Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Je suis pleinement satisfait de mon projet cuisine réalisé avec Cuisinella (Plaisir). Toute l’équipe a été à l’écoute de mes besoins, avec une mention spéciale pour Madame Redon, dont le professionnalisme, la patience et les conseils avisés ont été précieux du début à la fin. La qualité des matériaux, le respect des délais, et le sérieux du suivi ont dépassé mes attentes. Je recommande vivement cusinella pour tout projet de cuisine sur-mesure

Merci à Aurélie pour son accompagnement tout au long de notre projet. De la conception à la livraison, tout a été impeccable. Nous avons monté nous même la cuisine sans problème. Le résultat est en parfaite adéquation avec ce qu’on attendait. Je recommande l’équipe de Cuinella Plaisir.

C’est la deuxième fois que nous faisons appel à Cuisinella à Plaisir, et nous avons toujours été satisfaits de la qualité de leur travail et de leur sens du service. Mention spéciale à Jordane pour son excellent suivi et sa réactivité

Accueil chaleureux d'Aurélie au magasin. Beaucoup de choix de coloris. Cela donne envie.

Une très belle expérience chez Cuisinella, je remercie particulièrement Aurélie qui m'a accompagné tout au long du projet, qui à été très professionnel et à l'écoute de mes besoins, Je suis très satisfait du résultat et je recommande leur services sans hésitation.

Nous avons été accompagnés par Natalie Titley qui a bien compris ce que nous recherchions pour notre nouvelle cuisine. Belle réalisation et belle prestation de pose. Le plan de travail n’a pas été acheté auprès de Cuisinella qui nous a malgré tout posé un plan provisoire sur les parties évier et cuisson.

Avec ma conjointe nous avons fait refaire la cuisine de notre appartement. Nous sommes parfaitement satisfait du résultat. Merci à Natalie TITLEY de nous avoir écouté et d'avoir répondu aussi bien à nos attentes. Les échanges que nous avons eus étaient fluides et agréables. Nous recommandons sans hésiter.

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Mme Titley (Nathalie) pour notre projet de cuisine, et nous la recommandons vivement ! Très professionnelle, disponible et à l’écoute, elle a su s’adapter à nos contraintes tout en respectant notre budget et nos envies. Elle a été force de proposition, avec des idées pertinentes et toujours dans notre intérêt. Le suivi a été impeccable, avant, pendant et après la commande. Elle a pris le temps de tout nous expliquer, notamment le devis, de manière claire et rassurante : aucune surprise. Une vraie perle, très bonne commerciale : suivez ses conseils les yeux fermés ! Le magasin de Plaisir est également très bien : bien agencé, agréable, et permet de se projeter facilement et de faire ses choix en toute sérénité.

Merci à Aurelie pour son professionnalisme et son écoute, je recommande sans hésiter. Une pose parfaite grâce au travail minutieux et soigné de Fernando.

Merci à Aurelie pour son professionnalisme et son écoute, je recommande sans hésiter. Une pose parfaite grâce au travail minutieux et soigné de Fernando.

Je suis très contente d'avoir réalisé mon projet avec Natalie de Cuisinella Plaisir. Très bonne expérience avec cette conceptrice formidable qui nous a préparé un projet adapté à nos besoins et préférences. Merci beaucoup à toute l'équipe Cuisinella Plaisir pour sa présence et très bon travail. Au top !

Je suis très contente d'avoir réalisé mon projet avec Natalie de Cuisinella Plaisir. Très bonne expérience avec cette conceptrice formidable qui nous a préparé un projet adapté à nos besoins et préférences. Merci beaucoup à toute l'équipe Cuisinella Plaisir pour sa présence et très bon travail. Au top !

Ma compagne et moi même sommes très satisfait non seulement du résultat mais aussi du professionnalisme de Monsieur Chateau et toute son équipe : Renan Olive-Silva pour la rénovation et Mehmet Koce pour la pose. Tout s'est très bien passé, de la conception de notre cuisine jusqu'à la pose et nous voulons les remercier pour leur travail afin que nous ayons enfin notre cuisine de rêve.

J'ai été accompagnée par Aurélie Apelian de la conception à la finalisation de la commande de ma première cuisine. J'ai été ravie d'avoir pu compter sur Aurélie qui a été à l'écoute, réactive, très professionnelle et présente jusqu'à la réception de la cuisine. J'ai particulièrement apprécié ce support spécifique. le résultat est sublime. Je recommande Cuisinella Plaisir les yeux fermés. Clémentine

Bonjour J adore ma cuisine que j ai achetée au Cuisinella de Plaisir. Je tiens particulièrement à remercier Mme Aurelie APELIAN pour la qualité de ses conseils, son grand professionnalisme un suivi au TOP de la commande jusqu'à la fin des travaux ainsi que pour l accueil. Les deux prestataires pour les travaux et la pose qu elle m a recommandés ont fait un super travail. Je remercie et conseil M.Renan da sylva OLIVE de la société ASEITONAS renov' pour la qualité et le serieux et le professionnalisme des travaux d électricité, d'enduits, de peinture,carrelage. Un grand merci également à Jean Dominique pour la pose de la cuisine, son perfectionnisme à fait la différence. La coordination des travaux a permis que tout se passe très bien. Pour finir, je recommande vivement cuisinella Plaisir les meubles sont de très bonne qualité et ils vous proposent des solutions au TOP.

Bonjour J adore ma cuisine que j ai achetée au Cuisinella de Plaisir. Je tiens particulièrement à remercier Mme Aurelie APELIAN pour la qualité de ses conseils, son grand professionnalisme un suivi au TOP de la commande jusqu'à la fin des travaux ainsi que pour l accueil. Les deux prestataires pour les travaux et la pose qu elle m a recommandés ont fait un super travail. Je remercie et conseil M.Renan da sylva OLIVE de la société ASEITONAS renov' pour la qualité et le serieux et le professionnalisme des travaux d électricité, d'enduits, de peinture,carrelage. Un grand merci également à Jean Dominique pour la pose de la cuisine, son perfectionnisme à fait la différence. La coordination des travaux a permis que tout se passe très bien. Pour finir, je recommande vivement cuisinella Plaisir les meubles sont de très bonne qualité et ils vous proposent des solutions au TOP.

