Cultura Librairie

On trouve tout ! Le magasin est propre et surtout avec un large choix dans les jeux de société, la papeterie, les livres, les activités manuelles…

Venu pour un renseignement sur le service audio . 2 jeune dame mon renseigner

Très beau magasin ! Très complet !

Je commence vraiment à être mécontente. 2 fois que je réserve un livre demandé par l'école de mes enfants. C'est noté que le livre est dispo en magasin, je le réserve et quand j'arrive au magasin, pas de stock. C'est vraiment pas professionnel.

Magasin agréable, proposant un vaste choix de fournitures pour les artistes en herbe en plus des livres et autres articles liés à la culture. Personnel plutôt agréable et sympathique.

Je fais régulièrement mes achats dans le Magasin de Macon, les vendeurs ont toujours le sourire, trouvent des solutions et j’en repars toujours satisfaite ! En ce début d’année, j’ai dû faire appel au SAV, malgré une demande compliquée et quelques contre temps, l’équipe a toujours fait au mieux pour satisfaire ma demande dans les meilleurs délais ! L'équipe est bienveillante, conciliante, investie, rigoureuse et bien plus Merci encore

Tres agréable de trouver une personne qui vous trouve le livre que vous cherchez avec le sourire

Un magasin très bien fourni en références. La personnel sympathique est toujours disponible pour renseigner. Seul bémol, quand on y passe un moment à fouiner pour trouver des perles rares, Aucun sanitaire n’est à disposition des clients.😕

Je cherchais des livres pour enfants surtout un en particulier que je ne trouvais pas un employé est venu directement me demander ce que je cherchais et m'a conduite vers le rayon. Souriant aimable et efficace. Tout est bien agencé ! Bravo !

Bien accueilli, bons renseignements, le personnel est agréable et disponible. Comme partout le choix réduit mais la possibilité de commander beaucoup d'articles. Toujours une bonne expérience.

Magasin bien agencé Beaucoup de choix Personnel très agréable

Je vais très souvent chez cultura et je ne suis jamais déçue. L’équipe est vraiment sympa et présente si besoin

Très bon magazin avec un large choix en livre création un caissier pas très sympathique ne fait pas attention au client

Très bien. Personnel sympathique à notre écoute pour la recherche d'un titre spécifique de livre. Super...

Ça bien changé. Certes je n'y vais plus aussi souvent qu'avant mais je ne retrouve pas mes produits. En plus, râle bol des magasins style IKEA. Pour un article, il faut faire tout le magasin. Nul, pour moi, je n'aime pas et du coup je n'irai plus.

Un peu déçu depuis leurs travaux je trouve qu'il y a beaucoup moins de loisirs créatifs

Jeudi nous avons rencontré la directrice du magasin qui nous a super bien accueilli avec le sourire, pour des livre de musique elle a pris le temp de rechercher et nous les a commander . Livraison prévu pour mardi et avec surprise il son arrivé vendredi je reviendrai

Équipe toujours très réactive et à l’écoute, aujourd’hui pour un retour malgré le monde et « l’après noël » personnel accueillant et très gentil je recommande

magasin très complet et avec un bon service

Magasin où on trouve différents univers livres, jeux, loisirs créatifs, instruments de musique, DVD, CD, Vynile, carte cadeau, coffret cadeau...

Maconnaise et cliente fidèle de Cultura depuis 18 ans, avec achats réguliers, j'ai vu comme tout le monde le développement de ce magasin. Je mets en garde toutes les personnes qui comme moi vont passer à une caisse automatique, choisir de ne pas imprimer un ticket et se le faire envoyer par mail pour finalement se faire stopper avant la sortie par un consciencieux employé qui vous oblige à vérifier la facture sur votre smartphone !!! Cette enseigne vous contrôle alors même qu'elle n'a pas le nombre d employés nécessaires pour vous encaisser...et sous l œil railleur de la responsable du magasin qui n'est même pas fichue de s excuser. FINI CULTURA et VIVE LA FNAC qui s'est installée à Mâcon !!!

Magasin très agréable et bien organisé. Il est juste dommage qu'il y ait moins de CD proposés !

