Cuisinella Fagnières Cuisiniste

Très bonne expérience du début à la fin ! Owen a été à l’écoute de nos envies tout en apportant de précieux conseils pour optimiser l’espace et le design. Il a su parfaitement cerner notre projet. Il nous a guidé avec justesse et nous à proposer des solutions adaptées. L’équipe est réactive, disponible et professionnelle. Les délais sont respectés et tout a été réalisé de manière fluide. Un grand merci pour ce projet mené avec soin ainsi que pour votre accompagnement et votre savoir-faire. Nous recommandons les yeux fermés !

Très satisfaite de la cuisine posée en mars depuis le projet, le délai jusqu'à la pose, tout est parfait

Nous sommes ravis d'avoir fait de nouveau confiance a Cuisinella suite au changement de propriétaire. Owen a su répondre avec satisfaction à nos besoins. Les délais ont été respectés. Samvel, le poseur, a été très efficace et perfectionniste. Merci a Cuisinella.

Belle expérience pour concevoir un îlot de cuisine. De bons conseils et une écoute de qualité du conseiller Owen. Je recommande.

Un très bon retour avec la nouvelle équipe de Fagnieres. Nous avions eu des soucis avec l'ancien dirigeant et vraiment là, nous avons vraiment été bien pris en charge. Une équipe à notre écoute, compétente et efficace. Je recommande notamment Owen pour sa persévérance et ses précieux conseils.

Acceuil sympathique sur site Merci à lauralie et à la nouvelle équipe Cuisinella pour le professionnalisme Pose super grace à Thomas Projet sur mesure Nous sommes très contents

Une catastrophe, magasin à fuir !!! Une soi disant conceptrice dissimule son incompétence par des mensonges et un savoir faire inexistant, un responsable qui promet beaucoup de choses mais qui ne vaut pas mieux et n'a aucunes paroles. Je regrette de mettre fait avoir à la foire exposition par contre cuisine de très bonne qualité. je ne recommande surtout pas allez sur Reims.

Unde catastrophe !!! très mauvaise expérience avec une cuisine non terminée après presque 2 ans d'attente. Relances soldées par des mensonges, des non réponses... Mauvaise foi, la totale. Après tout ce temps, le geste commercial promis non versé et surtout le manquement de résultat au contrat commercial, lancement d'une procédure ce jour. Limite de tolérance atteinte.

Nous avons acheté une cuisine chez Cuisinella Fagnieres, qui devait être livrée et posée le 24 avril. Le 12 on m'a réclamé le paiement intégral ( procédure normale soit disant). Le 24 avril le livreur refuse de déposer la cuisine car pas de place de stationnement ( société Warning). Le 7 mai nouvelle date de livraison, mais le livreur refuse de me la livrer car cuisinella est définitivement fermé. La cuisine est payée, stockée chez le livreur et aucune information ! Cuisinella Fagnieres ne répond pas, le service juridique schmit cuisinella nous a donné un numéro de dossier et plus aucune nouvelle.... Que faire ? L appartement est promis au premier juin, avec un famille qui va être sans logement ( préavis annoncé)... C est franchement une honte de laisser les clients sans réponse !

Vraiment en colère contre le gérant de cuisinellafagnieres....aucune communication possible...des dates d appels...des visites...des mails...rien ..la promesse d une livraison invisible..remet les tors à son équipe...l équipements de ma cuisine depuis août 2023 n arrive toujours pas...il prend l argent sans payer les artisans...et autres fournisseurs...et aucune excuse... Mme Douay

Enseigne qui ferme sans préavis après des contacts qui se voulaient rassurants le 22 avril et ce après moults relances ....et plaff on apprend par hasard que la boutique a fermé sans préavis le 24 avril ... Quid de la cuisine qui est bloquée chez le transporteur Quid des travaux -pose qui devaient avoir lieu dans un mois et dont j apprends que le devis pour les travaux et pose ( reclamé inlassablement depuis 3 mois) n 'a pas été signé ... projet coûteux,sommes engagées...que de désarroi ! Les lésés ...combien sommes nous ? Que faire? Dire que nous avons choisi cette enseigne pour sa réputation !!!!!???? Voir sur Facebook collectif cuisinella fagnieres

