Cuisinella Prestataire de réaménagement de cuisine

Un projet de cuisine au top de nos attentes, merci à Benjamin qui a su répondre à nos nombreux changement avant de valider le projet finale. Notre cuisine enfin terminée et poser avec soins par Maxime, une finition au top. Rien à dire, ma cuisine est fonctionnelle et agréable au quotidien. L’électroménager conseillé et parfait. Le délai de fabrication et la pose a été respecté. Merci beaucoup

Prestation parfaite tant au niveau du conseil en magasin que de la pose. Nous sommes 100% satisfaits. Rien à dire. Nous sommes conquis par notre nouvelle cuisine qui surpasse nos espérances. Un accueil de qualité, des produits de qualité. Un merci particulier à Virgil.

Je lis très peu de mauvais commentaires concernant Cuisinella Orange et vraiment beaucoup, beaucoup d’étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟pour Virgile et Maxime, le concepteur et le poseur, tous les deux vraiment TRÈS professionnels et agréables 🤩 Je suis tout à fait d’accord pour distribuer plein d’étoiles à tous les deux. Virgile a été de très bons conseils pour la conception de la rénovation complète de ma cuisine (que je kiffe 🤩). Elle datait de 42 ans, les 1ères chez Lapeyre (à Nîmes). J’ai voulu la changer essentiellement pour me faciliter la vie, en remplaçant les placards pour des casseroliers sur tous les éléments bas, et j’en ai profité pour lui donner un gros coup de jeune. Je suis absolument conquise, malgré qu’en accord avec Maxime, il me faille attendre encore 3 semaines pour recevoir les façades du placard à verres dans la niche, car c’est vraiment du sur mesure, et qu’il valait mieux commander seulement après qu’il soit démonté, et la crédence cuisson qui ira jusqu’à la poutre car à la fabrication il y a eu une erreur de hauteur. Je rajouterai les photos avant/après, une fois terminé ✔️ 🍀🦋🌺Dany GILLES ✨🐈🧚‍♀️

Très mauvaise expérience avec le magasin Cuisinella d’Orange. Et pourtant, nous avons eu affaire à Mme THOMAS, RESPONSABLE du magasin ! Au vu de son incompétence, on se demande comment a t’elle pu avoir ce poste. Aucun sens commercial, aucune remise en question, insultes, déni de ses responsabilités. Nous avons réceptionné notre cuisine en décembre, celle-ci vient tout juste d’être terminée ! Nous avons reçu à 4 reprises des éléments non conformes, cassés, de mauvaises dimensions, de mauvaises couleurs. Mme Thomas ne pense pas aux finitions, comment est-il possible de ne pas penser à mettre des joues de finitions sur le côté d’un îlot qui comporte 2 meubles dos à dos?! Est-ce au client de savoir tout cela? Je ne pense pas, sinon on ne ferait pas appel à un cuisiniste ! Aucun geste n’a été fait. Pourtant nous y avons laissé une belle somme. À fuir...

A fuir, Achat d’une cuisine toute équipée + électroménager chez eux en 2021 et frigo qui claque en avril 2025 soit au bout de 4 ans. Je les appelle pour leur faire part du problème et leur demander une solution, réponse : appeler le réparateur et demander un devis. Donc a part me proposer de repayer pas d’autre solution. On parle quand même d’un frigo de 800€ qui a 4 ans. De plus la dame de ce magasin me raccroche une première fois au nez car elle n’a pas aimé le ton que j’ai employé (oui je suis agacée et oui aux vues de la solution proposée je me suis énervée) elle m’a donc dit que j’avais un problème et qu’il fallait que j’aille me faire soigner. Il est beau le service client ! Et en plus, pas de chance pour eux mon conjoint est allé les voir il y a deux mois pour leur demander un devis de porte de placard, porte de dressing et à ce jour toujours pas de devis. Quand on a pas envie de travailler.

