Culture Vélo Chartres Magasin de vélos

En panne avec un VAE que je n’ai pas acheté chez Culture Vélo, le responsable du magasin a immédiatement pris en charge mon vélo, il l’a vérifié et tout cela gratuitement. Le tout avec le sourire! Je recommande vivement ce magasin: compétence et qualité d’accueil.

Rayon réparé, roue dévoilée, le tout en quelques minutes et sans rendez-vous. Je peux continuer mon voyage vélo sereinement, merci

Bons conseils et accueil Ne cherchent pas à vendre leurs produits à tout prix

Excellent conseil. Je suis ravi du vélo choisit

Vendeur très sympathique et disponible

Accueil très sympa et atelier très réactif. Ont pu me dépanner et me permettre de continuer mon périple à vélo, merci encore

Mon vélo est tombé en panne et ces personnes ont fait tout leur possible pour que le vélo soit remis en ordre, ce qui n'a pas été facile. J'ai dû commander des pièces, tout démonter et tout réinstaller. Excellent service, sympathique et professionnel 👍.

Très bon accueil et de nombreux conseils

Bon accueil, travail professionnel. A ma connaissance le seul vélociste sur Chartres à réaliser un centrage de roues complet (voile, saut, tension) et de qualité.

Déçu. Accueil à peine aimable. La révision devait être complète : les patins de frein arrière n'ont pas été changés, la guidoline n' a pas été réparée etc. Heureusement, lorsque je suis venu rechercher, ma bicyclette, le lendemain, un autre collaborateur, beaucoup plus souriant était présent. Le tout, pour une addition non négligeable ! Pas certain de revenir !

Un samedi. En rentrant dans le magasin il n'y avait personne. Nous avons réveillé le vendeur dans l'atelier qui a répondu en 2sec à notre question sans chercher à nous renseigner. Pas très pro depuis le Changement de proprio

je suis passé à ce magasin pour acheter des rayons de roue, j'ai compris que cela n'intéresse pas le gars de l'atelier donc je suis allé voir ailleurs, je ne reviendrai pas dans ce magasin

Nous faisons la Veloscenie et nous sommes passés à Culture Vélo car le vélo de mon fils avait perdu une vis !! Nous avons été merveilleusement accueillis et avons reçu de nombreux conseils pour faciliter notre périple. En plus, le vélo de mon fils a été réparé et nous n’avons même pas eu à payer quoi que ce soit !! Nous sommes repartis plus avertis et ravis de cette expérience !!!! Merci beaucoup !!

bien reçu, très professionnel pour mon premier ,achat vélo route (Trek Domane AL 3 Disque) je recommande le personnel .

Accueil très professionnel. Les vendeurs prennent le temps de savoir les besoins du client et proposent en fonction. Ne poussent pas à la consommation ce qui est d autant plus agréable.

Accueillant et de très bons conseils

Les vendeurs ne sont pas très vendeurs.

Top. Une équipe sympa et à l'écoute avec des conseils avisés !

Nouvelle équipe compétente réactive et aimable 👍👍super merci pour les conseils

Changement de propriétaire.nouvelle équipe très sympa et compétente

Merci a la nouvelle equipe et à Gerald, pour le dépannage de rayons 29 pouces, ss rdv. Appréciable et apprécié c etait super sympa et ns avons pu continuer en direction du Mt St Michel et finir l etape du jour a Nogent le Rotrou.

Pas très agréables, font le strict minimum en terme d'accueil et de politesse. A moins que vous ne soyez un client régulier, on dirait que nous ne sommes pas les bienvenus

Le service de réparation ne porte pas de masque et ne tiens pas ses horaires ex: réparation sensé etre fait pour 14h finalement terminé a 18h...

Personnel accueillant a l écoute et de bon conseil très compétant dans leur domaine

Acceuil chaleureux, je venais pour changer une pièce sur un vélo électrique que l on m a offert et qui a été acheté dans une autre région. Comme ils sont vendeur de la marque, je me suis adressé à eux et je ne le regrette pas. La dame du magasin, pourtant débordée a vraiment fait tout ce qu il fallait et à même réussi à faire passer ma pièce détachée en garantie! Je m adresserais à eux pour l entretien de mon vélo à l avenir. Perso je les recommande. J ai égale ment entendu du bien de cette boutique par un couple d amis qui avait le projet de faire un tour du monde à vélo et ils ont été de très bons conseils...

Très bon accueil. Renseignements et conseils personnalisés, donnés par le gérant lui même. Ici nous avons à faire à un vrai professionnel. Passionné par ce qu'il fait. Malheureusement il subit de plein fouet les retards liés au Covid sur les commande de vélos, alors que la demande explose... Surtout sur les e-bikes... Patience et bon courage. 💪🙂👍

Horaires pas respectées. Faire un déplacement expres pour acheter un vélo. Et voir le grillage fermé c'est énervant. Merci de tenir à jour vos horaires Google my business.

Acceuillant, commercial, côté atelier sympathique et formateur. Tout ce dont je rêvais

Acceuil +, attentif , on sent une ambiance de pro qui aime le vélo...

Personnelle sympathique et bonne prestation 👍👍👍

j'avais un petit billet de 5000 € pour acheter un vélo électrique et bien ce n'est pas chez Culture Vélo Barjouville que je l'achèterai je pense que cette dame n'as pas besoin de nouveaux clients elle est hautaine limite désagréable ne donne aucun conseil constructif je pense plutôt qu'elle aurait besoin d'une formation pour l'accueil des clients à bon entendeur salut

A la recherche d'un vélociste et de renseignements sur mon nouveau vtt que j'avais acheté d'occasion, ils n'ont pas voulu m'aider argumentant qu'il est plus intéressant d'acheter les vélos chez eux. Je suis donc parti et j'ai trouvé mon bonheur ailleurs. Des gens peu aimables, passez votre chemin.

Très bonne accueil et efficace.

Bon accueil mais ..... pas de service, à part peut-être si vous êtes un habitué ou que vous venez acheter un vélo électrique à 4000euros ... Je passe mon chemin pour faire entretenir mon vélo acheter dans cette enseigne mais il y a 13 ans ....

Très bon accueil, de bonnes explications et un bon choix de vélos selon les besoins de chacun. Une équipe de professionnels du cycle. Un grand merci.

Service au top surtout en ces temps de confinement !

Accueil des clients pitoyable. Prix de réparation et d'entretien courant des vélos exorbitants. En 2 mots : à fuir !

Un bonne accueil du patron .magasin facile à trouver Magasin avec un choix raisonnable autant au niveau des vélos que des accessoires

Accueil sympa, on a affaire à des pros

Tous pour le vélo du loisirs à la compétition.

Aussi pro que sympa

Super conseil, super aimable et à l'écoute.

ersonnel très sympa et bon conseil nickel !

Très bon accueil et bons conseils.. Très professionnels

Très pro !

Pas plus intéressant qu'un site web ! Pas de stock, pas de conseil au moment de l'achat. De la simple prise de commande, une marge sur le fournisseur et un timing de livraison mal communiqué pour qu'à la fin aucun retour ne soit accepté... Du commerce ? Non juste du négoce....

accueil et service top

Des conseils précieux et un très bon accueil

Très bon accueil, bon conseil et bon SAV.

Parfaitement conseillé pour mon premier vélo de route. Je vous recommande ce magasin.