Je suis extrêmement satisfaite de l’accompagnement, de la disponibilité, de l’écoute, de la réponse à mes besoins de la part d’Aurelie au magasin Cuisinella de Plaisir. Au delà de sa gentillesse et de son amabilité permanente, elle a su s’adapter à mes besoins et mes contraintes et a été à chaque fois d'excellents conseils. Concernant la pose, merci à Guillaume pour la qualité de son travail ainsi que sa gentillesse. Il a su s’adapter à la configuration de ma maison, et je suis très satisfaite du résultat. Un grand merci à tous les 2 pour leur professionnalisme ! Je recommande vivement de faire appel à eux pour votre projet !

Bonjours je suis ravi d avoir pris ma cuisine chez cuisinella plaisir Nous avons travaillé avec aurélie A l écoute très professionnel elle a su optimiser au maximum la cuisine par rapport à nos besoins, je recommande fortement cette personne. En ce qui concerne la pause, j’ai voulu le faire moi-même étant un peu bricoleur, les plans sont bien expliqué, un jeu d enfant merci pour cette collaboration 😉

Très contents de notre cuisine ! Elle répond parfaitement à notre besoin et tout s'est très bien passé du début du projet jusqu'à la pose. Nous avons trouvé auprès de Cuisinella Plaisir de bons conseils d'aménagement, un suivi très rigoureux de notre dossier, et au final la pose à la date exacte prévue. Nous souhaitons particulièrement remercier Mme Aurélie Apelian qui s'est occupée de notre projet, pour son professionnalisme : à l'écoute, ponctuelle, réactive, très impliquée et toujours avec le sourire !

Très contents de notre cuisine ! Elle répond parfaitement à notre besoin et tout s'est très bien passé du début du projet jusqu'à la pose. Nous avons trouvé auprès de Cuisinella Plaisir de bons conseils d'aménagement, un suivi très rigoureux de notre dossier, et au final la pose à la date exacte prévue. Nous souhaitons particulièrement remercier Mme Aurélie Apelian qui s'est occupée de notre projet, pour son professionnalisme : à l'écoute, ponctuelle, réactive, très impliquée et toujours avec le sourire !

Nous venons enfin de finaliser la semaine dernière, la commande de notre projet de rénovation de cuisine par le metrage. Ce projet est important pour nous car il est un investissement pour l'avenir mais aussi financier. Ce qui aurait été parfait, cela aurait été de finaliser ce projet de cuisine avec Syrine Gassera avec qui nous avions demandé beaucoup de modifications et qui a rencontré des problèmes de sauvegarde avec son logiciel. En partant d'une cuisine de 30 ans et devenue moins pratique elle a réussi à nous présenter une cuisine fonctionnelle malgré nos exigences et les difficultés à les satisfaire. Je trouve étrange que cette personne disparaisse sans nous avertir. Enfin nous espérons être aussi satisfait de son remplaçant Jordane Delaire.

Très bonne expérience. Un super suivi de la part de Mme APELIAN qui nous a embelli notre buanderie mieux qu'on avait pensé au départ. Je recommande !

Très bonne expérience. Un super suivi de la part de Mme APELIAN qui nous a embelli notre buanderie mieux qu'on avait pensé au départ. Je recommande !

J'ai fais le choix de confier mon projet au cuisiniste CUISINELLA de Plaisir en poussant la porte. L'accueil, l'écoute,les conseils d'aménagement, de choix des matériaux, du détail, du respect de mon budget, la conception 3D qui fut un atout, aussi de la 1ere prise de contact à la prise de rv pour les mesurages à la réalisation, tout c'est bien déroulé. LE GRAND ATOUT L'EQUIPE TRES AGREABLE EST DISPONIBLE ET JOIGNABLE A TOUT MOMENT. Un grand Merci au technicien pour la pose, travail soigné, finition exceptionnelle, précision, propreté impeccable. Bravo très beau résultat. J'ai aussi décidé de rajouter un meuble qui prendra bientôt sa place. Si vous avez un PROJET, n'hésitez pas c'est l'assurance qu'il soit abouti sans aucun soucis. J'ai pu me reposer sur leur SAVOIR FAIRE. Un grand MERCI CUISINELLA Septembre 2024 S Paugam Garches 92380

J'ai fais le choix de confier mon projet au cuisiniste CUISINELLA de Plaisir en poussant la porte. L'accueil, l'écoute,les conseils d'aménagement, de choix des matériaux, du détail, du respect de mon budget, la conception 3D qui fut un atout, aussi de la 1ere prise de contact à la prise de rv pour les mesurages à la réalisation, tout c'est bien déroulé. LE GRAND ATOUT L'EQUIPE TRES AGREABLE EST DISPONIBLE ET JOIGNABLE A TOUT MOMENT. Un grand Merci au technicien pour la pose, travail soigné, finition exceptionnelle, précision, propreté impeccable. Bravo très beau résultat. J'ai aussi décidé de rajouter un meuble qui prendra bientôt sa place. Si vous avez un PROJET, n'hésitez pas c'est l'assurance qu'il soit abouti sans aucun soucis. J'ai pu me reposer sur leur SAVOIR FAIRE. Un grand MERCI CUISINELLA Septembre 2024 S Paugam Garches 92380

Nous sommes absolument ravis de notre expérience avec Cuisinella Plaisir ! Dès les premières étapes, Monsieur Chateau a fait preuve d’une patience et d’un professionnalisme remarquables. Ses conseils avisés et son écoute nous ont permis de construire un projet à notre image. Les plans techniques, parfaitement détaillés et réfléchis, montrent à quel point rien n’a été laissé au hasard. Le suivi du projet a été impeccable : tout a été pensé avec soin, sans précipitation, pour s’assurer d’un résultat à la hauteur de nos attentes. La livraison s’est faite dans des conditions parfaites, avec beaucoup de précautions. Nous tenons également à remercier chaleureusement Philippe, le poseur, qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme et de réactivité face à des difficultés imprévues liées à nos dernières modifications de murs. Grâce à son savoir-faire, il a trouvé des solutions efficaces pour mener à bien l’installation. En conclusion, ce beau projet a été une réussite grâce à l'équipe de Cuisinella Plaisir. Nous les recommandons très fortement à tous ceux qui souhaitent une cuisine à la fois fonctionnelle, esthétique et réalisée avec soin. Merci encore pour cette belle collaboration ! 😊

Nous avons eu la chance de faire notre projet de cuisine avec Natalie. Elle a été à notre écoute et a répondu à nos attentes avec bienveillance, gentillesse et professionnalisme. Nous la recommandons vivement, ce magasin également.

