Cuisines AvivA Cuisiniste

A fuir ,très déçu .commande faite le 14/11/24 ,livrée le 31 janvier soit 3 semaines de retard .Le poseur plus disponible ,est venu 1 journée par semaine sur les 4 semaines de février .Pleins de défauts ,cuisine non centrée d un coté fileur 6 cm et de l autre 2 cm .Crédence posée en 2 morceaux ,coupe en plein milieu au niveau plaque de cuisson ,aucun joint d étanchéité (cuisine L 3,05 m crédence 2,58 m ) meme chose sur le bandeau de finition haut cuisine en plus a fait 2 éclats .Pas de sortie prise électrique au niveau crédence ,a fait simple, un bloc prise électrique AFFREUX. Aucun éclairage c était en option .Je ne parle du robinet cuisine mis dans la salle de bains .En fait Aviva ne veut pas d avis négatifs ,Mathieu me fait des menaces par mail ,et Clément me propose le changement poignées porte de cuisine en effet très moches et un robinet .Déception ++++. La cuisine vient d être reprise par l enseigne Quadro de Barentin je vous laisse aller voir mon avis et les photos

FUYEZ au plus vite cette enseigne !!! Plus d'un an d'attente pour un projet qui comprend 1 meuble et 1 électroménager !!! Obligé de se débrouiller seul et même pas un geste commercial en compensation de cette attente. Jamais vu aussi incompétent dans le commerce !!! Et en plus il mentent dans leurs réponses !!! J'ai fait les modifications dès que le poseur me l'a demandé !!! Je précise que j'habite à 800km du chantier. J'ai répondu à chaque appels ou mails de leur part et ils osent dire le contraire !!! Lors de la commande le commercial n'a jamais pris la peine de demander si l'installation était aux normes. J'ai dû les relancer au bout de quelques mois n'ayant aucune nouvelle de ma cuisine et voilà que c'est de notre faute. Vous rajoutez la mauvaise foi et le mensonge à votre incompétence.

Nous avons été ravis d’avoir fait notre cuisine chez Aviva Barentin ! Nous avons été très bien conseillé par une équipe très compétente, accueillante et bienveillante ! Rapport qualité prix imbattable ! Je recommande vivement !

Merci a Clément et à sa team pour ma magnifique cuisine une pose impeccable. Allez y les yeux fermés.

Nous avons visité le magasin de Barentin, et avons été immédiatement accueillis par Clément, le responsable du magasin, qui a su répondre à nos attentes avec professionnalisme, et technicité! Nous sommes ravis de notre cuisine, et recommandons à 100%!

Je remercie Clement le responsable ainsi que toute l'équipe pour leurs accueil et leurs professionnalisme. J'étais en grande hésitation pour ma cuisine mais ils ont réussi à me donner le coup de cœur. Cuisine super bien posé et meuble de qualité.

Une entreprise qui se moque totalement de ses clients potentiels ! Je suis passé en magasin pour me renseigner sur une cuisine, et l’accueil a été déplorable.

J’ai eu l’occasion d’acheter deux cuisines avec Mathieu, et à chaque fois, tout s’est super bien passé. Le magasin propose de très beaux modèles avec des matériaux de qualité. Mathieu est à l’écoute, donne de vrais conseils et accompagne vraiment du début à la fin, sans jamais forcer la vente. Au final, le résultat est top. Je recommande sans hésiter !

Si vous envisagez d'acheter une cuisine chez Aviva, faites demi-tour immédiatement ! C’est de loin l’une des pires expériences que j’ai eues avec un commerçant. Dès le début, tout est parti de travers : des délais de livraison mensongers, une communication inexistante et un service client totalement incompétent. Une fois la cuisine livrée (avec des semaines de retard !), surprise : des pièces manquantes, des façades abîmées et des finitions dignes d’un travail bâclé. Et ne comptez pas sur le SAV pour arranger les choses ! Ils font traîner les dossiers, ignorent les appels et se moquent royalement des clients. C’est simple, une fois qu’ils ont encaissé votre argent, vous n’existez plus pour eux. Résultat : une cuisine inutilisable et une frustration immense. Aviva, c’est du bas de gamme vendu à prix d’or, un service après-vente inexistant et une gestion lamentable. Une véritable arnaque ! N’achetez JAMAIS chez eux, sauf si vous aimez jeter votre argent par les fenêtres !

