Cultura Librairie

L’équipe est vraiment au top. Super accueil, le petit dej offert pour la Switch 2. Livraison super rapide (quand il n’ont pas le produit, pour mes vinyles) superbe enseigne, j’adore Cultura au polygone

J'ai été très agréablement surpris de l'échange que j'ai eu au rayon bd avec un vendeur fort sympathique et professionnel ce genre de personne qui donne une valeur ajoutée a un magasin merci ☺️

Le rayon art/peinture/dessin devient le parent pauvre de Cultura Très peu de choix … bien dommage sachant qu’à Béziers il n’y a pas beaucoup d’enseignes spécialisées

Bonjour à tous, l'accueil de ce magasin est totalement médiocre et pour la sortie nationale numéro 1 des ventes d'un livre politique cet établissement reçoit que 20 exemplaires (vendus en une mâtinée) prétextant qui n'ont pas de réserve et qu'il ne peuvent agrandir le rayon, alors qu'il existe énormément d'endroits pour mettre les bouquins à une tête de gondole.

Hôtesse de caisse rigolote et adorable nous a donné des livres pour mon fils qui était heureux merci

L’accueil est à revoir : aucun mot de bienvenue, ni indication du montant à régler. La caissière a pris les chèques cadeaux que j'avais déposés sur le comptoir sans un mot, et j’ai dû lui demander le total, celui-ci n’étant pas affiché. Je n’ai pas eu l’opportunité de présenter ma carte de fidélité : le ticket de caisse avait déjà été posé sur mes livres, et la caissière s’était tournée vers sa collègue pour entamer une conversation. Aucun au revoir non plus. Finalement, à l’exception de ma demande concernant le montant, aucun échange n’a eu lieu. Autant passer en caisse automatique malheureusement impossible de payer en chèque cadeau sur celles-ci...

Magasin propre et bien rangé le personnel est plutôt à l'écoute et j'aime bien leurs activités à thème

Magasin agréable, le vendeur qui s'occupe des jeux vidéos est toujours de bons conseils et se rend toujours disponible. Je viens exprès pour ça, mon fils et son papa sont ravis à chaque fois ! Côté livres, je trouve quasiment à chaque fois ce que je viens chercher.

Merci à la dame de samedi qui a fait un atelier aquarelum mes fils ont adoré et d’ailleurs nous sommes repartis avec une boîte 🤣

Je suis déçue parle manque de professionnalisme d'une des employés.tout d'abord elle fait semblant de ne pas vous voir et ne répond pas lorsque vous lui dites bonjour Madame et en plus lorsque vous lui demandez de l'aide elle ose vous répondre c'est classé par ordre alphabétique ce n'est pas compliqué.La prochaine fois j'irai ailleurs. Ps:je pense que je ne suis pas une personne pénible car je sais que ce n'est pas simple de travailler dans le commerce mais bon il y a des limites.

De nombreux choix Et des possibilités de commandé et services rapide

hôtesse très désagréable venu avec une carte cadeau qui a été refus suite problème informatique parking payent pour 20mn aucune affiche disant problème avec les carte cadeau même sur le site bravo

Vendeuse du rayon romans adultes irrespectueuse et très désagréable. Elle ne dit pas bonjour et n’a pas accepté d’apporter d’aide qu’en a la recherche d’un livre. Elle renvoie vers ses collègues des autres rayons sous un ton très virulent. Je n’achèterais plus de livre dans cette enseigne.

Le personnel est au top, serviable et souriant.

Excellent ce magasin, réapprovisionnement rapide des produits, large choix, beaucoup de conseillers à disposition. Le seul bémol est que malgré tous mes achats la carte fidélité ne sert à rien, jamais une petite réduction ou un cadeau..

Le personnel a été désagréable avec nous, nous leur avons demandé des conseils pour des livres et on nous a littéralement envoyés boulet, les caissières en revanche étaient plus agréables et à l’écoute mais si vous avez besoin d’aide je vous déconseille ce cultura.

Je ne sais toujours pas pourquoi je suis allé les voir... Première tentative, le livre que je recherche n'est pas disponible. Bon, ça arrive, pas de pb. Je reviens 10 min après pour un deuxième livre, je dis poliment bonjour à une vendeuse, qui me coupe et me renvoie illico presto vers un groupe de vendeuses soi-disant plus compétentes. Je m'approche, je dis Bonjour, une vendeuse me répond puis elle me tourne le dos et continue sa conversation avec sa collègue... Devant un tel service client, je fais demi-tour, commande sur Amazon de mes 2 bouquins avec livraison prévue demain. Merci Cultura pour cette piqûre de Rappel. J'avais oublié que si je n'ai besoin de rien, je peux venir vous voir.