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec cuisinella de Plaisir, pour l'aménagement de notre cuisine! Des le premier rendez-vous, l'équipe s'est montrée à l'écoute, attentive à nos besoins et pleine de conseils avisés pour optimiser l'espace. Le chef de projet Mr Éric chateau a su diriger chaque étape avec professionnalisme et une passion visible pour le design et la fonctionnalite. L'installation s'est déroulée sans accroc grâce au poseur compétent. Nous recommandons Cuisinella plaisir sans hésitation pour tous ceux qui souhaitent une cuisine de qualité.

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec cuisinella de Plaisir, pour l'aménagement de notre cuisine! Des le premier rendez-vous, l'équipe s'est montrée à l'écoute, attentive à nos besoins et pleine de conseils avisés pour optimiser l'espace. Le chef de projet Mr Éric chateau a su diriger chaque étape avec professionnalisme et une passion visible pour le design et la fonctionnalite. L'installation s'est déroulée sans accroc grâce au poseur compétent. Nous recommandons Cuisinella plaisir sans hésitation pour tous ceux qui souhaitent une cuisine de qualité.

Je remercie Aurelie avec qui j’ai eu un excellent contact dès le début et a su être a l’écoute de mes envies et de mes besoins. Elle m’a très bien conseillée et m’a guidée jusqu’au bout dans ce beau projet.Ma cuisine est belle et fonctionnelle. Je recommande Aurelie et Cuisinella Plaisir.

Merci à Aurélie pour son écoute, ses conseils et son accompagnement, ainsi qu'à M. Chateau. Nous avons été informés régulièrement des différentes étapes d'avancement de notre projet, et avons vraiment eu une belle collaboration. Nous avons désormais une cuisine qui va au delà de nos attentes, elle est tout simplement magnifique! Mon mari en fauteuil roulant est très content de sa table escamotable, cachée dans un tiroir. Merci aussi aux livreurs qui ont livré les colis avec précautions, et aussi aux poseurs qui ont travaillé avec beaucoup de soin, et très proprement. En bref, je recommande vivement Cuisinella Plaisir

Expérience très satisfaisante, nous sommes très heureux de notre cuisine, vraiment conforme à nos attentes. Merci à Aurélie pour son professionnalisme et son sens du commercial. Si autres projets futurs nous referons affaire ensemble. Nous recommandons.

Expérience très satisfaisante, nous sommes très heureux de notre cuisine, vraiment conforme à nos attentes. Merci à Aurélie pour son professionnalisme et son sens du commercial. Si autres projets futurs nous referons affaire ensemble. Nous recommandons.

J’ai été très bien reçu par Syrine qui a été très à l’écoute, agréable et avenante. On ne peut dire autant de son responsable qui est tout l’inverse. Je me retrouve à faire des ajustements qui auraient pu être évités si ce dernier avait eu le professionnalisme de m’avertir, vu son expérience je ne peux qu’en conclure que je n’ai pas été informé du défaut initialement du constructeur de ma maison est intentionnel. Syrine m’a fait la conception mais c’est responsable qui est venu sur site et constaté. Viennent ensuite la montagne de déchets laissés après et la seconde intervention planifiée sans qu’il daigne m’écrire pour m’informer. J’étais de voyage, je suis rentré et constaté la montage de cartons et j’ai du appeler pour savoir qu’il y aurait une énième intervention…

J’ai été très bien reçu par Syrine qui a été très à l’écoute, agréable et avenante. On ne peut dire autant de son responsable qui est tout l’inverse. Je me retrouve à faire des ajustements qui auraient pu être évités si ce dernier avait eu le professionnalisme de m’avertir, vu son expérience je ne peux qu’en conclure que je n’ai pas été informé du défaut initialement du constructeur de ma maison est intentionnel. Syrine m’a fait la conception mais c’est responsable qui est venu sur site et constaté. Viennent ensuite la montagne de déchets laissés après et la seconde intervention planifiée sans qu’il daigne m’écrire pour m’informer. J’étais de voyage, je suis rentré et constaté la montage de cartons et j’ai du appeler pour savoir qu’il y aurait une énième intervention…

Merci à Eric qui nous a très bien conseillé, aux deux livreurs efficaces et à Olivier le cuisiniste en chef qui a installé notre superbe cuisine. Merci à toute cette équipe super sympa.

Ma femme, mes enfants et moi même remercions très chaleureusement Mr Eric C.(le gérant) ainsi de Mme Florence (la personne qui nous a pris en charge la première fois) pour leur professionnalisme, leur gentillesse pour la conception de notre projet cuisine! même si nous n'avons pas conclu pour des choix personnels qui nous appartient, Mr Eric C pour sa très grande résilience qui lui a permis de s'adapter à notre budget coute que coute. vous pouvez leur faire confiance! je les recommande chaudement. Merci.

Ma femme, mes enfants et moi même remercions très chaleureusement Mr Eric C.(le gérant) ainsi de Mme Florence (la personne qui nous a pris en charge la première fois) pour leur professionnalisme, leur gentillesse pour la conception de notre projet cuisine! même si nous n'avons pas conclu pour des choix personnels qui nous appartient, Mr Eric C pour sa très grande résilience qui lui a permis de s'adapter à notre budget coute que coute. vous pouvez leur faire confiance! je les recommande chaudement. Merci.

