CULLIGAN FRANCE - NANTES Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

Après 30 ans de contrat avec culligan j arrête La politique de culligan a bien changé on change des pièces qui ne sont pas cassées en me faisant croire qu elles le sont Les prix ont bien augmenté Je n ai plus du tout confiance dans cette entreprise

Nous avons reçu un commercial pour un rdv d'information sur le produit. Le rendez-vous se passe jusqu'au moment où nous avons décidé de ne pas prendre l'adoucisseur. Là c'est le drame, le commercial appelle son responsable pour soit disant faire une offre de mois gratuit supplémentaire. Cependant l' appareil faudra tout de même le payer ensuite en contrepartie de d'autres numéros pour de nouveaux contacts. N'avons pas eu toutes les informations avant de s'engager, si on le faisait. Honnêtement cet adoucisseur est hyper intéressant. Mais prendre les gens pour idiots non merci. Attention aux personnes qui peuvent céder face à cet insistance.

Entretien professionnel et efficace. Technicien ponctuel. Depuis un an utilisation de grosse économies réalisées

Rapide et efficace. Technicien au top, service de qualité

Vient plusieurs fois sonner à mon domicile pour essayer de me vendre leurs produits en affirmant que l'eau n'est pas bonne où je suis ce qui est faux.

Très professionnel et proche de ses clients

Réponse rapide pour un dépannage urgent et technicien très professionnel

Nous sommes ravis d’avoir installé la station contre l’eau calcaire. Tellement agréable cette eau douce et de ne plus avoir à frotter le calcaire sur les vitres car il n’y en a plus 😊 En ce qui concerne le technicien qui est intervenu pour l’entretien… AU TOP 👍 merci à lui 😉

techniciens professionnels et sympathiques. Prennent le temps d'expliquer comment fonctionne l'adoucisseur et certains réglages.

Maintenance annuelle réalisée avec compétences par le technicien. Passage programmé suivant mes contraintes (merci pour leur patience) et précision horaire apportée le jour J. Et mon équipement est toujours aussi performant malgré les années.

Les techniciens font très bien leur travail Mon appareil fonctionne nickel

Technicien professionnel et respectueux

Très bonne entreprise avec du bon matériel. Nous sommes très satisfait.

Excellent échange avec le technicien qui à été très proffessionaliste, gentil, consencieux , courtois....

Très bon rapport qualité. Personnel connaissant son sujet mais sans insister pour vendre à tout prix. Personnel souriant, patient, discussion facile.

Très satisfait dans l'ensemble

Totalement satisfaite de mon adoucisseur et filtre Culligan ! L’installation s’est parfaitement déroulée et j’ai immédiatement constaté le changement au quotidien sur mon électroménager, ma peau est le goût de l’eau de consommation. Faire le choix de m’équiper a vraiment été l’une des meilleures décisions que j’ai prise pour l’aménagement de ma maison !

Satisfait des services depuis de Nombreuses années. Bonne relation avec technicien.

Technicien au top

TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION

Service parfait. No soucis.

Finis les impuretés de l'eau, le mauvais goûts et l'aspect douteux. Les filtres Culligan sont super efficaces, l'eau du robinet devient un plaisir tant en préparation culinaire, qu'à boire. Et pour mes mains qui étaient très rèches, je n'ai plus cette sensation de tiraillements de la peau. Je recommande les produits de la marque Culligan.

Sérieux

la loi

technicien tres professionnel,

3 ans que nous avons notre adoucisseur, et 2 ans que je galère à avoir un rdv pour l entretien, l année dernière rdv fixer, j ai attendu toute la matinée et Monsieur n ai jamais venu...... j ai du rappeler pour avoir un autre rdv, soit disant un problème de personnel mouais....... tout les ans ont me dit ont vous recontacte pour votre prochain rdv et tout les ans ses la même chose je doit MOI les contacter.Par contre pour encaisser l argent de l entretiens tout les mois aucun soucis, et bien sûr augmenter le tarif mensuel aussi jamais prévus des augmentation