Si vous cherchez un cuisiniste à l'écoute, compétent, avec un professionnalisme sans faille, surtout, par pitié passez votre chemin ! Un directeur aux abonnés absent, qui fait le mort (dans le doute voir avis Facebook), avec une Lauralie qui n'avoue absolument pas ses tords. FORMINABLE! Nous avons commandé notre cuisine en décembre 2023, pour une livraison et une pose mi avril. Nous avons donc commencé nos travaux et tous les artisans ce sont mis d'accord pour terminer en tant et en heure. Sauf que, Lauralie avait malencontreusement oublié de commander notre cuisine... et en plus, les cotes n'étaient pas bonne! WAW Nous sommes donc sans cuisine jusqu'au moins début juin avec deux enfants de 5 et 7 ans ! Merci infiniment Cuisinella, des cuisines qui donnent envie ! Le reste on s'en moque ! Continuez comme ça, vous assurez ! Vous êtes au top les champions! Vivement la foire de Chalons ! Pour terminer nous connaissons plusieurs personnes qui ne sont pas satisfaites non plus ! 👍👍👍 1 étoile c'est le minimum obligatoire, vous échappez au 0 pointé !

Nous avons commandé une cuisine en août 2022 pour une livraison prévu en juillet 2024. Le 17 avril 2024 nous avions un rdv avec l'un de vos employés pour prendre les mesures dans la maison. Suite à cela il nous dit que tout est bon et qu'il nous enverrai la confirmation de commande. A notre grand étonnement, nous sommes passé devant le magasin et celui ci indique être fermé Définitivement !! Pourquoi ne nous a t'on pas prévenu ?! Compté vous honorer les commandes passées ?? Avez vous des solutions pour vos clients ? Faut-il prévoir des actions en justice ? Pouvez s'il vous plaît faire la fermeture juridiquement parlant, car sans cela le service client ne peut rien faire. Et peux t'on récupérer des meubles au cuisinella de fagnieres car un couple d'amis a pu récupérer une cuisine afin de la revendre.

Nous sommes satisfait de la réalisation de notre projet. Oui il subsiste des points d’améliorations dans la communication et l’explication du plan technique. Je modifie ma notation de 4 à 2. En effet 2 rendez vous (pour prise des cotes du plan de travail) annulé dont le dernier ou j’ai été prévenu 1/2h APRÈS l’heure de rdv convenu. Cuisine posée le 02/03/2023 toujours pas de côtés pour le plan de travail pour le moment. La note définitive sera réévaluée une fois la cuisine finie a 100%. Mis à jour : petit rappel, cuisine signée en avril 2022. Nous sommes en avril 2024…et toujours pas finie. Le dernier engagement prit était de finir (enfin) cette cuisine 1ere semaine d’avril et comme d’habitude, rien…pas de nouvelle. Nous désespérons de la voir un jour finie. À refaire nous ne franchirions clairement pas les portes de cette enseigne.

Edit: certaines choses ont progressé, mon artisan a enfin été payé. Je monte à 2 étoiles. Avis original: A fuir absolument. Après avoir commandé 14 cuisines chez Cuisinella Fagnières (je suis investisseur immo), en me disant que ça serait bien de faire appel à un vrai cuisiniste, je regrette amèrement mon erreur d'être passé par cuisinella fagnières. Plans de travail trop courts, pièces manquantes, électroménager livré en trop, évier trop grands, etc. etc. etc. La réactivité est catastrophique, M. Pereira se cache. J'ai fini par proposer que mon artisan s'occupe de la pose pour simplifier les choses, M. Pereira a accepté de le payer (j'avais payé la pose en tant que client). Résultat, 6 mois après avoir posé les cuisines, cet artisan n'est toujours pas payé, malgré de nombreux emails ou sms il y a plusieurs mois m'indiquant que j'allais recevoir une preuve de virement dans la journée. Affaire toujours pas résolue. Je bosse avec des dizaines d'entreprise sur mes chantiers de rénovation, et je peux dire sans aucun doute que Cuisinella Fagnières est mon pire prestataire, de très loin. Vous êtes prévenus.