Ravi ! Une cuisine magnifique grace a une nouvelle équipe à hauteur de la qualité cusinella ! Je m’explique ayant acheté sur plan il y a 2 ans nous avons eu a faire à l’ancien propriétaire , le cuisiniste avec qui nous avons réalisé la cuisine était plutôt pro et de bon conseil et nous avons donc signé pour une cuisine qui sur le papier correspondait à notre projet . Sauf qu’après la signature plus de nouvelle, plus de relation client , nous nous sommes rendu compte que la personne avec qui nous avions réalisé le projet n’était plus dans l’enseigne . Difficile de joindre quelqu’un et pire lorsque nous avions pris contact avec le magasin ceux ci nous demander des acomptes ! J’ai donc appris par la suite grâce a un employé que ça n’allait plus du tout ! Que les commerciaux changer tous les 4 matins et que le propriétaire n’était pas sérieux ! Heureusement nous n’avions pas payé à se moment là . Puis par chance , 4 mois environs avant la livraison de notre maison , je suis contacté par Eric C. Le nouveau responsable du magasin et comment dire ? Le jour ! Et la nuit ! Compétence , qualité du travail , du suivi , proche du client , fait tout son possible pour nous permettre d’avoir une expérience client formidable . Il a pris le soin de se déplacer pour faire lui même les mesure et reprendre le projet qui sur le papier ne passer tel qu’il avait était conçu ! Le jour de la livraison des meubles nous ne pouvions être présent et Eric C. C’est proposé lui même de réceptionner notre cuisine chez nous ! Quel service ! Heureusement qu’ils sont arrivés ce n’est plus du tout le même magasin , l’atmosphère qui y règne est jovial et pro . Je pense que nous aurions totalement déchanté si cela n’avais pas était repris mais ce n’est pas le cas nous avons une cuisine magnifique et fonctionnel ! Agencé au mm près . Mention spécial à Philippe le poseur , d’une gentillesse incroyable et aussi très pro sur la qualité de son travail . Merci cusinella c’est ma deuxième cuisine . Je serais client encore chez vous si je devais établir un nouveau projet .

Ravi ! Une cuisine magnifique grace a une nouvelle équipe à hauteur de la qualité cusinella ! Je m’explique ayant acheté sur plan il y a 2 ans nous avons eu a faire à l’ancien propriétaire , le cuisiniste avec qui nous avons réalisé la cuisine était plutôt pro et de bon conseil et nous avons donc signé pour une cuisine qui sur le papier correspondait à notre projet . Sauf qu’après la signature plus de nouvelle, plus de relation client , nous nous sommes rendu compte que la personne avec qui nous avions réalisé le projet n’était plus dans l’enseigne . Difficile de joindre quelqu’un et pire lorsque nous avions pris contact avec le magasin ceux ci nous demander des acomptes ! J’ai donc appris par la suite grâce a un employé que ça n’allait plus du tout ! Que les commerciaux changer tous les 4 matins et que le propriétaire n’était pas sérieux ! Heureusement nous n’avions pas payé à se moment là . Puis par chance , 4 mois environs avant la livraison de notre maison , je suis contacté par Eric C. Le nouveau responsable du magasin et comment dire ? Le jour ! Et la nuit ! Compétence , qualité du travail , du suivi , proche du client , fait tout son possible pour nous permettre d’avoir une expérience client formidable . Il a pris le soin de se déplacer pour faire lui même les mesure et reprendre le projet qui sur le papier ne passer tel qu’il avait était conçu ! Le jour de la livraison des meubles nous ne pouvions être présent et Eric C. C’est proposé lui même de réceptionner notre cuisine chez nous ! Quel service ! Heureusement qu’ils sont arrivés ce n’est plus du tout le même magasin , l’atmosphère qui y règne est jovial et pro . Je pense que nous aurions totalement déchanté si cela n’avais pas était repris mais ce n’est pas le cas nous avons une cuisine magnifique et fonctionnel ! Agencé au mm près . Mention spécial à Philippe le poseur , d’une gentillesse incroyable et aussi très pro sur la qualité de son travail . Merci cusinella c’est ma deuxième cuisine . Je serais client encore chez vous si je devais établir un nouveau projet .

Très contents de la réalisation de notre projet. La personne qui nous a accueillis a été à l’écoute de nos exigences et de bons conseils. La pose des meubles a été faite avec grand professionnalisme, le poseur -qui avait également des compétences en plomberie- s’étant adapté aux contraintes de notre pièce. Bref nous recommandons.

Très contents de la réalisation de notre projet. La personne qui nous a accueillis a été à l’écoute de nos exigences et de bons conseils. La pose des meubles a été faite avec grand professionnalisme, le poseur -qui avait également des compétences en plomberie- s’étant adapté aux contraintes de notre pièce. Bref nous recommandons.

Eric le nouveau gérant a été d’un grand professionnalisme de bout en bout. Toujours proche de nous et de bons conseils. Le poseur Olivier a lui aussi été parfait. Ponctuel, appliqué, sympathique. Une vraie belle équipe qui mérite d’être encouragée. Trouver de bons artisans-commerçants devient rare. Une adresse donc à retenir. Merci à vous 🙏

Eric le nouveau gérant a été d’un grand professionnalisme de bout en bout. Toujours proche de nous et de bons conseils. Le poseur Olivier a lui aussi été parfait. Ponctuel, appliqué, sympathique. Une vraie belle équipe qui mérite d’être encouragée. Trouver de bons artisans-commerçants devient rare. Une adresse donc à retenir. Merci à vous 🙏

Eric le nouveau gérant a été d’un grand professionnalisme de bout en bout. Toujours proche de nous et de bons conseils. Le poseur Olivier a lui aussi été parfait. Ponctuel, appliqué, sympathique. Une vraie belle équipe qui mérite d’être encouragée. Trouver de bons artisans-commerçants devient rare. Une adresse donc à retenir. Merci à vous 🙏

Un grand merci à Beatriz pour ses conseils, sa disponibilité, sa bonne humeur et son professionnalisme tout au long de notre projet cuisine. Le poseur était également très pro et sympathique. Nous recommandons Cuisinella Plaisir !

