Crêpe Touch Cité Europe Restaurant

Je modifie aujourd'hui mon avis qui était de 5 étoiles en novembre 2023... La cuisine reste très bonne mais le reste est à revoir... Je suis arrivée avec ma fille à 19h45. 3 membres du personnel étaient entrain de manger à une table... Aucune de ces employées ne nous a dit bonjour ou n'est venue nous proposer de nous attabler... Une personne au bar pas souriante du tout. Un serveur (très sympathique lui par contre) gérait tout seul le service et s'est occupé de nous.. L'ambiance était pesante et tendue. On ne pouvait pas utiliser les toilettes. Cela ne nous a pas été précisé lors de notre arrivée et il n'y avait pas d'affichage sur la porte des toilettes. J'étais avec ma fille de 9 ans que j'ai dû envoyer seule aux toilettes ailleurs... Points positifs : plats copieux et possibilité d'emporter dans une boîte ce qui n'a pas été mangé. Je préfère largement le resto de la même chaîne à Dunkerque.

Service du 7 juin vers 20h30 C’est la quatrième fois que nous venons, c’est la première fois que nous avons été autant déçus de l’accueil peu professionnelle. Attitudes, langage et postures non convenables. Les serveuses sur leur téléphone. Les toilettes non disponibles avec pour motif : «  nous les avons fermés plus tôt, pour ne pas risquer de finir trop tard », il était 20h30 alors que le service finissait à 22h30. Il manquait énormément de stock, étrange pour un samedi soir surtout sur un week-end de 3 jours ….. Nous sommes partis à 21h15 plus de possibilités de prendre du sucré. Gestion des stocks et l’attitude des employés à revoir.

Service rapide serveuse agréable et souriante, nourriture très bonne et originale Je recommande ce restaurant

Je n’ai jamais été déçu au niveau des desserts, les crêpes sont excellentes, par contre je déconseille lorsqu’il y a du monde, le personnel n’arrive pas du tout à gérer, une file d’attente à l’entrée avec 5/6 tables pas encore débarrassées, on a du se résigné à aller manger ailleurs, quand il n’y a pas grand monde tout va très bien

Attente alors qu’il n’y avait pas grand monde mais aucunement le droit de s’installer seuls…..devant nous plus de 10 mn d’attente le couple est reparti….au bout de 15 mn on se décide d’aller en face….une honte jamais vu cela en plein apres midi avec peu de monde…..veulent pas servir…..ben on change de métier malheureusement

Nous sommes passés vers 15h très beau restaurant par contre la serveuse a servi une table qui est arrivé après nous et en plus elle est resté statique le nez dans son téléphone portable donc je ne reviendrais pas le professionnalisme n’y est pas du tout !

Bonne expérience chez Crêpe Touch , repas copieux et délicieux . Le personnel est sympathique et le restaurant est bien décoré. Niveau qualité prix, je pense que le plus avantageux reste le menu, en dehors les prix sont forcément plus élevés. Le point faible : les boissons aux prix excessif. 6,95€ pour un verre de smoothie complètement givré , le personnel a été très compréhensif et a accepté de changer la boisson ce qui reste positif.

Suis allé deux fois, j ai a chaque fois commandé une salade césar, la première fois plus de salade et la deuxième fois plus de sauce césar , MDR Il n y aura pas de troisième fois

La serveuse était super gentille agréable et a pris le temps de nous expliquer le concept , les repas était vraiment copieux et délicieux pour ma famille

Avec un personnel souriant et plus accueillant se serait parfait mais on peut pas tout avoir ...crêpes et gauffres délicieuses point positif.

Trop long. Une heure d'attente pour avoir 2 crêpes... un mardi midi pendant les vacances.. deux en cuisine mais débordés... C'est un truc de fou on creve la dalle pendant 1heure ici.

Service extrêmement long, plus de 45 minutes d’attente, serveuse seule en salle et seulement 1 à 2 personnes en cuisine. Très déçue !