Beaucoup de choix dommage que l'on ne trouve plus de laine

Pourquoi va-t-on dans un magasin 🤔 J’ai commandé sur le site et récupéré avec un code mon paquet dans un casier 🤔 Au niveau communication.. Mais soit, le job est fait.. Aujourd’hui je me suis rendu en boutique pour des achats de Noël j’ai demandé à une employée Cultura le prix d’un livre Pop Up Harry Potter il m’a été répondu « On a pas le temps d’étiqueter tous les livres » j’ai compris qu’il me fallait chercher un borne 🤔 A part le rayon vinyles qui reste performant et en tou cas aimable, autant se faire livrer.. Quelle plus value de se rendre encore dans cette enseigne 🤔 S’il n’y a plus de conseil bienveillant autant opter pour une livraison

Vendeurs qui papillonnent, je ne trouve jamais les articles le jour de leur sortie vinyls, bande dessinées), rangement des livres peu pratique...

Pas de bonjour, cultura je trouve un peu cher. Jeux de société 20€.c'est pas ma bourse. Et au revoir ? Aucun.

Extrêmement déçu, peu professionnel. Le lundi 16 septembre 2024 après-midi, je me rends à #CULTURA Polygone Béziers après m'être assuré sur le site Cultura que Cultura propose bien le livre recherché en tant que libraire, à savoir La Cuisinière Provençale de Jean-Baptiste REBOUL. Sur place, il m'est expliqué que le livre n'est pas en stock, ni en rayon, il m'est répondu que je n'ai qu'à le commander moi-même. Surpris et déçu, j'insiste mais il m'est répondu de le commander moi-même. Dommage pour les 50 bornes et les 2€ de parking... Devant me déplacer le lendemain sur Salon de Provence, j'en profite pour aller dans une autre enseigne, la #FNAC de la place Morgan. Là, le livre était en stock, l'employée était à l'écoute et disponible, du coup j'ai poursuivi ma liste. Je suis parti du magasin avec mon livre puis 3 jours plus tard, j'ai reçu les autres livres commandés via La Poste. 2 magasins, 2 dynamiques, 2 esprits différents. Le premier, CULTURA, correspondant à une image erronée, le second, la FNAC professionnelle et répondant aux besoins de sa clientèle. Je remercie la FNAC car en sortant de chez CULTURA, j'avais accepté de capituler et de faire mes achats sur AMAZON. Merci encore la FNAC !

Vendeuse rayon laine très commerçante Le produit recherché n étant pas disponible en magasin elle me l à commander et je l ai reçu le lendemain Super

Mon fils a eu une carte google play pour son anniversaire, elle ne fonctionne pas et ni google ni cultura ne font quelque chose car nous n'avons plus le ticket de caisse mais seulement le ticket d'activation. 25€ de perdu et un enfant déçu. J'ai travaillé dans d'autres magasin et le ticket de caisse est tout à fait retrouvable avec le jour et l'heure. Simplement une arnaque et de la mauvaise volonté c'est dommage.

Vendeuse très compétente qui a su tout de suite ce que nous cherchions au rayon manga. Je suis très satisfaite du professionnalisme et de l'accueil. Je recommande

Bjr. Je suis jamais déçue de toute l équipe, tjr souriant et de très bons conseils, j y suis allée ce matin pour des recherches précises pour activités manuelles et je tenais à remercier le jeune homme qui était là ( Reda j ai demandé son prénom a la caisse ) il cherchait dans tout le magasin, renseignait tous les clients, m'a donné de bonnes idees et m a trouvé tout ce que je recherchais ..merci encore. Vous avez un personnel tres pro et surtout agréables. Bravo à toute l équipe..