Je partage mon expérience chez cuisinella Fagnières. Lauralie m’a accueilli et mon mari et moi sommes plus que ravis de son professionnalisme et de sa gentillesse. Merci de son accueil ainsi que toute l’équipe. Très bonne expérience.

Très satisfaite de Lauralie et poseurs très professionnels. Trop heureux de notre nouvelle cuisine

À fuir !!! Reposte vue que monsieur Pereira nous a appelé le lendemain de notre avis, sur Google, pour nous faire du chantage ! 👍🏼 Cuisine reçu en septembre 2023 depuis que des galère! Personnel pas compétent, pas à l’écoute. Promesse sur promesse. Problème de porte, évier qu’ils ont reçu en 3 fois car cassé soit disant. Les finitions également. Et surtout le plan de travail en marbre qui arrive jamais. Un plan de travail provisoire reçu la semaine de Noël ( si on peut appeler cela comme ça, planche de dressing à 9,50e.) qui est arriver avec beaucoup de mal. Lave lessive qui a marcher 15jours et depuis on attend le numéro du SAV. Depuis septembre 2023 on nous dit que ça arrive dans 15jr, prise de tête allant jusqu’au insulte et chantage. 0 professionnalisme !! Des incompétents vraiment! Monsieur Pereira nous a donné jusqu’a la 15eme de janvier puis la 15eme de février pour avoir toute la cuisine fini ( nous l’avons enregistré) il nous a promis qu’elle aller être fini il nous a envoyé comme il l’a dit un poseur parce que la cuisine n’était pas droite pour lui. Il a reconnu au final que c’était bien les murs qui n’était pas droit! Et normalement il aurais du venir reprendre les nouvelles dimensions ! Juste avant cela il a l'audace de nous demander par e-mail de prendre nous meme les dimensions du mabres je cite pour ne pas avoir la responsabilité en cas d'erreur. Et depuis plus 15jours il fait le mort malgré nos nombreux appels, e-mail ! Il devait nous transmettre le numéro du nouveau marbrier vue que celui du Portugal était beaucoup trop long. Mais apparemment donner un numéro est compliqué. A chaque fois il n’est pas là soit disant. 3 rdv ou nous avons pris une journée pour avoir 0 nouvelle au final. Nous avons était obligé d’appeler pour savoir pourquoi il n’était pas venu ! Une compensation a était vue avec lui mais toujours rien. Nous avons toutes les preuves, des échanges par email, téléphonique. Je met 1 étoile parce que je suis obligé de mettre 1

Alors que nous avions en tête depuis longtemps de changer notre cuisine, nous avons eu la chance de rencontrer Lauralie (Cuisinella) à la foire de Chalons. Une chance car après cet échange fort sympathique, tout s’est passé pour le mieux. De la première visite de Lauralie à notre domicile pour les mesures et l’écoute de nos besoins, à la réception des travaux tout a été conforme à nos attentes dans le respect des délais prévus et surtout du budget annoncé. Nous retenons aussi de cette expérience la qualité de travail des poseurs, leur bonne humeur et leur capacité d’adaptation. Nous avons pu aussi apprécier la pertinence des conseils de tous les intervenants de chez Cuisinella Fagnières. Merci Lauralie. Yvon et Armelle Hofbauer

Très satisfait merci à l'équipe de cuisinella Fagnières de m'avoir aider à réaliser ce projet très professionnel La livraison et la poses se sont très bien déroulés . Les dates ont étés respectés . Je recommande

