Crédit Social des Fonctionnaires - CSF agence de Lens Établissement de crédit

Madame KOMBO au top ! Toujours disponible et à l'écoute Je recommande vivement

Bonjour nous avions pris rendez vous avec madame kombo le 7 février 2025 a 10h30 pour un crédit de camping car en complément d un premier crédit souscrit avec madame lourdelle il y a pratiquement 2 ans le rendez vous avec celle ci c'est très bien passé .ensuite nous avons eu un manque totale de réactivité de sa part soit elle était en rdv et devait nous rappeler soit des problèmes d ordinateur soit elle devrait nous rappeler et elle ne nous rappeler jamais du coup nous avons souscrit le prêt de 20000 euros chez le concessionnaire qui en 2 jours nous a accordé notre prêt .

Sur un dossier difficile avec un délai court, j'ai pu compter sur Mme Kombo du CSF pour mon projet immobilier. Une réactivité sans pareil, une relation commerciale qui n'en est pas moins humaine et solidaire. Des indemnités de courtage légèrement inférieure à la concurrence. S'ils peuvent vous accueillir dans leurs locaux de Lens, pour ma part tout à pu se gérer à distance, par mail et téléphone avec une interlocutrice disponible et qui, lorsqu'elle ne l'est pas, a la rare politesse de vous indiquer qu'elle revient vers vous dès que possible. La vie est pleine de projets. Pour ceux à venir, je ne manquerai pas de me rapprocher du CSF.

Très bonne accueil Mme Kombo et une personne très agréable à écoute

Nous avons été reçus par Mme Kombo pour une demande de financement pour l'achat d'une maison. Rendez-vous pris très rapidement, très bon accueil et une dame qui connaissait son sujet. Tout s'est très bien passé.

Merci à Madame Lemaire pour son professionnalisme et pour le suivi de notre projet . Je recommande.

Merci encore pour votre aide, votre soutien car grâce à vous nous pouvons terminer notre projet .. Vous resterez une belle rencontre et nous ne manquons pas de guider vers vous nos contacts et nos proches . Merci mme Lourdelle , votre mission vous va si bien !

Merci Mme Lourdelle pour votre accompagnement, votre professionnalisme et votre réactivité.

J’ai pris rendez-vous pour un achat immobilier sur recommandation d’une collègue. Je ne peux que recommander!! Mme Lourdelle, ma courtière a fait preuve d’empathie et d’un accompagnement sans faille pour mener à bien mon projet. Elle a été disponible et présente afin de répondre à mes questions. Je recommande !!!

Après avoir payer la cotisation annuelle et l’adhésion CSF (70€) qui ne m’a finalement pas suivi pour un prêt, je n’ai jamais été remboursé après de nombreuses relances mails + téléphone, ils ne se sont même pas pris la peine de répondre. Je ne recommande pas.

Bonjour, Mon expérience est plus que positive,auprès de l'agence de Lens! En effet, je suis venue la première fois,pour un prêt réparation voiture,alors que ma situation financière n'était pas facile.... Néanmoins, Madame LOURDELLE a pris le temps de m'écouter avec bienveillance , et,de trouver une solution adaptée..... C'est pourquoi, alors, que j'étais plus à l'aise financement,afin ,de constituer un dossier prêt immobilier pour une construction de maison individuelle, je me suis, naturellement ,tournée vers Madame LOURDELLE,,forte d'avoir instauré un climat de confiance. .Là, encore,Madame LOURDELLE a fait preuve d'écoute, de professionnalisme ,de réactivité, et,de mise en confiance tout le long du projet .... Nous ,voilà,ma famille et moi, à l'abri dans notre maison avec un projet aboutit et sécurisé, qui me permet d'évoluer de façon sereine...... Merci, Madame LOURDELLE, pour tout cela.... Bien évidemment , si ,je devais reconsulter une personne pour un autre projet , l'agence de Lens ,Madame LOURDELLE,en particulier, serait ma première interlocutrice....... Bonne soirée.

