Crédit Mutuel du Sud Ouest AMBARES ET LAGRAVE Banque

Pourtant bon client de cette banque, je n'arrive pas à comprendre pourquoi je me suis fait envoyé paître en amenant tôt ce samedi matin l'attestation de conduite accompagnée de mon fils pour l'ajouter sur nos véhicules garanties chez eux. A quoi cela sert il d'être ouvert si ce genre de menu service ne peut être rendu? Résultat ; parce que la personne à l'accueil n'a pas voulu prendre le temps de mener cette demande à terme mon fils ne pourra pas conduite avant plusieurs jours, et j'ai du par la suite faire la démarche moi même en ligne. Comment aurait fait quelqu'un peu à l'aise avec l'outil informatique? Si ce service ne peut être rendu, même aux heure de faibles affluence (10h du matin, seuls dans l'agence) alors que nous avons fait le choix de confier nos économies et nos assurances à une vraie agence physique, pourquoi n'irions nous pas plutôt vers des banques ou des assurances 100% en ligne? Si vous voulez garder vos meilleurs clients sur le long terme je vous conseille de mieux les accueillir et d'y mettre un peu plus du vôtre.

Retrait de billets au distributeur, quelle surprise de voir un billet de 10€ coupé en 2, réclamation faite immédiatement auprès du bureau qui était ouvert, cela fait maintenant 2 semaines que j'attends que quelqu'un me rappelle ou traite le sujet ou me tienne informé! SCANDALEUX

Je remercie l’agence d’Ambares pour la qualité de son accueil et les conseils donnés. Tout est fait pour qu’on s’y sente en confiance. Notre conseiller M Berlho est toujours disponible et s’est même déplacé à notre domicile pour quelques RDV. C’est un exemple à suivre.

Mme Jean Stephanie est une personne exceptionnelle Réactive Compétente Professionnel Disponible Je recommande vivement le CMSO de saint Loubes et Ambares

Un très bon accueil. Je me suis sentis à l’écoute lors de mon rendez-vous avec ma conseillère (Mme Meneses). Très professionnelle.

Nous avons démarré notre collaboration avec le CMSO pour notre association, ils nous ont suivi sur notre création d'entreprise et ils sont aujourd'hui toujours aussi professionnels et de bons conseils.

Super conseil de Madame Meneses, Merci beaucoup !

Client depuis plusieurs années, le Crédit Mutuel d'Ambarès m'a toujours suivi dans mes différents projets.Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et son écoute.

Une équipe dynamique et surtout très fiable !

J’ai ouvert mes comptes au crédit Mutuelle D’AMBARES LAGRAVE début janvier 2025, Je précise simplement que j’avais déjà été client 16 ans en arrière dans une autre agence , celle de St André de Cubzac mais suite à un refus de prêt immobilier, je suis parti à la concurrence. Hors mi ce refus de prêt, j’ai apprécier le relationnel toutes ces années où j’étais client. Fin d’année 2024, l’envie m’est revenu de refaire un pas vers LA BANQUE À QUI PARLER 😂😂😂, j’ai fait confiance à l’agence D’AMBARES LAGRAVE et sans regret, faire connaissance d’une équipe très sympathique, en appréciant énormément le temps qui m’a été consacré par ma conseillère, son professionnalisme ses conseils, ses parfaites connaissances dans le domaine bancaire, de nos jours il est vraiment important d’avoir un excellent rapport avec sa banque , un contact humain et ne pas se sentir qu’un numéro de compte sans visage sans importance. De plus je suis agréablement surpris de constater l’évolution positive du site de la banque, de l’application mobile, en un coup d’œil rapidement tout est clair, les petites opérations facile à réaliser , merci d’être à l’écoute et de ne pas nous forcer la main, nous influencer lors de placements financiers, comme j’ai pu connaître dans une banque concurrente au groupe CRÉDIT MUTUELLE

Excellent, je n’ai jamais eu de soucis avec aucun membre de l’équipe. Toujours à l’écoute et souriants. Règlent mes soucis avec rapidité et gentillesse. Je recommande

Accueil toujours rapide et efficace . Personnel très accueillant et sympathique. Je recommande

Client de l'agence depuis plusieurs années, je suis très satisfait de la relation avec l'équipe et notamment de mon conseille M BERTHO qui a toujours répondu présent et su me conseiller comme il le fallait. C'est une agence que je recommande les yeux fermés.