La vente c'est très bien passé et après catastrophe, poseur désagréable, un plan de travail abîmé une plinthe a l'envers les autres pas fixees, une hotte non posée. Aucun joint de fait. Et tous les cartons et polystyrène laisser sur le chantier, alors qu'on paye l'évacuation des déchets. Cuisine posée en janvier 2023 j'attends toujours mon SAV et mes remboursements. A chaque fois on me balade et me sort des excuses bidons. J'ai pourtant interpellé M. Pereira sur la foire de Châlons qui m'a affirmé que le poseur avait mes pièces. Mais toujours rien, vraiment déçu de Cuisinella

Pour l'instant, rien à dire ! Nous avons été très bien accueilli et notre concepteur Gary, c'est très bien occupé de nous. A l'écoute à nos demandes, il sait aussi donner de bons conseils.(ça c'était en août 2022) A voir avec le reste du déroulement, au moment de la pose.... Et bien, depuis août 2023,la cuisine est finie et malheureusement, on a eu quelques soucis avec la pose . Pas a cause du poseur mais à cause de la commande. Le l’évier n'était pas la bonne couleur ( il a fallu attendre 2 mois de plus pour pouvoir enfin avoir le bon et j'en passe ... Il y a encore un problème à régler qui j'espère va prendre fin car depuis août, ça commence à faire long. On est sans arrêt à demander des nouvelles, ils savent bien nous dire qu'ils s'occupent de nous mais voilà...? Sinon, le rendu est très beau, je suis contente du résultat final.

Lauralie a était très bien, bonne conceptrice à l'écoute. Par contre livraison médiocre le livreur warning a mélangé nos meubles avec une autre personne par deux fois. La pose s'est très bien passée les personnes retenues par Lauralie étaient très sérieuses et efficaces, service après-vente...

Je recommande! Une très belle expérience avec toute l’équipe du magasin, de l’assistante aux poseurs. Merci pour vos conseils précieux, votre accompagnement sur un projet à distance merci à Mr Pereira de s’être occupé du projet de ma belle mère à distance. Bonne continuation à tous

Notre cuisine est parfaite! Nous sommes super content du résultat. Nous avons fait affaire au premier rendez-vous et nous ne sommes pas déçu. Équipe jeune et dynamique. Le patron Nicolas nous à fait un super projet. Merci à lui pour son sérieux.

Merci à Damien pour notre projet. La livraison et la poses se sont très bien déroulés . Les dates ont étés respectés . Je recommande

Malgré plusieurs erreurs sur notre commande par le commercial, le directeur s'est engagé à assumer et prendre en charge la résolution des problèmes sauf que depuis août nous n'avons toujours pas notre meuble d'angle que nous avons payé. Malgré plusieurs relances auprès du magasin et du directeur, toujours rien de regulariser. Dommage, nous allos devoir les mettre en demeure. Concernant la cuisine, elle est de très bonne qualité, les poseurs ont été très professionnels et de tresbon conseils.

Notre cuisine devait être posée en mars 2023…nous sommes en novembre 2023 et elle n’est toujours pas terminée … Nous avons déjà beaucoup relancé pour obtenir notre plan de travail (que nous avons obtenu en août 2023 soit 6 mois après la pose des 1er meubles après d’innombrables relances de notre part ) À ce jour nous courrons toujours après des prises électriques manquantes et toute la crédence…et bien entendu on ne nous tiens JAMAIS au courant, c’est à nous de relancer systématiquement..bref j’ai rarement été aussi déçu par une « grande » enseigne..dommage l’équipe n’est pas désagréable mais sincèrement je déconseille fortement de passer par eux pour votre cuisine..

Nous avons passé une commande en décembre 2022 et notre cuisine n est toujours pas finie. dés le paiement effectué, il ne rappelle plus ; ils font les sourds , Y en a marre !!! N'achetez pas chez Cuisinella Fagnières !!!