Je viens très souvent à Cultura mais ne demande jamais de renseignements, aujourd’hui pour la première fois je sollicite une de vos vendeuses. Et bien ce sera la dernière fois que je demanderai de l’aide pour un produit. J’ai été très mal reçue, un regard et une attitude extrêmement négative, le ton sur le quel elle m’a parlé ne m’a pas plu du tout, j’ai clairement remarqué que ça l’embêtait de me conseiller. Je suis pourtant quelqu’un de souriante et de compréhensive, mais là je suis très déçue. Ça ne m’étonnerai pas que ce soit la même personne dont un commentaire parle au sujet d’un roman policier plus bas !

Magasin lumineux, personnel compétant, bel accueil, beaucoup d e choix

Ce magasin est extremement agréable avec pas mal de choix. Les vendeurs sont sympathiques . J'aime beaucoup y faire un petit tour et repartir avec quelque-chose ou juste le plaisir d'y être allée. Il y a de quoi satisfaire tous les ages pour le plaisir de faire des cadeaux utiles et ludique

Personnel à l'écoute je recherchais un livre qu.il n'avait pas à Mâcon la personne à fait le nécessaire pour me le trouver ds un autre magasin et ce n'était pas la première fois rien à dire ils sont très bien à cultura Mâcon.

Un accueil au top, toujours le sourire ! Merci particulièrement à Mélanie et Mohamed pour leur gentillesse et leur dévouement. Grâce à eux, j'ai pu obtenir un livre en rupture de stock. Un vrai plaisir d'y aller à chaque fois.

Très grand parking gratuit! L'intérieur est bien organisé et facile à circuler! Le personnel est compétent et très accueillant! Les activités sont bien organisées et il y a beaucoup d'animations proposées!

Les promotions affichées en rayon ne correspondent pas du tout quand vous êtes en caisse et personnes pour vous renseigner.

Agréable magasin avec un large choix de livres, jeux et loisirs créatifs. Le personnel est accueillant et à l’écoute. Seul bémol, l’offre en ouvrages médicaux/paramédicaux est limitée.

Je suis encore choqué de mon passage dans votre magasin. Je m’adresse à une vendeuse rayon » cahier de vacances ». Je lui demande si vous avez un roman policier en stock. Elle me dit bonjour de manière assez agressif et agacé . Elle me répond déjà est-ce que vous avez cherché ? Je lui réponds que oui mais que malheureusement je ne l’ai pas trouvé . Elle m’indique de la suivre d’un ton vraiment exécrable . Elle parlait dans sa barbe : «  oui j’en ai marre qu’on me demande toujours ce livre , déjà que le tome 2 n’est pas sortie .. » Elle finit par trouver le livre qui était caché et me dit à peine au revoir. Je pense qu’il faudrait revoir l’accueil de cette personne. Malheureusement cela donne une mauvaise image du magasin et les gens seront plus tentés à acheter sur internet…

J'y vais toujours avec un plaisir anticipé. c'est une veritable caverne d'Ali Baba pour les amoureux de la lecture, du dessin, de la papeterie.. mes petits enfants adorent !!

Magasin très bien tenu, beaucoup de choix. Nous avons été très bien accompagnés dans notre recherche par une de vos employés, très aimable. Je recommande vivement.

Devient de plus en plus impersonnel, de moins en moins de personnel pour renseigner, accueillir et encaisser (caisses automatiques maintenant). Ce qui était une visite agréable pour fureter, demander des conseils et trouver la perle rare devient un guichet de type péage !! Même le sens de circulation a été modifié, afin qu'on passe absolument partout, même là où on a aucun intérêt !! On a investi sur le libre service, plutôt que sur les gens, or dans le domaine culturel, ça fait toute la différence, dommage !

Pas mal de choix mais surtout des rayons thématiques peu habituels (jeu de rôle, papeterie kawaii, ...). Très pratique également pour des commandes rapides et sans frais.

Client depuis une éternité et rien à redire sur tout les niveaux : - Accueil du personnel qui est souriant et très pro dans leur domaine. - Rayon musique c'est vraiment très cool de pouvoir tester les instruments de musique (rare sont les magasins où nous pouvons le faire). - Rajout récemment d'un petit coin promotion/bonne affaire toujours appréciable hors période solde. Bref si vous passez dans le coin allez si les yeux fermez ! 👍

Un super magasin : les ouvrages récents sont très souvent en stock. On peut voir que les conseillers connaissent leur métier et les livres. Toujours de bons conseils. Un espace vraiment agréable pour trouver son bonheur.