Très belle cuisine, conforme à nos attentes

Merci à Clément pour cette conception en accord avec ma demande. Il a su respecter à la fois le côté cuisine instagramable que je recherchais et mon budget. Merci à toi 🙂

Lamentable malgré un conseiller Matthieu adorable,une très belle cuisine,mais pour le reste,une fois la facture payée,d'une incompréhension totale, c'est dommage d'en arriver là et de devoir se justifier derrière un texte,ce n'est pas dans mon habitude, mais là,tout simplement écoeuré

Clement à très bien compris nos attentes et nos envies. Nous avons passé un super moment et la pose est nickel. Nous recommandons une superbe cuisine et un super prix.

Projet conçu avec Mathieu Anfray, grande disponibilité, très gentil et très à l'écoute, apport d'idées Affaire à suivre 🙂

Super experience et superbe cuisine merci au directeur Clément m'a cuisine et supère délais respecté et pose parfaite.

Merci beaucoup, Nous sommes ravis du résultat! Nous avons eu un super relationnel avec mathieu et Clément. Un suivi au top du début à la fin, que ce soit au magasin, le service de livraison, les livreurs, ainsi que votre réactivité a chacunes de nos questions lors de la pose 😉 Merci de passer le message à toute votre équipe. ☺️ Nous vous recommanderons sans hésiter à notre entourage! La cuisine est de très belle qualité, tout fonctionne parfaitement. Le rendu est comme nous l’avions imaginé!

Avant , Aprés ! Promesse tenue, date de pose respectée ! Là ou d'autres enseignes me disaient impossible , AVIVA a réussi ! Mathieu m'a proposé des idées pour ma mini cuisine, il est de trés bons conseils.

Je viens de signer pour ma nouvelle cuisine et je suis vraiment ravi du service que j'ai reçu. Clément à qui j'ai pu confier mon projet à été incroyable tout au long du processus. Son expertise et son professionnalisme m'ont totalement convaincu. Je recommande vivement ce magasin pour leurs accueil, leurs écoute et leurs savoir faire.

Pas de soucis sur la vente et la pose. Pour la cuisine, c'est du Nobilia donc pas de problème sur la qualité des meubles. On a des problèmes avec le SAV cependant. Le four est arrivé cassé et noté lors de livraison. Le suivi a depuis été très décevant. Expérience plutôt positive mais pas parfait.

A FUIR !!! Nous avons acheté notre cuisine chez Aviva Barentin il y a plusieurs années et nous le regrettons chaque jour. ATTENTION : on vous met de l'electro ménager premier prix : lave vaisselle pourri, frigidaire, four... sans vous le préciser du tout ! Alors oui c'est du BOSCH (déjà moyen) mais vraiment entrée de gamme !

1 ère expérience avec AVIVA BATENTIN. Vendeur Mathieu très professionnel et honnête sur la visibilité des prix contrairement à une autre enseigne (eco cuidine) avec laquelle nous avions fait monté une cuisine il y a deux ans dans notre précédente maison. Aujourd hui on nous annonce que le fabricant est le même mais chez aviva le prix est largemeng inférieur.... A ce jour là nouvelle cuisine est commandée reste le montage .. Prochain commentaire à l issue de ce dernier mais en attendant je conseille fortement AVIVA BARENTIN ou l accueil et le professionnalisme sont présents.

Une fois que l'on a payé plus aucun moyen d'avoir de suivi sur la finitiondu chantier. J'ai rappelé 7 fois pour le SAV il y a plus de 1 mois et personne ne bouge. Tout s'est bien passé au démarrage mais là je dois admettre que plus personne n'en a rien à faire ... j'enlèverai sans doutes mon avis si la direction m'entend et se décide de se bouger. 2e SAV ... une équipe de bons à rien, grâce à eux, un joli dégât des eaux, qu'ils ne veulent pas prendre en charge ... bravo pour votre professionnalisme.

après différents rdv et devis chez plusieurs cuisinistes nous avons découvert aviva de Barentin quelle surprise tant au niveau de l'accueil que la réalisation de notre projet par Clément et Mathieu qui on fait un travail de qualité avec beaucoup de patience d'écoute et de disponibilité et toujours avec le sourire et une simplicité rassurante. Pas de pression pour la signature de l'achat du projet le temps de réflexion nous a été largement laissé(contrairement aux autres enseignes qui nous mettais le couteau sous la gorge.... ) . futurs acheteurs un conseil magasin incontournable pour votre projet !!!

