Cuisinella Saint-Gaudens Prestataire de réaménagement de cuisine

Une équipe au top Ancienne cuisiniste Poggenpohl du bon matériel

Professionnel dans les conseils et la présentation. Accueil sympathique. Je recommande

Un énorme merci à Charlotte pour son aide précieuse dans la conception de notre cuisine! Très professionnelle et à l'écoute, nous avons hâte de voir le résultat final. Nous recommandons vivement ses services à tous ceux qui souhaitent un projet sur mesure et réussi

Très bon accueil. Un grand merci à Nicolas qui a trouvé la solution pour la porte que fermait mal même si notre cuisine a été posé il y a plus de 10 ans.

Très bon accueil et très bon service de Eliza.

Un grand merci à Charlotte pour avoir compris rapidement mes envies ! Super travail de très bonne qualité !

Très bon accueil. Merci à Eliza pour ses propositions de cuisine et sa patience suite à toutes nos idées de changement. Hâte de voir cette nouvelle cuisine posée chez nous.

Merci Charlotte. Travail sérieux, bon accueil et bons conseils

Toujours satisfait de travailler avec Nicolas depuis quelque année maintenant. Rendez-Vous très qualitatif. À bientôt pour de nouveaux projets

Merci infiniment a Nicolas qui a pris le temps de préparer avec nous un projet pour notre future maison, à bientôt pour la réalisation !

Votre projet cuisine va devenir celui de Cuisinella...les vendeurs ne sont pas à votre écoute, aucune modification du projet possible. Dommage pour Cuisinella.

Très bon accueil. Matériel proposé de qualité. Petit point négatif: nous sommes repartis sans proposition de projet et je pense que c’est dommage pour Cuisinella.

Une très bonne rencontre avec Eliza qui a été de très bon conseil et à l’écoute. Je recommande très fortement ce magasin.

Un vendeur Mr Hennebeau n' a pas eu l'honnêteté de nous dire que nous devions contacter par nous même et assurer les frais en conséquence d'un plombier et d'un électricien. Si nous l'avions su, nous n'aurions certainement pas fait ce projet. Cela nous a fait largement dépasser notre budget initial mais nous n'avions plus le choix , nous avons ete mis devant le fait accompli car nous avons decouvert cela à l'arrivée du poseur. La date de pose a dû ainsi etre decalée, nous étions sur place un temps limité car il s'agit de notre résidence de vacances ...pour une pause qui devait se faire début juillet 2023, après toutes les difficultés rencontrées, elle s'est terminée en février 2024. Par ailleurs, nous n'avions pas anticipé par nous même ce problème car nous avions déjà par le passé fait appel à des cuisinistes tels que Lapeyre et ils s'étaient occupé de toute l'installation avec leur poseur tant au niveau de l'électricité que de la plomberie. En outre, au moment du problème, vous pouvez imaginer notre mécontentement et malgré nos échanges téléphoniques réguliers avec la responsable du magasin ( Elsa), nos mails...c'était notre parole contre celle de Mr Hennebeau et bien sûr c'est celle de ce dernier qui a été retenue en nous disant en tant que client Ce n'est pas possible donc c'est nous qui avons été considérés comme des menteurs, des personnes malhonnêtes alors que c'était juste le contraire....nous avons très très mal vécu cette situation et je dirais que cela a gâché nos congés annuels... Au moment de la prise des cotes par Mr Hennebeau, nous étions tout de même 3 personnes et aucune d'entre nous n'a entendu Mr Hennebeau de nous dire que nous devions faire appel à un électricien et à un plombier ....; en plus il a fait plusieurs erreurs, certaines ont pu être rattrapées par le poseur et une autre fait que l'on se retrouve avec un espace plus important que prévu entre notre frigo et le mur..bref! Bien sûr aucun geste commercial n'a été effectué. Un rappel au respect de pratiques commerciales non malveillantes serait le bienvenu pour Mr Hennebeau. Il est certainement un bon commercial mais ses pratiques et son suivi clientèle relèvent de l'escroquerie en ce qui nous concerne , peut-être pas pour d'autres clients et tant mieux pour eux. Je passerai l'attitude de notre premier poseur (2 en tout), là encore un grand moment ! Globalement : expérience douloureuse, un vrai traumatisme qui nous a coûté très cher à plein de niveaux..nous en parlerons encore pendant longtemps je pense... En 4 mots: pas sérieux, à fuir !!! Si l'étoile 0 existait, je l'aurais mise...