1er projet :Grâce à Lauralie et son professionnalisme , j'ai une superbe cuisine qui me ravit. Elle correspond tout à fait à mes attentes. La conception, la livraison et l'installation se sont enchaînées très correctement. La communication pour le suivi est très appréciable aussi. 2e projet en cours : pose du salon prévue au 21 juin 2023 et à ce jour 16 octobre, non finie, mal posé, les installateurs font de la bricole, j'attends une date pour démonter et remonter. De mon côté, j'ai tout payé fin mai 🤬. Du côté de Cuisinella, peu de communication et quand il y a , c'est merci de votre patience. Personne n'a l'air de comprendre que je n'en ai plus !!! Aucun geste commercial. Aucune nouvelle du patron qui met en avant la relation clientèle sur LinkedIn... Des pros quoi...surtout des problèmes 🤬

J'ai fait appel à cuisinella fagnières au mois de juin, équipe très professionnelle et à l'écoute. Le concepteur a su tout de suite se que je voulais. La pose c'est déroulée dans les temps ainsi que la livraison. Je recommande sans hésitation.

Parfait pour faire signer le contrat. Que des problèmes ensuite. 1 mois de retard et cuisine montées en 2 fois. La demande était du « clé en main ». Le devis prévoyait 2 jours de pose avec retrait de l’ancienne. Les artisans devaient venir la nuit ?? La dépose de l’ancienne cuisine a été oubliée entre temps, occasionnant un retard et des artisans dépités, partis en laissant le chantier en plan. Nous avions prévu que Cuisinella devait s’occuper de tout. Beaucoup de mauvaise fois. Prise qui dépasse de la crédence. Mon père a fini la cuisine. Merci à lui. Aucun professionnalisme.

Bonjour, je tiens à partager mon avis concernant ma visite chez cuisinella à fagniere. Nous avons eu affaire pour la conception de notre cuisine à un jeune homme Damien très charmant , agréable, disponible et qui a su répondre à nos attente et besoin concernant notre cuisine. Cependant lors de la fin de cette conception une femme dénommée lauralie a été très désagréable directif insistante , concernant une signature de suite pour avoir un tarif réduit, plusieurs fois nous avons dû lui préciser que nous avons besoin de réflexion car une cuisine est un projet onéreux et demande une réflexion ce qu’elle n’a pas du tout sus admettre et comprendre. Ce qui nous a fait fuir du magasin afin de ne pas lui manquer de respect. Je déconseille fortement cette vendeuse et à malheureusement donner une mauvaise impression alors que le vendeur damien qui a conceptionner notre cuisine était vrmt parfait avec nous.

Cuisine qui correspond tout à fait à notre attente. Matériaux de qualité. Le poseur a été très professionnel. Petit soucis de livraison concernant des portes qui n'étaient pas de la bonne couleur mais Paul a su gérer la situation et la livraison de ces dernières a été rapide, nous l'en remercions.

Très bonne installation très satisfaite de la pose et merci à lauralie pour son accompagnement et son professionnalisme, très bon accueil nous recommandons.

Super projet de cuisine. Nous en sommes ravis , livraison et pose dans les temps. Accompagnée par une bonne professionnelle, Lauralie , je vous recommande. Cuisinella Fagnières pour vos projet sans soucis les yeux fermées 👍🏽

Projet de cuisine et salle de bain . Nous avons été satisfait de la réalisation des plans . Les meubles sont arrivés en excellent état . Nous avons eu affaire à Thierry pour la pose , quelqu'un de très très professionnel . Malgré un soucis de mitigeur pour la salle. nous restons satisfait de notre choix , la cuisine et salle de bain fait son effet a chaque fois. Merci à Lauralie d avoir pris le relais dans notre projet .

bonne accueil mise en place sur plan cuisine intégrée il reste plus à attendre la pose de la cuisine. la cuisine a été posé en février fin de travaux à recommander poseur sympatique fait du très bon travail cuisinella à recommander pour achats ultérieure.