Très bonne expérience chez Aviva. Je remercie Clément pour sa patience et ses bons conseils pour nous aider à réaliser notre cuisine. A voir après la pose.

JE suis Très satisfaite de réaliser mon projet de cuisine avec Aviva à après plusieurs recherches et devis chez d autres cuisinistes. Un grand merci à Clément pour son professionnalisme.

Rdv très agréable hier avec Clément Tonnelle, très sympathique et à l'écoute, achat d'une cuisine plus meubles de salle de bains et meubles tv, la cuisine était compliquée et il a réussi à répondre à toutes mes attentes après 6h15 passé avec lui au magasin Chapeau Mr TONNELLE !!!! Ne pas hésiter un seul instant, allez chez AVIVA

Nous sommes dépités par la pose de notre cuisine. Après visite sur place du métreur nous avons attendu... Attendu pour nous entendre dire que finalement un autre métreur passerait. Pose le 2 avril mais il manque des filers et le poseur fait son compte rendu pour obtenir ce qui manque et dit repasser dans un mois et demi.... 6 mois plus tard et en dépit de plusieurs relances, toujours rien. J'ai demandé au responsable de me rappeler aujourd'hui sans faute. Toujours pas d'appel Nous en sommes à la 4eme pose de cuisine et sincèrement nous n'avons eu aucun soucis de ce genre avec Hygena ou Ixina. C'est quand même le seul cuisiniste qui nous a demandé de payer la pose de la cuisine avant qu'elle soit effectuée.....Donc si vous avez un projet de cuisine.... Fuyez bien vite. Si le service client regarde notre avis, j'ose espérer que vous n'aurez pas l'outrecuidance de nous répondre d'utiliser le formulaire de votre site www...bla bla comme vous l'avez fait à un autre client qui vous a mis 1 étoile en disant que c'était encore trop bien noté.

Très bonne expérience avec Aviva. C’est Mathieu qui s’est occupé de nous et il a réussi à répondre à toutes nos attentes. Quant à la pose , rien à redire tout est Ok . Nous sommes très contents de notre cuisine ! Nous recommanderons sans hésiter Aviva

Nous avons été très bien accueillis par Lucie, qui a su à la fois traduire efficacement nos envies et être à l’écoute de nos besoins ! Le rapport qualité prix semble au rendez-vous, et les possibilités et choix sont nombreux !

Superbe accueil ! Mathieu s’est montré patient afin de nous aider à réaliser nos idées ! Nous ne manquerons pas de donner un nouvel avis suite à la pose prévue courant Septembre !

Clément nous a conseillé pour le choix de notre nouvelle cuisine parmi un large ensemble de propositions toutes qualitatives. Au final nous sommes ravis de la réalisation. En effet le suivi et l'accompagnement ont été du meilleur niveau. Formidable !

notre projet n'en est qu'à ses balbutiements, mais notre rdv avec Mathieu s'est extrêmement bien passé, aussi bien en conseil qu'en recherche de solutions. je reviendrai mettre une deuxième note au terme du projet, en espérant qu'elle soit identique à celle-ci ^^

Encore une fois Aviva démontre son incapacité en termes de suivi du client et de commande. Rien à dire pour tout ce qui est étude du projet. La pose a commencé il y a 7 mois. Et nous sommes désespérément encore en attente de composants pour finaliser la commande. Nous constatons qu'ils ne savent pas lire les comptes rendus du poseur. Ce n'est pas faute d'avoir essayé de communiquer avec eux mais ils ne comprennent rien. Bon courage à vous si vous allez chez eux. C'est le parcours du combattant. Sans compter les problèmes de service après-vente concernant l'électroménager.