Delage Pierre-David. Ne jamais commander votre cuisine dans ce magasin. 6000€ pour que tout tombe en ruine. En litige depuis 4 ans et demi, rien n'est fait. On est baladé de service après vente à sav interne au magasin, à poseur et rien n'avance si on ne relance pas, le dossier reste en stand by..... Ces personnes ne sont pas sérieuses. La pose est baclée, ce qui fait que les caissons de meubles ne supportent pas les charnières, et tout fini par casser. Je vous conseil grandement de mettre vos sous ailleurs ou chez IKEA-BRICO dépôt vous aurez la même qualité voir mieux pour 6 fois moins cher. Une honte. Finalement mi 2023, nous avons abandonné, malgré tous nos efforts/relances, nous n'avons JAMAIS rien obtenu de ce magasin. La réparation de la cuisine a été faîte à nos frais par des gens BIENS PLUS COMPETENTS. A éviter à tout prix. Responsable du magasin ne propose aucune solution hormis le mensonge.

Charlotte est une très bonne conseillère souriante, bienveillante et à l écoute de nos envies. Elle nous a aidé à trouver les meilleures solutions pour notre projet. Nous sommes ravis d’avoir échangé avec elle. Nous la recommandons les yeux fermés.

Mon mari et moi avons beaucoup apprécié l’accueil mais aussi l’écoute pour nos besoins spécifiques. Ce qui rassure. De plus, notre budget étant limité, on ne s’est pas senti jugé. On recommande l’équipe de Cuisinella de Landorthe et particulièrement Eliza REBOLLO 👍.

Cela fait plus de 6mois que nous attendons un devis pour agrandir notre cuisine initialement achetée dans leur magasin. Il y a également plus d'un an que des charnières ont été soit disant commandées pour remplacer celles défaillantes. En vain, aucunes nouvelles d' Eliza Rebollo, ni de réponses à nos nombreux mails et passages en magasin. Très déçue je suppose qu'on est pas assez rentable pour ce magasin.

Très bonne expérience. Eliza a prit du temps pour répondre au mieux à nos envies. Nous avons pu profiter de l'expérience réalité virtuelle, qui est un gros plus pour se projeter.

Je vais nommer la personne qui a travailler à distance et visite en magasin.. Mme REBOLLO est une personne fiable qui capte les projets clients sans forcer à la vente. Je vous remercie pour votre accueil, mais aussi professionnalisme.. Julien

Même si je n'ai pas choisi Cuisinella , je remercie Charlotte pour son professionnalisme et sa patience , ses idées et son grand sourire. Je conseillerai à mes connaissances d'aller voir chez Cuisinella Landorthe . Mon choix a été difficile 😔

très bonne expérience personnels très sympa , à l'écoute ,réactifs aux idées du client , de bons conseils ,enfin très très bien je conseille vivement Cuisinella .

Nous avons pris notre cuisine à Cuisinella. Mr.HENNEBEAU nous a conçu notre cuisine de A à Z avec de très bon conseil, en respectant notre budget il nous a fait notre cuisine avec toutes les demandes souhaitées. Je vous recommande Cuisinella ainsi que Mr.HENNEBEAU qui est vraiment top merci !

Notre projet a été parfaitement mené de la conception à la pose. Une cuisine superbe et très fonctionnelle. Merci beaucoup à toute l'équipe et particulièrement à Charlotte pour son sérieux, sa bonne humeur et son professionnalisme du début à la fin. Top. Merci Charlotte.

Nous remercions Charlotte P. pour son professionnalisme qui nous a permis d'obtenir la cuisine dont nous rêvions. Charlotte a su nous guider, nous renseigner précisément sur tous les aspects techniques, pratiques et esthétiques de notre future cuisine, et le résultat est très largement à la hauteur de nos espérances. Nous recommandons vivement Charlotte sans aucune hésitation à tous ceux qui souhaitent concrétiser un projet sereinement et en confiance. Merci Charlotte pour votre écoute et votre gentillesse. Isabelle et Philippe.

Nous avons été reçu par Nicolas lors de l'étude de notre projet, il a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que de très bon conseil pour nous guider au mieux dans le choix de notre cuisine. Je recommande.

Je vous conseille pour tout achat ou agrandissement de votre cuisine de vous adresser à Nicolas. Il y a 2 ans, il nous avait vendu une cuisine, il avait compris rapidement notre attente et respecter notre budget donc c'est tout naturellement que nous sommes revenus vers lui pour l'agrandissement. Nicolas prend le temps de vous écouter et de vous conseiller et toujours avec une pointe d'humour

Suite à l'achat et la pose de ma cuisine il y a 2 ans, je désirai rajouter des meubles. Le rdv avec Nicolas a été, comme la dernière fois, constructif. Il est à l'écoute et toujours de bon conseil. Je recommande fortement !!!!