Un grand merci à Aurélie pour son accueil et ses conseils. Une vraie professionnelle, elle m'a accompagné et aidé jusqu'au bout du projet de création de ma cuisine. Je recommande vivement.

Un grand merci à Aurélie pour son accueil et ses conseils. Une vraie professionnelle, elle m'a accompagné et aidé jusqu'au bout du projet de création de ma cuisine. Je recommande vivement.

Un grand merci à Aurélie pour son accueil et ses conseils. Une vraie professionnelle, elle m'a accompagné et aidé jusqu'au bout du projet de création de ma cuisine. Je recommande vivement.

Un grand merci à Florence, Éric et Catherine pour l'accueil et les conseils ainsi qu'à Olivier pour la pose de la cuisine. Respect des délais de livraison, de pose et des coûts. De vrais professionnels, je recommande vivement.

Un grand merci à Florence, Éric et Catherine pour l'accueil et les conseils ainsi qu'à Olivier pour la pose de la cuisine. Respect des délais de livraison, de pose et des coûts. De vrais professionnels, je recommande vivement.

Un grand merci à Florence, Éric et Catherine pour l'accueil et les conseils ainsi qu'à Olivier pour la pose de la cuisine. Respect des délais de livraison, de pose et des coûts. De vrais professionnels, je recommande vivement.

Expérience très positive avec Cuisinella de plaisir. Je tiens à remercier Beatriz qui m’a conseillé et aidé jusqu’au bout du projet de création de ma cuisine. Elle a été à l’écoute, réactif et super agréable. Nous avons pu trouver le timing pour la livraison et la pose. Le poseur Jean-Pierre a été efficace et arrangeant. Merci à toutes l’équipe pour le professionnalisme et sympathie.

Tout d’abord je tiens à remercier Monsieur VANBEVER Jean Dominique qui nous a posé la cuisine qui a été d’un professionnalisme remarquable! Par contre je peux pas en dire autant du cuisiniste : manque de professionnalisme, hautin, menteur et qui menace. Pourtant j’aurai du avoir la puce à l’oreille. Quand vous arrivez dans l’entrée du magasin et que l’on vous nomme par votre métier et non par votre nom..c’est pas conventionnel… Ensuite quand on vous dit : « votre métier m’intéresse beaucoup car vous voyez des personnes âgées et c’est elle qui nous rapporte le plus, je vais vous faire une cuisine de rêve » j’aurai du écouter mon instinct et fuir. Avec du recul comment peut-on juger les gens et se permettre ce genre de réflexion ? Donc les jeunes sont forcements pauvres ?? Technique en plus agressive : « je vous fait le plan et vous signé de suite » non, on a besoin de réfléchir. Rendez vous pris le samedi à 15h car je cite : « je préfère 15h comme ça je prends le temps pour manger » ok, mais sauf qu’il a oublié et nous a téléphoné pour savoir où nous étions à 14h30. Nous signons un devis avec acompte et il nous donne rendez-vous 3 semaines après pour prendre les mesures.. Et là… stupéfaction j’ai fait une petite erreur sur mon plan de 1,8cm sur l’un des murs (1: c’est pas mon métier; 2: je n’ai pas de mètre laser) Donc tout revoir car je cite « les plans sont au millimètre ça rentre plus » Rendez-vous pour revoir les plans … et là il nous propose un plan qui nous convient pas avec un mur vide . Alors il nous en propose un deuxième qui nous plait et là, 1500€ plus et donc hors budget. On lui exprime que notre budget n’est pas extensible que l’on a d’autre travaux derrière : « cela me regarde pas » Nous prenons 24h de réflexion et demandons l’annulation car cela nous convient pas. Il nous menace de livrer la cuisine tel quel car je cite «  vous avez signé l’ancien contrat, le nouveau n’annule pas mais remplace l’ancien » Je lui dit que c’est pas grave je vais téléphoner à UFC QUE CHOISIR pour savoir mes droits. Et là … Miracle il me rappelle 45 minutes après: « j’ai effectué quelques modifications ça rentre dans votre budget» Quand on veut…. Quelques jours avant la réception, l’électricien doit me poser les prises m’appelle «  je crois que votre cuisiniste a oublié le radiateur » quand je lui fait la remarque il me répond «  il n’était pas là quand je suis venu » l’apothéose!!! Radiateur en fonte de 25km minimum qui est là depuis 1973… Bref on va s’arrêter là, Mais aussi dernier conseil, avant de signer un contrat prenez le temps de lire toutes les pages !!!!! Le directeur a essayé de rectifier le tir , mais le mal était malheureusement déjà fait.

Tout d’abord je tiens à remercier Monsieur VANBEVER Jean Dominique qui nous a posé la cuisine qui a été d’un professionnalisme remarquable! Par contre je peux pas en dire autant du cuisiniste : manque de professionnalisme, hautin, menteur et qui menace. Pourtant j’aurai du avoir la puce à l’oreille. Quand vous arrivez dans l’entrée du magasin et que l’on vous nomme par votre métier et non par votre nom..c’est pas conventionnel… Ensuite quand on vous dit : « votre métier m’intéresse beaucoup car vous voyez des personnes âgées et c’est elle qui nous rapporte le plus, je vais vous faire une cuisine de rêve » j’aurai du écouter mon instinct et fuir. Avec du recul comment peut-on juger les gens et se permettre ce genre de réflexion ? Donc les jeunes sont forcements pauvres ?? Technique en plus agressive : « je vous fait le plan et vous signé de suite » non, on a besoin de réfléchir. Rendez vous pris le samedi à 15h car je cite : « je préfère 15h comme ça je prends le temps pour manger » ok, mais sauf qu’il a oublié et nous a téléphoné pour savoir où nous étions à 14h30. Nous signons un devis avec acompte et il nous donne rendez-vous 3 semaines après pour prendre les mesures.. Et là… stupéfaction j’ai fait une petite erreur sur mon plan de 1,8cm sur l’un des murs (1: c’est pas mon métier; 2: je n’ai pas de mètre laser) Donc tout revoir car je cite « les plans sont au millimètre ça rentre plus » Rendez-vous pour revoir les plans … et là il nous propose un plan qui nous convient pas avec un mur vide . Alors il nous en propose un deuxième qui nous plait et là, 1500€ plus et donc hors budget. On lui exprime que notre budget n’est pas extensible que l’on a d’autre travaux derrière : « cela me regarde pas » Nous prenons 24h de réflexion et demandons l’annulation car cela nous convient pas. Il nous menace de livrer la cuisine tel quel car je cite «  vous avez signé l’ancien contrat, le nouveau n’annule pas mais remplace l’ancien » Je lui dit que c’est pas grave je vais téléphoner à UFC QUE CHOISIR pour savoir mes droits. Et là … Miracle il me rappelle 45 minutes après: « j’ai effectué quelques modifications ça rentre dans votre budget» Quand on veut…. Quelques jours avant la réception, l’électricien doit me poser les prises m’appelle «  je crois que votre cuisiniste a oublié le radiateur » quand je lui fait la remarque il me répond «  il n’était pas là quand je suis venu » l’apothéose!!! Radiateur en fonte de 25km minimum qui est là depuis 1973… Bref on va s’arrêter là, Mais aussi dernier conseil, avant de signer un contrat prenez le temps de lire toutes les pages !!!!! Le directeur a essayé de rectifier le tir , mais le mal était malheureusement déjà fait.