Bonjour Une expérience au top concernant notre projet cuisine. - la conception avec Mme Thomas qui a su nous conseiller et nous accompagner dans l élaboration de nous plans - la livraison avec une équipe très professionnelle - le montage avec Maxime au top. Pro, qualité et méticuleux avec toujours a l esprit le soucis du détails - et Fabienne pour sa disponibilité et son écoute du client. - la.qualite des meubles (épaisseur en 19mm.....) et la.finition des facades Une équipe bien rodée de la conception au montage. Je recommande cette enseigne et toute son équipe à 100%. Encore merci

SAV pas a la hauteur Problème de miroir qui se marbre après 6 ans Le premier miroir a été remplacé car cela a été signalé dans la garantie mais le second, qui s'est détérioré après la garantie ne sera jamais remplacé SAV laisse a désirer pour un défaut de fabrication Il ne s'agit en aucun cas d'une usure normale ou d'un manque d'entretien de notre part A fuir

Tres bon conseil de conception et materiels , tres efficace un tres bon menuisier. Montage de la cuisine s est deroule sans probleme. Merci beaucoup a Mme.Thomas ,l equipe et M.Moisson

Virgil est un très bon commercial à l'écoute de ses clients. Les cuisines sont de bonne qualité. Je recommande.

cuisinella orange je ne conseille vraiment pas. après signature du devis pour les meubles immitation bois le commercial me dit qu'il ne peut pas faire les meubles comme prévu. j'accepte la modification. à la date de livraison prévu je passe les relancer il pensait que j'avais déjà été livré il m'avait oublié. enfin le poseur intervient un des meubles ne correspondait pas aux autres je les donc refusé. il a fallut plus de deux mois encore pour que ma cuisine soit completement posée. heureusement je n'avait pas donné le solde car je ne l'aurais jamais reçu. pendant tout ce temps il me réclamait l'argent et refusait de reconnaître leurs erreurs. donc si vous ne trouvez pas mieux ailleurs allez y, mais surtout ne payez pas avant que TOUT soit terminé. je tiens à souligner le professionnalisme du poseur c'est lui qui a su résoudre le problème et modifier le meuble. c'est donc grâce à lui aujourd'hui que ma cuisine est conforme à mes exigences.

Nous avons fait appel à Cuisinella Orange, avec Virgile comme concepteur. Nous avons eu de très bons conseils de conception, un budget maîtrisé et un résultat vraiment magnifique grâce au travail de pose très soigné. Un grand merci à Cuisinella d'avoir donné vie à ce projet qui surpasse nos espérances. Nous sommes très très heureux et sommes convaincus d'avoir fait le bon choix. Je poste quelques photos qui ne rendent même pas justice à notre cuisine !

Satisfait de notre cuisine achetée il y a 3 ans et toujours autant suite à notre projet d’agrandissement Relation client au top

Après avoir échangé sur Avignon avec Cuisinella, Darty, Mobalpa et Ixina, c’est auprès de Mme Thomas de Cuisinella Orange que j’ai trouvé la meilleure écoute et la proposition d’aménagement la plus originale et pertinente. Installée depuis un mois, ma cuisine est belle, fonctionnelle et pratique. J’en suis ravie et m’en félicite quotidiennement. Un bémol tout de même, il y a eu beaucoup de SAV (livraisons de pièces aux mauvaises dimensions, article manquant) qui a toutefois été traité au mieux et dans les meilleurs délais possible.

Quel plaisir de trouver des professionnels qui ont le sourire. Avec cerise sur le gâteau un SAV au top. Merci encore à toute l’équipe.

Je fais suite à la pose de ma cuisine par Cuisinella Orange, Je tiens à vous remercier pour votre implication dans mon projet, pour votre réactivité dans la prise en compte des modifications de dernière minute , Je tiens à remercier tout particulièrement Virgile pour sa gentillesse et son professionnalisme dans l’élaboration de mon projet ✅ Et aussi Maxime pour la pose et le montage de la cuisine 🔝 Merci 🤩 et je recommande à 💯/💯