Je suis vraiment navrée de ne plus recommander Cultura Béziers en tant qu'artiste peintre... Cette boutique que je prenais plaisir à fréquenter pour son rayon fournitures d'artiste ainsi que le rayon livres Beaux-Arts a, suite aux travaux, tout simplement réduit à néant la culture artistique ! Le rayon livres Beaux-Arts (qui n'était déjà pas très dense) a tout bonnement été supprimé, laissant quelques malheureux livres en bas d'une étagère sans même une étiquette dédiée. (Seuls 2 pauvres livres sur Léonard de Vinci chez Cultura ?!) Quant aux fournitures... plusieurs marques de peinture carrément supprimées du rayon (obligés de prendre Lefranc Bourgeois), et un rayon drastiquement réduit qui ne donne plus la place à l'art... au milieu de jeux vidéos et compagnie. Je ne comprends pas ce que Cultura fait de la culture... ??? Et en même-temps, des dessins mis en avant à l'entrée du magasin ...? 🤨 Vraiment très déçue de la direction, qui va à mon avis perdre beaucoup de clients (puisque j'achetais souvent d'autres choses en venant) car nous sommes nombreux dans la région. Sûrement une décision stratégique pour vendre +, mais qui à mon avis va faire l'effet inverse !

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. INADMISSIBLE !!! Arrivées en fin de journée certes, mais nous avons fait 45 min de trajet pour trouver un stylo plume calligraphie. Nous devions courir derrière la vendeuse (au sens propre du terme) je n'ai jamais vu ça. Qui de plus est, en avait rien à secouer de nous aider à trouver ce stylo, nous a déposé au rayon beaux arts et démerdez-vous ! Pas mieux avec les 3 autres vendeurs. HONTEUX ! Je rentre, je vérifie et que vois-je sur leur site ??? Les fameux stylos plumes de disponible et ceux, déclinés dans toutes les couleurs. Une vraie blague !!!!!! Retournez en formation pour apprendre ce qu'est le métier de vendeur. Là nous avions des manutentionnaires imbuvables. Sérieusement, changez de métier si votre salaire ne vous convient pas et laissez la place aux jeunes.

Pour ma part je trouve que tout est bien rangé et facile à trouver ce que l'on cherche et les employés toujours là pour nous répondre et nous guidé

C'est différent du magasin la fnac mais beaucoup de rayons. Mais pour de petits achats trop cher prix attractifs et exorbitant. Je suis un peu déçu. Certains articles trop cher. Sinon c'est un bon magasin. Mais magasin très culturel. Du choix, mais defois on trouve pas forcément se qu'on l'on cherche. Ect..

J'ai fait une réservation sur le site avec retrait en magasin. J'attends de recevoir le mail de réservation avec mon code retrait pour pouvoir aller le retirer en magasin que je reçois à 17h30. Je me déplace aux 1ères heures le lendemain pour pouvoir récupérer ma commande et là on me dit juste désolé, votre réservation a été vendu, la personne a du se servir dans le coin réservation. Je trouve ça inadmissible de faire déplacer les gens pour rien, aucune excuse à part un petit désolé alors que j'ai fait 30 minutes de voiture pour le récupérer. Et inadmissible aussi que le coin réservation soit à la vue des clients, et que le magasin ait pu vendre ma réservation. En bref, je déconseille ce magasin.

Énormément de choix en scrapbooking !!! En livres, en mangas, en tout quoi !! Plus cher que Cultura Epagny dans le 74 cependant !!! Bon accueil et très bonne prise en charge en caisse, pas d'attente !!!

Une vendeuse du rayon livre n'a pas du tout un comportement normal elle portait un pantalon style armée elle a les cheveux frisés virant sur le rouge je lui ai demandé gentiment ou je pouvais trouver un livre pour ma fille elle m'a montré de loi. Les livres de littérature quand je suis revenue la voir en lui demandant gentiment si elle pouvait me montrer son emplacement car je ne le trouvais pas elle n'a pas daigné se déplacer et m'a seulement dit qu'elle ne l'avait pas Après vérification j'ai regardé sur internet sur le magasin de Béziers et il y était mais je pense que je la dérangé Cette personne ne mérite pas de travailler vu son manque de professionnalisme

Si tu as besoin de quelque chose, il ne faut pas demander à certaines vendeuses. On m'a répondu, on n'en a pas. Quelle surprise deux mètres plus loin. Je trouve ce que je veux. La caissière super sympathique. Je n'ai pas trouvé tout ce que je voulais. Dommage !

Aucune surprise quant à l'assortiment de ce point de vente de l'enseigne, ce qui permet de ne pas être perdu quand on est en touriste dans la région. Autre standard propre à l'enseigne, la disponibilité sans limites du personnel qui va se plier en quatre pour chercher LE livre qui vous ferait tant plaisir !

Difficile d'avoir rapidement quelqu'un du personnel dommage. Par ailleurs le personnel est agréable. Lieu facile d'accès, dans la belle galerie du Polygone, pour rechercher des livres, musique, jolies cartes et matériel de bricolage/déco.