parce que nous ne pouvons pas noté 0 étoile! J'ai récemment vécu une expérience de suivi client désastreuse au sein de votre établissement. Malgré cinq mois de relances, le manque de professionnalisme et les excuses miteuses ou silence total face à ma demande de remboursement ont été particulièrement décevants. Cette absence de considération envers les clients, contraire aux engagements en matière de service après-vente, souligne des lacunes préoccupantes. Sans parler du SAV qui est d'une lenteur... En tant que consommatrice, je me sens obligée de mettre en garde les futurs clients contre cette expérience décevante, déconseillant fortement de faire confiance à votre établissement, du moins jusqu'à ce que des améliorations significatives soient apportées. Cette situation a sérieusement entaché mon image de votre entreprise, et j'espère que cette rétroaction contribuera à une amélioration des pratiques commerciales.

parce que nous ne pouvons pas noté 0 étoile! J'ai récemment vécu une expérience de suivi client désastreuse au sein de votre établissement. Malgré cinq mois de relances, le manque de professionnalisme et les excuses miteuses ou silence total face à ma demande de remboursement ont été particulièrement décevants. Cette absence de considération envers les clients, contraire aux engagements en matière de service après-vente, souligne des lacunes préoccupantes. Sans parler du SAV qui est d'une lenteur... En tant que consommatrice, je me sens obligée de mettre en garde les futurs clients contre cette expérience décevante, déconseillant fortement de faire confiance à votre établissement, du moins jusqu'à ce que des améliorations significatives soient apportées. Cette situation a sérieusement entaché mon image de votre entreprise, et j'espère que cette rétroaction contribuera à une amélioration des pratiques commerciales.

Bon rapport et qualité et cuisine comme je le souhaitais. Néanmoins, la personne qui s'est occupée de mon projet a été absolument pas professionnelle. Outre le fait de me prendre de haut parce que je ne connais pas grand chose en matière de cuisine, elle m'a fait miroiter une installation de la cuisine fin aout (résultat, elle a été posée début novembre). La pose a été faite sans installation de la plaque à induction (facheux pour une cuisine) et on m'annonce une fois que j'appelle qu'en effet la plaque est en rupture de stock donc il faut attendre fin decembre. Après plusieurs appels, j'ai enfin obtenu la pose d'une plaque de secours en attendant (en mauvais état). Nul doute que si je ne les harcele pas, je ne verrai jamais la couleur de ma plaque. Et évidement aucun geste commercant juste une commerciale incapable de gérer et qui se fiche de ses clients....

Bon rapport et qualité et cuisine comme je le souhaitais. Néanmoins, la personne qui s'est occupée de mon projet a été absolument pas professionnelle. Outre le fait de me prendre de haut parce que je ne connais pas grand chose en matière de cuisine, elle m'a fait miroiter une installation de la cuisine fin aout (résultat, elle a été posée début novembre). La pose a été faite sans installation de la plaque à induction (facheux pour une cuisine) et on m'annonce une fois que j'appelle qu'en effet la plaque est en rupture de stock donc il faut attendre fin decembre. Après plusieurs appels, j'ai enfin obtenu la pose d'une plaque de secours en attendant (en mauvais état). Nul doute que si je ne les harcele pas, je ne verrai jamais la couleur de ma plaque. Et évidement aucun geste commercant juste une commerciale incapable de gérer et qui se fiche de ses clients....

Bon rapport et qualité et cuisine comme je le souhaitais. Néanmoins, la personne qui s'est occupée de mon projet a été absolument pas professionnelle. Outre le fait de me prendre de haut parce que je ne connais pas grand chose en matière de cuisine, elle m'a fait miroiter une installation de la cuisine fin aout (résultat, elle a été posée début novembre). La pose a été faite sans installation de la plaque à induction (facheux pour une cuisine) et on m'annonce une fois que j'appelle qu'en effet la plaque est en rupture de stock donc il faut attendre fin decembre. Après plusieurs appels, j'ai enfin obtenu la pose d'une plaque de secours en attendant (en mauvais état). Nul doute que si je ne les harcele pas, je ne verrai jamais la couleur de ma plaque. Et évidement aucun geste commercant juste une commerciale incapable de gérer et qui se fiche de ses clients....

Bon rapport et qualité et cuisine comme je le souhaitais. Néanmoins, la personne qui s'est occupée de mon projet a été absolument pas professionnelle. Outre le fait de me prendre de haut parce que je ne connais pas grand chose en matière de cuisine, elle m'a fait miroiter une installation de la cuisine fin aout (résultat, elle a été posée début novembre). La pose a été faite sans installation de la plaque à induction (facheux pour une cuisine) et on m'annonce une fois que j'appelle qu'en effet la plaque est en rupture de stock donc il faut attendre fin decembre. Après plusieurs appels, j'ai enfin obtenu la pose d'une plaque de secours en attendant (en mauvais état). Nul doute que si je ne les harcele pas, je ne verrai jamais la couleur de ma plaque. Et évidement aucun geste commercant juste une commerciale incapable de gérer et qui se fiche de ses clients....