Je vous déconseille ce magasin la cuisine devait être terminé le 25 septembre 2024 on est le 1 novembre la cuisine toujours pas terminé aucune communication aucune explication mais madame Thomas a déjà encaissé le chèque avant la fin des travaux L’amabilité de madame Thomas laisse à désirer surtout le sans commercial magasin à éviter croyez moi à vous de juger Je suis désolé madame je trouve que vos arguments ne sont pas fondé .Nous sommes le 8 novembre 2024 et la cuisine n'est toujours pas terminée vu vos dires la satisfaction des clients est votre priorité ce n'est pas le cas pour l’installation de ma cuisine La cuisine n’est pas terminée le 25 septembre 2024 je vous joints les documents qui prouvent mes dires. Le 25 septembre 2024 ils manquaient la colonne de four plus crédence trop haute et basse, plan de travail et crédence non posée Le 28 octobre 2024 le fond de la hôte en verre était manquant .Sur ce je ne comprend pas vos dires que des le premier rdv avant même la présentation du projet je vous aurait menacé de suite judiciaire. Je pense que je n’aurai certainement pas fait affaire avec votre enseigne si j´avais fait des menaces Le chèque de fin de travaux n´aurait pas dû être encaissé.vu que la cuisine n'est pas terminée. Je ne conseille pas cette enseigne sur ORANGE croyez moi sur parole évitez cet établissement Par contre félicitation a monsieur Virgile un poseur de grande qualité qui connaît son travail très professionnel et sérieux et très agréable Qui connaît son métier cinq étoiles à virgile Je vous joints les justificatifs de mes Dires

Je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour leur compétence tant pour l'écoute que pour la réalisation de mon projet sans aucune pression de leur part. Un remerciement tout particulier à Virgil qui nous a été de très bon conseil, ainsi qu'à Maxime qui a fait un travail parfait pour le montage de notre cuisine.

Nous sommes très satisfait et nous tenons à remercier Benjamin qui a su être à notre écoute et à tenue compte de nos critères, il a été efficace, disponible tout au long de notre projet. Merci également à Virgile qui a effectué un travail d'une grande qualité.

Première cuisine que j'ai confiée en tant que décoratrice d'intérieur à Cuisinella Orange pour mes clients de Rasteau. Accueil très sympathique avec une grande qualité d'écoute, rapport qualité-prix très intéressant, très joli choix de matériaux, pose irréprochable, timing et budget respectés ! Merci Florence ! Expérience à réitérer !

Projet réalisé moyennement chez cuisinella orange.... Visite technique réalisée a mon sens a la va vite...resutat...nous nous retrouvons avec une credence en deux parties (60cms + 10cms) sur la hauteur....a la pose,se rendent compte qu elle est trop courte....on recommande...mais pas les 70 cms....une rajout...!!!! Ensuite.. .au tour de la profondeur des meubles insuffisante...résultat...nous voyons l'ancien carrelage car l ancien propriétaire avait recarrelé et pas jusqu au bout bien évidemment. Résultat...tres moche...il nous a fallu bidouiller !!!! Ce que nous entendons...ce n est pas notre faute.....dialogue de sourd.... Attention aux promesses....un client bien déçu !!! L Bauduin orange 84100

Très content de notre cuisine, et puis au bout de 8 ans tous les champs se sont détériorés. La direction a reconnu un défaut, mais le changement est à notre charge !? Chacun pourra se faire un avis du SAV.

Suite livraison non conforme , très bonne réactivité de la responsable du magasin d'orange afin de changer le meuble Rdv pris rapidement et un bon suivi de leur part Merci à vous

Super expérience en magasin, une équipe au top qui nous a bien reçu tout au long de notre venue. Merci particulièrement à Florence pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Très bons conseils à Cuisinella à Orange, Florence bonne écoute, disponible. La livraison ok l'installation par le menuisier Virgile est vraiment au top, super gentil, poli et surtout très professionnel. Je recommande +++

Nous commencions notre recherche en vue de changer notre cuisine. L' accueil, écoute, conseil, choix, notre accord sur le devis proposé ont fait que nous avons signé tout de suite sans consulter un autre cuisiniste. Et nous ne regrettons pas du tout. livraison respectée par une équipe très pro. Poseur excellentissime, d'une efficacité et rapidité incroyable, travail hyper soigné. Nous recommandons fortement le magasin d'Orange les Vignes. Merci Mme THOMAS.

A fuir !! J'ai acheter une cuisine complète avec électroménager, ça été un cauchemar. Une fois la facture, bien salée payée, il n'y a plus personne. Personnel agressifs, impolis driver par une certaine Mme THOMAS qui n'a qu'une seule motivation. Le fric. Le client et les promesses elle s'en fout complet.