Je viens chez cultura depuis longtemps. Les employés sont toujours très souriants, très pros, à l'écoute (5 sur 5 pour eux, bravo). Par contre le secteur art est de moins en moins achalandé. Les godets aquarelle ne sont proposés que sur une seule marque en individuel. Et assez haut de gamme. La nouvelle disposition également moins...attractive.

Excellent magasin, un choix varié, des personnes calées dans leur domaine et avec un accueil fort chaleureux, je conseil !

Je pourrais passer des heures dans ce magasin. Il y a beaucoup de choix de livres sur tout les sujets souhaités, beaucoup de nouveautés en DVD et Blu-ray pour les fan de cinéma, des disques à gogo, mais aussi tout ce qu'il faut pour les artistes, niveau art et beaux arts il a de quoi faire. Le personnel est compétant et réactif. Il y a divers moyens de les joindre avec le téléphone mais également par SMS et WhatsApp ce qui est très pratique.

Super magasin et super personnel ! Comme dans beaucoup de Cultura ! Les ateliers sont très agréables et nous font découvrir plein de choses ! C’est top !

Personnel très sympathique, les vendeurs sont toujours disponibles assez rapidement. Facilité de trouver ce dont j'ai besoin ou envie dans le magasin

Les rayons activités manuelles sont très fournis et donnent pleins d'idées pour occuper les dimanches pluvieux d'hiver. Il y a même un atelier où l'on peut sur 2h pour 30 euros venir réaliser un projet qu'on n'arrive pas à démarrer ou terminer seule (sauf tricot...)

Le sécurité raciste a peine rentré dans le magasin que le sécurité nous fixe intensément du regard, dans presque chaque rayons on le voyait nous suivre cela est vraiment inacceptable et pourtant on est des clients qui viennent souvent cela n'avait jamais été un problème on pouvais sentir qu'on étais pas les bienvenus avec mon père parce qu'on est des étrangers

Je peins mais ne trouve pas les tubes de couleurs huiles courants (par ex. Terre de sienne naturelle) . Dommage. Pour la librairie c’est plus complet et varié. Rayon Informatique bien achalandé .

J'ai trouvé ce Cultura très agréable, les livres rangés par thème et bien achalandé. Côté travaux manuels J'ai vraiment apprécié la disposition des rayons, la facilité pour trouver les articles dont vous avez besoin. Là aussi tout est rangé par thème et cela facilite énormément votre recherche. Avec un personnel vraiment très agréable.

Plusieurs fois que je viens dans ce magasin, et toujours le même constat : magasin propre, personnel courtois, souriant et à l’écoute ! 👍🏻 Niveau précommande c’est top que ce soit album ou autres, les livres pour enfant une merveille il y’en a pour tout les goûts 😍 Rayon jeux vidéo super bien garnis avec pas mal d’exclusivités, j’ai réussi à avoir la manette camo ps5 en jour de sortie malgré la rupture nationale à ce moment 🎮 Aujourd’hui après 7mois d’utilisation ma switch malheureusement à rendu l’âme (du un soucis bien connu sur cette console) le service après-vente me l’a remplacer immédiatement ! 🫶 Franchement y’a vraiment rien a dire sur votre magasin, ceux qui critique les prix différents entre ceux noté sur le bouquin et le prix affiché en caisse il suffit d’ouvrir les yeux .. c’est tout expliqué dans les rayons sur de grand panneaux et les prix demandés en caisse sont référencé sur une feuille au dessus de chaque rayon 😉 Rare magasin qui pratique encore une fois dans l’année l’opération « livre à 1€ » 🥇 Au plaisir !

4 produits etiquettes -70%, Non deduits en caisse (ticket de caisse a l'appui ce jour) Innatention de la caissiere?,je venais chez vous confiante,mais la tout de suite..... 🤔 Puis je repasser au plus tot pour rectifier ,... ou soldes mensongeres ? Simplement ,Decue.

Magasin ou l on passe facilement une heure sans s en apercevoir tellement il y a de choix dans chaque rayon. mes ados trouvent toujours leurs bonheurs. Un grand merci au jeune homme à l accueil pour son sourire et le geste commerçant avec nos cartes cadeaux plus valides.

J'aime bien ce magasin, dommage que les produits soient plutôt chers pour les petits budgets. Néanmoins, c'est toujours un plaisir d'y venir. Petit bémol, cependant, pour les caisses libres service : on a pas le choix si on paye par carte bancaire. Je suis contre le tout libre service, on a déjà assez de chômage en France comme ça !!! c'est pourquoi j'enlève une 🌟