Un vrai manque de professionnalisme, de communication pour une commande effectuée en octobre dernier. Par contre une vraie réactivité pour la signature de l'achat. Un mois de retard dans la livraison avec en prime des éléments manquants, des caissons endommagés... Dédommagement financier obtenu au final six mois plus tard mais qui ne correspond pas à la politique maison car eux préfère changer le matériel, problème, en quelle année ? Sachant qu'un morceau de crédence met 3 mois pour arriver sans compter les frais pour la repose des meubles. On me dit que je ne veux que de l'argent, non en fait, ce que j'aurais voulu c'est une cuisine telle qu'elle me l'a été vendue, arrivée dans les délais et complète. Alors oui je fais le choix de mon dédommagement , désolée d'être une cliente ayant besoin d'une cuisine......

Nous sommes plus que ravi de l'installation de notre cuisine et de notre dressing ! Tout c'est bien déroulé de A à Z. L'équipe de Cuisinella Fagnières a su être à l'écoute. Merci à eux !

Bonjour, Je me suis rendu au magasin de Fagnières hier mais pas avec la [bonne] casquette d’acheteur mais avec la casquette de besoin SAV. J’ai été accueilli de manière très basique : « Bonjour, c’est pour quoi ? » et j’ai donc répondu que je souhaitais être mis en relation avec le SAV et, d’un air étonnée, la vendeuse me dit : « Ok c’est quoi le problème ? ». J’explique donc la raison qui m’a amenée à me déplacer au magasin avec l’ensemble du dossier « projet cuisine de 2018 » : j’ai un soucis avec la lave-vaisselle qui fuit. La personne me coupe la parole en me demandant de quand date la cuisine et me dit aussitôt que pour l’électroménager elle ne pourra rien faire et que le constructeur non plus puisque le produit n’est plus sous garantie. Je ne suis pas naïf au point de venir physiquement en magasin sachant pertinemment que la garantie est passée, néanmoins, en tant que client ayant réalisé un projet à 7 000€, je me disais qu’il y aurait une possibilité de faire quelque chose commercialement parlant, car il ne me semble pas logique qu’un lave-vaisselle soit en panne au bout de 4 ans. La vendeuse n’a pas été compréhensive du tout et n’a pris aucune initiative (prendre connaissance de mon dossier qui était complet, appeler le constructeur [Beko] pour moi, m’accompagner tout simplement). Je sais une chose : c’est la dernière fois que je ferai un projet avec Cuisinella et surtout, je ne recommanderai pas du tout Cuisinella dans mon entourage. J’en profite aussi pour rappeler à cette vendeuse que le client est roi et que le minimum est de l’écouter et l’aider, même s’il ne vient pas toujours pour acheter une belle cuisine. En espérant que le service qualité ou la Direction prendra connaissance de ce message et mettra en place des actions correctives. Bien cordialement, Nota : j’ai mis 1 étoile car c’est la note minimum, sinon il n’y en aurait pas eu. M. Reyter

Très belle cuisine et fonctionnelle. Par contre, une catastrophe dans la communication. Une vendeuse en formation de mauvaise fois et des rajouts d'argent injustifiés et sans facture. Un éclairage livré différent du bon de commande. C'est honteux et je ne recommande surtout pas ce magasin qui ne répond pas à mon projet. Personne ne me rappelle, c'est inadmissible. Surtout à éviter et je pèse mes mots.

mon épouse et moi même avons été accueillis par une jeune personne pour agencer 2 cuisines dans des logements locatifs. Lisa, puisqu'il s'agit d'elle s'est montrée très professionnelle, maîtrisant bien son sujet. Nous avons apprécié son écoute et ses conseils judicieux. Nous avons appris qu'elle était en alternance; nul doute qu'elle trouvera aisément du travail...