Merci au directeur Clément pour mon projet cuisine qui respecte vraiment toutes les envies. Parfait du début à la pose. Je recommande

Excellente expérience, je recommande. Clément le directeur est à l'écoute, réactif et consciencieux. Le rapport qualité prix des cuisines est très bon. Et le poseur Anthony travaille très bien, est très agréable et aime vraiment son métier (un passionné ça se sent :) ) Je recommande très fortement cette enseigne !

Ayant besoin d'une cuisine pour notre futur achat de maison, nous nous sommes orienté sur ce magasin ou nous avons été très bien accueilli par la personne de l'accueil puis orienté vers Mathieu qui nous a modélisé notre cuisine comme nous le souhaitions. Nous recommandons ce magasin pour leur professionnalisme mais aussi pour le prix abordable avec cette qualité en comparaison de certains concurrents.

Après avoir fait notre première cuisine chez Aviva qui nous a pleinement satisfaite, nous sommes retournés voir Mathieu pour une deuxième cuisine pour notre location, qui nous a encore une fois bien orienté dans nos choix malgré la difficulté du projet ! Je conseille vivement Aviva pour son sérieux, leur prix abordable, respect des délais et leur professionnalisme et une équipe très sympathique !

Une étoile est bien chère payée pour cette enseigne... Bientôt 2 ans que notre cuisine doit être posée et correctement mais aujourd'hui ce n'est toujours pas le cas. Au début ça à commencé avec du retard sur la livraison de l'électroménager, ensuite du retard sur la pose et pour conclure la pose à été mal réalisée. Aujourd'hui notre crédence de cuisine prend l'eau (gonflement, décollement des joints). Un poseur est venu constater les faits et nous à dit qu'une nouvelle crédence sera nécessaire. L'information à été transmise à Aviva et depuis 3mois c'est le néant. Quand on les appelle l'excuse c'est la crédence est commandée mais on à pas encore été livré. Je vais épargné notre vendeur qui s'occupe de nous car lui à part brasser de l'air et d'être complètement à la ramasse dans notre dossier, je sais pas ce qu'il fait de ces journées. Quand on demande à voir le directeur de l'enseigne c'est pas possible, il doit être inexistant... Par contre aucun retard pour le prélèvement au début de chaque mois au moins une chose où ils sont ponctuel. Enfin bref si vous voulez pas vivre de mésaventure n'allez pas chez eux, faites appel à la concurrence ! (Si le commentaire vous dérange ne faites pas en sorte de le supprimer)

Très bon accueil au sein de Aviva. Nous avons été reçu par Lucie qui fut très charmante envers ma femme et moi et qui a su être à l'écoute afin de nous aiguiller au mieux sur les choix pouvant optimiser notre cuisine. Elle a su respecter nos attentes bien que nous étions son premier dossier a gérer et nous lui en remercions chaleureusement. Bonne continuation à elle car elle se débrouille à merveille.

Quelle déception ! Sur le papier très prometteur, mais depuis mai 2023 ma cuisine est incomplète !!!! Mauvaise hotte installée (une moins cher, bien sur!), trous lors de la pose, frigo mal installé qui tape constamment contre les parois du caisson… Au téléphone on me répond que ça arrive, et que c’est à moi de m’organiser avec le poseur… qui ne répond pas depuis des mois! Tout cela pour qu’un jour au téléphone la secrétaire me dise qu’elle ne trouve aucun SAV pour la hotte dans mon dossier… Promesses non tenues, pas de réponse aux messages ni aux mails, on se moque littéralement de moi le peu qu’on me répond au téléphone… Ne perdez pas votre temps et votre argent!

Je ne me plains pas de la cuisine. Mais le service après vente, j'ai rarement connu cela. Très fort pour faire des promesses et ne pas les tenir. Erreur dans les cotes, en plus j'ai dû leur prouver ( via les schémas que j'avais établi) que l'erreur ne venait pas de moi. Les délais de livraisons sont.... Affreux.. Le poseur est venu , nous avons juste modifié la hauteur de la crédence et... Bien sûr il n'ont pas tenu compte de la modification opéré par le poseur... Et à nouveau plus d'un mois d'attente pour avoir ma crédence. Suite aux nombreux désagréments ( je ne peux pas tout détailler) ils me promettent un petit électroménager gratuit. 6 mois plus tard je dois les relancer...on m'informe que le vendeur est parti mais qu'ils allaient tenir leurs engagements. Avec pas mal de patience j'envoie un mail de relance 4 ou 5 mois après... Pas de nouvelles. Bravo Aviva!!!