Très satisfaite du Crédit Sociale des Fonctionnaires. Accompagnement tout au long de la demande de prêt et de taux d'assurance défiant toutes concurrences. Je recommande les yeux fermés.

Merci à Madame Lourdelle pour ses conseils et son expertise.

Avantages : A l'écoute et patiente, notre conseillère a su nous obtenir ce prêt en complément de celui de notre banque. Inconvénients : Elle est absente... PERSONNE NE PEUT VOUS AIDER !!! Aucune délégation possible Après signature du prêt, c'est le partenaire bancaire (EDEL) qui devient votre interlocuteur principal à notre grand regret puisqu'il a fallu se battre pour obtenir les fonds t aussi justifier leur existence malgré la validation du CSF.

Nous avons bien été accompagnés sur notre projet travaux. Le + est de pouvoir prendre RDV en face à face au bureau de Lens. Nous recommandons.

Notre conseillère CSF, Mme Lourdelle, a été à l'écoute de nos besoins et nous a accompagné jusqu'au bout de notre projet. Disponible et très professionnelle, elle a toujours été présente pour repondre à nos nombreuses interrogations. Accueillante et bienveillante, Mme Lourdelle a su nous mettre en confiance. Grâce à son travail,notre projet a pu se concrétiser. Encore une fois, Merci.

Mme lourdelle fait du très bon travail,elle m a sortie d une situation compliquée,et maintenant tout va bien.encore merci

Merci à Mme LOURDELLE pour son accompagnement et ses bons conseils. Très professionnelle, à l'écoute, Mme LOURDELLE a su me rassurer, répondre à mes questions et m'a permis de réaliser un beau projet. Je recommande +++. Encore merci à vous, Mylène G.

L'accueil reçu fut digne d'éloges. La conseillère s'est tenue très rapidement à notre disposition alors que nous nous étions présentés avec une avance confortable sur l'heure fixée. La personne a également pris grand soin de nous écouter sur notre projet immobilier. Elle a même réussi à nous dénicher une solution dans un contexte très contraint résultant du faible écart existant entre le taux des prêts immobiliers et le taux d'usure. Je recommande vivement la conseillère CSF de l'agence de Lens. Elle se place véritablement à la disposition des clients, qualité rare à notre époque.

Madame Lourdelle a été très efficace dans la gestion de mon prêt , je la remercie

Très bon accueil et conseils de la part de ma conseillère dans l'agence de Lens. Traitement des délais très rapide et écoute du client.

Non satisfaite des services. Temps d’attente de réponse long et plus de contact une fois le projet non acquis.

Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas !

Suivis pour une étude de crédit immobilier, nous avons été déroutés de l'agence d'Arras pour absence d'une conseillère depuis des mois (il semble d'ailleurs au vu des commentaires que le sérieux du suivi tient beaucoup de cette même personne sur Arras...) vers celle de Lens. C'est un discrédit total, il y a bien une ébauche de commencement de suivi (les 2 étoiles...) mais rien de sérieux dans les relances et les informations. Le dossier nous a même discrédité auprès des vendeurs et de leur notaire... C'est dire ! La phrase bateau : nous prendrons contact avec vous dans le meilleur délai n'aura jamais autant pesée de sens après 3 semaines d'attente. Bien entendu en attendant nous sommes partis voir ailleurs, bien mieux suivis.

Bande d'incapables Vraiment déçu de leur service

Une reprise de dossier pour cause d un arrêt maladie je conseille plutôt celui d'Arras. Aucune communication clair, in joignable au téléphone quand on a des questions. On vous met au pied du mur comme sa alors qu'on vous dit c'est OK, or que depuis plus de 2 semaines vous essayez de la joindre . Aucune réactivité, pour défendre votre dossier elle attend que sa se passe.

A fuir !!!

Courtier trop long dans leur démarche au bout d'un mois et demi toujours pas de rendez-vous avec la banque le déconseille cet établissement

Courtier injoignable qui ne répond pas aux mail ou appels, à moins de 10j de l'échéance je n'ai ni proposition de taux pr un crédit, ni offre d'emprunt ! Notre dossier est pourtant simple ! Manque cruel de professionnalisme ! A fuir