Magasin à fuir absolument! Cuisine commandée en janvier et livrée en partie mi-avril 2022. Ma mère,malade, âgée de 82 ans vit depuis plus de 5 mois avec une cuisine en chantier. (il manque le plan de travail, la crédence, l'évier et diverses fournitures). Apparemment le granit a du mal à être livré depuis le Portugal mais ma mère était prête a accepter un autre plan de travail. J'ai pourtant rencontré le directeur du magasin début septembre qui m'avait assuré, les yeux dans les yeux, que les pièces seraient livrées mi-septembre et faire le nécessaire pour que ma mère ne vive plus dans le chantier avant son opération prévue début octobre. Nous sommes fin septembre.........toujours rien !

Complément une semaine après notre armoire s'est fissuré. Le sav a très bien fonctionné. Seul bémol,jamais personne n'est venu contrôler la cuisine comme annoncé à la vente ce qui est dommage....( Posée il y a 7 mois) Complement le 6 décembre : très belle cuisine,une belle pose merci au deux poseurs pour leurs professionnalisme et leur rapidité. Travail très propre. Complément suite à l'avancé de notre projet : livraison le 1er décembre comme convenu de notre cuisine . Tout c'est bien passé . On attend avec impatience le montage ,normalement la semaine prochaine 😉). Très bon accueil. Nous avons d'abord eu une visite à notre domicile pour cerner nos envies, nos attentes avec Grégory. Puis ensuite la visite en magasin. Très bon accueil également ,très disponible aussi bien avec nous qu'avec nos enfants. Tout a été mis en œuvre pour rentrer dans notre budget. De suite le modèle proposé correspondait à nos attentes ,un plaisir de voir la cuisine en virtuelle cela permet de se projeter plus facilement ainsi que repartir avec les images en 3D de la cuisine. Plus qu'à attendre la pose en fin d'année qui nous espérons sera tout aussi bien que la conception .

Nous avons fait confiance à Cuisinella et ne sommes pas déçu ! Tout c'est très bien passé pour notre projet cuisine. Notre conceptrice à su nous guider pas à pas et respecter nos contraintes. Merci à elle et à son équipe très chaleureuse.

Super équipe jeune et dynamique. Notre concepteur c'est très bien occupé de nous. A l'écoute et bienveillant, nous recommandons sans hésiter. Notre cuisine est belle et nous sommes ravis du résultat. Hâte de voir notre nouveau projet avec eux notre dressing !

Très mauvaise expérience avec cuisinella fagnières.. Presque un an après avoir commandé notre cuisine et 6 mois après la pause, elle n est toujours pas terminée.. 13 cm ont été coupé de notre meuble sous évier, on attend des portes sur mesure en attendant nos 2 portes n ont pas la même taille .. On a toujours un trou à côté de la hôte à cause de nauvaise mesures de leur part. Le range couvert qui n est pas à la bonne taille.. Et on se moque de nous quand on fait des réclamation.. Comme pas mal de personnes nous avons été accueilli par un personnel et directeur de magasin très agréable à la commande et disponible jusqu'à ce qu on ai payé la cuisine.. Maintenant on bataille pour avoir une cuisine terminée correctement !

De la conception à la pose, très bien. Très bon professionnel et disponible. Satisfait de notre cuisine.

Nous avons acheté notre cuisine à Cuisinella de Châlons-en-Champagne. L'accueil a été sympathique. Les vendeurs sont très professionnels. Nous avons pu donc choisir tous les éléments pour notre cuisine en fonction de notre plan de la maison. La vendeuse nous a parfaitement conseillé lors de la réalisation des plans. La livraison a été offerte et elle nous a fait une belle réduction. Lors de la construction de notre maison, une personne est venue vérifier les mesures afin d'être sur que les plans correspondent. Elle a également demander à notre conducteur de travaux de déplacer une prise afin qu'il n'y est pas de problème. Puis la livraison. Tout est bien emballé. Aucune surprise lors du montage. Je recommande fortement.