Très bonne relation clientèle. Un grand merci à Antoine pour ses idées créatives et au Directeur Cuisinella Plaisir pour la gestion et le suivi de nos 2 chantiers (cuisine et salon) malgré quelques complications. Nous sommes très satisfaits du rendu!

Très bonne relation clientèle. Un grand merci à Antoine pour ses idées créatives et au Directeur Cuisinella Plaisir pour la gestion et le suivi de nos 2 chantiers (cuisine et salon) malgré quelques complications. Nous sommes très satisfaits du rendu!

Très bonne relation clientèle. Un grand merci à Antoine pour ses idées créatives et au Directeur Cuisinella Plaisir pour la gestion et le suivi de nos 2 chantiers (cuisine et salon) malgré quelques complications. Nous sommes très satisfaits du rendu!

Très bonne relation clientèle. Un grand merci à Antoine pour ses idées créatives et au Directeur Cuisinella Plaisir pour la gestion et le suivi de nos 2 chantiers (cuisine et salon) malgré quelques complications. Nous sommes très satisfaits du rendu!

A la recherche d'une pièce détachée d'une très vieille cuisine Cuisinella, le vendeur a recherché et retrouvé la pièce qui nous manquait dans ses stocks et nous l'a même offerte. Ses conseils, son expertise et sa gentillesse nous a donné envie de faire appel à cette enseigne pour notre futur projet. :)

J'ai eu une expérience très positive avec Cuisinella Plaisir. Le Directeur Monsieur Laurent a été très professionnel, reactif et agréable. Il a su trouver une solution rapidement. De même pour le poseur Olivier qui a été arrangeant pour intervenir au plus vite malgré son planning chargé. Merci encore à toute l'équipe pour votre professionnalisme et sympathie ! :)

Mauvais démarrage avec Cuisinella la personne qui nous a reçu lors du premier rendez-vous , ne nous a pas guidé dans la conception de notre cuisine, aucun conseil, manque de réactivité. Heureusement M. Lorand, le gérant du magasin nous a recontacté et redonné un rendez-vous très rapidement, il nous a pris en charge pour la conception et nous a apporté beaucoup de conseils par son expérience. Nous ne savons pas encore si nous signerons notre cuisine chez Cuisinella mais nous sommes réconciliés avec l'enseigne.

Professionnalisme et bons conseils. La conception de notre cuisine est réalisée conjointement avec un interlocuteur sérieux qui n'hésite pas à nous signaler les pièges à éviter avec compétence. Cuisine installée début Avril, rien à dire c'est parfait, professionnalisme et qualité. Je recommande.

Professionnalisme et bons conseils. La conception de notre cuisine est réalisée conjointement avec un interlocuteur sérieux qui n'hésite pas à nous signaler les pièges à éviter avec compétence. Cuisine installée début Avril, rien à dire c'est parfait, professionnalisme et qualité. Je recommande.

Professionnalisme et bons conseils. La conception de notre cuisine est réalisée conjointement avec un interlocuteur sérieux qui n'hésite pas à nous signaler les pièges à éviter avec compétence. Cuisine installée début Avril, rien à dire c'est parfait, professionnalisme et qualité. Je recommande.

Un grand merci à Farid pour son accompagnement, son sérieux, sa patience et son professionnalisme! Une écoute du début à la fin du projet, ainsi qu’un accompagnement qui rassure de la conception à la pose de la cuisine. Nous souhaitons une bonne continuation à toute l’équipe de CUISINELLA Plaisir. P.S : -Nous souhaitons aussi remercier Victor le poseur. Pour sa gentillesse et son sérieux!

Un grand merci à Farid pour son accompagnement, son sérieux, sa patience et son professionnalisme! Une écoute du début à la fin du projet, ainsi qu’un accompagnement qui rassure de la conception à la pose de la cuisine. Nous souhaitons une bonne continuation à toute l’équipe de CUISINELLA Plaisir. P.S : -Nous souhaitons aussi remercier Victor le poseur. Pour sa gentillesse et son sérieux!

De la conception à la réalisation de notre cuisine, tout est parfait. Grand professionnaliste de cette équipe de Plaisir. La qualité est au rendez-vous. Merci à Antoine pour sa conception et à Olivier pour sa mise en œuvre. Un regret concernant le site internet; pas de détail ni de photo des meubles. il serait intéressant lors d'un projet de pouvoir visualiser les meubles et d'en connaître les cotes exacts. Bravo à cette enseigne, à recommander.

Nous avons choisi cuisinella pour notre nouvelle cuisine et nous ne regrettons pas du tout ! Excellent choix, elle est magnifique, les meubles sont de qualités. Nous remercions Stéphane qui nous a accompagné dans ce projet, il a été à notre écoute et de très bon conseils ! Nous remercions également Olivier qui nous l'a posé et qui a fait du bon travail et de sa bonne humeur aussi !

Nous avons choisi cuisinella pour notre nouvelle cuisine et nous ne regrettons pas du tout ! Excellent choix, elle est magnifique, les meubles sont de qualités. Nous remercions Stéphane qui nous a accompagné dans ce projet, il a été à notre écoute et de très bon conseils ! Nous remercions également Olivier qui nous l'a posé et qui a fait du bon travail et de sa bonne humeur aussi !

Projet de cuisine parfaitement mené grâce à Stephane de cuisinella Plaisir. Avenant, professionnel et de très bon conseil, nous avons réalisé notre cuisine idéale tout en respectant le budget. Meubles de qualité, bien pensés et très bien assemblés en usine, le tout déposé par des livreurs qui ont vérifié méticuleusement chaque carton. Le poseur retenu a fait du super boulot et forcément ça change tout...

