Crédit Mutuel de Bretagne TREBEURDEN Banque

J'aimerai que cette banque cesse de vouloir changer les mots de passe en invoquant des erreurs techniques à tout bout de champ

Je suis a cette banque depuis peux. J'ais une jolie carte. De l'argent sur mon compte. Mais je peux pas faire de virement avec ma carte. Je me suis présentée aprés-midi il faut prendre RDV pour résoudre le probléme qui vient pas de chez eux. Mon fils étant a la CMU paye une mutuel depuis le mois de novembre chez eux car il y était depuis longtemps mais il manquait toujours un papier pour la reconduire. Ils ont fini par la résilier. On lui a refait un autre contrat tout les papiers sont en leur possession il manque le transfert a faire de leur part et le valider au prés de la CPAM pour qu'il puisse avoir ces médicaments en pharmacie.Vous inquiéter pas il on trouver le compte en banque pour retirer quand meme les mensualités. Malheureusement personne ne peut débloquer la situation

Je suis cliente depuis toujours au Crédit Mutuel de Bretagne. Les conseillers de l’agence de Trébeurden sont toujours disponibles et à l’écoute de mes besoins. Ils sont professionnels, réactifs et de bon conseil. En particulier, un grand merci à Madame HENRY pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils précieux. Toujours à l’écoute, elle a su me guider et répondre à toutes mes questions avec clarté.

Client professionnel depuis bientôt 10 ans, j'étais jusqu'à récemment pleinement satisfait du service, notamment grâce à une conseillère très compétente et réactive. Malheureusement, la situation s'est fortement dégradée depuis son départ. Aujourd'hui, c'est une véritable catastrophe : délais interminables, communication désastreuse et une avalanche d'excuses pour masquer un manque flagrant de professionnalisme. Cette nouvelle gestion est à la fois frustrante et symptomatique d’un problème plus large : les banques semblent de moins en moins concernées par leurs clients. À force, on finit même par se demander qui est réellement le client dans cette relation…

Au top ! De nombreuses demandes de notre part concernant plusieurs projets immo, notre conseillère Megan est extrêmement réactive et compétente. Les prêts ont tous été obtenu dans les délais demandés. Je recommande les yeux fermés.

Toujours très bien accueillie , pas d’attente , tous les matins possibilité de venir sans rdv et toujours satisfaite dans mes demandes . Je recommande sans modération cette agence de Trébeurden .

Très bon accueil, très bonnes personnes et compétentes.

L'équipe de cette agence est super ! Jeunes et très dynamiques, les commerciaux répondent à l'attente des clients. En revanche en cas d'indisponibilité de ceux-ci, la prise en charge téléphonique par la plate-forme ne sert absolument à rien! Car a moins que cela puisse s'expliquer par un problème technique de transmission, les messages ne sont pas transmis. Ce defaut de communication est également réel lorsqu'un message est envoyé sur le site, a l'attention de son charger d'affaire ! Le charger d'affaire me dit 9 fois sur 10 qu'il n'a rien reçu. Ça va certainement s'arranger !! ;)

Accueil chaleureux Quand la question est un peu pointue ils le disent et cherchent une réponse à un niveau supérieur Conseiller competent

Conseillère très à l écoute et réactive en tout point. J aurais voulais mettre sept étoiles. Merci à vous

Assez bonne banque. C'est vrai j'ai vu 3 conseillers différents depuis l'achat de ma maison en 5 ans. Pour le moment c'est toujours le même , professionnel mais comme je ne comprend pas grand chose à ce milieu je pense que je me fais avoir assez facilement. Je pense à mon avis que les conseillers changent parce que maintenant on quitte facilement une entreprise pour X raison , on ne connait pas l'ambiance , et c'est aussi du commerce , avec du chiffre à faire , quand il ouvre des livrets ils ont une prime. Pareil dans mon ancien travail plus on travaillait vite plus on avait une bonne prime 100 euros ... Et ça faisait évidemment des histoires et voilà ... L'argent ferra toujours des histoires dans ce Monde

Facile d'accès. Bien placé au centre ville.

Bon banque quand je viens dans la Betagne en vacances

Encore une fois pour le deuxième jour Très très déçue encore une fois supplémentaire de ne pas pouvoir faire un retrait d'argent : le distributeur hors service Après celui de PEROS GUIREC c'est le tour à TREBEURDEN 😞😦😔!!!!!!!

Mr Wolff est un conseiller efficace et professionnel. Je recommande!

cliente depuis de nombreuses années. Depuis 5/6 ans ballottée d'un conseillé à un autre, qui n'ont de conseillé que le titre... Aucun suivi dans les dossiers = des erreurs faites. Lorsque vous faites la remarque la réponse est : nous n'avons pas accès à la boite mail de votre précédent conseillé et trop tard on ne peut plus rien faire!!! Et lorsque vous dites être déçu et que vous allez changer de banque.... aucune réaction! Ils s'en foutent royalement! il y a 16 minutes j'ai reçu une réponse à mon avis d'il y a 2 ans!!!! Sachez, Monsieur ou Madame, que j'ai quitté votre banque depuis 2 ans et que donc je n'ai plus besoin de joindre vos conseillers....

Super accueil de la pars de la jeune alternante camille (très prometteuse !!) et madame LAMANDA très gentille qui explique bien en prenant le temps. Super et encore merci camille pour l accueil chaleureuse

la petite camille est gentille et très adorable merci pour sa gentilesse

nul le mot est faible

Experience client désastreuse. Ayant été client du groupe pendant de nombreuses années, je prends rdv pour un crédit immo (petit montant) dans l'agence de Trebeurden; on me demande d'apporter une multitude de documents avant même de discuter du projet. Une fois sur place, et sans même jeter un oeil à tous les documents demandés, on me signifie que je n'aurai pas d'accord de prêt si je n'investis pas dans une assurance-vie ou un autre produit financier. 'comprenez monsieur que le crédit immo est, pour nous, juste un produit d'appel. Si vous n'investissez pas dans un autre produit, votre profil ne nous intéresse pas'. Direction la porte. Quelques jours plus tard, les 3 autres établissements contactés (dont l'un du même groupe) me faisaient une offre de prêt, et sans chantage. J'ai depuis souscris à certains services dans une agence du même groupe, mais dont le conseiller connait le sens du mot 'service client'. Etonnant qu'à l'heure de la concurrence avec les banques en ligne, l'agence de Trebeurden soit si hautaine et méprisante.

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