Bonjour, je suis passer ce vendredi car nous avons le projet de changer de cuisine et nous avons été reçu et conseiller par Lucie et ça a été une bonne expérience. Madame a su nous conseiller sur qu'elle style de cuisine est plus approprié pour l'espace que nous avons. Merci bien madame, à bientôt pour conclure le projet.

Superbe expérience avec Aviva Cuisines à Barentin! Plus particulièrement avec Mathieu, très pro et attentionné, il a su nous guider à chaque étape de la réalisation de notre cuisine. La qualité des matériaux est excellente, et le résultat final a dépassé nos attentes. Nous recommandons vivement leurs services!

Nous avons eu un très bon accueil lors de notre première visite, et aujourd'hui nous avons eu notre rendez vous avec Clément, encore un accueil au top et Clément avait travaillé notre projet avant notre rendez vous. Il a été de très bon conseil et le plan dessiné est exactement ce que nous voulions, avec les offres en cours nous sommes ravis de pouvoir avoir une cuisine de super qualité avec un très bon prix. Je recommande Aviva pour leurs professionnalisme, leurs conseils, leurs écoute et leurs rapports qualité/prix.

Super accueil par Mathieu, un grand merci à lui pour sa rapidité et son professionnalisme. Nous avons même eu la chance de rencontrer le responsable Clément pour la fin de notre projet. Nous sommes impatient que notre projet soit installé.

Nous avons acheter notre cuisine chez aviva à barentin . Maxime l’ancien vendeur étais très bien , il nous a bien conseillé les plans étais parfait .. reprise par le directeur de notre dossier qui lui aussi était top ! Livraison de la cuisine en juillet pour une pause le lendemain quelque petit soucis pas à cause de aviva mais du transporteur qui a cassé des éléments .. Mais sonia a su réagir et fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme nous la remercions un grand merci A elle ! Un grand merci à l’équipe ABM qui eux aussi qui nous on pose la cuisine parfaitement un grand merci particulier à lilian. Aviva a des cuisine de qualités .

Excellente expérience auprès de Mathieu du magasin Aviva de barentin qui nous a accompagnés très professionnellement et efficacement dans chaque étape de notre projet. . Mathieu a été d’une patience et d’un professionnalisme parfait. Les plans de cette cuisine correspondent totalement à notre souhait . Merci pour tous vos bons conseils.

Nous sommes absolument enchantés de l'achat de notre cuisine chez Aviva Barentin. L'accueil dans le magasin a été parfait ainsi que la prise en charge de notre projet par Monsieur Taras. La pose réalisé par Monsieur Breton est aussi parfaite. C'est vraiment une expérience géniale et nous recommandons ces professionnels. Merci à tous.

Fort de propositions, je remercie Olivier Taras pour son écoute, son professionnalisme et sérieux tout au long de mon projet. Le directeur a également été présent dès lors qu'Olivier était absent. Le poseur a respecté les délais malgré de fortes commandes pour Noël. Je suis très satisfaite de ma nouvelle cuisine à la fois très jolie et surtout fonctionnelle. Je recommande sincèrement Aviva Barentin que je n'hésite pas à recommander dans mon entourage. Bravo l'équipe.

Nous venons de terminer notre premier projet cuisine avec Aviva Barentin. Nous remercions particulièrement Olivier pour nous avoir conseiller au mieux et avoir été à l'écoute de notre projet. Nous sommes ravis de notre cuisine et nous avons pu nous projeter correctement avec un plan 3D très proche de la réalité. Les meubles sont d'une qualité exceptionnelle et facile à monter car nous avons monté la cuisine nous-même (Mr est du métier). Merci à Aviva et Olivier de nous avoir accompagné jusqu'au bout du projet ! Photo n°1 : projet 3D Photo n°2 : réalité