Nous avons été conseillés et pris en charge par Dorian qui est en alternance. Nous sommes très satisfaits du projet proposé, nous avons hâte de la réalisation et de la pose. Bravo Dorian pour sa maîtrise informatique et à toute l’équipe de Landorthe.

Très bonne équipe, à l’écoute de mes envies. Eliza est très consciencieuse dans la conception de la cuisine. Grâce à la réalité virtuelle j’ai réussi à me projeter facilement dans ma nouvelle cuisine. Top 👍

Expérience parfaite, traitée avec Eliza et son stagiaire. On a pu faire la cuisine de nos rêves, ils sont à l'écoute et donne de très bon conseil. On recommande à 100%.

Experience nickel, traitée avec Eliza et son stagiaire. On a pu faire la cuisine de nos rêves et dans notre budget. Ils sont à l'écoute et de très bon conseil. On recommande à 100%.

Accueillis dans l’après-midi le samedi 2/07 par Eliza R. Nous souhaitons acheter rapidement notre cuisine au vu des délais de livraison, ce que nous lui expliquons. Elle ne peut nous recevoir de suite car un rdv arrive mais prise de contact, côtes et un rdv est pris dans la semaine qui suit. Un rdv au top, de très bon conseils pour avoir le meilleur aménagement possible, et notre cuisine se dessine sous un angle que nous n’avions pas pensé. Une vrai cuisiniste professionnelle en face de nous. Malheureusement un de ses confrères nous propose un meilleur prix à aménagement égal et sans nouvelle, nous supposons qu’elle n’a pu s’aligner. Nous vous remercions pour le travail fournis et votre sympathie.

Vraiment très bien reçus par Charlotte, nous avons pu faire un devis avec plans en vue de l'acquisition de notre futurr maison ! Conseillère agréable et très sympathique, nous avons bien rigolé ! A très vite

Cuisinella se dit faire du sur mesure, c'est faux. Pas compétent du tout. Il a fallu retailler le plan de travail ainsi que les crédences,et pour finir ils ne peuvent pas nous faire les planches du bas des meubles car la plus haute est 15cm et nous il nous les faut de 19cm donc pas de planches. Donc mensonges quand ils vous disent faire du sur mesure. Très déçu de leur service.

Nous avons eu un excellent contact avec Elisa qui a su prendre le temps de nous proposer la cuisine qui nous a séduit et qui ira parfaitement chez nous. Elisa a également su faire le nécessaire pour que le prix final soit au plus proche de notre budget. Nous sommes très satisfait.

Je me suis rendue une nouvelle fois chez cuisinella , pour rénover ma cuisine , j'aime le mobilier tendance et fonctionnel , j'ai été ravie de retrouver la vendeuse Eliza, à l'écoute de mes besoins ; avec elle , je ne me retrouve pas avec un élément inutile, tout est optimisé et enfin bien dimensionné , pas de surprise à la pose !!

J'ai été accueillie par Charlotte qui a bien cerné mon projet et qui m'a proposé un devis dans la ligne directrice de nos échanges. Elle est à l'écoute et maitrise ses produits. Ravie de l'avoir rencontrée, je ne peux que vous la conseiller!

Très bon accueil de la part de Nicolas. Il nous a donné de très bons conseils et nous a accompagné pour la pose. Nous sommes très contents de notre cuisine et la trouvons très fonctionnelle.

Nous avons commandé un casserolier en 120cm et des façades pour changer la couleur de nos éléments de cuisine, la livraison à pris deux semaines de retard et lors de celle-ci, la moitié des élément on été livré soit abîmé soit cassé, les éléments du casserolier on été livré en 80cm au lieu de 120cm (sachant qu'il avait pris les mesures) nous avons essayé de discuter avec le conseiller et celui-ci nous as gentiment dit que ce n'était ni de sa faute, ni de la faute du transporteur et encore moins de celle de cuisinella, le conseillé nous a quand même dit qu'il allait faire un geste commercial qui n'a mené à rien du tout... (on lui a même proposé d'acheter un lave vaisselle et de nous faire un prix dessus, mais rien non plus) au final on est partie avec une bouteille de champagne premier prix histoire de dire qu'il a fait un geste... 07/10/21: Nous avons enfin reçu le reste de la commande et...encore une fois la moitié de la commande reçue n'a pas le bon perçage. (photo rouge et blanche, rouge ancienne porte, blanche nouvelle) -Tous les meubles endommagés lors du transport ont fait l'objet d'un SAV pour les remplace??? -Bon ba j'attends toujours de recevoir les pièces alors, on sais jamais en 2022 ou 2050 on verra bien... Petit cadeaux le mail que j'ai reçus: Bonjour Madame, Monsieur, Le Pape, ​ Nous avons eu un retour de la part du responsable de votre magasin Cuisinella de Landorthe. Celui-ci nous précise avoir fait le nécessaire et mené à bien toutes les actions pour la bonne finalisation de votre installation. ​ En effet, il n'est industriellement plus possible de réaliser les perçages identiques à ceux de vos anciennes façades d'il y a 8 ans. Nous ne pouvons donc répondre favorablement à votre demande. Par ailleurs, le responsable de votre magasin confirme ne pas accorder de geste commercial. Nous tenons à vous préciser que le réseau Cuisinella étant composé de concessionnaires indépendants, le magasin gère de manière autonome sa politique tarifaire, son planning d'intervention ainsi que ses faveurs commerciales ou accords. Regrettant les désagréments rencontrés, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos cordiales salutations.

