Creil Ambulances Service ambulancier

J'ai appelé la dame du service de creil ambulance, qui m'a dit qu'elle arriverait à me trouver une ambulance ou un taxi pour mon père qui se fait opérer de la cataracte. L'ayant prévenu que les délai de prévenance pour l'heure du rdv serait tardif. Celle ci m'a répondu ne vous inquiétez pas c'est mon travail vous aurez quelqu'un nous avons toutes les relations. Le 1er rdv se passe sans aucun souci. Par contre lors de l'appel pour le 2eme œil, celle ci nous dit qu'ils n'ont plus de place et nous donne un numéro de taxi qui n'est pas dispo. Quand je la rappelle pour lui dire que le monsieur n'est pas dispo, elle me dit n'avoir pas d'autres solutions, qu'elle a fait son travail et que je n'ai qu'à chercher sur internet.

A fuir, ne respecte pas leurs courses, ne préviennent pas, et quand on les appelle ça ne décroche pas, ensuite ils nous disent qu'il cherche une solution après 1h de retard. Du jamais vu.

Les chauffeurs sont professionnels et sympathiques, rien à dire de leur côté. Cependant, le système de gestion semble très défaillant : oublis fréquents, erreurs d’horaires, et mauvaise communication avec les patients. Ces problèmes récurrents perturbent gravement le suivi médical de ma maman. Il est urgent d’améliorer l’organisation pour éviter ces désagréments.

Quand vous appelez et vous parlez avec le conseil elle jamais respecté elle parle pas normal.

Ma grand mère a été prise en charge ce matin et tout s’est bien passé, a l heure, bienveillant, ils ont tout géré sur place. Merci 🙏

Un grand merci aux équipages aller et retour qui ont accompagné en ambulance mon père atteint de la maladie d'Alzheimer , et moi même, de Creil à Paris pour une intervention en ambulatoire ce vendredi 21 mars ; à l'aller, une équipe de 2 messieurs très pros, ponctuels, attentionnés envers mon papa , avec une conduite calme et respectueuse des passagers. Au retour, une équipe de femmes efficaces, aimables, agréables , avec également une conduite très douce, un soulagement bienvenu dans ces moments anxiogènes. Merci à eux ! En revanche, le contact a été un peu compliqué avec une dame régulatrice je suppose, pour le retour l'après midi ; nous avons attendu fort longtemps l'ambulance du retour, presque 4 heures… Néanmoins , au vue de la bienveillance ,du sérieux, de la patience, et de l'efficacité des ambulanciers , je recommande cette société et je les resolliciterai !

A conseiller, horaires respectés, personnels aimables et serviables. Parfait ++

Service très satisfaisant, personnel aimable, bienveillant et ponctuel. Merci pour votre professionnalisme

Après 20 appel par un Fix enfin joignable une dame au téléphone répond elle décide de parle très mal et de manquer de respect car ce n’est pas Creil, je demande de me donner la ligne direct pour les joindre elle s’excite. Si elle n’aime pas être au téléphone qu’elle change de métier. Enfin joignable après 4 appel via un téléphone la dame de Creil est très polie et informe qu’elle fera remonter l’info

Un grand merci à Cassandra et Vincent, ponctuels, sérieux, pleins de bienveillance et une patience exemplaire lors du rendez vous suite à une urgence lors de la consultation rendez vous. Merci du fond du cœur.

J'ai été transporté ce jour par Vincent et Logan , une prestation excellente,des personnes très a l'écoute, contentieux dans leur travail, n'hésitez aucunement a faire appel à leur service.👍👍👍👍

Je tiens à préciser que les ambulanciers sont très gentils et font correctement leur travail. Ceci n'est pas le cas du régulateur qui prend des courses avec un horaire précis et ne tient pas ses engagements. Quand on demande un transport pour être à un rdv médical à 13h30 on ne vient pas à 15h30 soit 2 heures de retard. Ce n'est pas arrivé un fois mais 3 fois en quinze jours. Vous transportez des personnes invalides et malades pas des voitures. Pour conclure à fuir ! Ne pense qu'à faire de l'argent!!

A fuir, ne respecte jamais les horaires, ne daigne jamais avertir des retards pourtant parfois très conséquents. Aucun respect pour le patient concerné par le déplacement. Standard malaimable, aucune empathie. Le monopole d'un secteur d'activités tue le savoir vivre et le savoir être pourtant de rigueur à la moindre interaction.

j’ai hésité en voyant les avis ! je regrette vraiment pas, ma mère était ravi de ça prise en charge et de leur professionnalisme par Nico et MAlle vraiment merci 👍

Creil ambulance est passé ce matin Chez Mme CREPY 60 LIANCOURT PERSONNEL COMPETENT GENTILLESSE A L ECOUTE DU CLIENT BRAVO CONTINUEZ DE LA PART MR CATHELAIN B MME CREPY

Je ne recommande pas cette société il annule l'ambulance 10 min avant le rdv car ils n'ont pas de place pour un accompagnant alors que le patients transporté n'est pas autonome et handicapé javais prévenu l'ambulance en décembre pour un rdv en javier il pouvait s'organiser comme les autres fois Il transporte des patients avec des véhicules sale non conforme et met la vie des patients fragile en danger c'est inacceptable je me demande commebt les gens peuvent faire confiance a des personne qui ne pe se qu'a largebt au lieu du bien des personne malade

Fâcheux de constater que le transport sanitaire dépend des équipages missionnés. La patiente concernée a été brancardée (majoritairement) par des personnes bienveillantes et à son écoute). Dommage que cela ne soit pas le cas de tous les ambulanciers. En ce qui concerne les horaires non respectés, l'expérience a montré que c'est inévitable (explique-t-on par manque de personnel) : le patient doit s'en accommoder ou s'adresser à une autre société de transport sanitaire qui ne fera pas mieux, d'ailleurs.

Si un de vos ambulanciers m'écrase (je suis cycliste) car il ne marque pas l'arrêt au stop et ne regarde pas des 2 côtés avant de franchir la ligne, est-ce que c'est à la CPAM de prendre en charge les frais de transports pour ma rééducation?

Je suis tombée sur deux ambulanciers super bienveillant envers mon petit qui est autiste. On a attendu 45min mais bon ça ce n’est qu’un détail. Tout c’est super bien passer sinon.

Merci de trouver une solution à un potentiel client surtout quand il vient d’avoir un AVC. Merci de ne pas mettre la personne 5 minutes en attente au téléphone Merci de donner une réponse à vos mails. Inadmissible comme comportement

Je remercie les ambulanciers qui sont d'une extrême gentillesse et bienveillants. Ils ont beaucoup de mérite. Bravo.

Très bon relationnel, toujours à l'heure pour les rendez vous.dommage que certaines ambulances sont vieillissantes, secoué sur la route quand il y a des bosses.

Ne respectent pas les horaires. Personne ne prévient des retards. Service qui laisse à désirer. Grosse déception !

Simple rapide efficace prise en charge des patients et une très grande gentillesse et humanité