Satisfait du fonctionnement et des services de culligan

Bonne intervention du technicien

Nous possédons un adoucisseur MARK 10m depuis 1984. Cet appareil présente l'avantage de fonctionner mécaniquement et donc ne possède pas d'électronique ce qui évite les pannes. Toutefois la fourniture de certaines pièces (électrovanne) semble être arrêtée par Culligan ce qui pénalise les utilisateurs( c'est notre cas) alors que le reste de l'appareil est en parfait état et son utilisation nous apporte toutes les satisfactions souhaitées. Il est dommage d'en arriver à nous entendre dire, avec insistance, qu'il faut changer tout l'appareil ( plus de 3000€) alors que l'électro vannes ne couterait qu'une centaine d'Euros. Ceci est un point négatif que nous apportons dans notre expérience avec Culligan. Dernièrement le technicien de Culligan nous a proposé de changer seulement la tête de l'appareil et nous a promis de nous envoyer un devis. Mais depuis son passage nous n'avons toujours pas reçu la moindre proposition de Culligan; ce qui corrobore avec notre ressenti l'année dernière lorsque le précédent technicien nous avait promis aussi un devis que nous n'avons jamais reçu. Ceci nous amène à conclure que nous décelons dans le service commercial de Culligan une volonté de vendre du neuf à prix fort au lieu de trouver des solutions moins onéreuses pour récompenser les clients fidèles.

Impossible d avoir un rv pour l entretien de notre adoucisseur. Pas de personnel pour notre secteur, d après qu ils sont en cours de recrutement. Par contre ils savent bien encaisser tous les mois l échéance pour l entretien. Se poser la question pourquoi le personnel ne reste pas.

Culligan société a ne pas faire travailler car le matériel ne fonctionne pas comme prévu. Ils ne sont bon qu'à vendre et après installation il n'y a pas de suivi... A FUIR !

Je n'ai jamais vu de méthodes commerciales comme ça ! Vous nous prenez vraiment pour des lapins de 6 semaines, à faire votre sketch de vente en appelant votre responsable commercial qui va nous faire une super offre, rien que pour nous, qui expire juste dans 2 jours, et oh ! comme par hasard y'avait la même offre sur votre site et qui expirait 15 jours plus tard ! Ah oui, j'oubliais, si je voulais connaître le prix du produit qui m'intéressait, il fallait d'abord que je donne le nom, l'adresse et le num tel de 10 personnes du département que le commercial pourra contacter plus tard afin de leur proposer vos produits !!! Comme c'était au début du RDV, j'en ai donné 4 ou 5, mais non il en fallait 10 sinon je n'avais pas accès à vos tarifs !!! Non mais vous êtes sérieux ? C’est quoi cette méthode ! Après plus de 3H de RDV interminable et plusieurs refus de signer quoi que ce soit (malgré la forte insistance du commercial), et en dépit du fait que je souhaitais réellement m'équiper, je ne veux plus du tout avoir un seul contact avec vous, ne souhaitant pas donner ma confiance à une entreprise agissant de la sorte ! Revoyez la formation de vos commerciaux...

Tout s'est déroulé comme prévu, intervention annuelle rapide et efficace. Le technicien explique correctement ce qu'il fait. Il respecte bien les gestes barrières

Tout à fait satisfaite

satisfait

Bonne qualité de l'eau traitée EXCELLENTE INTERVENTION DU TECHNICIEN DE MAINTENANCE, DE NOMBREUSES EXPLICATIONS APPORTEES, TRES CONSCENCIEUX ET TRES A L'ECOUTE DU CLIENT. CHANTIER PROPRE ET EFFICACE. ON N'EN DIRA PAS AUTANT DE LA RELATION ET DU SUIVI COMMERCIAUX APRES VENTE DE L'AGENCE

Nous sommes très satisfait, nous n'avons jamais eu de soucis avec notre adoucisseur d'eau qui est installé maintenant depuis plus de 23 ans, et le technicien qui vient faire l'entretien annuel de notre appareil, est très professionnel et sympathique, nous recommandons fortement.

Expérience mitigée de notre côté. Autant on ne peut nier que le matériel est de qualité, autant la prestation commerciale laisse à désirer. Rien à redire du côté de l’installation, technicien au top. Neanmoins, on nous vend un crédit plus qu’´un produit, avec des conditions qui ne sont pas respectées, sans nous laisser le choix de la mensualité ni de l’assurance... toujours en attente d’un geste commercial pour des frais intercalaires qui n’auraient jamais dû être prélevés. Bizarrement nous avons manifesté notre mécontentement et la visite de courtoisie post installation ne nous a jamais été proposée...

Merci !

Technicien de maintenance cordial et compétent.

Fuyez! Prise de contact par téléphone avec le commercial de cette structure qui fixe un RDV à mon domicile. Il annule le RDV quelques heures avant l'heure prévue. Je reprends contact pour un 2d RDV A l'heure convenue....pas de nouvelles Je l'appelle et il m'avoue avoir oublié notre echange ... Si l'installation est à la hauteur de la qualité commerciale, fuyez !!!