Merci à Eliza pour son professionnalisme, sa patience, et son écoute. Nous avons réussi à choisir LA cuisine qui nous fait temps rêvé, dans notre budget et avec nos goûts. Merci également au reste de l'équipe pour l'accueil.

Conseillée par un ami, jai demandé un rdv avec Eliza. J'ai eu la chance d être super bien accueillie et suis tombée sur une professionnelle à l écoute. Eliza a su avec son regard d d'experte m'aider à finaliser un projet en tenant compte de mes envies et de mon budget . Accueillante, très à l'écoute du client et surtout très flexible...sa gentillesse et son professionnalisme m'ont rapidement persuadée que j avais fait le bon choix..merci Eliza..je recommande à 200%%

Un grand merci à Eliza qui a su dessiner la cuisine qui nous correspond à 100%. Une bonne écoute et un grand professionnalisme. Nous avons hâte d'être dans notre cuisine ! A bientôt !

Merci Nicolas de m'avoir supporté et surtout d'avoir fait le nécessaire. Merci Kevin d'avoir été aussi professionnel malgré la fatigue et les kilomètres. Pour le reste je maintiens ce qu'il y a marqué ci-dessus: La direction pas terrible car ça fait 8 semaines que j'attends un four payé sans aucune solution de remplacement et plus grave je n'ai aucune réponse à mes questions

Bonjour , très contents du rendez vous que nous avons eu avec Eliza. Nous avons eu un très bon accueil , elle sait mettre les clients a l’aise. Est à l’écoute et fait son maximum pour satisfaire le client. Nous l’avons contacter tardivement et en 1 seul rendez vous elle a su nous trouver la cuisine que nous souhaitions , sans pour autant être influençable en respectant le budget du client. Elle est de très bons conseils . Je vous la recommande fortement. Merci à elle.

Magasin avec pas mal de choix en exposition mais surtout avec des vendeurs très agréables, notamment Nicolas qui a réalisé mon projet, très à l'écoute du client, prend le temps de confectionner votre cuisine avec soins et de bon conseils pour vous guider tout en faisant attention votre budget. Et le tout, avec humours et grande sympathie. Je recommande.

Je suis très satisfaite de la cuisine qui vient d’étre montée par des professionnels compétents,quant-a Nicolas,c’est le parfait conseiller,a l’écoute,convainquant,sans pour autant vous influencer,faire un projet de cuisine avec lui c’est génial,même aprés plus de deux heures d’études du projet on reste zen et convaincu que tout est au point et que l’on peut lancer la commande sans aucun regret.

Très bon accueil encore une fois de la part de Nicolas. Toujours aussi à l’écoute des besoins et envies du client que lors de ma première visite ( projet déjà réalisé qui répond à toutes mes attentes et déjà ravis des conseils). Il renseigne et conseille sur ce qui est possible ou non. Le plan de la cuisine en réalité virtuelle est également un plus.

Au niveau de l'accueil rien à dire. En revanche je trouve choquant que dans un magasin spécialisé de cuisine comme son nom le porte, s'entendre dire par le vendeur je ne vous ferez pas de sur mesure alors autant écrire Ikea ou But sur l'enseigne...bref déçue car le vendeur n'a même pas voulu ce pencher sur le plan afin de nous apporter une solution, il est peu être trop riche déjà ou incompétent ! Demande étudiée et acceptée par le concurrent, qui lui a su être à la hauteur de son métier.

Très très bonne équipe !!! Que ce soit Johanna notre conceptrice, ou Monsieur Destarac le Directeur... Toujours bien accueillis, leur travail est au top. Ils ne se contente pas que de vendre, il y a un vrai suivi pendant et après la vente. Très bon sens commercial, et grand professionnalisme, et sympathique. Nous vous les recommandons fortement.