On a décidé de faire notre projet cuisine pour notre première maison 🏠 chez Cuisinella Orange . Les conseillers ont réalisé avec nous le choix du bois plan de travail etc. Une bonne expérience car très beau résultat final.

Nous sommes ravis de notre cuisine, qui est arrivée le jour indiqué lors du premier rendez vous et posée le lendemain. Une équipe très à l'écoute et qui a su réaliser la cuisine sur l'on revait! Nous recommandons cuisinella orange.

Équipe agréable, sérieuse, professionnelle. A l’écoute de votre projet, de très bon conseils. N’hésitez pas à pousser la porte du magasin, entrée, l’équipe vous accompagnera dans votre projet ! Je suis enchantée de ma cuisine, ça change mon quotidien. Merci tout particulièrement à virgil Professionnel, sérieux, minutieux.

Mon expérience avec Cuisinella à Orange a été très positive du début à la fin. L'équipe a su m'accompagner avec professionnalisme dans le processus de conception de ma cuisine, en tenant compte de mes préférences esthétiques. Les conseils judicieux ont vraiment facilité le choix des éléments. De plus, la pose de la cuisine a parfaitement été réalisé. Merci pour cette expérience agréable et pour une cuisine qui correspond parfaitement à mes attentes.

Excellente prestation du magasin Cuisinella orange je remercie Virgile pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Un travail fait à distance qui a été super bien organisé et rondement bien menée par l’équipe Cuisinella ce qui nous a simplifier les démarches lors de notre déménagement.Je reviendrai vers vous sans aucun soucis

Cuisine très chère pour de la qualité bas de gamme et un suivi nul. Problème sur les dimensions prises pour ensuite nous faire rajouter un meuble supplémentaire a notre charge et hors de prix. Problème avec l'électroménager de la marque Rosières qui ne fonctionne pas et le sav qui dure depuis 1 ans et demi.

Nous avons été accueillis, accompagnés, conseillés par Benjamin qui a été à notre écoute pendant tout le projet. Il nous a prodigueé des conseils et a été fort de proposition. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité à toute épreuve. La cuisine était le projet de notre fille de 23 ans qui est ravie. Le poseur était très professionnel, compétent et minutieux et à été a l'écoute de nos interrogations pendant la pose. Très réactif également suite à un dommage matériel sur une porte (porte légèrement abîmée dans le carton d'emballage ). Nous sommes vraiment très contents des prestations et relations que nous avons eu avec Cuisinella. Encore merci ce fut un beau projet.

Nous avons chosis cuisinella orange pour notre projet cuisine en vue d'une construction, madame Thomas nous a très bien reçue et nous a aider à choisir la cuisine de nos rêves. De la conception à la réalisation tout c'est très bien passé. Nous avons toujours été très bien accueillie et entendue au magasin ou par téléphone. Nous recommandons cuisinella 😀

Très satisfaite par la prestation de Cuisinella Orange ! Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme et la compétence de Benjamin qui nous a très bien conseillés dans ce projet en tenant compte de nos critères. Il a été très efficace et disponible tout au long du projet. Bravo aussi à leur poseur Virgile qui a fait preuve d'une grande minutie et d'un souci particulier des détails lors de la pose. Ma nouvelle cuisine suscite l'admiration de mes visiteurs et je leur recommande sans hésitation l'équipe de Cuisinella Orange !!!