Établissement très accueillant et nourriture au top. Je recommande vivement !

très bon accueil dans un endroit chaleureux, le repas était très bon voir même excellent et rapide ! je recommande

Les crêpes et glaces sont très bonnes et copieuses. Le service est agréable. Une belle pause dans ce grand centre commercial

Crêpes généreuses et a un prix abordable comme la formule plat + boisson par exemple, beaucoup de choix dans les ingrédients, de plus le personnel est accueillant et le service est très rapide :)

Plats à très bon prix, servis rapidement et surtout délicieux ! Le personnel est gentil, serviable et à l'écoute. Le restaurant est également très propre. Ça fait plusieurs fois que l'on vient manger ici et on est jamais déçus ! Merci beaucoup pour cet agréable moment, nous reviendrons avec plaisir.

Vendeurs et vendeuses très accueillante et serviable ! A l’écoute poli et le repas était excellent , je recommande fortement

J'avais découvert le resto en août 2023 avec ma fille et nous nous étions vraiment régalées! Le mois dernier, nous y sommes retournés à 3 avec mon fils et nous avons été un peu déçus. Les garnitures se sont réduites mais les prix ont augmenté par contre par rapport à l'été 2023. De plus, le poisson de mon fish and chips était encore gelé à l'intérieur. Bref, nous n'y retournerons plus!

Plusieurs fois que nous y allons et toujours autant de plaisir. Une manager au top avec ses clients ! un large choix pour tout le monde, même pour les plus difficiles et des crêpes délicieuses!

Très beau restaurant, une carte garnie avec du GOUT ! Par contre ça se paye .. le prix est élevé pour une simple crêpe avec 2 toppins on arrive facilement à 8/9 euros la crêpe mais sinon tout le reste est cool :)

Une nouveauté et vraiment très satisfaisant a refaire très vite. Vraiment excellent, de la qualité dans nos assiettes. Personnel très professionnel et agréable. Je recommande vivement ce resto 👍

prix correct pour les assiettes avec une qualité et un goût superbe, un service au top et le personnel très agréable et sympathique ! je recommande 👍

Bon accueil, servis assez rapidement, les gaufres sont vraiment bonnes et bien garnies. Je recommande :)

Nous avons pris 3 glaces vraiment excellent par contre faudrais revoir l accueil un sourire ne mange pas de pain On avait l impressions de faire chier la serveuse quand j ai apeler pour passer commande Un instant elle me repond Celle ci préfère débarrasser ses tables alors que beaucoup de tables étaient libre et propre Au lieu de passer commande Pas de petit mots de gentillesse en déposant la glace Dommage la qualité des produits est bonne mais le service laisse vraiment a désirer Je n y retournerais plus Une reconversion serait à prévoir pour certaines serveuses ou un stage d amabilité

Un rapport qualité prix largement honnête et un excellent service qui vaut bien ses 5 étoiles. Cependant, il faisait vraiment froid dans le resto c'est dommage, seul petit point négatif pour ma part

Très déçu... Nous sommes venu manger à la créperie en imaginant un repas qualitatif, quelle ne fût pas notre surprise quand TOUT ce que nous avions commandé n'était pas à la hauteur de nos attentes, surtout vis à vis du PRIX !!! Heureusement que nous avions 2 hommes à notre table qui ont bien voulu finir nos assiettes. Les gauffres étaient trop écoeurantes, impossible de tout finir sans vomir ! Le capuccino au «« speculos»» c'était plutôt un capuccino à la cannelle !! À croire qu'ils ont mis un pot de cannelle à la place du sirop de speculos. Le petit speculos était sans goût, ah si ! Il avait bien le goût de cannelle lui aussi, décidémment !!! Et pour finir le prix exorbitant pour tant de déceptions gustatives. Berk berk berk à fuir. Heureusement que les bonbons krema sont gratuits au moins sur ça pas de déception !

Je suis allée avec ma collègue. Nous avons très bien mangé. Service impeccable. La jeune dame très souriante. Franchement nous y reviendrons.