Projet de cuisine parfaitement mené grâce à Stephane de cuisinella Plaisir. Avenant, professionnel et de très bon conseil, nous avons réalisé notre cuisine idéale tout en respectant le budget. Meubles de qualité, bien pensés et très bien assemblés en usine, le tout déposé par des livreurs qui ont vérifié méticuleusement chaque carton. Le poseur retenu a fait du super boulot et forcément ça change tout...

Après avoir réalisé plusieurs devis dans différentes enseignes nous sommes allé chez Cuisinella simplement pour avoir des idées d’agencement et avons finalement commandé notre cuisine chez eux. Nous avons été agréablement reçu, par des personnes à l’écoute de notre projet et qui ont pris du temps pour nous conseiller et nous finalement nous proposer une cuisine entrant dans notre budget et que nous ne retrouverons pas chez tout le monde. Encore un grand Merci à Laura qui nous a accueilli et sans qui nous serions juste passé chez Cuisinella sans nous y arrêter ainsi qu’au responsable du magasin qui est au top et à prit notre projet à bras le corps

Après avoir réalisé plusieurs devis dans différentes enseignes nous sommes allé chez Cuisinella simplement pour avoir des idées d’agencement et avons finalement commandé notre cuisine chez eux. Nous avons été agréablement reçu, par des personnes à l’écoute de notre projet et qui ont pris du temps pour nous conseiller et nous finalement nous proposer une cuisine entrant dans notre budget et que nous ne retrouverons pas chez tout le monde. Encore un grand Merci à Laura qui nous a accueilli et sans qui nous serions juste passé chez Cuisinella sans nous y arrêter ainsi qu’au responsable du magasin qui est au top et à prit notre projet à bras le corps

A FUIR ABSOLUMENT VOIR PHOTOS JOINTES Nous avons acheté en décembre une cuisine dans ce magasin pour un montant de 10 000 €. Lors de la pose en avril, nous avons découvert la non conformité de plusieurs meubles avec ceux que nous avions demandés, le meuble bas côté îlot a été livré blanc sans dispositif d'ouverture, le meuble du four sans tiroir alors que nous l'avions expressément demandé. Je ne peux malheureusement que confirmer les réponses déjà mentionnés dans certains commentaire qui nous ont été apportées par le gérant : Vous avez signé le bon de commande. Au delà comme vous pourrez le constater sur les photos, deux mois après la date prévue de pose de la cuisiniste cette dernière n'est toujours pas finalisée : - hotte non installée car non compatible avec le meuble alors que les références avaient été transmises et qu'il nous avait été répondu hotte aux bonnes dimensions - évier tordu - fileur ébreché - pied de l'ilot - absence de plinthes - écart au dessus du micro ondes - façade du lave vaisselle bosselée Les réponses apportées par le gérant se sont limitées à s'exonérer de toute responsabilité dans ses erreurs et malfaçons. L'absence de hotte a dégradé les travaux de peinture fraîchement réalisés en raison de l'absence d'évacuation des vapeurs de cuisson et contribue à endommager notre intérieur (cuisine ouverte). Nous avions pourtant choisi cette enseigne pour son professionnalisme affiché et son adossement au groupe Schmidt. Force est de constater que nous nous sommes trompés. Même le service client de cuisinella n'arrive pas à obtenir de réponse de la part du gérant. A fuir absolument.

A FUIR ABSOLUMENT VOIR PHOTOS JOINTES Nous avons acheté en décembre une cuisine dans ce magasin pour un montant de 10 000 €. Lors de la pose en avril, nous avons découvert la non conformité de plusieurs meubles avec ceux que nous avions demandés, le meuble bas côté îlot a été livré blanc sans dispositif d'ouverture, le meuble du four sans tiroir alors que nous l'avions expressément demandé. Je ne peux malheureusement que confirmer les réponses déjà mentionnés dans certains commentaire qui nous ont été apportées par le gérant : Vous avez signé le bon de commande. Au delà comme vous pourrez le constater sur les photos, deux mois après la date prévue de pose de la cuisiniste cette dernière n'est toujours pas finalisée : - hotte non installée car non compatible avec le meuble alors que les références avaient été transmises et qu'il nous avait été répondu hotte aux bonnes dimensions - évier tordu - fileur ébreché - pied de l'ilot - absence de plinthes - écart au dessus du micro ondes - façade du lave vaisselle bosselée Les réponses apportées par le gérant se sont limitées à s'exonérer de toute responsabilité dans ses erreurs et malfaçons. L'absence de hotte a dégradé les travaux de peinture fraîchement réalisés en raison de l'absence d'évacuation des vapeurs de cuisson et contribue à endommager notre intérieur (cuisine ouverte). Nous avions pourtant choisi cette enseigne pour son professionnalisme affiché et son adossement au groupe Schmidt. Force est de constater que nous nous sommes trompés. Même le service client de cuisinella n'arrive pas à obtenir de réponse de la part du gérant. A fuir absolument.

Je ne recommande absolument pas ce magasin. J'ai pris un premier rendez-vous dans ce magasin pour présenter mon projet. Avant le second rendez-vous pour discuter du devis, j'ai signé chez un concurrent pour une offre optimale. J'ai donc annulé mon second rendez-vous chez Cuisinella Plaisir, puisque j'avais déjà signé ailleurs. J'ai donc une secrétaire au téléphone qui me remercie d'annuler et me dit que c'est le jeu. Le commercial Monsieur Tanneau, qui plus est directeur adjoint du magasin, se permet ensuite de m'appeler pour me faire toutes sortes de remarques, vociférant car j'annule le rendez-vous alors qu'il a travaillé sur mon projet et qu'il s'est donné à fond pour moi. Tout d'abord, j'espère que Cuisinella se donne à fond pour TOUS ses clients. Ensuite, je n'ai pas de justification à donner, je ne vais pas continuer la démarche quand j'ai déjà signé ailleurs. Le commercial se permet en plus des remarques personnelles sur mon âge, tout cela parce qu'il manque une vente. Mes proches et moi avons halluciné ! Bref, un comportement déplorable et un sérieux manque de professionnalisme. Une affaire d'ego qui n'a pas sa place ici. A éviter.