CTCC - Le Centre de Thérapie Comportementale et Cognitive de Toulouse Service de santé mentale

Cette secrétaire est vraiment désagréable. Au vu des nombreux commentaires négatif à son encontre, j'en déduis que les commentaires positif ont forcément du être laissés par des membres du centre!

La pire secrétaire que j'ai jamais vu de toute ma vie Je m'y rend avec une copine pour faire passer un message à un Dr qui exerce dans ce centre mais me consulte ailleurs. En bref la secrétaire refuse et pète un plomb, hausse le ton m'injurie, me menace d'envoyer la sécurité si je ne quitte pas les lieu, alors que je n'ai fait aucun esclandre et que je voulais juste un renseignement, je n'ai jamais vécu cela auparavant brefff hyper chelou cette sécrétaire, bizarre que la direction de ce centre ne réagissent pas au vu des nombreux commentaires similaires

Aucune empathie de la part de ce qui ne peut être décrit que comme une secrétaire froide comme la pierre. pas utile. pas le meilleur départ pour un endroit qui traite de psychologie et de psychiatrie.

Psychologue vraiment nul. Tellement nul que je ne citerai pas son nom, il se reconnaîtra. Secrétaire malpolie.

5 étoiles pour ce centre accueillant et bien placé ! On s’y sent bien et l’accueil est professionnel ! Une expérience enrichissante ! Un plus pour les salles d attente zen et reposantes 👌💯💯💯

Bonjour, que pensez-vous d'un psychologue qui fait des avances sans équivoque à sa patiente ?

Ce centre est déplorable à fuir!!!

Une prise en charge efficace, réactive, précise, scientifique et humaniste. J'ai bénéficié de la rTMS et du suivi efficient et très humain de la part de toute l'équipe. (Secrétaires, personnel para-médical, psychologues, psychiatres...) Bravo! Merci à vous. 🙏 Tout est pensé pour le bien-être du patient et de sa guérison. Un engagement rare et précieux.

Je vois Dr Emery depuis 1 an et je suis tellement reconnaissante de l'avoir rencontré et d'être suivie par celle-ci 🙏 Elle est bienveillante, patiente, compréhensive, prend le temps d'expliquer les choses, etc. Je me sens en sécurité à ses côtés.

RDV avec Dr Bonardy , ne précise pas les modalité de la consultation en amont, procède a une séance d'EMDR sans consentement et sans évoquer le coût financier en amont. consultation expéditive.

Raccroches au nez au bout de trente secondes. Pas le temps de demander une solution pour un mineur.

Psychiatre et secrétaire, aucune humanité, aucune aide, aucune compréhension et bien sûr aucune empathie. A fuir. Vivement cet style de Psychiatres on le trouve rarement.

Equipe très compétente et bon accueil

J'ai été suivie plusieurs années par le Dr. Mélinand au CTCC. Aujourd'hui loin de Toulouse, je tenais à partager mon avis positif sur le centre. Les locaux sont agréables, et les secrétaires toujours dispo et impliquées. Je vais durablement mieux et l'accueil du centre et le travail du Dr y sont pour beaucoup. Merci !

Lieu de consultation propre et fonctionnel. J’ai eu un rendez vous rapidement avec un psychologue et également rapidement avec un médecin du sommeil. Le personnel semble compétent et impliqué. Accueil professionnel et efficace.

Secrétaires compétentes et réactives. Au départ on m'avait dit que le Dr que je voulais voir ne prenait plus de nouveaux patients. Au final, une des secrétaires m'avait gardée sur liste d'attente et m'a rappelée pour m'informer d'un désistement et d'une possibilité d'être suivie ! Ça c'est du professionnalisme ! Le centre est tout beau tout neuf, j'apprécie qu'il y ait autant de professionnels qu'on puisse voir tous au même endroit, et qu'il y ait autant de place avec plusieurs salles d'attentes et sanitaires. La prise de rdv est facile et rapide et il y a toujours quelqu'un pour répondre au standard. C'est suffisamment rare pour le souligner ! PS : Je ne sais pas pourquoi mon avis a été suspendu; je n'ai aucun conflit d'intérêt, je suis une vraie cliente du centre et mon avis reflète mon expérience personnelle 🤷‍♀️

Refus de suivre des nouveaux patients alors même qu'ils sont en détresse psychologique. Toulouse pour trouver un psy ça devient n'importe quoi.

Le CTCC propose des soins par RTMS et EMDR. Les locaux sont accueillants. Le personnel aimable.