Bonne agence , à l’écoute, je recommande fortement, accueil chaleureux et personnalisé

Un accueil impeccable. Nous avons été reçu par le directeur qui s’est montré d’un grand professionnalisme tout au long de notre projet immobilier. Je recommande les yeux fermés !

Expérience très positive, notre conseillère a été à l écoute et à su conseiller ma fille mineure sur les produits adéquats. Merci pour son aide à l installation de l application et pour son accueil. Je recommande vivement l agence d ambares et lagrave. S. Perie

Agence à fuir ! La personne à l’accueil est désagréable. Elle n’a pas envie de bosser comme sa collègue aussi. Il y’a 5 personnes à l’accueil et une conseillère fait des petites affaires et ignore les clients ! Elle n’est même pas capable de dire bonjour ! Il y’a d’autres agences plus accueillantes. Du coup je suis partie et je ne mettrai plus les pieds dans cette agence. Si elles ne veulent pas bosser, elles doivent rester chez elles. Des personnes comme elles coûtent énormément de l’argent à la coopérative !

Horrible !!! La pire expérience bancaire de ma vie. Surtout, si vous cherchez de l’honnêteté passez votre chemin ! Un service pitoyable de la part d’une conseillère condescendante et incapable de reconnaître ses erreurs. De plus, il n’y a pas de responsable de caisse apparemment car je n’ai jamais réussi à entrer en contact avec un supérieur. Cela ne m’étonne donc pas que la conseillère se croit tout permis avec les clients…

2 rdv fait pour un prêt étudiant avec la même conseillère dont la motivation nous paraissait troublante mais aucun doute de faisabilité et un refus par mail sans motif. A éviter donc, mutuel solidaire mais pas pour tout le monde

Bonjour, Je laisse cet avis pour saluer l’accompagnement et le travail de ma banquière Madame Jean Stéphanie, elle m’a accompagné au bout de mon projet professionnel. Je recommande fortement.

Madame JEAN me suit depuis des années et j'en suis très satisfait. Que ce soit en terme de conseils, de réactivité et d'aide sur des situations complexes concernant mon activité professionnelle, elle a toujours été présente et efficace. Je recommande fortement.

Je suis au crédit mutuel d’Ambares et Lagrave depuis 2014 et je suis satisfaite. J’ai mon compte personnel et professionnel domicilié dans cette banque, je suis rassurée et contente car je suis bien conseillée et accompagnée dans mes projets de vie . Un grand merci particulièrement à Mme Jean qui est ma conseillère professionnelle pour la qualité de son travail et sa réactivité. Elle est tout le temps joignable et m’aide à trouver des solutions. Je recommande à 200% Olivia de OSourcils

J'ai eu le plaisir d'être accueilli par une certaine Lisa qui a très bien conseillé ma maman et moi même. Ma maman étant âgé cette demoiselle a su être très compréhensible et pédagogue. C'est vraiment ce qu'une banque devrait être avec ses clients. Je ne manquerai pas de revenir pour suivre ses conseils.

Qu elle dommage, je ne peux pas mettre 0 étoiles ! Personnel incompétent et malpoli. Reçu par Mme Perier avec 15 minutes de retard, pas un mot d excuse, impression de déranger, Mme apparemment à des dons de voyance et suppose le motif de ma venue, alors que bien pris en compte lors de la prise de rdv! Je suis déçue de À a Z, vous voulez ouvrir un compte dans une banque sérieuse avec un conseiller sympa fuyez vous n êtes pas à la bonne adresse à Ambares !

Conseillère gracieuse, toujours à l'écoute ,très réactive et très efficace que ce soit dans le domaine associatif ou particulier

Bonne agence locale.