J’y suis allée 4 fois et à chaque fois une expérience déroutante Depuis l ouverture les plats sont aléatoires. Très déçu pour ma part et ce jour fut la dernière fois que je m’y rendais. Je vous laisse admirer la gaufre non cuite j’en ai eu des coliques. Attention tous ne sont pas comme ça À Dunkerque c est vraiment top le service les plats et surtout le sourire du personnel. Dommage pour celui de la cité mais aujourd’hui ce fut la fois de trop.

Faute de pouvoir commander salé je commande une crêpe sucré... J'ai l'air d'agacer votre serveuse qui m'envoie à la borne pour passer commande. Ok... Il est 22h, on a du passer tous les 2 une longue journée. J'en suis presque compatissant. Les personnes en cuisine me remettent ma commande (avec le sourire, ouf). Je m'en vais donc en saluant les 2 serveurs en salle... Pas de réponse. Du coup, faut-il payer un supplément sympathie après 22h svp ? Sinon... La crêpe Nutella/amandes torréfiées était assez épaisse mais bonne et bien garnie.

Malheureusement la qualité de la cuisine ainsi que le service n'est plus du tout à la hauteur du tarif.. c'est devenu une véritable arnaque! Les crêpes et gaufres salées étaient il y a quelques mois bien garnies et nous avions même du mal à finir nos plats. Ce jour nous nous retrouvons avec des crêpes avec 3 fois moins de garniture et je n'exagère en rien! Sans compter l'attente importante et l'œuf cru dans ma crêpe que j'ai encore du mal à digérer. La personne en caisse a bouclé le spectacle en nous méprisant lorsque nous lui avons partagé notre retour.

Nous avons très bien mangé , la serveuse était agréable mais lors du passage en caisse, le montant indiqué n’était pas en adéquation avec la carte. On nous a fait payer un menu plat+boisson alors que le plat+dessert était plus avantageux. Nous lui en avons fait part, mais celle ci nous a dit ça va être trop compliqué.

Servis par une très gentille dame, très souriante et avec de bon conseils, un nouveau plat qui était l’œuf bénédictine au bacon à tomber! Je reviendrais sans hésiter !

Service très long (45 minutes d’attente), une gaufre 2 saveurs et se retrouver avec 5 pauvres framboises sur la gaufre, dommage ayant tester le même restaurant ailleurs j’avais adoré ce n’est pas du tout le même résultat.

Restaurant très convivial et prope ! Personnel agréable et professionnel 👍

Quel dommage, c’était si bon au début à l’ouverture. Nous venons de prendre une commande à emporter, j’ai d’abord cru à une blague en ouvrant les box à la maison. Je vous laisse admirer le désastre en photo. Le toast texan est un vulgaire assemblage de tranches de pain de mie (même pas toastés 😂) avec quelques miettes de « viandes ». Des gaufres salées qui n’ont aucun goût, insipides. Et des portions de frites moins fournies qu’un paquet de frites pour enfant chez mcdonalds. Que se passe-t-il ? Vous avez des problèmes financiers donc réduction de la quantité/qualité pour réduire les coût ? Ou simple erreur du « stagiaire ? À ce train là je ne donne pas cher de votre peau. Nous sommes des habités du restaurant depuis l’ouverture. Quelle déception !! Par contre en emballages qui ne servent à rien, la rien n’a changé …

J’ai été manger dans ce restaurant ce soir, j’ai trouvé ça vraiment très bon! Très bien présenté et surtout servi avec un serveur très sociable et aimable avec un beau sourire, je recommande!

