisfaite de leurs services. Seul le changement de conseiller est désagréable car il faut faire connaissance et réétablir un climat de confiance . Je trouve ma conseillère assez réactive. Je recommande cette banque.

Personnel accueillant, serviable et nouveaux locaux clairs et bien pensés

Accueillis dans le hall par une conseillère qui a insisté pour connaître la raison de notre sollicitation à l'agence. Malgré une demande pour s'exprimer dans un bureau de manière confidentielle, nous avons dû évoquer notre situation personnelle (décès) dans le hall. S'en est suivi un entretien avec arrogance dans un bureau. Une agence neuve avec un personnel déshumanisé!