On y trouve un peu de tout, pour la culture, des livres, disques, matériel pour les artistes en herbe et les artistes plus chevronnés. Dans ce magasin le personnel vous accueil toujours avec politesse et gentillesse. Concernant les livres, n'espérez pas trouver le livre rare, mais si vous cherchez celui qui est à la mode ou dont on parle... vous trouverez.

Personnel serviable, très accessible pour trouver des produits parfois peu évident à repérer J’ai pu acheter un livre des diables que mon fils adore Je recommande, magasin plutôt grand et propre

Plusieurs visites avec achat et les 2 dernières fois problème d'affichage de prix complètement différent entre le site le rayon et l'arrivée et en caisse et pas dans le bon sens évidemment, sans avoir gain de cause ! Et impossible de se faire entendre! Très déçue, je passerai commande en ligne les prochaine fois !

Le magasin est très propre. Les rayons sont bien arrangés et plutôt spacieux . Le personnel est plutôt professionnel ! Il y a un très grand choix d'articles. On y trouve pratiquement tout ce que l'on veut. Donc je recommande ce magasin sans hésiter. J'y vais assez souvent.

J'ai été très agréablement surprise par la diversité des produits proposés par le Cultura de Bézier ! J'y ai trouvé des pierres précieuses, des jeux, des figurines, et bien d'autres choses encore. Le personnel était également très accueillant et m'a bien conseillée pour mes achats. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent des idées cadeaux originales ou tout simplement envie de découvrir de nouvelles choses.

C'est vraiment le lieu vous pouvez être accueillies par des conseillées disponibles à l'écoute et qui forme en sorte de trouver ce que vous cherchez dans n'importe quelle référence. Moi j'avais un stylo plume très ancien et qui c'était cassé ils ont fait en sorte de me mettre en relation avec Waterman, et grâce à la personne responsable des stylos qui ce jour-là était en formation a permis de me faire commander mon embout porte plume gratuitement. Je ne peux dire qu'une chose merci à toute les équipes

Bonjour, Passage hier vers 14h45. Super bon accueil, je recommande. Merci à la conseillère présente à la catégorie <> pour son aide et ses conseils. Je n’ai pas retenue votre prénom mais vous avez été super accueillante et compétente. La boutique a beaucoup de choix, et lorsqu’ils n’ont pas le livre ou le jeu en question ils vous conseillent d’autres lieux sans hésiter. Je reviendrais. Bien Cordialement.

Après avoir commandé un article pour aller le chercher au magasin, l'hôtesse m'a informé que je ne l'avais pas réservé mais payé pour avoir la livraison 3 jours après en magasin. Celle ci a réglé le problème gentiment et je suis quand même repartie avec l'article présenté en rayon. Une erreur de ma part réglé rapidement par une hôtesse très aimable. Je suis satisfaite de mon achat.

Magasin qui propose livre, jeux vidéo, cd, articles déco, fournitures scolaire etc etc . Magasin propre et ambiance sereines . Vendeur sympa, ils expliquent bien. Situé au polygone premier étages à coter de Bouygues Télécom.

J'ai adorée surtout que j'ai rencontré Jane Yam une auteure vraiment sympa et avec qui j'ai pu discuter assez librement et qui m'a dédicacé 2 de ses livres 😊😍

Décor moderne et de bon goût. Plats succulents. Cela fait 2 fois que nous y allons et nous y reviendrons.

Magasin bien achalandé, vendeurs disponibles et aimables. Cependant j'ai eu quelques problèmes avec le service après-vente concernant la réparation d'une liseuse. De plus, le magasin accepte en principe les chèques (c'est un plus !) mais j'ai une banque en ligne et mes chèques ne passent pas malgré un compte toujours approvisionné.

Un magasin avec beaucoup de choix, un aménagement bien passé et des rayons bien fournis. Cependant les vendeurs sont justes polis et sont perdus sans leur aide informatique. Le choix dans certains rayon est un peu trop maigre, et sans prise de risque, dommage pour ceux qui cherche à découvrir autre chose (rayon jeu par exemple). En revanche, le rayon livre est archi complet, il manque peu de choses. Un petit regret cependant en cas de commandes, les délais sont toujours très long (2/3 semaines…). Le magasin est très propre, l’entrée avec une belle sélection et le passage en caisse rapide.

Parking pour tous. Personnel au top. Magasin sympa.