Lieu très accueillant ,très beau Personnel souriant et aimable ,servie par camélia ce jour très sympathique que je remercie pour son service à table Les plats et desserts sont superbes visuellement et un délice pour le jus d'orange pressé et le moelleux fondant au chocolat 🍫

Je dois aller à la salle de sport mais… comment résister à sa ??? Comment ??🔥😳C’est excellent ! Venant d’assez loin j’étais venu il y a quelques mois manger une gaufre salée, je suis revenu la semaine dernière pour une gaufre sucrée et… wow la meilleure gaufre du monde! Je reviens dans l’après-midi j’ai craquée ahahah! Félicitations 🤭🥰

Repas de qualité, très bon produit avec une gamme de produit faits maison d'exception ! Service impeccable et chaleureux ! Je me suis régalée avec la gaufre canadienne bien généreuse. Nous reviendrons !

Les crêpes sucrées sont très bonnes mais les salé immangeable. Patte sarrazin pas cuite et beaucoup trop compact. Première fois que dans un restaurant je ne mange pas. Service assez long. Personnel aimable et souriant.

Restaurant au top mais on avait l’impression d’être à la dde une qui boss et une qui fait la fête ! Très bruyante la serveuse Caroline ne se rend pas compte de son comportement un peu excentrique et bruyante qui nous a gêner lors de notre passage ! Cela entant dit heureusement que les deux autre serveuse daphné et Céline étaient super agréable et charmante a bientôt !! Nous reviendrons avec plaisir

Très joli restaurant, nous avons pris un fish and chips et une gaufre canadienne, les plats étaient très bien présentés cependant ce qui n'est pas précisé c'est qu'il y a pas du pesto sur le poisson, hormis ça tout était excellent, je recommande beaucoup.

Personnel très aimable, ambiance vraiment sympa et super belle déco ! Les crêpes et gaufres sont excellentes, par contre, il faut être gourmands. Il y a une belle quantité à manger, j'avais du mal à terminer. On en a pour son argent !

Très belle ambiance. Le personnel est souriant et chaleureux. J'ai pris un café gourmand juste délicieux. Je recommande vivement.

Un bel endroit et un bon accueil. Mais..service très long..crêpe salée demandée avec un œuf.. ce dernier était archi cuit à l'intérieur de la crêpe..c'était vraiment sec !! Déçue car vu les commentaires, je pensais me régaler..de plus ,wc hors service .

Il n'était pas prévu que je m'arrête à Cité Europe et encore moins que je mange là-bas. (Cite Europe était sur ma route des vacances). Mais, je me suis arrêté et pris un repas avec ma copine. C'était EXCELLENT !! 🔥 Tout était parfait : large choix dans le menu, c'était très bon, les cocktails sont au top, le service était rapide, une équipe souriante et disponible ! Nous nous sommes même arrêté sur le retour de nos vacances pour y manger à nouveau. À quand un restaurant comme celui-là vers Valenciennes/Cambrai ? 😁

La déco et l'accueil sont très sympa. On est servi assez rapidement. Maintenant nous étions 4 et aucun n'a pas été emballés par les plats salé. C'est bien servi mais un peu lourd et moyen en goût . Par contre, les crêpes et gaufres sucrées sont bonnes. Si j'y retourne se sera pour une pause tea time sucrée 😉

Nouveau restaurant à la carte sympathique et variée. Cette crêperie complète un concept qui manquait à la cité. Nous y avons bien mangé. Quelques lacunes dans le service qui s'expliquent forte heureusement par une ouverture très récente (quelques jours), mais vite oublié par un gérant proche de ces clients et qui a pour objectif de vous satisfaire... Je garde ma dernière étoile pour une prochaine visite, lorsque le service sera rodé.

Super bon nous sommes arrivés vers 18h30 en 15 min à peine nous avons eu nos boissons et notre plat super rapide et efficace ! A peine fini la serveuse nous débarrasse et nous demande pour le dessert pareil service très rapide et agréable les plats sont copieux ! Les gaufres sucrées sont bien garnis ! Ils n’y avais pas besoin de plus Je ne comprends pas d’où viennent les messages négatifs car nous n’avons eu aucun problème n’oubliez pas que le restaurant viens a peine d’ouvrir! A peine 2 semaines ! laisser au moins le temps de mettre en place l’organisation ou au moins au jeunes vendeurs de se mettre en confiance !