J'ai pris rendez-vous chez Cuisinella Orange pour un projet de cuisine dans le cadre d'une construction. Le rendez-vous a été pris via le site internet, celui-ci est confirmé et on m'indique qu'il durera environ 2h afin d'avoir toutes les informations nécessaires sur mon projet. Je reçois même la veille un SMS me rappelant mon RDV. (Dans cet avis je ne pourrai pas juger de la qualité des matériaux des cuisines Cuisinella mais du service et de l'accueil reçu.) Je fais donc le déplacement le jour-J, bloque ma matinée pour élaborer ma future cuisine ! J'arrive à 9h30, heure de mon rendez-vous et fais face à la grille baissée. Je patiente donc 10/15 min... me disant qu'être en retard ça arrive. J'y retrouve Mme Thomas, le rendez-vous débute en me montrant les différents matériaux, en lui montrant mes inspirations, les plans de ma maison, me demandant mon budget, rien d'anormal. Au bout de 15 min de discussion, Mme Thomas me demande quand est-ce que je peux revenir avec mon mari (sans qui apparemment je ne peux pas acheter ma cuisine...) pour faire le vrai rendez-vous car aujourd'hui elle est seule et ne peut donc pas me consacrer plus de temps. J'ai donc fait 1h de route (enceinte de 8 mois) pour RIEN car on n'a pas pris la peine de me prévenir du manque d'effectif ou bien de décaler le rendez-vous pour pouvoir me recevoir correctement. Vous l'aurez compris, le manque cruel de professionnalisme me pousse à rédiger cet avis et je vous recommande de ne pas mettre les pieds chez Cuisinella Orange, allez à côté (Ixina), l'accueil y est beaucoup plus chaleureux et professionnel !

En attente de la pose d'une cuisine (tout l'életro ménager, les éléments, la crédence et la pose) fin février, j'attends beaucoup quant à la qualité du mobilier, des services et des engagements pris par Virgile, que je remercie pour sa gentillesse, ses avis et son écoute. Je donnerai des nouvelles dès la pose réalisée. Je croise les doigts pour que tout soit conforme à ce qui a été choisi et promis. Car ce n'est pas une dépense anodine et une erreur peut-être très compliquée à réparer, si j'en juge par certains commentaires.

Pratiques commerciales frauduleuses et incompétence professionnelle. Le tout enrobé d'une incapacité totale à dialoguer avec le client ! Je m'occupe d'un particulier qui a commandé une cuisine chez Cuisinella Orange. Je ne parle pas donc de la qualité des éléments, mais uniquement des pratiques commerciales et des compétences techniques. Voici la situation : des clients ont commandé une cuisine décrite sur un plan qu'ils ont signé. Or aucun professionnel n'est venu prendre des mesures avant la signature. Et lorsque le poseur a voulu poser la cuisine, les mesures ne correspondaient pas ! L'évier ne pouvait pas être posé comme prévu (centré sous la fenêtre) ! Depuis la gérante est dans le déni complet : elle maintient que seul son plan est le bon, et non pas le plan signé par les clients ... Impossible même de trouver un arrangement avec elle pour faire au mieux de la réalité. Une plaie totale. De plus, elle est en délicatesse avec la loi : clause abusive (elle exige le paiement total à la livraison et non pas une fois la poseeffectué, ce qui est totalement illégal), CGV mensongère puisqu'elle ne propose pas de médiateur (ce qui est pourtant imposé par la loi), .... Une procédure judiciaire et une procédure administrative sont en cours contre elle pour l'obliger à honorer ses obligations. Bref, si vous trouvez que les éléments Cuisinella sont séduisants, soyez méfiants à toutes les étapes : partez du principe que vous ne pouvez absolument pas leur faire cofiance ! Ou bien allez dans une autre agence..

Nous avons fait confiance a cuisinella orange et a mme Thomas a qui nous avons confié notre projet cuisine ... comment dire ??? nous n aurions rêvé d un meilleur résultat ... et que dire de notre poseur Joel qui fut pro , rapide et a l écoute pour une cuisine posée au millimètre près !!! Bravo a ces équipes qui font un super boulot ( vous l aurez compris on vous recommande la pose -vous vous y retrouverez -) avec les photos vous pourrez juger ;-)

Un grand merci à l'équipe Cuisinella d'Orange. Accueil et dialogue sympathique et professionnel de Virgil, conception bien pensée, et adaptée au lieu atypique. Pose dans les délais, très soignée. Je suis ravie, et conseille sans réserves cette équipe.

Personnes très sympa mais pas du tout pro pour certain malgré plusieurs relances sur leurs erreurs de mesure et deux personnes venu prendre des mesures équipement commande pas bon. On oublié de me commande le meuble trop long malgré 1 mois de perdu. On modifie des côtes sans nous consulter obligé de recommander encore une fois. Cette la dernière cuisine que je prenais chez eu surtout quand je vois les finition et obliger de recouper tout les façades pour rattraper les erreurs.