Du personnel médical et soignant, compétent et à l'écoute. En grand investissement de la part de l'équipe, de façon globale. Je suis ravie de ma prise en charge avec Mr Giocanti. Les secrétaires sont d'une gentillesse rare. Je recommande ce centre, qui nous donne envie d'adhérer aux soins.

Avis Novembre 2020 : Le centre ne prend plus de nouveaux patients. Précision juillet 2021 : 8 mois après mon premier commentaire, le centre n'admet toujours pas de nouveaux patients et ne réoriente pas vers d'autres solutions.

Un cabinet chaleureux, humain pour lequel, il n'est quand même aisé de franchir le premier pas. Je suis au début de la psychothérapie avec ma psychologue et un médecin pour m'aider à un éventuel traitement. Je me sens à l'aise, écoutée. Je sens que mon thérapeute souhaite vraiment me comprendre et m'aider. Je me sens en confiance dans ce cabinet et les outils utilisés (EMDR et TCC) me rassurent aussi beaucoup. Merci

Une véritable honte !! un accueil secrétariat déplorable, une personne grossière, au comportement déplacé dans un tel lieu...mon fils étudiant, s'y est rendu ce jour afin d'avoir un RV car il est très mal et s'est vu répondre on n'a pas de place, avec le Covid, on refuse tout le monde, vous 'avez qu'à essayer de trouver quelqu'un... aucune humanité, aucune aide, aucune compréhension ...Le problème n'est pas le fond mais la forme, il y a des façons de parler, de prendre en charge et d'être bienveillants ou pas..Ne pas avoir de place est une chose, la façon de le dire en est une autre...Il vient de sortir de là désespéré...Il faut fuir, je signale cela car j'estime que ce comportement n'est pas digne de psychiatres et psychologues ...ils n'ont qu'a recruter du personnel compétent ...Je vais saisir le conseil de l'Ordre...

Je ne comprends pas les gens qui se permettent de mettre une étoile parce qu'un praticien ne peut pas accepter plus de patients, ou parce qu'ils n'ont pas encore eu/vu les résultats chez quelqu'un d'autre. C'est un procédé honteux et malhonnête!! On juge un endroit qu'on connaît réellement, on ne met pas une note au hasard ou sur un coup de colère revanchard (quelle triste époque vit-on...) De mon point de vue ce centre est une pépite. J'ai la chance d'y rencontrer régulièrement une psychologue qui est formidable, très à l'écoute et pleine de bons conseils. Elle m'a énormément apportée (un peu plus d'un an de suivi à présent). Le centre est très spacieux, les locaux joliment décorés et agencés et toute l'équipe est accueillante (secrétariat compris, merci à elles!). Il faudrait davantage d'endroits comme celui-ci en France.

Plus personne ne prend de nouveaux patients ? Pourtant sur Doctolib je vois qu'il y a des possibilités pour prendre rdv

Ce centre est l'endroit à connaitre sur Toulouse, vous y trouverez des practiciens qui ne vous prennent pas pour des clients et proposeront des techniques efficaces, modernes, et vérifiées pour vous aider le mieux possible.

Ce cabinet regroupe de nombreux psychiatres et psychologues. La secrétaire qui s'occupe de l'acceuil est une personne très professionnelle. Elle est à l'écoute, organisée, rapide et sérieuse. Parfois, quand aucune disponibilité n'est possible, elle peut proposer aux patients de les noter sur liste d'attente afin de les contacter quand un créneau se libère. Je suis ravi d'avoir pu trouver le CTCC31 il y a maintenant 6 ans. L'équipe professionnelle est compétente et humaine. Elle m'a aidé à être lucide sur mes difficultés, à évoluer positivement en mettant des actions en place et à me construire une vie plus heureuse en modifiant mes croyances limitantes. Je suis reconnaissant particulièrement au Dr. Frédéric Mélinand, que je consulte depuis 5 ans, à Mr. Benoît Monié, au Dr. Vincent Rivière et à Mme. Bérangère Sirieys. Le cadre du lieu est vraiment agréable. La salle d'attente est spacieuse et possède le style des beaux appartements toulousains avec un parquet ancien et un plafond très haut. Elle est lumineuse et calme. Je vous recommande ce lieu si vous cherchez des professionnels de confiance à qui vous confier pour résoudre avec vous vos difficultés personnelles. Sachez que des thérapies de groupe y sont aussi proposées, telles que: phobie sociale, affirmation de soi et mindfulness. Ces thérapies ont lieu le soir.