J ai mis du temps avant de vouloir mettre un avis, prendre du recul mais malheureusement pour moi je ne recommande pas ce magasin a d autre personne, Je suis contente de la qualité de la cuisine, rien a redire par contre tout le côté pose et respect des délais on été désastreux. On me laisse quelque jours sans cuisine avec un poseur qui commence à monté la cuisine et qui part sans raison même si tout a été fait pour me trouver une solution rapide je ne trouve pas ça professionnel de leur part et qui soit disant n arrive jamais. De plus aucun geste commercial de leur part heureusement je n'ai pas d enfant mais on me laisse mon salon et ma cuisine en chantier plusieurs jours, les employés n ont pas été très compatissant non plus, donc apparemment ils ont tout les droits aucun geste pour le temps perdu pour moi qui avait bien évidemment pris mes dispositions au travail donc faites attention avant de vous lancer de pas vous faire avoir voilà

Un grand merci à toute l'Equipe Cuisinella d'Orange les Vignes. De la conception à la pose, tout a été parfait. Merci à Fabienne pour l'organisation et le suivi, merci à Benjamin pour son expertise et ses conseils, merci à Maxime, le super poseur. Le résultat est magnifique, nous sommes ravis. Bonnes fêtes de fin d'année à tous.

Rien à dire 👌🙌 De la conception à la pose et c’est pas évident en pleine crise covid Vraiment que de très bon retour sur cuisinella orange vignes Merci à toute l’équipe

Bonjour, Benjamin un vendeur concepteur de très bon conseil , flexibilité à nos demandes toujours accordées avec gentillesse. Lors d absence ses collègues ont répondu à nos questions aussi bien avant qu après l installation .Les livreurs à l heure malgré un petit contre temps ceux ci on fait preuve d efficacité ils ont répondu au téléphone et à peine 2 h après notre plaque était posée .Michel a fait une pose impeccable , pro et sympathique .Nous sommes plus que satisfaits des prestations de cette équipe et de la qualité des matériaux , l équipements à voir avec le temps(malgré que ceux n en sont pas les garants mais les fabricants) M et Mme GABELLON Orange

Nous sommes très satisfait du résultat mais aussi par la qualité du produit. Merci également au poseur Maxime qui a été très professionnel ! Notre cuisine est hyper fonctionnelle. Encore merci à Cuisinella Orange !

Très bonne expérience dans ce magasin, du début à la fin. Ce fut ma première cuisine et j'ai été guidée parfaitement dans mes choix et contraintes. Les matériaux sont de qualité, et super design. Les poseurs ont été très professionnels et efficaces. Aucun défaut à la pose Je recommande sans hésiter!

Très bonne expérience, très belle cuisine fonctionnelle et de qualité. Benjamin a su nous guider et a eu beaucoup de patience concernant nos hésitations sur le choix des coloris et a su se montrer disponible, à l'écoute et compréhensif. Avec tous les aléas dûs au retard de chantier, notre cuisine a été livrée conformément au planning recalé puis ensuite montée par Florian avec professionnalisme. Il a su lui aussi être arrangeant. Nous les en remerçions. Les meubles de salle de bain sont aussi de belle qualité. Je recommande Cuisinella Orange.

Nous sommes vraiment conquis par la cuisine que nous avons acheté chez Cuisinella. C’est la deuxième que nous achetons à cette enseigne et nous ne regrettons pas. Benjamin, le commercial et concepteur de notre projet a très bien compris mes attentes, et le résultat est plus que conforme. Il nous a donné de très bons conseils. Florian, le poseur, efficace et ponctuel, nous a trouvé des solutions aux soucis que nous avions en ce qui concerne les arrivées d’eau. Merci à vous 😊. Les délais annoncés ont été respectés, même avec la crise sanitaire. Je recommande vivement cette marque et les personnes citées.

Magasin parfait pour votre cuisine avec un directeur au top, à l écoute et cerne parfaitement vos envies. Un beau choix design et qualitatif. Je ne suis absolument pas déçu de cette marque. Bien au contraire. J en suis à ma 2nde cuisine. Je recommande largement. Belle équipe professionnelle.